若有路由器可以直接把入戶的網線從路由器拔下，直接插在電腦上。
通過寬頻連接，撥號上網查看錯誤代碼。
若錯誤代碼651或678，一般為線路故障，可以直接聯系運營商；若錯誤代碼為691，則需要核實用戶名和密碼是否正確。
2. 網路異常連接怎麼辦
造成網路連接不穩的原因有很多，許多人往往會想當然地認為這種故障現象多數是因為網卡、網線、交換機等之間連接不牢靠造成的，而很少會想到網路線纜自身會出現短路現象，畢竟這些人認為網路連接有時能通，那就說明網路線纜肯定正常。事實上，網路線纜受到擠壓或線纜外皮受到破損的現象時常發生，這些現象都很容易造成網路線纜發生短路故障。面對這種故障現象，有條件更換網路線纜的，最好及時換用新的連接線纜，如果沒有條件更換線纜或者無法更換線纜時，那我們可以考慮使用空閑的芯號線來替代已經處於短路狀態的芯號線。
當然，為了有效避免網路連接不穩定的故障，我們最好使用質量比較好的網路連接線纜，而且要控制好網路線纜的傳輸距離，不要讓網路線與高壓線纜、通信線纜相互纏繞在一起，因為線纜質量的好壞、傳輸距離的遠近以及受外界信號干擾程度的高低，都有可能導致網路連接不穩定。
在區域網中碰到類似網路連接不穩故障時，我們應該重點關注網卡設備是否運行正常，例如網卡設備有沒有安裝牢靠，網卡設備與網線之間的接觸是否不良，網卡設備是否過於陳舊，網卡驅動程序有沒有被正確安裝好等等。
3. 網路異常怎麼辦
網路異常有可能是一下原因造成的：
首先有可能是網路伺服器問題，造成訪問不暢，這種情況只能找網端客服反饋問題，等待解決。
其次有可能是系統網路設置問題導致，dns服務設置有問題，可以用360斷網修復工具進行檢測修復一下，這樣才可以修復好。
也有可能是IP設置問題導致，IP設置為自動獲取試著修復一下。
4. 網路異常是什麼意思
1. 網路異常就是網路錯誤的代詞，發生網路異常後瀏覽器會就錯誤的類型顯示錯誤代碼，如404 503等等，這時就可以根據代碼進行修復，
2. 撥號連接網路異常，就是貓鏈接廣域網發生的錯誤，其代碼有：691等等。。。。
5. 代理上網測到網路異常
主頁被綁定，速度慢，又檢查不出病毒
有可能是惡意網址和流氓軟體捆綁了你的瀏覽器造成的
你先使用超級兔子清理下系統內的垃圾
www.pctutu.com
超級兔子的使用次序一般是這樣的
首先使用超級兔子清理王，清除惡意插件和流氓網站
然後使用超級兔子IE修復專家 修理被幫定的瀏覽器設置
之後使用超級兔子的上網精靈，鎖定系統主頁，屏蔽惡意網站
一般經過這幾個步驟，這些垃圾軟體都會被清除的，個別的需要重啟才能見效
建議你再安裝一個ewido防木馬軟體，很多木馬沒有病毒特徵，瑞星查不到
ewido可以檢測出來。
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