1. 網路促銷相對於傳統促銷的變化是什麼
雖然傳統促銷和網路促銷的作用都是促使消費者認識商品
2. 網路促銷有用嗎
具體看什麼商品。
現在網路流行團購和直銷,網路拉近了人與人之間的距離,也拉近了消費者和商家的距離,廠家可以直接面對消費者。
因為網路的接觸面廣,促銷手段就影響了促銷的效果。
3. 網路營銷促銷的作用主要表現哪5個方面
(1).告知功能。網路促銷能夠把企業的產品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾,引起他們的注意。
(2).說服功能。網路促銷的目的在於通過各種有效的方式,解除目標公眾對產品或服務的疑慮,說服目標公眾堅定購買決心。例如,在同類產品中,許多產品往往只有細致的差別,用戶難以察覺。企業通過網路促銷活動,宣傳自己產品的特點,使用戶認識到本企業的產品可能給他們帶來的特殊效用和利益,進而樂於購買本企業的產品。
(3).反饋功能。網路促銷能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見,迅速反饋給企業管理層。由於網路促銷所獲得的信息基本上都是文字資料,信息准確,可靠性強,對企業經營決策具有較大的參考價值。
(4).創造需求。運作良好的網路促銷活動,不僅可以誘導需求,而且可以創造需求,發掘潛在的顧客,擴大銷售量。
(5).穩定銷售。由於某種原因,一個企業的產品銷售量可能時高時低,波動很大。這是產品市場地位不穩的反映。企業通過適當的網路促銷活動,樹立良好的產品形象和企業形象,往往有可能改變用戶對本企業產品的認識,使更多的用戶形成對本企業產品的偏愛,達到穩定銷售的目的。
4. 網路經濟對現代企業有哪些影響
網路經濟的興起對現代企業的生產、經營和管理的各個環節都產生了重大的影響。更重要的是,經濟全球化背景下網路經濟的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本商業動作模式,動搖在工業時代中業已成為經典的戰略思想和卓有成效的管理方法。
目前看來,網路經濟對現代企業的影響至少可以簡要地歸納為以下幾個主要方面:
1.對企業成長方式的影響。進入網路時代,經濟正從由穩定的商品供應壟斷者主宰轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰,大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定製。網路經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良,誰的規模更強大,誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,並能最先滿足最終消費者的需求,以及在短期內佔有滿足這種需求的排他性。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務,誰就是成功者。
2.對企業經營方式的影響。以網路化為基礎的電子商務將極大地影響傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。電子商務將要求企業經營方式和經營活動按照電子商務的交易規律和模式進行重組。目前電子商務有三種較為流行的交易模式:第一種稱為買方模式,可以利用買方強大的特點,向網路輸送采購軟體,通過網站與供應商保持固定聯系,並向供應商收取傭金;第二種是賣方模式,即賣方建立供貨網站,為購買者服務;第三種為單一產品供應商模式,許多銷售通過網路促銷同類產品。
3.對企業生產組織方式的影響。在網際網路的支持下,傳統企業的生產組織方式將發生變化。這種生產組織方式以國際品牌為龍頭,通過OEM的方式把生產過程分包給下游廠商,其極端的形式就是全部產品均為外包生產,品牌公司只負責設計和營銷。企業生產組織方式的虛擬化體現在兩個方面:其一,利用高信息技術手段,在全球范圍內通過軟性操作系統整合優勢資源,既增加企業運行的效率和活力,又避免工業經濟時代常規運行中的硬設施投入,從而降低了企業運行成本;其二,只需要保持對市場變化的高度敏感性和研發設計能力,而不必將自己耗費在低價值產出和常規的普通工業生產中,後者完全可以通過國際分工體系由訂貨或合營方式來完成。
4.對企業內部機制和管理的影響。電子商務將使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化,最後達到企業經營管理技術的變革。通過網際網路實現企業內部的信息溝通、形成內部的高度整合是電子化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道,成為新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效動作,使企業內部機制和管理進一步發生實質性的變化。最後是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。在BTOB的電子商務中,還要完成供應商與客戶之間不同生產經營流程或價值鏈的高度整合,從而使企業的經營管理技術和水平得以空前提高。
5.對企業組織結構的影響。網路經濟使企業經營管理的手段得以創新,從而使管理更有效率。企業組織結構的網路化,既表現為企業內部的網路化,企業內部決策的層次越來越少,管理的幅度越來越寬,決策越來越分散於最接近客戶的經營前沿;又表現為企業之間組織的網路化,形成了以專業化聯合的資產,共享的過程式控制制和共同的集體目的為基本特徵的企業間組織方式。
5. 英語作文:網路促銷帶來的影響
【網路對人際交往的影響英語作文寫作方法及範例】
在寫英語作文的時候,我們習慣了用普通的三段式。在考場上用這種普通的三段式寫作是很不佔優勢的。或許你還在寫不出新意的作文而發愁,本文就是來給你提供方法,指引你的方向的。在寫語文作文的時候我們習慣了先說一說身邊例子。比如網路對人際交往的影響,你可以先陳述一下網路對你或者對你身邊人的影響。接著在用你所習慣的三段式論述即可。以文二做一個對比和參考。
When I first set my eyes on a father and his daughter, I heard the father ask about his daughter's school life. To my surprise, the girl told his father to read her blog so that he can get what he wants.
