網路購物物流異常無反饋

『壹』 在淘寶上買東西，發貨了，卻無物流消息，這怎麼辦。。

您好，等等看。應該是這樣的，淘寶商家在你下單的時候並沒有貨，但是為了守住你這個客戶，所以填了假的物流信息，一般這種情況，你申請退款賣家是會給你退的，但如果你很喜歡這個商品就跟賣家溝通一下，直接問需要幾天，如果時間不長就等等，因為淘寶上也有很多炒貨的商家。

『貳』 淘寶顯示包裹異常是什麼意思啊！

包裹運輸途中可能出現異常，一般為以下的情況

1、包裹可能已經被退回，退件原因可能是：地址錯誤或不詳，收件人拒收，超過保留時效等。

2、包裹可能被海關扣留，扣留原因可能是：包含敏感違禁，限制進出口的物品，未交稅款等。

3、包裹可能在運輸途中被損壞或丟失。

在航空運輸中，大家都知道，有很多易燃易爆物品、干擾航班航空、涉嫌假冒偽劣的產品是被禁止的。所以如果在運輸的貨物中有這幾類產品，那就要去做好危險品證明，並需要在航空公司備案。

包裹運轉常見問題

包裹運轉中倘若有電池類產品，同時你還要有MSDS證明。包裹在運輸途中會經過很多次中轉，在中轉過程中容易發生各種狀況，例如包裹的丟失、惡劣天氣導致包裹投遞延遲、分揀人員暴力分揀、中轉拆包導致外包轉破損，這些都是時常發生的。

關稅過高，買家不願意清關，買家限制進口產品，侵權產品被海關查扣，申報價值與實際不符，貨物需要退回或當地棄件及銷毀等都是比較常見的清關問題，因此在郵寄之前要注意相關要求。

『叄』 有京東快遞單號為什麼一查就是暫無信息

快遞沒有物流信息的原因如下：

1、快遞單號問題：這里要注意區分快遞單號與訂單號，快遞單號是商家和買家核對商品物流信息的唯一編號，可以看到快遞公司的發貨記錄，根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地，估算何時能收到貨等等，一般在10~13位數。

訂單號就是在購物網站購物後獲得的訂單號，記錄的是購物訂單信息，在需要與購物網站進行訂單查詢等操作時，需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤，注意現在淘寶買家較多，識別好快遞單號。

2、攬件問題：快遞人員取件並不代表一定發件，即使取件也可能沒有掃描或者漏件掃描。畢竟快遞取件之後也需一定的時間來處理。一般電商賣家發貨的時候，都是一批一批的發，所以可能是一邊包裝一邊填寫單號，也就是點擊發貨，等所有的貨都包好了，聯系快遞員來取。

一般是快遞員掃完單，取走以後才會有物流信息。快遞公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息，賣家發貨後，請先耐心等待。

3、時間問題：一般快遞公司攬件後一天左右能查，網上信息更新比較慢，如有滯後需耐心等待。

4、節假日購物高峰期：如遇相關節假日，天氣原因等狀況快遞不穩定，一般要延遲兩天左右，注意耐心等待。一般寄件後一天左右能查，兩天之內無法查詢在正常范圍內（節假日要延長），如果兩天之後還是查詢不到信息，建議及時聯系快遞，了解相關信息。

『肆』 快遞物流異常是什麼意思

快遞出現物流異常是指我們的快遞因為各種原因遇到無法運輸或派送的問題，這些原因包括但不限於收件人電話無法接通、快遞地址填寫錯誤、快遞損壞或丟失、快遞收貨地址被更改，遇到這些問題時可主動聯系快遞工作人員進行處理。
快遞物流異常的意思

網路購物是現在人們購買生活用品的主要渠道，我們平時在網路上購買的東西往往都是通過快遞輸送到我們的手中，但是有的時候我們會發現快遞的物流信息上出現類似快遞物流異常的字樣，這是什麼意思呢?
快遞物流異常一般是指我們的快遞在運輸或者是派送的過程中出現了問題，導致此快遞無法繼續後續的運輸工作並送到我們的手上，會導致這種問題出現的原因有很多，我們在發現此問題的時候要盡快聯系快遞工作人員溝通、解決。
導致快遞出現物流異常比較常見的原因快遞員通過電話無法聯繫到收件人，快遞上地址填寫錯誤導致快遞無法准確配送，快遞收貨地址被更改，或者是快遞在運輸的過程中受到了損壞或已經丟失。

