① 企業網路營銷存在的問題
企業網路營銷,企業以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營銷活動。它是企業整體營銷活動的組成部分,目的為發現、滿足和創造顧客。
網路營銷存在認識誤區
在網路時代,中小企業相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的己建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網路營銷了,而沒有真正全面開展網路營銷活動。網站成為企業的擺設,而沒有成為營銷平台。本人從業期間發現,大部份企業建網站並沒有明確的目標,更多的是為了建網站而建網站。甚至有的企業主建網站是中為了滿足虛榮心而己,別人有我也要有的攀比心態,在剛開始建站時只是一味的要求網頁要設計的新穎,有動感,有足夠的視覺沖擊力,而沒有從其產品的專業度、客戶的需求角度出發,經常出現外行指揮內行,導致很多專業的設計師無所適從,也有的設計師出於迎合客戶的心態而違背自己的設計理念。因此,我們經常會看到有些網站進行時會有長時間的FLASH動畫,有的網速慢的出現長時間打不開一個網頁的事情發生。這還不算,還重要是很多中小企業的網站成為信息孤島,無任何鏈接。信息陳舊,有數據顯示,大量的企業網站三個月無一次信息更新,筆者所知有不少企業從建站直至二年空間租用期到均無一次信息的更新。追究原因多種多樣,有的是企業主無這方面的意識,有的是網路服務提供商服務不到位,也有的是中小企業缺乏必要的人才。
資金不足
根據國家權威機構發布的數據,截至2009 年 3 月底,我國實有法人企業共 756.56 萬2,除去我國大型企業(8.54 萬3),估算 2010年實有法人資格的中小企業約在 748 萬。這其中絕大部份是民營企業,而我國民營企業發展總共只有20多年的歷史,大部分的民營企業規模小、資本薄弱,尚處於資本的原始積累階段。因此,對於我們國家的中小企業來講求生存還是發展的前提。當前,我國中小企業還存在融資渠道狹窄,抵禦市場風險的能力較弱,面臨著資金缺乏的困境。第三方數據統計分析服務提供商CNNIC統計分析,中小企業開展網路營銷應用主要面臨人才和資金的難題。其中,43%的中小企業缺乏必要的資金投入,而高達76%以上的中小企業卻都表示非常需要網路營銷人才的加入。
復合型人才缺乏
中小企業由於規模和體制問題,很多不願意專門設立一個部門來實現網路營銷,其實網路營銷是一支需要復合型人才聚合的「特種部隊」,只有真正重視這支「奇兵」,才能在企業營銷里,也能有力的支援企業的傳統營銷。對於這個誤區,企業家負有責任。特別是我國的中小企業家族式管理和行政式管理佔主導地位,企業不願意招聘高水平的管理者,使得企業缺乏高層次的管理人員,導致企業的管理水平低下,管理方法落後。其實,企業真正重視網路,就要重視網路人才,給其發展空間和培訓機會,很多中小企業由於不是專業的網路公司,覺得網路人才可有可無,有的老總遇到問題,常見的一句話就是「外包給一家建站公司不就得了嗎」,其實這句話沒有錯,但問題是,無論是企業發展的哪個階段,做網路營銷都切不可過於依賴外部,即使外包,也必須有自己的網路營銷骨幹,這出於兩個原因,一個是企業保密需要,公司的網站的很多信息都是公開的,競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析,哪些信息該發布,哪些信息該如何發布,這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網路營銷本身就是一個業務項目單元,是企業回款重要的組成部分,網路營銷人員的重要性就不言而喻了。
管理配套落後
隨著市場經濟的不斷發展,許多中小企業管理水平跟不上,管理方面呈現很多不足,信息化水平偏低,影響了網路營銷的順利進行。筆者多年的工作中發展還有不少企業存在營銷觀念尚處在產品觀念、質量觀念和推銷觀念的舊營銷觀念。在經營過程中很多企業還是領導的「三拍」決策:決策前拍腦袋,決策中拍胸膛,決策後拍屁股走人。然而開展網路營銷,要求中小企業必須以先進技術為支撐,對傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革,圍繞核心業務開展流程重組,重新設計和優化企業業務流程,從而使技術與企業的管理和運營有機結合起來。許多中小企業管理方法陳舊,對網路營銷認識不到位,不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑,是技術部門、營銷部門還是信息中心?管理體制和管理模式無法適應網路營銷的要求,網站的信息很難得到及時反饋,信息系統無法起到應有的作用。
外部環境欠佳
中小企業網路營銷發展到今天雖己不是新鮮事情,但仍有很多中小企業仍將網路營銷拒之門外。追其原因不難發現,當前網路服務公司存在魚目混雜、從業人員素質參差不齊,利用很多中小企業缺少網路方面的知識,提供的產品和服務並不能真正給企業帶來效應,因此不僅沒有取到彌補中小企業人才不足的缺陷,還讓很多企業主對網路營銷失去了信心。另外網路的安全性問題也是開展網路營銷的一大阻礙。由於互聯網的開放性,使得網路交易面臨著種種風險。網上交易安全性是中小企業與消費者共同擔心的問題。商家為了制定有效的營銷策略,過多地獲取了用戶的個人資料,使互聯網上個人隱私遭侵犯、信用卡被盜用,電話騷擾不斷,電子信箱地址被他人利用,造成垃圾郵件堆積如山,影響了用戶正常的通信。這些都造成了中小企業對互聯網安全的不信任,進而影響到網路營銷發展策略在中小企業施行的切實可行性。
加強中小企業網站建設
