原因：
1、手機打開了飛行模式或者是勿擾模式，這樣就會導致網路中斷。
2、附近的信號或者wifi中斷，但是手機還是顯示有信號和wifi，這樣也會導致網路中斷。
3、在使用手機的過程中，因突然欠費，運營商停掉了你的網路，你就無法正常上網，導致網路中斷。
2. 手機老是出現網路異常是怎麼回事
如手機提示網路錯誤，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
3. 手機老是顯示 網路異常 是怎麼回事
手機總提示網路異常的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
4. 手機停機,斷卡行動,檢測網路異常,怎麼解決
1、手機網路連接不可用，可能是手機欠費導致手機網路無法使用，檢查一下手機是否欠費停機，及時繳納話費即可恢復使用。
2、可能是運營商基站出現故障或者附近有信號屏蔽裝置導致的，建議移動一下位置，看能否恢復正常。
3、還有可能是手機SIM卡損壞導致的，更換一張SIM卡試試，看是卡的問題還是手機的問題。
4、如果連接的是無線網，可能是路由器或者寬頻出現了故障，將路由器重啟或者用手機流量試試。
5、手機網路連接不可用，建議打開手機設置，點擊「移動網路」，打開數據開關，然後進入到移動網路設置，將手機的網路設置進行還原或者重置，手機系統引起的網路故障一般就可以修復了。以上就是手機停機,斷卡行動,檢測網路異常的解決方法。
5. 為什麼我手機經常顯示：網路數據異常，請稍後再試……
若手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
6. 手機顯示sim卡或網路出錯怎麼辦
如果您使用的是華為手機，出現了無卡圖標 或插入2張SIM卡只顯示1個信號圖標時，說明SIM卡無法識別，請您按照如下方法排查：
一、請重啟手機嘗試
建議您重啟手機，讓手機重新讀取「SIM卡」後嘗試。
二、請觀察SIM外觀是否良好
1、觀察SIM卡金屬表面是否有臟污，清理SIM卡表面污垢，避免產生接觸不良的情況。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由於SIM卡形狀不標准，安裝在卡托內容易松動造成接觸不良。建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。
三、請驗證您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安裝到其他正常手機上也不能被識別，或者其他正常SIM卡安裝到您的手機上可以正常識別，很可能是您的SIM卡出現故障，建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。
如果嘗試以上方法後仍未解決此問題，請您提前備份好數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
7. 手機總出現網路異常請檢查怎麼解決
手機總是出現網路異常，一般情況是網路運營商的終端問題 建議解決方法：把手機調為離線模式，再開啟標准模式，基本可以解決問題，不用關機再開機的，要是還是不行，直接致電10086，客服人員會在3小時內給你聯系解決。
8. 手機總是提示網路異常咋回事
手機總提示網路異常的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
9. 為什麼我的手機網路老是不好，斷斷續續的
可能是自身的環境信號不太好，建議去信號好一點的地方試一下。
具體的解決方法如下：
手機插卡沒有信號，可能是自身處在密閉的環境中，或者信號差的地方，環境信號不太好，建議去信號好一點的地方試一下。
可能是電話卡存在問題，可以將手機卡插在好的手機上進行測試，如果有信號，則說明卡沒有問題，如果無信號，建議換一下電話卡。
可能是手機自身的問題，如果卡沒有問題，那麼手機的讀卡硬體可能出現了問題，建議可以去就近的維修點進行手機內部的故障排查。