1、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
3、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
Ⅱ 電視顯示網路異常是怎麼回事
網路電視打開之後顯示設置連接異常
重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
Ⅲ 斷電後電視網路服務連接不上出現以下狀態網路都正常
顯示伺服器問題，你可以把所有設備重啟下試試，不行就只能報修網路運營商。
Ⅳ 停電又來電後，數字電視提示無信號該怎麼辦
摘要 1，先檢查到機頂盒信號輸入介面的F5頭子是否做好擰好；
Ⅳ 移動光貓斷電移動地方後再通電就上不了網了，光信號燈也不亮，這是怎麼情況啊
光貓lan口燈不亮說明該埠沒有收到信號，檢查對應埠網線連接情況和對端設備。另一種情況是LAN燈不亮，是網線的物理連接出現問題，重點檢查網線，水晶頭銅片是否銹蝕，卡口是否松動等，如果有條件換一根再試試。如果不行就是光貓網口壞了或者另一端的網口壞了。
【光纖貓正常燈狀態及故障分析】
光貓的固件會定義一些指示燈，當特定的指示燈變化的時候，可以通過指示燈來判斷設備和網路是否故障。下面講一些常見的光貓的指示燈及其含義，大家做個參考。聯通光纖貓正常情況是3個綠色的燈常亮，分別是power燈、pon燈、lan1燈或lan2燈
Power電源燈：正常反映示燈一直常亮。PON為數據燈：正常情況下為常亮，如閃爍為有故障。LOS指示燈：亮紅燈為光路中斷。LAN1指示燈：用於寬頻上網，連接電腦或路由器指示燈常亮或閃爍為連接正常。指示燈不亮請檢查自身網路（如網線斷，水晶頭沒有插好，電腦網卡故障、路由器故障）。LAN2指示燈：用於連接聯通電視機頂盒指示燈，常亮或閃爍為正常。指示燈不亮請檢查網線連接是否正常。水晶頭是否松動。未接電話機指示燈為閃爍。PHONE指示燈：固話指示燈。接電話機指示燈常亮。
Ⅵ 中國移動數字電視顯示物理網路連接異常是什麼意思
咨詢記錄 · 回答於2021-09-26
Ⅶ 有線電視寬頻斷電後再連接就不能上網是為什麼-zol問答
有線電視寬頻機頂盒斷電後，再連接不能上網，如果真的是連上了寬頻網了，應該再等5~10分鍾，才能讓機頂盒有信號上網。
一，電網斷電，會造成有線電視設備中斷運行，恢復正常供電後，啟動運行有個過程，直至工作狀態完全恢復後，各個用戶才能接收到寬頻信號;
二，機頂盒的供電中斷，與人工關機是有區別的，人工關機，再開機，仍然能繼續上網，而電網斷電再電電，機頂盒需要重新連網;
三，停電後無法上網，如果人為去插拔機頂盒插頭，會出現插錯位或弄斷連接線，應該注意排除。
Ⅷ 電視中心網路連接異常怎麼辦
原因：電視的電視DNS出現問題造成的。
1、首先，打開智能電視上的當貝助手。
2、然後在界面下方找到DNS優選功能。
3、點擊確定優化DNS域名伺服器。
4、修改DNS選項，選擇任一一個修改項就優化成功，這樣就完成了。
Ⅸ 網路電視顯示網路異常怎麼辦
網路電視顯示網路異常怎麼辦
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；
2、在進入詳情頁的界面上，運行按鈕的後面有一個【清理緩存】，然後點擊該按鈕；
3、點擊該按鈕，會有彈框提示「是否徹底清理緩存？」選擇「清理」；