1. 寬頻網路信號的不亮
1、如您使用的聯通寬頻出現問題,可以撥打客服熱線(10010),根據語音提示轉接人工服務,申報寬頻故障。
2、還可通過聯通網上營業廳,點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
溫馨提示:上述回答以聯通為例。不同運營商寬頻報障方式可能不同,具體可撥打當地運營商客服熱線進行咨詢。
2. 家裡的寬頻網突然沒了,怎麼回事
家裡的寬頻突然沒有了,有幾點可能:
1、沒有及時繳費,網路公司自動斷網;
2、由於網路擁堵產生暫時的斷網現象;
3、網路出現了大規模的故障,正在及時搶修。
如果不明白怎麼回事又著急上網,可以撥打客服電話進行咨詢或者投訴、報修。
3. 電腦突然關機後就沒有網了這是怎麼回事,網線也不亮
電腦每次正常關機之後再開機都上不了網怎麼回事
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匿名用戶
匿名用戶
1、看看你的網卡燈是否亮(是常亮,不是一閃閃的),是,證明網卡和連線沒問題,電腦設置有問題,設置為自動獲取ip、dns,或手動設置ip、dns。搜索2、如果不亮,一要看看網卡驅動,二要檢查網線(可以換一根試試),三檢查網卡是否損壞。系統的問題,你可以啟動時按下F8然後開啟騰訊電腦管家殺毒軟體殺殺毒,以及網路修復項再來一次後重新啟動,應該就沒事了,你的問題描述的不夠詳細,關鍵是你不了解,先試試吧。
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4. 寬頻無線燈不亮什麼原因
一般路由器正常工作會亮起三個信號燈。如果電源燈不亮檢查一下路由器的電源部分,有條件可以更換電源檢查一下。如果寬頻指示燈熄滅,檢查一下是否網線或介面出現故障,也有可能是寬頻運營商出現故障。如果是WiFi信號燈可以檢查是否關閉了WiFi信號關閉。以下是詳細介紹:
1、一般路由器正常工作會顯示電源燈、寬頻信號燈和WiFi信號燈,正常工作必須常亮,如果不亮,有可能是未通電,或者電源、路由器損壞,依次檢查插座、電源接頭是否通電。如果只是電源燈不亮但路由器可以正常運作,可能是電源LED燈珠出現故障;
2、寬頻指示燈如果熄滅,可能是外網寬頻出現故障無法上網,也可能是路由器連接外網介面故障,還有可能是路由器自身的寬頻設置故障。先登錄路由器的管理頁面,檢查是否顯示有網路連接故障的提示,如果出現故障提示可以嘗試重新設置寬頻連接,或者重新插拔連接寬頻的介面。在排除是路由器和網線介面的故障後,可以撥打寬頻運營商的客服熱線咨詢;
3、如果是WiFi網路的指示燈不亮,可能是WiFi無線信號關閉,建議檢查一下路由器是否有硬體的無線開關按鍵點擊開啟,或者是進入路由器的管理頁面查看是否關閉了WIFi信號,重新開啟即可解決;
4、有部分的路由器還有一個SYS系統指示燈,這個是路由器的工作狀態指示燈,閃爍代表正常,如果SYS系統指示燈不亮切斷所有電源,重新打開路由器,重啟後依舊不亮,建議長按路由器中的【Reset】按鈕,等待路由器重置後,再重新設置一次路由器。
5. 我家網路突然沒有信號了
如聯通用戶出現無法連接寬頻問題,可按以下操作處理:
1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、檢查網線或電話線是否松動;
3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題,可通過中國聯通APP客戶端-首頁點擊「服務」-「寬頻」-「寬頻辦理服務」-「寬頻報障」進行報障。
6. 光信號不亮wifi也連不上是怎麼回事兒
原因主要有以下五種:
1、室內部分光纖彎折過大
光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
2、區域寬頻故障
可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修,這種情況可以撥打客服電話了解情況,等待維修人員修復好寬頻。
3、寬頻欠費
現在寬頻業務基本都是後付費模式,運營商會因客戶欠費過久而關閉寬頻服務,這種情況只需繳清欠費即可。
4、室內尾纖異常
連接光貓接頭松脫或者接觸不良,這種情況需要將介面撥下清理然後重新插回試試。
5、光貓光介面有問題