『伍』 淘寶網購物的物流跟蹤怎麼顯示異常

1. 可能是系統的問題，有時候會這樣，刷新等待一下

2. 物流異常，聯系賣家，看看是什麼原因

3. 看看發的是什麼物流，自己去物流官網查詢

『陸』 在淘寶上購物出現快件異常是什麼原因

出現淘寶物流異常有很多種原因，最常見的就是攬件異常、中轉異常、簽收異常。如果買家購買的產品還沒有物流信息，就會提示物流異常，說明是攬件異常，需要買家直接聯系賣家咨詢原因。如果淘寶賣家不能正常發貨那麼可以申請退款。
產品在運輸中因為天氣等一些其它原因導致物品不能按時送達，買家可以撥打物流公司客服查詢原因;有的買家在物流信息上看著物品已經到達目的地，但是沒有給派送，可能是送貨地址與實際收貨地址不符，買家可以根據物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因。

『柒』 快遞 貨已經發了可是沒有物流信息怎麼回事

1、無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等，物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息，賣家發貨後，請先耐心等待。

2、物流分發信息長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，超過10天沒有更新的很可能丟件了。

『捌』 淘寶賣家已發貨，物流跟蹤顯示：物流公司數據異常或系統異常 怎麼辦

處理方式如下：

1、直接旺旺聯系賣家，讓賣家自行處理。一般賣家都會處理的，因為現在訂單處於未完成狀態，賣家不處理的話，自身損失更大。

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若您點擊【查看物流】沒有顯示物流信息或物流跟蹤異常，請先別著急：

您可以1、阿里旺旺聯系賣家確認發貨情況；2、延長確認收貨的時間；3、及時申請退款；4、聯系對應的物流公司核實貨物情況。

更詳細的操作情況，親可以參考以下幾點喲：

1、物流長期沒有記錄或不更新

①若物流一直停留在包裹出庫、通知快遞攬件或沒有任何物流記錄，可能快遞並未攬收，請第一時間聯系賣家確認

②若賣家明確表示快遞已攬件，可以聯系快遞公司或登錄物流公司官網查詢，排除快遞公司沒來得及錄入信息、物流公司數據異常、延時等情況

③若物流顯示已攬件但長時間沒有更新，請撥打頁面頂部的電話聯系快遞確認運送情況，以免中途丟件等；大促期間，由於交易量暴增，物流配送速度會有所延緩，可能出現部分快件信息更新較慢的情況。同時關注自動確認收貨時間，如果不足3天，可以點擊【延長收貨】

④賣家選擇的運輸方式在物流詳情中不會顯示物流跟蹤信息，如：平郵等

2、物流記錄與實際不符

①若收貨地址與寄貨地址不一致，請與賣家溝通是否存在賣家發錯地址、您在下單後變更地址未告知賣家、地址填 寫錯誤等情況，已便盡快聯系物流公司召回快遞或改送

②若物流顯示已簽收實際未收到貨，可以聯系前台、門衛是否代為簽收。如果存在虛假簽收、未經允許將包裹放入代收點、自提櫃等情形，可在【查看物流】頁面點擊【投訴】

③如果物流顯示快件被拒簽/退回，請聯系賣家確認貨物是否被召回，或聯系派件網點確認貨物情況（註：一些違禁品可能會在運輸過程中被攔截）

3、若您還是沒收到商品或不想等了，可以在交易超時自動確認收貨前申請退款（交易已經確認收貨則在交易成功15內申請售後），若賣家在系統規定時間內未處理申請，則系統將自動退款給您。具體超時時間您可以在退款詳情中查看。

4、在您下單後的72小時或約定的時間內賣家未發貨（已發貨則以實際攬件時間為准）為延遲發貨，您可以在退款成功的15天內，在電腦端【已買到的寶貝】頁面點擊【投訴賣家】，對賣家延遲發貨的行為進行投訴哦，我們會認真處理的。但無論怎樣千萬別生氣呀，您能開開心心的購物對我們來說是最重要噠

『玖』 物流異常訂單如何處理

物流異常訂單如何處理大家好，我是時間財富網智能客服時間君，上述問題將由我為大家進行解答。物流異常訂單的處理方法是：
1、首先確認物流所屬公司是哪家，打電話確認物流在哪裡。

2、詢問物品是否損壞。

3、還有可能是對方聯系不上你電話，電話信息有誤所以這樣顯示。

4、可以主動聯系服務商防止物品損失，看地址是否弄錯。

5、當然也可以退回重發，比較保險，最主要是知道包裹在何地，確認完好未丟失就好。

6、看看手機是否有未接電話，有可能是未接電話導致的。

物流的概念最早在美國形成，起源於20世紀30年代，原意為「實物分配」或「貨物配送」。1963年被引入日本，日文意思是「物的流通」。20世紀70年代後，日本的「物流」一詞逐漸取代了「物的流通」。中國的「物流」一詞是從日文資料引進來的外來詞，源於日文資料中對"Logistics"一詞的翻譯「物流」。

中國的物流術語標准將物流定義為：物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。英文：logistics定義：供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。