Now, the Internet has been playing an increasingly important role in our day-to-day life. It has influenced us a lot, especially on our interpersonal communication.
For one thing, the Internet makes the interpersonal communication more convenient. We can contact with each other no matter when and where. The Internet makes full use of time and space. What』s more, we can also share our daily life and knowledge through QQ, MSN, and blog with others. For another thing, the Internet speeds up our interpersonal communication. We can save time to do our work. However, the Internet also brings about many problems, such as safety problems, cheating and so on. Many people spend too much time on the Internet, and they don't have time to interact with person in real life, which result in the absence of ability in communication in reality.
It has both advantages and disadvantages to interact through the Internet. We can get to the problem in our work and study. Last but not lest, we have to talk with people and develop our ability to communicate in reality.
有一次我看到一對父女,我聽到父親在問女兒的學校生活。令我吃驚的是,女兒告訴父親去看她的博客就可以知道他想了解的東西。
現在互聯網在我們的生活中扮演著越來越重要的作用。它對我們的影響很大,特別是在我們的人際交往中。
一方面,互聯網使人與人之間的交流更方便。不管何時何地我們都可以互相聯系。互聯網都是充分利用時間和空間的。更重要的是,我們也可以通過QQ,MSN和博客分享我們的生活。另一方面,互聯網有助於我們的人際溝通。我們可以節省時間來工作。然而,互聯網也帶來了很多問題,如安全問題,作弊等等。很多人花太多時間在互聯網上,他們沒有時間和現實生活中的人交流,這導致在現實生活中交際能力的缺失。
通過互聯網交流既有優點也有缺點。我們可以在我們的工作和研究的問題。最後但並非最不重要的,我們必須在現實生活中與別人交流並培養我們的溝通能力。
6. 網路促銷的特點是什麼網路促銷的實施程序是什麼
企業可以直接在企業網站上,通過文字、圖像、聲音等多媒體技術,全面詳盡地發布企業信息,有效地宣傳自己,樹立企業的品牌形象和信譽。還可以在其他網站或傳統媒體(廣播、電視、報紙等)宣傳企業網站,以吸引更多的訪問者,以網際網路為主,綜合利用各種媒體,極大地提高了網路營銷的成功性和企業的市場佔有率。
網路營銷促銷的形式可分為以下幾類:拉銷、推銷和鏈銷。
(一)拉銷
拉銷也叫引銷,就是企業通過一定方式吸引消費者訪問自己的Web站點,讓消費者瀏覽產品網頁,為消費者做出購買決策進而實施購買行為打下基礎,進而實現產品銷售。
網路拉銷中,最重要的是企業要推廣自己的Web站點,讓他們瀏覽產品網頁,欣賞廣告,從而進行產品銷售。因而企業的Web站點除了要提供消費者所需要的產品和服務,還要製作精美,有動態感,生動形象和個性化,體現企業文化和品牌特色,才能吸引大量的訪問者,這樣才有可能將潛在的消費者轉變為現實的消費者。
(二)推銷
網路營銷中,推銷就是企業主動向消費者提供產品信息和服務信息(如向經過選擇的網際網路用戶發送E-mail,在郵件中介紹商品和服務信息),讓消費者了解、認識企業的產品和服務,以達到促使其產生購買慾望的目的。
(三)鏈銷
鏈銷,即企業先對一小部分消費者提供優質商品和勞務,然後讓他們把自己的滿意度和認可感通過網際網路的交互功能介紹給其他消費者,從而培養潛在的客戶。使消費者的滿意程度增大是企業開展網路鏈銷的前提。企業使消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業的種子消費者,會以自己的消費經歷為企業作宣傳,向其他消費者推薦企業的產品,使潛在消費者成為企業的現實消費者,從而形成口碑效應,最終形成消費者鏈,實現鏈銷。
