❶ 網路調查法優缺點有哪些
優點:
(1)組織簡單,執行便利,輻射范圍廣;
(2)網上訪問速度快,信息反饋及時;
(3)匿名性很好,所以對於一些不願在公開場合討論的敏感性問題,在網上可以暢所欲言;
(4)費用低,簡單易行,不受時間和空間的限制,不需要任何復雜的設備。
缺點:
(1)只能進行定量調查,定性調查無法進行;
(2)網路的安全性不容忽視,真實性受質疑。調查結果的可靠性受受試者影響大,不合作的態度會降低研究效度;
(3)網民的代表性存在不準確性,無法深入調查;
(4)受訪對象難以限制,針對性不強;。
❷ 網路市場調查的主要有哪些手段和工具各有什麼優缺點
市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指:大量訪問普通的消費者,從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上,最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指:訪問特定的消費者,以得出特殊人群的共性。根據不同的形式,樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。
定量研究的方法有:
電訪訪問(CATI):優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者,完成樣本速度快、費用低,質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者,無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。
街訪:優點是可通過選取街訪點,有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強,受街訪點影響,被訪者有一定的傾向性。
入戶:優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址,使得樣本分布均勻。可留置產品,使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。
在線訪問(online):優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫,可出示圖片和廣告,減少訪問員參加的環節,避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫(一般通過強制訪問時長來限制),難以區分填寫過程中是否換人。
定性訪問有:
座談會:優點是客戶可在現場觀看,並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人(最少4人,最多12人),如其中個別被訪者的預約質量有問題(如兩兩相識或條件造假),則整個座談會的訪問結果都會有偏差。
深訪:優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是,對訪問者本身有較高的要求,深訪訪問的要求和定量訪問截然不同,如訪問員深訪經驗不足,不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法,則所能得到的信息有限。
❸ 大學生網路調查報告不足之處怎麼寫
從表面上看,消費是個人行為,但從更深層的意義上說,消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說,校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經濟負擔,影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關系,影響了正常的教學秩序;對學生個人來說,這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為,並且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關。所以,中國當代大學生消費問題值得重視,而且刻不容緩.
❹ 網路調研的存在問題及對策
1.網路的安全性問題。利用網路進行調查,有一個壞處——暴露網路於潛在的威脅之下。從惡名昭彰的國際網路病毒到黑客的數起案例來看,我們的確有必要注意這些問題。