截止到2010年12月,僅有27.8%的中小企業建立了獨立企業網站。眾所周知網站是企業開展網路營銷的基礎,但許多中小企業初次建站往往對互聯網及網站的作用認識不深,企業沒有很好的了解自己的消費者群體習慣,在設計上只注重美觀而忽略了網站的營銷功能。據統計,一半以上的中小企業對網站功能要求不高,比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等,近40的企業對網站需求不明確,但期望建立網站可以增加銷售,關心網站推廣方法的企業佔25,有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。對於中小企業來說,建設網站的目的不是觀賞,而是營銷,網站營銷根本目的是增強企業的競爭力、增加或提高銷售或服務、增進與消費者或客戶的交流與溝通、提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置。但是,值得注意的是:大部分中小企業並沒有網路營銷意識,不知道如何利用網站進行營銷,尤其是對於網站的實際作用並不看好!在他們的思想里建立網站只是不要落伍。可以想像,這樣的建站態度是無法體現網站價值的,只能成為一個擺設。一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關,因為網站是企業開展網路營銷的基礎,但在企業做出網站建設決策時,多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足,尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯,當網站運作一段時間之後需要改版和升級時,企業的認識要深刻得多,但仍然存在不少潛在問題。
強化網路營銷意識
企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會,把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。經常看到很多企業網站,頁面粗燥,圖片不顯示,鏈接出錯,網站內容許久不更新(很多網站自開通後就更新過網站內容),網站的作用近乎為零。意識薄弱行動遲緩是國內中小企業網路營銷的瘤疾,據悉,企業的顧慮主要集中在,不知網站的根本用途何在?還有很多中小企業由於缺乏技術和營銷人才,對網路營銷的認識和推廣往往一知半解,感覺網站過於神秘,自己無法接受。企業開展網路營銷,首先要從意識上重視互聯網的作用。對企業信息溝通來說,再沒有一種手段如此經濟和富有潛力。我們不講網上營銷是最有效的,這是因為網路的特點決定了人們只有利用好了這些特點,才能發揮它的最大作用,它是最具潛力的。你對信息溝通的要求越強,就越能通過互聯網收益。企業開展網路營銷,還要求掌握豐富的互聯網知識。搜索引擎,電子郵件,論壇,發布信息等雖然是經常聽到或用到的東西,可真正掌握也需要認真分析和對待。網路虛擬出來的社區,有它自身的許多特點。要加大對網路營銷的投入,吸引網路營銷的專業人才。今時今日,不把網站當成時尚的擺設,要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平台,把網路營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。
網路營銷培訓
根據網路營銷的技術性特點,我們應該對各方面資源配備不足中小企業為何在開展網路營銷時不易成功,其中很重要的原因適合網路營銷的復合型人才不夠,或者說中小企業沒有這方面人才的儲備和培養。當前,隨著市場的需要,越來越多的學校開始設制網路營銷專業,報讀的人數也是有增無減。截止2010年報9月為止,全國開展電子商務專業的本科院校、專科和中等職業類院校超過2000所,而電子商務專業卻成了就業難的一個專業,而事實上社會對電子商務專業類人才的需求非常旺盛。網路商業運營副總裁沈皓瑜表示:「搜索營銷人才需求量的缺口達100萬,這還只是一個保守估計。專業性人才非常難找,這己成企業開展搜索營銷時碰到的最迫切問題。」搜索引擎僅僅是企業開展網路營銷的一個工具,而僅懂搜索引擎營銷的網路營銷人才缺口都己經達到了100萬!同時,來自阿里巴巴的報告也顯示,超過70%的中小企業表示影響企業電子商務與網路營銷效果的最核心因素是實戰實用型人才的匾乏,僅阿里巴巴B2B電子商務平台上的企業對實用性網路營銷人才的需求總量就超過200萬人。
當前出現一邊是電子商務類專業人才找工作難,一邊是上百萬的實戰網路營銷人才的無處可尋,為什麼會出現這樣的錯位現象?網路營銷在國內的實踐發展雖有近十年的歷史,而由於其兼傳統營銷和互聯網技術為一體,實戰網路營銷人才不僅需要懂得書本上學到的電子商務和營銷知識以及基本的IT技術,同時更需要結合企業的實際行業和業務特點,需要具有較強的動手能力。而對於在企業內擔任網路營銷經理或主管的中高級人才同時不僅要求具有基本的實操能力,同時更需要具備市場的分析能力和企業的營銷策略規劃與執行能力。」因此,中小企業應當重視培養網路營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業務能力和服務效率,組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,為企業網路營銷的發展提供人才保障。同時,企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度,形成適應開展網路營銷的管理體制和企業文化。在營銷方案上可以看一下中麒策劃的五位一體解決方案。
② 如何解決企業網路營銷推廣的八大瓶頸難題
企業網路營銷推廣八大瓶頸難題一:網站在網路等搜索引擎找不到,前面都是競爭對手的網站?