?笳網路促銷的實施
網路促銷戰略的實施程序由四個方面組成,即:確定網路促銷對象,設計網路促銷組合,制訂網路促銷預算方案和衡量網路促銷效果。
(一) 確定網路促銷對象
網路促銷對象是針對可能在網路虛擬市場上產生購買行為的消費者群體提出來的。隨著網路的迅速普及,這一群體也在不斷膨脹。這一群體主要包括三部分人員:產品的使用者、產品購買的決策者和產品購買的影響者。
(1)產品的使用者
產品的使用者是指商品的實際使用者或消費者。實際的需求構成了這些消費者購買的直接動因。抓住了這一部分消費者,網路銷售就有了穩定的市場。
(2)產品購買的決策者
產品購買的決策者是指實際決策購買商品的人。在許多情況下,商品的使用者與購買者是一致的。
但在另外一些情況下,產品的使用者與決策者是分離的。例如,中小學生在網路光碟市場上看到富有挑戰性的游戲,非常希望購買,但是實際對購買行為做出決策的是學生的父母。嬰幼兒的用品更是如此。所以,網路促銷同樣應把對購買決策者的研究放在重要的位置上。
(3)產品購買的影響者
產品購買的影響者是指其看法或建設對最終購買決策可以產生一定影響的人。因為對於高價耐用品的購買,購買者往往比較謹慎,希望廣泛徵求意見後再作決定。這部分人群也不能忽視。
(二) 設計網路促銷組合
由於企業的產品種類不同,銷售對象不同,促銷方法與產品種類和銷售對象之間將會產生多種網路促銷的組合方式。企業應當根據網路廣告促銷和網路站點促銷兩種方法各自的特點和優勢,根據自己產品的市場情況、消費者情況,揚長避短,合理組合,以達到最佳促銷效果。
三) 制定網路促銷預算方案
制定網路促銷預算方案是企業在網路促銷實施過程中最困難的一個問題。因為運用網際網路技術進行促銷是一種新生事物,對所有的價格、條件都需要在實踐中做比較、學習和體會,不斷地總結經驗。只有這樣,才能利用有限的資金收到盡可能好的效果,做到事半功倍。制定網路促銷方案應處理好以下三個方面的問題:
首先,必須明確網路促銷的方法及組合的辦法。企業應當認真比較各站點的服務質量和服務價格,從中篩選適合於本企業的、質量與價格匹配的信息服務站點。
其次,需要確定網路促銷的目標。是樹立企業形象、宣傳產品,還是宣傳售後服務?圍繞這些目標再來策劃投入內容的多少,包括文案的數量、圖形的多少、色彩的復雜程度,投放時間的長短、頻率和密度,廣告宣傳的位置、內容更換的時間間隔以及效果檢測的方法等。這些細節確定好了,對整體的投資數額就有了預算的依據,與信息服務商談判時也有了一定的把握。
第三,要明確網路促銷的影響對象。就是需要明確企業的產品信息希望傳遞給哪個群體、哪個層次、哪個范圍、哪個區域。因為不同的站點有不同的服務對象、不同的服務費用。企業促銷人員應熟知自己產品的銷售對象和銷售范圍,根據自己的產品選擇適當的促銷形式。
(四) 評價網路促銷效果
網路促銷的實施到了這一階段,必須對執行的促銷內容進行評價,是否達到了預期的促銷目標。
7. 網路促銷什麼意思
網路促銷是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息,以啟發需要,引起消費者購買慾望和購買行為的各種活動。它突出表現為以下三個明顯的特點:
第一, 網路促銷通過網路技術傳遞商品和勞務的存在、性能、功效及特徵等信息。它是建立在現代計算機與通訊技術基礎之上的,並且隨著計算機和網路技術的不斷改進而改進。因此,網路促銷不僅需要營銷者熟悉傳統的營銷技巧,而且需要相應的計算機和網路技術知識,包括各種軟體的操作和某些硬體的使用。
第二, 網路促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是網際網路。網際網路是一個媒體,是一個聯接世界各國的大網路,它在虛擬的網路社會中聚集了廣泛的人口,融合了多種文化成分。所以,從事網上促銷的人員需要跳出實體市場局限性,採用虛擬市場的思維方法。
第三, 網際網路虛擬市場的出現,將所有的企業,不論是大企業,還是中小企業,都推向了一個世界統一的市場。傳統的區域性市場的小圈子正在被一步步打破,全球性的競爭迫使每個企業都必須學會在全球統一的大市場上作生意,如果這個企業不想被淘汰的話。
(二) 網路促銷的分類
網路促銷活動主要分為旗幟廣告促銷和網路站點促銷兩大類。前者是指通過信息服務商(ISP)進行廣告宣傳,開展促銷活動,後者主要是指利用企業自己的網路站點樹立企業形象,宣傳產品,開展促銷活動。這是兩種不同的促銷方法,各有自身的特點和優勢。旗幟廣告促銷具有宣傳面廣,影響力大的特點,但其費用相對偏高。網路站點促銷具有直接性特點,快速、簡便,費用較低。買賣雙方網上直接對話,討價還價,成交的幾率較高。但由於網上站點日益增多,檢索起來比較困難。合理地應用兩種促銷方法,是保證網路促銷成功的關鍵環節。
(三) 網路促銷與傳統促銷的區別
