Ⅰ 網路客服是干什麼的
是基於互聯網的一種客戶服務工作,是網路購物發展到一定程度下細分出來的一個工種,跟傳統商店售貨員的工作類似
Ⅱ 網路在線客服工資怎麼樣
每個人的能力、經歷、應聘崗位均不同,工資自然會有所區別。普通職員一般在2500-6000.主管級別一般在6000-10000.經理級別一般在10000以上。具體的工資數額由用人單位與勞動者協商一致,並在勞動合同中予以明確。法律僅規定勞動者的工資不得低於當地最低工資標准。
法律依據:《勞動法》
第四十七條用人單位根據本單位的生產經營特點和經濟效益,依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。
第四十八條國家實行最低工資保障制度。最低工資的具體標准由省、自治區、直轄市人民政府規定,報國務院備案。
用人單位支付勞動者的工資不得低於當地最低工資標准。
Ⅲ 本科做網路客服怎麼樣
覺得客服這種工作是混日子的。。干不長。。。
我覺得網路客服說白了就三個工作:
網路客服就是在網上跟客戶聊天
網路客服就在在網上接待通過網路上的資源來了解我們的產品信息
網路客服必須熟悉我們的產品,公司情況,做客戶的疑問回答,解決客戶的問題,提高自己公司產品的轉化,提高銷量
希望能夠幫到你
Ⅳ 網路客服的嗎這方面的工作怎麼樣,現在
領學網解答:一般般,對於應屆畢業生來說,想學點什麼本事還真學不到,最多也就是提高了打字的速度,這個崗位比較閑,混日子倒是可以,想做出什麼成就難。
Ⅳ 網路推廣客服好做嗎
網路推廣是一門技術,是靠你的思維來做事,技術不是關鍵,關鍵是你的發散思維、創新思維,後期發展和提升的空間很大,而客服就一般了,所以客服其實都差不多沒什麼難度,只要背寫專業術語,懂得交流技巧就好了,無法很好的體現你的價值。這就是我的意見。建議學習網路推廣
Ⅵ 網路客服主要職責是什麼
主要就是負責接電話\回郵件\在線回答問題,記下定單,提交……這些你們公司的手冊上會有寫。
要求:熟練計算機操作,打字速度快,對電子商務有一定了解;有耐心,細心。客服人員要求24小時工作制,所以,或許會安排到夜班。
前途:基本上是個重復性工作,要是你自己有悟性,或許你會發現可以自己乾的地方。
薪水:薪水和文員差不多,根據公司薪酬制度的不同,或許做客服有完成工作量的獎金獎勵。文員一般都沒有工作量化的獎金獎勵。
Ⅶ 網路在線客服這個工作怎麼樣
挺好的, 就是每天需要跟別人溝通,有點忙,別的還好吧
Ⅷ 怎麼樣才能做好一個網路客服啊
針對不同的產品和訪客信息進行不同話術的制定,做好留電、轉化、成交
Ⅸ 做電子商務 網路客服的工作有發展前途嗎
怎麼說呢,電商客服確實面領著人工智慧客服帶來的職業危機沖擊,畢竟現在人工智慧客服已經可以完成人工客服80%左右的工作內容,而且價格便宜、回復快,性價比高。甚至還有曉多科技這樣的企業研發出了根據語境自我學習理解上下文含義的功能,從而達到和消費者更好的溝通。按照這種趨勢發展下去的話,的確真人客服的價值意義會日漸衰退。但是大家也不用特別擔心,畢竟目前只是進入人工智慧的發力階段,其次我覺得未來最好的狀態一定是人工和智能客服機器人搭配工作,從而達到效率最大話。我覺得想要入行的朋友也不用過多擔心,可以把電商客服的工作作為進入電商行業、了解電商行業的入門基礎,如果你確實有好奇心和學習能壘,可以窺一斑而見全豹,不然的話,做哪個行業都會有危機都會沒前途噠。