網路營銷的核心武器是營銷型網站,而營銷的主戰場是搜索引擎,要想具備超強的營銷戰鬥力,網站必須要被搜索引擎收錄,同時網站的主關鍵詞要能夠排在網路的首頁,讓更多的精準目標客戶找到我們。那麼,針對企業網站在搜索引擎中的表現,企業的負責人是否想過以下幾點:
1.你對網站做過什麼?更新內容?增加外鏈?如果都沒有,你的權重從哪裡來?排名的能力從哪裡獲得?
2.你的競爭對手在做什麼?為什麼人家的能排上去?知彼知己才能百戰不殆,同時分析競爭對手有助於總結好的推廣方法和手段。
3.超越競爭對手的唯一方式,比競爭對手多做一點,做好一點,多堅持一會兒。網路營銷是個細致活、長久活,沒有這一點心態也做不過你的競爭對手。
企業網路營銷推廣八大瓶頸難題二:網站的排名忽上忽下不穩定,每天的流量也不穩定
關鍵詞的排名問題是一個非常棘手的問題,很多企業網站的關鍵詞排名不穩定,這樣網站的流量、曝光率都會不穩定,網站的轉化率也會隨之降低。想要讓網站的關鍵詞排名穩定,不僅僅需要有好的推廣方法,還有有一個穩定而又專業的團隊進行實操。
企業老闆也許並沒有過多的關心過關鍵詞排名的問題,但是核心關鍵詞的排名確實是SEO中十分重要的部分,甚至可以毫不誇張的說,企業的核心關鍵詞是企業進行網路營銷的最具性價比也是最有效果的手段。
企業網路營銷推廣八大瓶頸難題三:搜索一個關鍵詞,排在前面的信息都是競爭對手發布的信息
企業在網路上的信息量是十分重要的一個指標,如果你在一段時間內沒有發布信息到互聯網上,那麼你的競爭對手排名在你之前是十分正常的,互聯網是個信息聚集地,沒有大量的信息作為支撐是沒有辦法獲得好的排名的。
如果你發布的信息量足夠但是關鍵詞搜索一個詞仍然找不到企業的信息,那可能是信息的質量或者發布的平台不好導致,企業老闆需要考慮給推廣部門換人了。
企業網路營銷推廣八大瓶頸難題四:線下實力不強,想要藉助網路的力量打造品牌?
如今消費者對品牌的理解已經發生的改變,他們認為一個企業是不是有實力,是不是品牌,只要在搜索引擎中一搜就能夠知道,如果你的產品線下不是品牌,但是在網上到處都恩能夠看到你的信息,那你產品部是品牌也是品牌了!所有,你應該行動起來,通過專業的團隊幫你創建網路品牌,搭建信息門檻,壟斷你的行業,做品牌從網路開始!
企業網路營銷推廣八大瓶頸難題五:用了很久的「智能群發」軟體來做推廣效果平平
所謂的「智能」完全是一個幌子,很多軟體只是推廣的一種工具,要把推廣的希望全部寄託在一個工具上面是不妥的,群發軟體所能達到的平台,要麼平台無人看管,要麼驗證機制不夠嚴格,這樣的平台要麼沒排名,要麼有今天,就沒明天,我們要的是一種能夠持續性創造價值的平台。
企業網路營銷推廣八大瓶頸難題六:網路競價要不要做,做了是不是在燒錢,如何做才好?
