我們可以根據網路故障的性質把網路故障分為物理故障與邏輯故障,也可以根據網路故障的對象把網路故障分為線路故障、路由故障和主機故障。
物理故障
物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。比如說,網路管理人員發現網路某條線路突然中斷,首先用ping或fping檢查線路在網管中心這邊是否連通。
邏輯故障
邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤,就是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。配置錯誤可能是路由器埠參數設定有誤,或路由器路由配置錯誤以至於路由循環或找不到遠端地址,或者是路由掩碼設置錯誤等。比如,同樣是網路中的線路故障,該線路沒有流量,但又可以ping通線路的兩端埠,這時就很有可能是路由配置錯誤了。
Ⅱ 電腦如何查看網路故障
查看ip地址是分析網路故障的第一步,還需要更多的後續操作才可以診斷故障原因的。
1. 首先要看ipconfig
在dos窗口下,輸入ipconfig,可以查看到本機「手動設置」或者「自動獲取」的IP地址。
這里有幾種可能性:
IP地址和網關地址都正確。(不存在問題,可以進入下一步)
IP地址是0.0.0.0,或者169.254.255.x。(沒有獲取到IP,說明DHCP存在問題)
不正確的IP地址,比如:區域網網段是192.168.1.x,但是獲取到的IP地址卻是192.168.0.x。(說明有私接的DHCP服務,導致DHCP沖突)
2. ping內網網關
斷網時,首先要判斷內網是否存在問題。一般通過ping內網網關就可以判斷出來。
內網的丟包率應該為0,有線ping值一般在1ms以內,無線ping值1ms-20ms之間。如果存在丟包或者ping值很高,那麼問題就在內網。需要排查內網網線、環路、交換機等設備問題。
3. ping公網IP
內網問題排除後,再ping公網IP地址,如果不通,那問題就出在路由器網關上面。如下圖,114.114.114.114是一個常用的DNS伺服器,由於114在公網上,ping值會比內網高一些,一般在1ms-50ms之間。
114能ping通且ping值正常無丟包,說明外網正常,否則外網異常,需要排查路由器和wan口線路問題
4. ping公網域名
如果外網可以ping通,但是仍然上不了網,那一般就是dns的問題了。通過ping域名就可以判斷。
5. 網路健康度檢測插件
在WFilter(或者WSG網關)的「插件管理「中,有一個網路健康度檢測插件,可以自動進行ping、arp、tracert等檢測,從而一鍵檢測出絕大部分的網路問題:IP地址沖突、DHCP沖突、ARP攻擊檢測、環路和廣播風暴檢測、可疑主機檢測等。
Ⅲ 網路中出現故障後什麼設備能查出故障點
網路出現故障,常用的網路故障檢測工具有:
1、使用ipconfig命令查看配置。
2、ping命令測試連接。
3、Tracert命令跟蹤網路連接。
4、NETstat顯示查看連接統計。
Ⅳ 如何檢查網路不通的故障
你好,檢查網路不通的方法有很多,你需要具備一定的計算機網路基礎知識,
你可以這樣,點開始-〉運行-〉然後輸入cmd 會進入命令提示符,在裡面可以輸入很多命令,最基礎的網路命令也是就ping了,你在裡面輸入 ping 網路或者IP 如果出現 time out那就是網路不通,如果出現什麼 TTL=多少,那就是網路通暢
Ⅳ 怎麼檢查網路故障
netstat命令
netstat程序有助於我們了解網路的整體使用情況。它可以顯示當前正在活動的網路連接的詳細信息,例如顯示網路連接、路由表和網路介面信息,可以讓用戶得知目前總共有哪些網路連接正在運行。我們可以使用netstat/?命令來查看一下該命令的使用格式以及詳細的參數說明,該命令的使用格式是在DOS命令提示符下或者直接在運行對話框中鍵入如下命令:netstat[參數],利用該程序提供的參數功能,我們可以了解該命令的其他功能信息,例如顯示乙太網的統計信息、顯示所有協議的使用狀態,這些協議包括TCP協議、UDP協議以及IP協議等,另外還可以選擇特定的協議並查看其具體使用信息,還能顯示所有主機的埠號以及當前主機的詳細路由信息。
這里,對於lo0回送口的信息可以不管,但對於nat0實際網路的信息是有必要研究的。
A、注意queue欄位為零,沒有不能傳輸的分組在等待,這是正常的。如果nat0口正在運行而有信息不能正常地傳送到該網路,即queue欄位不為零,就可懷疑通信電纜或網卡有問題。
B、輸入錯(ierrs)和輸出錯(oerrs)應該接近為零,最好全為零,這說明通過該介面傳送的信息無出錯的分組,網路的介面無問題。但當這兩個欄位有100個以上的出錯分組時就可以認為是高出錯率了。高的輸出錯表示本地網路飽和或在主機與網路之間有不良的物理連接。高的輸入錯表示網路飽和、本地主機過載或物理連接有問題,可以用ping命令統計誤碼率,進一步確定故障的程度。
C、在沖突欄位(collis)中,如果引起沖突的輸出分組的百分率太高,表示網路飽和,需要將網路分段來減少通信量的負載以根治故障。