雖然傳統的促銷和網路促銷都是表現出消費者認識商品,引導消費者的注意和興趣,激發他們的購買慾望,並最終實現其購買行為。但由於網際網路強大的通訊能力和覆蓋面積,網路促銷在時間和空間觀念上、在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統的促銷活動發生了較大的變化。
1.時空觀念的變化
目前我們的社會正處於兩種不同的時空觀交替作用時期。在這個時期內,我們將要受到兩種不同的時空觀念的影響。也就是說,我們生活和生產是建立在工業化社會順序、精確的物理時空觀的基礎上的,而反映現代生活和生產(包括生產、經營、營銷、管理等)的信息需求又是建立在網路化社會柔性可變、沒有物理距離的時空環境之上的。以商品流通為例,傳統的商品銷售和消費者群體都有一個地理半徑的限制,網路營銷大大地突破了這個原有的半徑,使之成為全球范圍的競爭;傳統的產品定貨都有一個時間的限制,而在網路上,定貨和購買可以在任何時間進行。這就是現代最新的電子時空觀(CyberSpace)。時間和空間觀念的變化要求網路營銷者調整自己的促銷策略和實施方案。
2.信息溝通方式的變化
促銷的基礎是買賣雙方信息的溝通。在網路上,信息的溝通渠道是單一的,所有的信息都必須經過線路的傳遞。然而,這種溝通又是十分豐富的。多媒體信息處理技術提供了近似於現實交易過程中的商品表現形式,雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播模式,將買賣雙方的意願表達得淋漓盡致,也留給對方充分思考的時間。在這種環境下,傳統的促銷方法顯得軟弱無力,網路營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段,促進了買賣雙方的撮合。
3.消費群體和消費行為的變化
在網路環境下,消費者的概念和客戶的消費行為都發生了很大的變化。上網購物者是一個特殊的消費群體,具有不同於消費大眾的消費需求。這些消費者直接參與生產和商業流通的循環,他們普遍實行大范圍的選擇和理性的購買。這些變化對傳統的促銷理論和模式產生了重要的影響。
4.對網路促銷的新的理解
網路促銷雖然與傳統促銷在促銷觀念和手段上有較大差別,但由於它們推銷商品的目的是相同的,因此,整個促銷過程的設計具有很多相似之處。所以,對於網路促銷理解,一方面應當站在全新的角度去認識這一新型的促銷方式,理解這種依賴現代網路技術、與顧客不見面、完全通過電子郵件交流思想和意願的商品推銷形式;另一方面則應當通過與傳統促銷的比較去體會兩者之間的差別,吸收傳統促銷方式的整體設計思想和行之有效的促銷技巧,打開網路促銷的新局面。
(四) 網路促銷的作用
網路促銷作用主要表現在以下方面:
1. 告知功能。網路促銷能夠把企業的產品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾,引起他們的注意。
2. 說服功能。網路促銷的目的在於通過各種有效的方式,解除目標公眾對產品或服務的疑慮,說服目標公眾堅定購買決心。例如,在同類商品中,許多產品往往只有細致的差別,用戶難以察覺。企業通過網路促銷活動,宣傳自己產品的特點,使用戶認識到本企業的產品可能給他們帶來的特殊效用和利益,進而樂於購買本企業的產品。
3. 反饋功能。網路促銷能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見,迅速反饋給企業管理層。由於網路促銷所獲得的信息基本上都是文字資料,信息准確,可靠性強,對企業經營決策具有較大的參考價值。
4. 創造需求。運作良好的網路促銷活動,不僅可以誘導需求,而且可以創造需求,發掘潛在的顧客,擴大銷售量。
5. 穩定銷售。由於某種原因,一個企業的產品銷售量,可能時高時低,波動很大。這是市場地位不穩的反映。企業通過適當的網路促銷活動,樹立良好的產品形象和企業形象,往往有可能改變用戶對本企業產品的認識,使更多的用戶形成對本企業產品的偏愛,達到穩定銷售的目的。
8. 網路零售對傳統零售的影響有哪些
網購的興起,將加強對傳統經濟的滲透。網路購物作為一種新興的零售業態,將對傳統的商品流通渠道產生深遠的影響。隨著網上交易規模的提升、更多傳統企業的加入以及交易商品的日漸豐富,未來網路購物對傳統經濟的滲透將進一步增強。網路購物將縮短商品的流轉環節,提高流通效率,降低商品的流通成本,使得消費者能夠享受到性價比更高的商品;同時網路購物的發展激發了用戶的個性化需求,使得市場的需求能反作用於生產環節,實現商品的生產更加貼近市場的真實需求。此外,電子商務的發展也將帶動傳統物流業等相關服務業的發展,成為區域市場帶動就業、促進消費的重要產業。
網購的興起,推動著傳統零售商業的新一輪變革。網路購物以其超時空、跨地域、扁平化(無中間環節)、低成本等特點,對傳統零售市場造成極大的沖擊,從而引發商貿流通業的新一輪變革。網購的興起,改變了消費者的消費習慣。越來越多的消費者通過在傳統商店對商品進行了解和比較後,利用手機直接在網上尋找同類商品進行交易,傳統商店的商品交易功能不斷弱化。
