移動光貓系統或網路異常

1. 光貓到終端側之連接異常怎麼回事啊

網路已經走進了每家每戶，現在人們的生活已經離不開網路了，幾乎每家每戶都安裝的有寬頻，用的多了，難免會遇到一些問題，難免會出現一些斷網的情況，今天就教大家光貓故障簡單處理。
1斷網的情況下，我們首先看光貓上有沒有亮紅燈，如果亮紅燈就是線路問題，這個一般情況下都要叫師傅上門
2亮紅燈也可以自己先檢查下線是不是彎曲了，導致光信號無法傳輸，再檢查下光貓介面是不是插緊，如果都沒有問題就要叫維修師傅上門
3光貓沒有亮紅燈，都是正常，無法上網，這個時候就需要查看是不是欠費，如果是欠費就把費用交了，然後重啟光貓即可4
沒有欠費，上不起網，這個時候首先連接光貓的WiFi看能不能用，如果能用就說明是路由器出問題了，如果不能用就將光貓重啟再試，一般重啟都能解決問題
5光貓上面燈全部不亮，這個時候就要檢查是不是光貓壞了，還是電源壞了，找個12V，1A的電源來試下，如果是光貓壞了就需要更換
6後台數據問題，如果以上都不是，光貓正常，無法上網，這個時候就需要打後台問下，可能是後台數據問題，但是這個情況一般很少出現。
如果路由器的ip地址和貓的ip地址沖突了，會造成我們無法登錄路由器，我們上網會頻繁掉線，甚至無法上網。那該怎麼辦呢？接下來腳本之家小編就分享一下路由器的ip地址和貓的ip地址沖突的解決方法。
方法是：修改路由器的IP地址。
步驟一：先把路由器和貓之間的連線撤掉。
步驟二：能過電腦登錄路由器，修改路由器的IP地址。
步驟三：重啟路由器。
步驟四：重新把路由器和貓之間的連線連接起來。
結束語：通過以上四步就可以解決路由器的ip地址和貓的ip地址沖突的問題了。

2. 中國移動光貓無法上網怎麼解決

由於中國移動用戶每個號碼對應著相應的省份，歸屬於每個省份的移動公司所管轄與提供服務。因此您可以直接致電你所在地區10086人工客服來詢問;
中國移動光貓怎麼設置
,的問題的詳細情況及相關問題的解答

3. 寬頻網路連接異常，如何處理

如果您連接的網路是聯通寬頻，網路連接失敗，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

4. 移動光貓語音網路連接異常

光纖用戶簡易故障處理方法如下：不能上網，語音無法使用：1、電源指示燈綠色，要求必須常亮，熄滅表示光貓未上電。處理方法：1.請檢查光貓電源開關是否打開。2.請檢查用戶室內插座是否有電。3.如以上兩項都正常，請撥打10000號報障。2、網路E」或「網路G」指示燈綠色，必須常亮。熄滅：表示光貓還沒有注冊。閃爍：表示光貓正在進行注冊。處理方法：請使用電腦連接光貓網口1（或者網口3、網口4），通過瀏覽器登錄進入注冊頁面，點擊「設備注冊」，輸入申請業務時電信提供的ONUSN碼進行設備注冊，等待10分鍾左右，如該燈仍沒有變為常亮，則撥10000號報障。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服45為你解答。