這種情況屬於光貓硬體問題,只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
7. 無線網路燈不亮怎麼辦
無線路由器信號指示燈
一、信號指示燈不亮
信號指示燈不亮應該說明沒有信號進行傳輸,但可以肯定的是線路之間是正常的,使用替換法將連接計算機的網線換到另外一台計算機上試試或者使用測試儀檢查是否有信號傳送。有信號傳送是本地網卡的問題,在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的 路由器故障。
首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤,可以嘗試Ping一下本機的IP地址,如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通,則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決。
對於一些使用了集成網卡或質量不高的網卡,容易出現不穩定的現象,即所有設置都正確,但網路卻不通,對此可以將網卡禁用,然後再重新啟用的方法,也會起到意想不到的效果
二、連接指示燈不亮
觀察網卡後側RJ45一邊有兩個指示燈,它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈,其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色並且長亮,信號指示燈呈紅色,正常應該不停的閃爍。
如果發現連接指示燈,也就是綠燈不亮,那麼表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有路由器故障。對此可以使用測試儀進行分段排除,如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的,那麼可以使用二分法進行快速定位。
一般情況下這種路由器故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因,故障點大多是連接的兩端有問題,例如交換機的埠處和連接計算機的網卡處的接頭,藉助測試儀可以很輕松的就以找出路由器故障進行解決。
三、防火牆導致網路不通
(1)我們在初次使用IE訪問某個網站時,防火牆會詢問是否允許該程序訪問網路,一些用戶因為不小心點了不允許這樣以後都會延用這樣的設置,自然導致網路不通了,徹底的解決辦法是在防火牆中去除這個限制。
(2)在區域網中為了保障安全,很多朋友都安裝了一些防火牆,這樣很容易造成一些假故障,例如Ping不通但是卻可以訪問對方的計算機
判斷是否是防火牆導致的路由器故障很簡單,你只需要將防火牆暫時關閉,然後再檢查路由器故障是否存在。
四、降速使用
很多網卡都是使用10M/100M自適應網卡,雖然網卡的默認設置是自適應,但是受交換機速度或網線的製作方法影響,可能出現一些不匹配的情況。
右擊本地連接打開其屬性窗口,在常規選項卡中單擊配置按鈕,將打開的網卡屬性窗口切換到高級選項卡,在屬性列表中選中Link Speed/Duplex Mode,在右側的值下拉菜單中選擇10 FullMode,依次單擊確定按鈕保存設置。
8. 路由器的wan燈突然不亮了,網路怎麼連都連不上
WAN燈是網路連接埠,如果不亮,說明無法連接互聯網了,當然網路就連接不上了。
9. 為什麼網路不亮
1.連接指示燈(綠燈)不亮連接指示燈不亮表示路由器連接出了問題,大多都出現連接的兩端,要麼就是網線沒有接牢,要麼就是使用了劣質水晶頭等原因。遇到這樣的情況可以藉助測試儀,找到故障點進而排除。
2.信號指示燈(紅燈)不亮信號指示燈(紅燈)不亮代說明的是線路沒問題,主要問題出現在網卡所導致。遇到這樣的情況,可以檢查網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤,也可以嘗試重裝網卡驅動來解決。
3.防火牆原因路由器燈不亮的原因還會涉及到防火牆問題,錯誤的設置防火牆某些程序運行,導致網路不通。判斷是否為防火牆所導致,只需要將防火牆關閉,然後再路由器是否正常運行,然後將防火牆重新設置好。
4.網速原因一般的網卡都是使用10M/100M自適應網卡,收到外來的因素限制出現不匹配情況,就會導致路由器燈不亮的問題。解決這個問題,在本地連接設置Link Speed/Duplex Mode的屬性就好了。