面對來自網路購物的挑戰,傳統零售企業積極轉型,利用網路平台所提供的先進信息技術,加強傳統零售與網路零售之間的融合,甚至創造出「實體店體驗+網路購物」的新的零售模式。家電連鎖、百貨、超市等傳統零售企業一系列的上線舉動,開展電子商務,以及原生態電商不斷進行品類細分,向傳統零售經營區域進行滲透,可謂是零售業的第四次業態革命。零售業先後經歷了百貨店、連鎖店、超市等業態,最後發展到網店業態,這種把計算機網路應用於交換過程的電子商務業態,是新科技在商業領域的應用,是零售業在業態上的一次革命。
網購的興起,引起零售實體店面多元化。雖然網路購物的興起會對傳統實體店面產生沖擊,使傳統店面會發生功能上的變化,但傳統店面絕不會消失。傳統零售企業可選擇多種模式實現實體店鋪與電子商務相互融合,既滿足了消費者的消費需求,又提高了消費質量。在模式選擇上,實體店面有多種方式可以借鑒。一種是O2O模式(Online to Offline),即線上銷售和線下體驗相結合,具體的方式就是消費者是在網上付費,在店面享受服務。如網上團購業務,消費者在線購買後,憑借支付憑證(多為手機簡訊形式)到實體店面取得商品或享受服務;如蘇寧電器在部分城市試點設立易購門店自提點,通過自建線上銷售平台,依託實體店面,實現O2O模式。一種是「多網合一」模式。比如,河北國大連鎖商業有限公司旗下的36524城市便利店,實行電話網、互聯網、便利店和人力資源網的四網合一。集「店鋪網、電話網、英特網、人力營銷網」於一體的「四網合一」模式,既用連鎖經營等方式發揮了傳統優勢,又運用新技術手段進行多元經營,效果非常明顯
9. 網路營銷對傳統營銷產生哪些影響
1、網路營銷對傳統營銷的沖擊網路營銷,做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統營銷的思路和格局,動搖了傳統營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統營銷形成巨大的沖擊。它象一股強電流,將激活傳統營銷的每一棵神經,使它震顫和動盪,呼喚和引領傳統營銷的改革和再造。前不久,思科的研究機構公布了《網路影響力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發達的地區。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區一個最有力的發展網路的理由:那就是互聯網在為你實實在在地省錢,為你實實在在地帶來了客戶機遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創造更多的財富。 報告中,首次採用效應估算方法,將與互聯網技術直接相關的成本節約量轉換為生產力的提高值,評估指標為企業和機構當前的和預計的成本節約及收入增加量。結果表明: 「截止到2001年底,網路商務的引入已經為美國的企業節約了1550億美金的成本,為歐洲企業節約了900億美元成本。預計到2010年的十年間,還將為美國企業節省3730億的資金,為歐洲公司節省1500億開支」。 經過對被調查的2千多家企業的分析,有54%的公司認為,正是採用了新技術和基於互聯網的方案,使得客戶滿意度上升。57%的企業認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。 然而,這種成效不是一種靜態的。它是在一種沖擊和震顫中實現的。 這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現在以下幾方面。 (1)對價格優勢的沖擊 網路營銷將有力的沖擊傳統營銷中的企業定價的原則和辦法。使企業利用市場的封閉性進行高價銷售的優勢將不復存在。價格對比網站的出現,將使企業主導的定價優勢發生重大的傾斜,顧客將成為價格確定的主體。 (2)對品牌策略的沖擊 網路技術的出現,對傳統的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發生了戰略轉變。品牌已經成為一個企業的技術創新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網路經營能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網路營銷中的品牌戰略。 (3)對渠道策略的沖擊 網路營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現在傳統營銷中廣告障礙的消除,更表現在對種種市場壁壘的沖擊,網路的穿透力,將沖破地區封鎖和渠道控制,網上信息、網上商店、網上路演、網站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。 (4)對傳統營銷方式和生產方式的沖擊 網路的沖擊力不僅對傳統營銷方式造成了沖擊,對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統書籍的生產從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期,提高生產效率。