網路電視不行怎麼回事

1. 網路wifi正常，但是網路電視看不了怎麼回事

網路和電視是兩個業務
網路正常說明家裡的網路設備和運營商的設備是沒問題的
但是iptv故障可能是因為運營商機房故障、運營業務故障等導致
建議撥打運營商客服電話進行報修

2. 寬頻可以上網電視不能看是怎麼回事

網路禁用了。

互聯網電視即OTT TV（Over the Top TV），是指以廣域網即傳統互聯網或移動互聯網為傳輸網路，以電視機為接收終端，向用戶提供視頻及圖文信息內容等服務的電視形態。它有別於互動式網路電視（IPTV），不受地域限制，只要有能夠接入互聯網埠的電視機、電腦、平板電腦、手機等視頻接收終端，就可以收看電視節目。

是一種利用寬頻有線電視網，集互聯網、多媒體、通訊等多種技術於一體，向家庭互聯網電視用戶提供包括數字電視在內的多種互動式服務的嶄新技術。用戶在家中可以有兩種方式享受IPTV服務：1、計算機，2、網路機頂盒普通電視機。IPTV是利用計算機或機頂盒 電視完成接收視頻點播節目、視頻廣播及網上沖浪等功能。

它採用高效的視頻壓縮技術，使視頻流傳輸帶寬在800Kb/s時可以有接近DVD的收視效果（通常DVD的視頻流傳輸帶寬需要3Mb/s），對今後開展視頻類業務如網際網路上視頻直播、節目源製作等來講，有很強的優勢，是一個全新的技術概念。

3. 家裡網路電視為什麼老是出現網路異常

可能原因：

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

網頁錯誤：

錯誤代碼：403.1

403.1錯誤是由於"執行"訪問被禁止而造成的，若試圖從目錄中執行 CGI、ISAPI 或其他可執行程序，但該目錄不允許執行程序時便會出現此種錯誤。

錯誤代碼：403.2

403.2錯誤是由於"讀取"訪問被禁止而造成的。導致此錯誤是由於沒有可用的默認網頁並且沒有對目錄啟用目錄瀏覽，或者要顯示的 HTML 網頁所駐留的目錄僅標記為"可執行"或"腳本"許可權。

錯誤代碼：403.3

403.3錯誤是由於"寫入"訪問被禁止而造成的，當試圖將文件上載到目錄或在目錄中修改文件，但該目錄不允許"寫"訪問時就會出現此種錯誤。

錯誤代碼：403.4

403.4錯誤是由於要求SSL而造成的，您必須在要查看的網頁的地址中使用"https"。

錯誤代碼：403.5

403.5錯誤是由於要求使用 128 位加密演算法的 Web 瀏覽器而造成的，如果您的瀏覽器不支持128位加密演算法就會出現這個錯誤，您可以連接微軟網站進行瀏覽器升級。

以上內容參考網路-網路錯誤

4. 為什麼電視連上網了卻看不了

不能正常收看電視廠商提供的節目源，有如下幾種情況： 1、雖連上無線網，只是連上內網。若外網信號質量不好，也是不能上網搜索節目源； 2、電視機設置有誤，也會無法連接到電視廠商網站，也無法收看。通常電視的Android系統會提示問題原因的。留心觀察屏幕提示，幫助判斷原因； 3、該電視廠商的網站維護，換個時間段再上，驗證是否問題； 4、電視若通過路由器上網，路由器、寬頻貓設置參數有誤，也可能產生網路信號受阻情況； 5、可將電視機用網線，直連貓的LAN口，設置電視上網參數，檢測外網信號正常否。 6、如可正常上網，再檢查路由器設置。可用手機驗證其WiFi 正常連接否。

5. 數字電視網路連接失敗是怎麼回事

重新啟動路由器試試，如果還是不行路由器恢復出廠設置試試，還是不行就是電視WIFI電路問題。

6. 網路電視看不了，總是連接失敗是怎麼回事

重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修

主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。

7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。

8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。

7. 寬頻連接可以正常上網，但是網路電視看不了是怎麼回事

若為聯通寬頻及沃家電視客戶，此情況建議您查看家中光貓及電視機頂盒網線連接是否正常；
查看寬頻連接後建議將光貓及電視機頂盒重啟後再試，如重啟後仍不能恢復，建議您致電當地聯通人工客服申報故障維修；

如您使用的聯通寬頻，但網路電視設備為第三方公司設備，寬頻網路可用說明網路沒有問題，電視不能觀看則可能是第三方網路電視設備或設置問題，建議您與第三網路電視設備公司客服聯系咨詢。

8. 最近電視信號不好是怎麼回事啊

為了保證客戶能流暢的觀看高清節目，建議使用10M及以上聯通寬頻，4M帶寬可正常觀看標清頻道，觀看高清影片會卡頓。

寬頻網速慢可能有以下原因：

【1】訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙；

【2】可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；

【3】使用路由器共享上網導致網速慢；

【4】modem設備出現工作不穩定；

【5】線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成）。

如以上指引仍無法解決，您可聯系當地聯通人工客服處理。

9. 網路電視機連不上網是怎麼回事

1、機頂盒（電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。