如果您使用的是華為手機，出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，可能是您使用了VPN上網。建議打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）如果重置APN無效，建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
小提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
B. 網路為什麼這么慢！
1、如果您使用的寬頻出現網速慢的問題，不排除是由於存在以下情況導致：
【1】訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙；
【2】電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱；
【3】可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；
【4】使用路由器共享上網導致網速慢；
【5】modem設備出現工作不穩定；
【6】線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成）。
2、如果經自助排障後，還是無法解決問題，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障，我司將盡快為您處理。
—————
超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首發！您可直接點擊 http://www.10010.com/037SO 進入活動頁面（溫馨提示：各地市優惠活動不盡相同，具體以活動頁面為准。）
您可能還關註：
優惠大贈送！【騰訊視頻風暴季，送騰訊視頻會員+1GB省內流量！】【4G主副卡，一人付費，全家打！】~~還等什麼，點擊下列相應鏈接進行辦理吧!
【騰訊視頻風暴季】：http://www.10010.com/034Iq；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/034rv；
C. 為什麼網路這么慢
網路緩慢一般是當地網路信號的問題，手機信號差是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果你所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。建議你可以重啟手機，或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試，並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決你的信號問題，請你聯系當地客服進行咨詢。
D. 現在網路為什麼這么慢
如是使用的聯通手機卡，手機網速慢的情況用以下方式核查：
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通4G或5G網路信號（可撥打手機廠家客服運營商查詢）
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路信號問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
E. 為什麼我的電腦網速那麼慢該怎麼辦
影響用戶上網速率的主要因素有：
1）個人電腦的配置
1、 電腦的核心配件，如中央處理器（CPU）的處理能力不強，影響響應速度。
2、電腦內部存儲器的資源不足。
3、操作系統版本與處理能力不匹配，或者不支持相關應用，或者存在漏洞。
2）個人電腦的應用
1、 開機自動啟動程序中安裝了過多的應用軟體，影響電腦啟動速度。
2、電腦連入網路後，部分系統軟體或殺毒軟體會進行自動升級，佔用網路資源。
3、安裝的防火牆佔用電腦的處理能力，引起下載變慢。
4、電腦感染了病毒。
3）電磁干擾
電腦、「貓」等終端離微波爐、無繩電話等容易產生電磁干擾的家用電器較近，產生干擾。
4）「蹭網」
安裝無線路由器後，如果沒有設置密碼，有可能被其他用戶「蹭網」，也會導致網速下降。
5）上網習慣
用戶同時使用多項應用、同時下載多個文件、同時訪問多個網站或同時打開多個頁面，都對上網速度有影響。
6）接入方式和接入帶寬
用戶選用的接入方式、選購的接入帶寬，要與經常使用的業務應用相匹配。如果用戶經常使用速率高的業務，但選購的接入帶寬較低，也會影響感知速率。
7）訪問網站的用戶激增
同時訪問某一網站的用戶激增，訪問該網站的用戶所體驗的網速就會變慢，網站也可能癱瘓。
8）高峰時段上網
高峰時段，上網用戶增多，對整個網路資源的佔用量加大，網路瓶頸環節增加，網速也會變慢。
9）網站的系統配置
網站伺服器的並行處理能力不夠強大，難以承載較多用戶的訪問，也會造成用戶感受的速率較低。
10）網站的連接帶寬
網站連接到互聯網的帶寬不夠高，也會影響到用戶的感受速率。
11）少數用戶的應用占據大量帶寬
互聯網上的資源是在線用戶共享的。有些用戶使用特殊軟體下載或上傳信息，佔用了絕大部分帶寬，影響其他用戶使用。
回答僅供參考，由於電信業務以及政策不定期變動，所以具體套餐或政策請以電信網上營業廳或者電信掌上營業廳發布為准。
F. 為什麼網路突然變得很慢
原因及解決方法如下:
一、檢查路由器下的電腦有沒有中病毒，或其他的網路攻擊，導致網速變慢。
二、由於線路的問題，導致網速變慢。單機進行撥號上網的時候，不通過路由器，網速是否正常。若單機上網的時候，仍然很慢，則有可能是線路的問題。
三、檢查路由器上有沒有進行過設置，如IP帶寬控制，設置的帶寬過小，出現網速很慢。將路由器上設置都去除後，網速是否恢復正常。
四、首先請檢查一下路由器下的電腦在進行什麼通信，是否在下載，觀看網路視頻，或其他佔用大量帶寬的通信，如果是這樣的話很慢就很好解釋了。
五、可以在路由器下直接一台電腦，無其他的網路通信，測試一下網速是否恢復正常。由於您申請到的上網帶寬是有限的，若路由器下的電腦在下載，或觀看網路視頻等，這些網路應用會佔用大量的網路帶寬，帶寬使用完了，就會影響其他的正常網路通信。
G. 為什麼網速這么慢
移動定製機，有可能不支持聯通3G或4G，只支持聯通2G，在2G網路使用，網速會比在4G或3G網路使用慢很多，建議更換支持聯通4G或3G的手機使用。