一種新的正在美國興起的「即時」出版業務,48小時之內,成書就可到顧客手中。不僅如此,而且可以任由顧客對產品的批量和數量進行選擇。按需付費下載,美國作家《騎彈飛行》小說發行的第一天,就被下載了400,000份。這樣的市場進入速度是傳統出版所不可想像的。 電子出版物網上營銷的優勢,不僅表現在可以快速的進入市場,而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯手,共同推出的「掌上書房」,就像一台手持電子游戲機,竟可以容納相當於紙質圖書10萬頁的內容;而且裡面的內容還可以從網路上下載,離線閱讀40個小時。 因此,它能以更大的優勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場佔有率的迅即擴大。正是這種發展,使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,個性化市場的擴展。 由於這種沖擊具有普遍性,這種震顫具有擴展性。因此,有關沖擊力的描述,不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性,震顫擴展性的效果,卻是我們在網路營銷中,可以實實在在體會到的。 2、網路營銷與傳統營銷的整合 網路營銷既然對傳統營銷形成了巨大的沖擊,那麼網路營銷為什麼又會和傳統營銷進行整合呢?其實,這是一個問題的兩個方面。網路營銷的沖擊作用,是在網路的激流面前沖擊那些影響網路平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。 網路營銷又要和傳統營銷進行整合,是由於網路營銷是從傳統營銷中發展和站立起來的。傳統營銷中的龐大客戶資源,不會、也不可能在一個早上全部進入網路時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間,他們同樣具有產品資源,又需要原料資源。他們更加飢渴的切盼營銷信息,更加焦急的需要找到進銷渠道。因此,網路營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網路進擊能力吸納和擴大網路營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網路營銷的過程中,由於其自身發展中的一種不完善性,交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統的,但是,是習慣的、穩妥的、安全的方式(如網下支付)作為網路營銷的一種完善和補充,以完結全部交易過程。從以上的分析中,我們看到了一種現實的需要。但是,更重要的是新的生產力發展的需要。網路營銷的巨大誘惑力,會使傳統營銷擁抱網路,正是在這種擁抱中,新技術的滲透力和網路營銷的穿透力,會形成一種合力,對傳統營銷進行並實現著整合。 高新技術迅猛發展,使企業營銷活動面臨新挑戰 1.產品生命周期進一步縮短,市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,它和市場供求關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經濟時代來臨之際,科學技術的發展日新月異,從而不斷推動著產品的更新換代,使得產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢,加速了營銷策略的轉換,愈發增加了營銷工作的難度。 2.銷售渠道發生了巨大變革,營銷距離拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經濟時代的臨近推動了渠道的變革,起初的影響來自新型的貿易方式一電子數據交換(EDI),即通過電子計算機和通訊網路來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。網際網路開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行創覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在於其便捷性和透明度。但網上銷售畢竟是一個新生事物,在其發展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網路堵塞、支付安全、售後服務等等 3.調研技術更先進,促銷手段更豐富,網路營銷嶄露頭角。過去,企業進行市場調研常常要藉助中介,或派調研人員到市場中訪問並進行手工的信息收集、統計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統的落後局面,使調研呈現出科技化、便捷化及准確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網上進行的,實現了調查無紙化,節省了大量的訪問時間和調查費用,效率得以大大提高,滿足了企業經營決策對時限、費用的要求。 