光纖撥號顯示網路異常

A. 高手請進，才拉的光纖寬頻貓上面的網路e指示燈一直閃為什麼用撥號連接顯示錯誤678。

一、撥號錯誤定義：

錯誤代碼678是寬頻的故障代碼之一。其含義是遠程計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。寬頻撥號上網使用pppoe協議連接，錯誤提示678的含義 是，遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括網線的傳輸，局端（機房端）端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸 出問題都會提示。

注意： 盡量不要多次重新插撥網線，多次重新插撥網線可能會損傷水晶頭。

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B. 明明有網路為什麼老顯示網路異常

連接上WiFi卻無網路信號的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼就很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題

C. 中國移動寬頻網路異常怎麼辦

寬頻網路異常，先檢查是否欠費，如果欠費就補交費，如果沒有欠費，先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟，這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次，所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好， 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈，插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。

D. 寬頻撥號異常

導致寬頻賬號異常的原因有：
1）寬頻網線介面松動，電源及網路設備不穩定，造成寬頻賬號掉線；2）電腦撥號太快或路由器的斷線後重撥時間間隔設置為太短，寬頻賬號在短時間內頻繁撥號。3）區域網內多台電腦使用一個賬號撥號。
解決方法如下：1）檢查網線介面、電源及網路設備，確保網線介面牢固不松動，電源及網路設備穩定。
2）重啟路由器或者寬頻貓時，建議關閉電源後等待3-5分鍾後再打開；同時建議把路由器的斷線後重撥時間間隔設置為5分鍾，防止路由器撥號太快；3）電腦撥號時，兩次電腦撥號時間間隔5分鍾以上；4）防止區域網內多台電腦用一個賬號撥號。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服37為你解答。

E. 寬頻網路連接異常，如何處理

如果您連接的網路是聯通寬頻，網路連接失敗，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

F. 手動重置路由器後，重新設置路由器後，寬頻撥號網路連接不上，顯示網路異常

1、查看你的路由器跟貓的lan是不是相同（如都是192.168.1.1），如果是，就把路由器的前2組數字中的任意一組修改一下。
2、如果是光纖，路由器上的網路連接方式（就是WAN口連接類型）最好選用動態IP。
3、重啟路由器

G. 寬頻故障顯示拔號檢測異常怎麼處理

您可以把光纖貓重啟並重新撥號連接試一下，如果仍然這樣，可以撥打客服電話咨詢。以上信息僅供參考，星卡日租版辦理即送20元話費，200G星卡專屬定向流量包，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服192號為您解答。