2、ping命令
該命令主要是用來檢查路由是否能夠到達,由於該命令的包長非常小,所以在網上傳遞的速度非常快,可以快速的檢測您要去的站點是否可達,一般您在去某一站點是可以先運行一下該命令看看該站點是否可達。如果執行Ping不成功,則可以預測故障出現在以下幾個方面:網線是否連通,網路適配器配置是否正確,IP地址是否可用等;如果執行Ping成功而網路仍無法使用,那麼問題很可能出在網路系統的軟體配置方面,Ping成功只能保證當前主機與目的主機間存在一條連通的物理路徑。它的使用格式是在命令提示符下鍵入:PingIP地址或主機名,執行結果顯示響應時間,重復執行這個命令,你可以發現Ping報告的響應時間是不同的。具體的ping命令後還可跟好多參數,你可以鍵入ping後回車其中會有很詳細的說明。
A、網路管理員可對該用戶的遠程主機使用ping命令進行聯機檢查,如果成功,接著在用戶端對遠程主機執行ping命令,如果也成功,則說明這一網路故障很有可能是用戶遇到故障的那個應用程序了。
B、如果網路管理員的ping命令執行成功而用戶的ping命令執行不成功,則故障原因很可能是用戶端的網路系統配置文件有問題。
C、如果網路管理員和用戶的ping命令都失敗了,這時可注意ping命令顯示的出錯信息,這種出錯信息通常分為三種情況:
(1)unknown host(不知名主機),這種出錯信息的意思是該遠程主機的名字不能被命名伺服器轉換成ip地址。網路故障可能為命名伺服器有故障,或者其名字不正確,或者網路管理員的系統與遠程主機之間的通信線路有故障。
(2)network unreachable(網路不能到達),這是本地系統沒有到達遠程系統的路由,可用netstat-rn檢查路由表來確定路由配置情況。
(3)no answer(無響應),遠程系統沒有響應。這種故障說明本地系統有一條到達遠程主機的路由,但卻接受不到它發給該遠程主機的任何分組報文。這種故障可能是:遠程主機沒有工作,或者本地或遠程主機網路配置不正確,或者本地或遠程的路由器沒有工作、或者通信線路有故障,或者遠程主機存在路由選擇問題。
3、ipconfig命令
ipconfig程序採用windows窗口的形式來顯示IP協議的具體配置信息,如果ipconfig命令後面不跟任何參數直接運行,程序將會在窗口中顯示網路適配器的物理地址、主機的IP地址、子網掩碼以及默認網關等,還可以查看主機的相關信息如:主機名、DNS伺服器、節點類型等。其中網路適配器的物理地址在檢測網路錯誤時非常有用。在命令提示符下鍵入ipconfig/?可獲得ipconfig的使用幫助,鍵入ipconfig/all可獲得IP配置的所有屬性。
配置不正確的ip地址或子網掩碼是介面配置的常見故障。其中配置不正確的ip地址有兩種情況:
(1)網號部分不正確,此時執行每一條ipconfig命令都會顯示「no answer」,這樣,執行該命令後錯誤的ip地址就能被發現,修改即可。
(2)主機部分不正確,比如與另一主機配置的地址相同而引起沖突。這種故障只有當兩台主機同時工作時才會出現間歇性的通信問題,建議更換ip地址中的主機號部分,該問題即能排除。
當主機系統能到達遠程主機但不能到達本地子網中的其他主機時,這表示子網掩碼設置有問題,進行修改後故障便不會再出現。
Ⅵ 怎麼在線上查詢故障寬頻
您好
您可以在手機上下載安裝掌上營業廳查詢寬頻故障,也可以撥打10000號查詢。
Ⅶ 寬頻沒網路怎麼看故障
現在沒網路,先要檢查一下你的光貓和路由器燈有沒有按正常的亮著。如果出現紅燈是斷網,可以聯系安裝人員。
Ⅷ 如何簡便檢測網線網路信號的有無
使用ping命令查看。操作如下:
1、首先在電腦左下角搜索「cmd」,打開命令提示符;
Ⅸ 如何查看兩台電腦之間的網路是否暢通
Ping命令常用於測試網路的連通性,是否正常運行。
方法如下:
用其簡單的ping 命令,如: ping 192.168.1.1,可以ping前端的網關IP地址 ,區域網內其它的電腦IP地址,遠程的一個網站IP地址。
註:現在多數網路設備都有禁止ping的功能,因此有些網路實際上是通的,而通過ping命令卻顯示不通。
當ping命令返回下面的結果時,說明網路是通暢的:
5、如果顯示timeout則網路未連接或掉包。如果顯示位元組、時間等信自息則網路正常,時間的MS數越小,說明網速越快。
Ping 是Windows、Unix和Linux系統下的一個命令。ping也屬於一個通信協議,是TCP/IP協議的一部分。利用「ping」命令可以檢查網路 是否連通,可以很好地分析和判定網路故障。應用格式:Ping空格IP地址。該命令還可以加許多參數使用,具體是鍵入Ping按回車即可看到詳細說明。
Ⅹ 聯通寬頻發生故障該如何排查
您可以查看線路是否松動,檢查光貓背面的網線連介面和光貓下邊的光纖連介面是否松動,並插緊。還需查看線路是否彎折,查看光纖線是否彎折超過90度如彎曲將光纖線捋直。調整線路後,並閉光貓、路由器和電腦,並在5分鍾後重啟光貓,再過2分鍾啟動路由器,待光貓和路由器指示燈都穩定後,再打開電腦嘗試連接網路。