更有企業利用自己的銷售網路直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業收入近1200億美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久,而且經驗豐富。在它遍布世界的數以千計的連鎖店中,通過計算機檢測商品條形碼系統的使用,商店可以隨時掌握商品進出的情況,清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。 網路營銷與傳統營銷的最大區別,在於它是利用網路來研究顧客要求,從而建立營銷方案,實現與消費者的雙向互動溝通。 4.消費者進入生產過程,需求個性化充分展現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助製造)、CIM(計算機集成製造系統)和DSS(決策支持系統跨產品開發、製造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統相比發生了微妙的變化,他們不只是經濟上對立的買賣雙方的關系,某種程度上甚至兼有合作夥伴的成分。 5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性,無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發達國家,以知識為基礎的產業已經在國內生產總值中占據相當大比例。專家估計,2010年信息科學技術中的軟體、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益於環境的高新技術產業的產值將全面超過汽車、建築、石油、運輸和紡織等傳統產業。產品中科技含量的增加,使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那麼簡單。服務的要領更加廣泛,意味著貫穿售前、售中及售後的全面服務。而良好服務的投資與代價也是昂貴的,而且加強服務自然會出現新問題。 6.營銷管理組織有待再造,營銷隊伍建設需要加強。企業的競爭即市場的競爭,所以現代管理工作的核心就是市場營銷。企業的營銷組織能否對動態市場做出迅速、准確的反應,直接影響到整個企業的興衰。在當前信息社會,國際經濟環境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革,都對企業營銷組織提出了新的要求。 確保高新技術企業營銷管理順利實行的對策 1.培養一個良好的高新技術產業發展環境,政府應做好以下工作:(1)實施「產業化」工程。「產業化」稅到底不是哪個部門能做的,它涉及到方方面面,最終還是要回到市場中去,政府要做的是全力建立一個高新技術產業發展的優良環境和培育平台,將政府的管理定位在高新技術產業的中前期工作上,「下游」的事情一定只能讓市場去做。 廣州市全面推進科技體制改革,圍繞高新技術產業化制定、出台的政府法規有13個之多,內容覆蓋科技投入,吸引人才,技術創新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州市在加強科技支撐體系建設方面,打破部門界限,充分發揮市場內外大院大所和高新技術優勢,共建研究基地取得突破性進展,投資1000萬元與暨南大學共建「生物醫葯研究基地」,投資700萬元支持華南師大與廣州經濟開發區共建工業化試驗項目,推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。 (2)建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引,留住一批尖子人才,明確提出給人才發展的機會和空間,在知識入股方面,不注重所謂「評估體系」,而強調市場認定法,技術入股可突破35%,雙方認定便可注冊。 2抓住「高新技術」這個關鍵 (1)技術發展階段的策略。新技術剛剛問世,有的還處於試產階段,很多企業對技術還不了解,需要做大量的宣傳工作,技術雖新但不一定實用,使用的代價和技術要求較高,有購買力的企業不多,這一階段技術所有者的策略是: ①「快」的策略。要盡可能縮短研究開發期,以便在短期內迅速進入市場,包括技術轉讓市場、技術產品市場,打開局面,為進入成熟期打好基礎。 ②開發目標市場,搶先經營,以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時,就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品宣傳,使消費者在盡可能短的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發的同時就千方百計去開拓市場,當產品研究成功並能批量生產時,就已有了目標市場,產品立即進入市場。