做廣告、做營銷難道就不需要投入嗎?是的,需要,競價就是企業做營銷的一種投資,做得好,效果顯著,投資回報率高;做的不好,算是一種燒錢行為,也不能說是完全沒有用作用的,當然做的不好的原因在哪裡,競價操作員的水平不行?還是投入的資金有限?這都是企業老闆應該思考的問題。
企業網路營銷推廣八大瓶頸難題七:企業自己組建團隊還是進行託管?
如今中小型企業的網路推廣面對的另外一個難題就是招人的問題,很多企業有這樣的煩惱:招不到有實力的推廣人員,或者那些有實力的人要的薪資很高,完全超過了企業能夠承受的底線。如何辦才好呢?小編要說的是如果企業有推廣人脈方面的資源,那麼招人的成本和推廣的成本也會低很多,效果也會有保證。如果沒有,想要招到一個厲害的推廣,就得用高薪拴住他;找一家有實力的託管公司如果價格不貴,就頗具性價比了,不用擔心沒有效果,因為託管公司給出的承諾是沒有效果或全額退款,比較省心。
企業網路營銷推廣八大瓶頸難題八:如何找到一家有實力有信用的網路託管公司?
想要做好網路營銷推廣工作,一定是需要一個系統解決方案的,而這個系統方案的搭建到實施是需要一個強大的團隊做支撐的。公司的實力體現在推廣團隊的技能實力,業界口碑、營銷案例、服務質量,把客戶的利益放在第一位的公司才是值得信奈的公司。
③ 企業為什麼要進行網路營銷
隨著互聯網的崛起,我們的生活也被網路影響著,不管是個人還是企業都離不開互聯網,但你還在用傳統的方式開店鋪,不好意思你的競爭對手已經開始利用網路來進行營銷了。網路營銷有哪些優勢呢?
優勢一、網路營銷無店面租金成本,可以更大限度地實現產品直銷,能夠幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本,獲取更大利益。
優勢二、網路營銷可以輕松打開市場,跨區域、跨國際,實現貿易自由化發展,是溝通本地市場、異地市場乃至國際市場的橋梁。
優勢三、網路營銷可以使任何企業都能夠平等地將自己的產品信息和服務展示給網民,且不受自身規模的限制。企業只需花極少的成本,就可以迅速的建立起自己的信息網和貿易網,將自己的產品信息迅速的傳遞到市場中去。
優勢四、與傳統營銷相比,網路營銷擁有更大的選擇自由。消費者可以根據自己的需求不受地域、時間限制,尋找自己喜歡的產品,從而節省消費者的交易時間與成本。此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
④ 當SEM營銷越來越難,企業的網路營銷要怎麼玩
可以將SEM與SEO結合起來做,付費與免費。現在是新媒體時代,企業可以搭建官方宣傳渠道,如微信公眾號、今日頭條等。
⑤ 我就納悶啦,為什麼企業的網路營銷就是做不好
你是指哪方面的網路營銷做不好?
根據我做網路營銷的經驗來講,做不好有這么幾個原因:
人力不足
資金不足
專業人才缺失
好高騖遠的領導+急功近利的員工
網路營銷做好是需要時間的,當然怎麼做,誰來做也是非常重要的。遇到問題,可以浪費五分鍾時間來抱怨,五分鍾之後就要去找原因解決問題了。
⑥ 企業做網路營銷為什麼沒結果
曝光度不夠,沒有口碑推廣,沒有交流互動,沒有客戶保留二次開發,原因很多,得知道你是怎麼做的才知道原因在哪裡,就這樣講,講的太不準確了.