5. 移動網路故障怎麼解決

移動的寬頻一般是沒有自己的落地伺服器的，所以周轉的聯通或是電信的落地伺服器，而且是共享的帶寬。平時人少的時候，是10M的，如果人多的話，同一時間用的話，就不是10M了，甚至連1M都達不到。
網速不穩定是什麼原因以及解決方法：
家用有線寬頻家用寬頻一般都是ADSL撥號寬頻，或者是光纖入戶(FTTP)寬頻，有些個的大城市已經普遍改造成了光纖入戶寬頻，網速比ADSL更快，如果出現網速慢或者不穩定，甚至掉線的情況。首選要確定是不是網路運營商（電信或網通等）那邊的問題，包括運營商的機房問題，還有機房到自己家裡的線路問題，這都屬於運營商那邊的問題，自己解決不了，需要打電話給運營商解決。
也很可能是自己的寬頻貓或電腦問題，電腦中病毒也會出現網速不穩定的情況，殺毒或者重裝系統就能解決，還有就是電腦網卡硬體以及驅動問題，也會導致網速不穩定，可以自行更換新網卡或者更新網卡驅動就能解決了。
要是有多台電腦共享上網，有人在下載或者看在線電影的話，會造成別的用戶網速不穩定或堵塞的情況，一般這種情況可以在路由器里開啟流量控制功能就能解決了。無線寬頻電腦或者手機使用3G無線寬頻上網的話，出現網速不穩定一點也不奇怪，因為現在不管是電信還是移動、聯通3G無線網路覆蓋率都還非常低。3G信號太弱肯定會網速不穩定了，再有就是到晚上上網高峰期，3G無線網路速度很慢也很不穩定，這是網路堵塞造成的，自己沒有辦法解決。
如果用戶使用的是wifi無線寬頻上網，出現網速不穩定的話，那就是要檢查無線路由器是不是性能不行，或者設置上有問題，可以更換無線路由器產品或者重新設置路由器來解決。

6. 移動光貓連不上網咋辦

你用其他設備連接路由器試試看看能不能上網，如果都不能上網可能就是路由器問題或者直接是寬頻線路問題，重置路由器，或者撥打寬頻售後服務進行咨詢
如果其他設備可以連接並使用，那就只是電腦問題，可能就是ip地址，DNS伺服器無效之類的
你可以使用騰訊電腦管家的電腦診所功能進行修復的，進入電腦診所，然後選擇上網異常，點擊上不了網的一鍵修復即可進行修復

7. 移動光貓無法上網，有人知道怎麼解決嗎

看照片應該是光信號出了問題。
從上往下，第三個燈是光信號指示燈，正常情況不亮，閃爍即是報警，說明沒有檢測到光纖信號或者光信號太弱無法使用。
這種情況，你能做的就是檢查光貓上光纖插頭是否脫落。
如果插頭沒問題，則一般是光纖折斷，或者局端故障的原因。此類故障普通用戶無法自行解決，只能打客服電話報修處理。

8. 移動光貓出現網路故障是怎麼回事 移動光貓上不了網

檢查wifi是否正常，或是無線網卡。也可以查殺病毒看是不是病毒導致的，
可以用騰訊電腦管家查殺。也可以自行修復一下。打開電腦管家--工具箱--電腦診所，
右上角直接搜索上不了網。裡面就可以一鍵修復。

9. 移動光貓無法正常上網

移動光貓在接入網路之前必須由工作人員上門設置注冊一次。否則是不能正常使用的。不光是移動這樣，其它的網路服務商設備同樣也需要注冊後才能使用的。還有就是不要對光貓設備進行復位，否則又需要重新注冊的。

10. 寬頻光貓突然無法上網了，注冊燈一直閃

光貓不能上網光信號閃紅燈怎麼解決？光纖貓光信號指示燈變紅，導致無法上網該怎麼辦，我們來探討一下造成這個現象的原因以及解決辦法。

原因一：「光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連接，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連接。

解決辦法：試著重新將尾纖接入，不要太用力，容易導致光纖彎折斷裂。

原因二：由於組成光纖的材料是玻璃和塑料，所以導致光纖在彎曲擠壓等狀態下十分容易損傷斷裂。

解決辦法：一般的光纖損傷斷裂是無法看到明顯的傷痕，而且用戶自己也無法修復，建議立即打電話找寬頻維修人員，光纖斷裂維修是很方便，而且很便宜的。

問題三：光貓出現故障，這類故障出現的概率還是很小的。

解決辦法：找工作人員來換一個光貓吧。

問題四：剩下的原因大概就上聯分光器故障，這類故障會導致區域網出現問題，一起一個地區的許多用戶都無法連接網路。

解決辦法：斷電之後靜等幾分鍾，之後重新啟動光貓。出現這類故障之後會很快修復的。