2.企業和消費者對網路調研缺乏認識和了解。我國國內企業對市場詞研,特別是對於網路調研技術,還相當陌生,與西方發達國家相比較,國內在觀念水平、技術運用方面存在著很大差距。消費者作為重要的調研對象,他們對市場調研和網路技術的不理解、不信任將直接影響網路調研的實際運用效果。
3.網路調研技術有待完善、專業人員匱乏。目前,網路調研仍處於發展階段,現有的網路調研專用技術的欠缺將導致調研流程不暢。盡管網路調研的專門研究單位和專門軟體迅猛發展,但仍有不盡如人意的地方。雖然我們的企業擁有一些優秀的網路技術人員和市場調查人員,但能熟練地運用網路技術、調研實踐經驗強的專業網路人員還相當缺乏,給網路調研技術的實際運用帶來很大難度。
4.網路普及率不高和拒訪現象的大量存在。由於我國地廣人多,各地經濟技術發展、文化素質方面存在的巨大差異,使 Internet不大可能在短期內覆蓋所有地區及每一個人。而網路用戶的數量卻是網路調研發展的必要條件,否則將限制網路調研的適用范圍,嚴重影響調研結果的科學性和客觀性。不步被調查者會出於各種原因而拒絕參加網上調研活動。拒訪率的高居不下,將造成樣本的流失,影響調研結果的可靠性。
5.無限制樣本令人困擾。由於網路的無限制性,使調研項目極有可能受到網蟲的搔擾。如果同一個人重復填寫問題的話,問題就會變得復雜了。例如,INFO WORLDD(一家電腦使用者雜志)於1997年決定第一次在網上進行讀者意向調查。由於重復投票,調研結果極其離譜,以致整個調研無法進行。 l、加快互聯網普及程度,積極應用網路調研由於高質量的樣本庫會以幾十種以上的分類方式對固定樣本進行分類,針對對於樣本要求復雜的跨國項目,高端產品項目以及B2B項目,網路調研方式可以在極短時間內篩選出符合條件的樣本群並迅速完成項目執行。與傳統方式比較,網路方式可以大大縮短項目執行周期,從而使調研項目的時間成本大幅降低。在這個意義上,網路調研是一種通過提高工作效率、縮短項目執行周期以實現項目整體成本(包括經濟及時間成本)下降的工具。
此外,網路調研的普及而產生的規模效應將使各種固定成本隨之下降,它的即時性也從根本上解決了跨國調研執行中的協調問題。所以,應花大力氣普及互聯網,催生網路調研的經濟效應。
2、剔除垃圾信息,盡量避免信息過載,我們可以採用開發更多的MIS軟體把數據處理成更准確的、對決策者有用的信息。開發更強大的智能檢索工具。我們還可以開發能夠「學習」用戶喜惡的智能軟體,並使越來越多的用戶使用這些軟體。
3、改善互聯網的速度,讓更多人上網,NGI(面向所有人)和Internet2(面向大學和研究者)計劃把互聯網的速度提高100到200倍,各種媒體(如www電視)和很多公司(如微軟公司)也將對低費用上網技術的大力推廣,互聯網的速度將不會成問題,上網也將越來越普及,最終上網就像看電視一樣方便。
4、積極打造互聯網誠信度調查者需要向受訪者更明確地保證匿名原則,並更詳細解釋收集數據的目的。在線安全交易技術的改進也將有助於解決這個問題。由於所有的調查都將遵循隱私權的原則,網上調查將更加開放和可信。
5、控制被訪者和問卷填報質量首先,最好不要用配額抽樣。網調和其他方式一樣,一定要堅持隨機抽樣的原則。目前,美國很多公司做網路調查,大多都用「PANEL」。哪個公司的PANEL大,哪個公司的數據好。其次,如何控制誰來答題。你無法100%保證按滑鼠的人是你要找的人。但是你把邀請發到你要的人的信箱這時你就假定是他本人接到了邀請,並且答題的。當然,所有的DEMO 問題和SCREENER 在問卷中還要再問一遍,以保證答題者符合條件。
網路調研的策略大致分為如下幾點:
⑴.選擇合適的搜索引擎;
⑵.科學地設計調查問卷,並根據調查情況及時調整問卷內容;
⑶.給被訪問者以獎勵,激發參與調查的積極性;
⑷.提供大量顧客感興趣的免費信息,與顧客建立情感紐帶;
⑸.監控在線服務;
⑹.有針對性地跟蹤目標顧客;
⑺.利用E-mail和顧客注冊表,獲得顧客和市場信息;
⑻.傳統市場調查和網上調查相結合;
⑼.通過產品網上競賣掌握市場信息。
❺ 網上調研存在的優缺點
優點:網路調查法不受時間空間限制,成本低,數據可靠性高,速度快,非常適合於敏感性信息的調查。
缺點:樣本代表性不足,很多用戶不願在網上透露個人信息;企業網頁問卷分析不及時。網路調查法的另一個缺點是回答率低。
❻ 問卷調查方法有哪些各自的優缺點是什麼
問卷調查法的優點:
1、問卷法節省時間、經費和人力。