⑦ 企業網路營銷為什麼做不好
對網路營銷的理解不透側。
沒有真正掌握營銷技術。
人才缺乏。
缺乏執行監管機制。
⑧ 為什麼要做網路營銷,企業如何才能最好網路營銷
企業要做網路營銷的原因主要有以下幾點:
1、隨著互聯網的發展,現在網路營銷已經成為企業主要的一種營銷手段,因為現在網路無處不在,網路用戶則是企業一個重要的客戶來源。
2、相比較傳統的營銷方式,網路營銷不僅方便快捷,而且覆蓋范圍比較廣泛,推廣成本低,而且比起傳統的營銷模式,網路營銷的投入成本也是比較低的。
3、網路營銷已經成為企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
4、網路營銷不僅僅能推廣自己的產品,還能宣傳企業品牌,讓更多的人知道自己,從而為企業帶來更多的客戶。
企業做好網路營銷要注意以下幾點:
一、強化企業網站建設
網站的主要功能有:展示公司品牌形象、體現公司產品種類、展示公司信息發布、提供顧客服務。網站是目的地,各種網路營銷推廣的各種方式就是不同的途徑,引導顧客達到目的地。企業網站不僅僅是公司品牌形象的體驗,同時也是企業營銷中核心部分。
二、網路營銷需要優秀的企業團隊
在一個企業中,做好網路營銷首先要有人才支持,一支專業化的營銷隊伍帶來的將是完善的營銷策劃能力和超強執行力。
三、提高網站排名
搜索引擎是網站的重要入口,也是用戶搜尋信息的重要窗口。搜索引擎排名技術依託SEO/SEM,將公司的搜索引擎展現在搜索引擎前面,引導用戶進入網站,最後產生效益。這是一個公司網站建設中的一個部分「沒有排名的網站不僅浪費資源,而且浪費感情」。
四、一套合適的網路營銷方案
在制定方案的過程中,很多公司會首先考慮怎樣才能更有創意,怎樣才能吸引受眾的目光,但實際上,公司方案地制定要和當前企業的現狀相結合,要根據公司的實際情況來制定,跟自身條件相符合,綜合眾多因素,制定營銷方案既要可直接有效地執行,又要能取得相應的營銷效果。網路營銷包括最初的網站建設,網站推廣,信息的發布,網上調研,到最終的促進銷售,都是網路營銷的職能。
五、 制定完整方案,一切數據說話
成功有效的網略營銷是需要企業對市場的精確定位、詳細的分析規劃,精心的經營,同時也需要精準的後台的數據分析,通過數據分析,不斷分析用戶行為,調整推廣方案,把握重點,發現、調整宣傳途徑、方式,只有經過長期的詳細、精心的經營才能實現預期。這個過程,數據分析就起到關鍵作用。
六、讓你的信息無處不在
在公司發展初期,吸引客戶除了利用好搜索引擎這把利劍外,還需要善於利用第三品牌,在利用第三平台的過程中,公司要根據自身產品的屬性來選擇合適的第三方平台發布信息。如B2B/B2C平台、社區網站、論壇,微博等,同時也可以廣泛挖掘一些合作夥伴資源,拓展人脈,進而進行友情鏈接,增加產品曝光率,加深客戶的品牌印象。
七、做好與客戶的溝通
做好網路營銷,與顧客的關系也要搞好,在於顧客交談的過程中,要及時回答客戶的疑問,同時,可以藉助電子郵件,在線論壇交流等方式提高顧客滿地度,同時也培養了顧客的忠誠度,進而有效的促成銷售。
企業要想做好網路營銷並不是一件很難得事情,只要企業做好網站定位,根據自己的企業的實際情況,然後找准正確的推廣方式,堅持做下去,很寬你的營銷就會見到效果。
⑨ 為什麼企業網路營銷的推廣效果差
網路營銷的推廣效果不好,不是單一因素決定,主要有以下幾個因素:
1、定位不準確,對網路推廣的內容,在推廣前沒有定位、編輯好。在如今信息泛濫的時代,推廣的內容,需要有新意,並且展現產品的賣點,與客戶的需求對接,讓看到的人覺得,這就是需要的產品。
2、選擇好平台和推廣方式。除了內容要對接,也要找准平台,採用對的方式。因為獲取信息的方式,不同的消費者是不一樣,聚集的平台也不同,所以需要對目標消費者進行分析,選擇他們經常活動的平台進行推廣。
3、做好分工。要想推廣效果提高,需要術業有專攻,要找專業的人去做,並且做好分工,讓每個人的工作可以創造自己的價值。
4、與線下結合起來。線上線下,從來都不是孤立的。線上的網路推廣,需要結合線下的場景進行推廣,尤其是在移動互聯網時代。比如線下策劃活動。
5、利用好現有的推廣方式,如搜索引擎、自媒體、社交媒體等,與公司的實際情況結合起來,選擇一個適合的推廣方式。
⑩ 揭秘,為什麼企業做不好網路營銷
第一:產品。有些企業的產品,說真的,太差,要品質,沒有太好的品質,都是為了降低成本,東西其實很爛了。
第二:服務。要服務,也沒服務,因為他們長期打價格戰,連基本的聊天里,都透著苦逼,沒有好心情慢慢伺候聊,更不用說帶點奢侈的微笑啥的,不可能。
第三:眼光。許多企業目光短淺,都抱著短期取利的思想,沒有一種長遠打算,你能給我掙錢,就合作,不能,就拉倒。
第四:思想。最先進的思想對接不上,雲里霧里聽不懂,稍微能聽懂的,還是逃離不了常見的怪圈,那就是想自己控制,不懂產業鏈合作,總覺得啥都自己搞,會好些,對別人嚴重不放心。