2、問卷法調查結果容易量化。問卷調查是一種結構化的調查,其調查問題的表達形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的,而且是一種文字交流方式,因此,任何個人,無論是研究者,還是調查員都不可能把主觀偏見代入調查研究之中。其調查的統計結果一般都能被量化出來。
3、問卷調查結果便於統計處理與分析。現在有大量的相關統計分析軟體可以幫助我們進行數據分析,有些甚至能直接幫助我們設計問卷,方便實施和分析,也方便進行數據挖掘。
4、現在的電子問卷克服了紙質問卷的一些缺點,方便實施與調整。雖然他不可能取代面對面的問卷調查,但由於成本更低,更容易及時調整問卷設計上的不足,越來越多的問卷採用電子問卷的形式,可以通過網站,e-mail 進行發布與回收。數據直接使用資料庫記錄,方便篩選與分析。線上回收可選擇各大問卷網站或沃銷眾填等平台。
5、問卷調查法可以進行大規模的調查。無論研究者是否參與了調查,或者參與的多少,都可以從問卷上了解被訪者的基本態度與行為。這種方式是其任何方法也不可能做到的,而且問卷調查可以周期的進行而不受調查研究人員變更的影響 ,可以跟蹤某些問題用戶的變化。
問卷調查法的缺點:
1、面向設計的問題問卷調查比較難,面向未來的調查(為設計進行的調查)很多時候需要了解用戶的意圖、動機和思維過程。問卷調查這類問題往往效果不佳,或者說問題設計比較難。而開放式的問題,回收質量、分析和統計等工作也會受影響。
2、問卷調查設計難,調查問卷的主體內容設計的好壞,將直接影響整個專項調查的價值。問題的設計需要大量的經驗,不同的人針對同一個問題,尤其是面向思維的問題,設計問卷差別可能會很大,信度和效度控制需要豐富經驗。
3、調查結果廣而不深。問卷調查是一種用文字進行對話的方法, 如果問題太多, 被訪者會產生厭煩情緒, 因此,一般的問卷都比較簡短,也就不可能深入探討某一問題及其原因;
4、問卷調查結果的質量常常得不到保證。因為在被訪者填答問卷時,用戶的調查過程我們很難得知,是我們需要調查的真實用戶嗎?
5、問卷調查的回收率難以保證。問卷調查必須保證有一定的回收率,否則資料的代表性就會受到影響,回收率受問卷長度,問題難易程度,是否涉及隱私,參與調查獲得回報多少等因素相關。另外,網路調查的回收率一般都不高,質量也難以保證。
❼ 與傳統問卷調查相比,在線調查有何優勢和不足
任何調查都必須要有針對性,否則調查結果沒有多大的用處,在線調查在針對性上當然不如傳統調查,真實性也不如傳統調查。當然如果你是為了完成任務的話,在線調查的速度要快很多,但效果就不見得有多好了。
❽ 網上調查不足之處主要表現在哪幾個方面
調查的情況1、抽樣情況是很重要2、地區差異大3、調查人員的素質
❾ 在進行網路調查問卷設計時,應該注意哪些問題
網路調查問卷設計要簡單明了,打動人心,避免用不確切的詞,避免提斷定性問題。
❿ 網路市場調查有什麼局限性和目的。 電子商務作業,請幫忙解答
我要調查網提醒你網路市場調查的局限性主要有以下幾點:
1,參加者不具有代表性。 在發言時容易受其他人的影響,所說的話不一定代表每個參加者自己的意見。
2,難以考察資料的真實性及調查樣本的代表性。
3,只能被動的搜集現有資料,不能主動的去提出問題並解決在市場決策中遇到的問題。
4,人力、時間及費用消耗較大。 可能出現訪問員錯誤理解的情況。 對訪問員的要求較高。 需要嚴格管理訪問員。
5,由於在固定場所,容易流失掉不到該場所去的群體。 不能耽誤被訪者太長時間。 被訪者中途拒答的情況可能發生。
6,無法訪問到沒有電話的單位或個人。 只能得到簡單的資料, 無法深入了解情況。 無法出示卡片、照片等相關資料。 無法了解被訪者當時的態度,難以辨別答案的真偽。 拒訪情況較多。
7,問卷回收率較低。 信息反饋周期長,影響收集資料的時效。 要求被訪者有較好的文字表達能力。 問卷的內容和題型不能太困難。 難以甄別被訪者是否符合條件。 調查內容要求易引起被訪者興趣。
8,真識性與調查員的心理狀態有很大關系。 在調查的當時無法做記錄,可能產生細節的遺漏。
9,由於採用無結構訪問,是否成功取決於訪問員的技巧和經驗。 調查對象通常是一些特殊人群,因此較難聯系
10,只能得到簡單的資料,無法深入了解情況
市場調研,是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。目前的發展趨勢是網上市場調研,這種高效的調查手段也被許多調查咨詢公司廣泛應用,其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等方面。但是在線市場調研並不是輕易可以實現的。