可是與百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究,待研究成功後才抬頭來找市場,而此時市場已被百龍搶先佔領了,最後這個廠被白龍兼並了。 (2)技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技術買方越來越多,競爭也更加激烈,這時技術賣方應採取抓住時機迅速轉讓技術的策略。這對於不願意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合,因為好的技術生產的產品不一定能盈利,它還和企業的管理、市場開拓能力密切相關,盡快轉讓技術直接獲利,也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利「塑料錫劇」,發明人為了抓住時機迅速促銷,就在電視台上做了半分鍾廣告,結果有十幾家企業先後找他要求轉讓技術,一下子就打開了門路。國際上許多企業都很重視直接轉讓技術,如麥當勞、可口可樂。本田汽車。 (3)技術衰老階段的策略。這時已出現更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣,市場容量在縮小,價格不斷下跌,技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有: ①集中策略。集中企業的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上,縮短營銷戰線,做進一步的促銷努力。 ②延長技術壽命策略。通過向較落後的國家或地區轉讓技術,許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料製品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發達國家早已淘汰,發達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業化國家與地區轉移技術,當這些技術在新興工業化國家與地區被淘汰時,又被轉讓到中國、越南等發展中國家。 ③丟棄策略。即企業停止落後技術的營銷,及時撤出市場,開發其他更新的技術,以尋找和發展新的市場機會,趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。 3.大力發展電子商務,拓展網路管銷空間 網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且還包含了更深層的觀念革命,它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網路營銷大體上可分為四種策略: (1)消費者的需要和欲求策略。網路營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖象等多媒體功能,將產品的性能、特點顯示出來,還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網上交流站,了解消費者需要和市場趨勢,尋找市場機會:②設立意見留言板,允許消費者在網上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求;③提供服務系統,依據產品銷售品種,及時提供有關產品的服務信息。 (2)消費者為滿足其需求而願意付出的成本。這對於成熟理智的現代消費者來說,商品價值與預期價格聯系起來已成為一個復雜的方程式,因此營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格,還要了解不同消費者的成本構成,不能僅據表面現象來降低或提高價格。具體做法:①提供價格服務區,同時也提供同類商品市場價格,便於消費者了解行情,為其做出理性判斷提供必要的信用;②設立價格討論區,對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查,為商定製定價格提供依據。 (3)方便消費者策略。網路營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨,而且要了解不同類型消費者購買方式偏好,制定不同銷售通道,方便顧客。可以有如下幾種做法:①提供各種售後服務;②通過以電腦網路為主體的新型信息網路通路,輔之以信用卡等方便手段;③改變傳統的一次性優惠卡,適用於商品,有效期可延長。 (4)消費者進行雙向溝通的策略。網路營銷不僅藉助網路廣告進行促銷,擴大企業知名度,而且要與消費者進行平等的雙向溝通,根據消費者信息反饋進行自我調查,反復循環,實現對消費者與市場的雙贏。主要做法:①寄發直接信函,在節假日給顧客所在Email信箱送節日賀卡加深感情;②建立虛擬辦公室,在網路已公告公司舉辦的各項公益活動,從而在公眾中樹立良好形象。 網路營銷是依賴於傳統營銷的,而她又是傳統營銷的發展新階段。無論高科技企業還是傳統渠道營銷企業都應該掌握好網路營銷這個機遇和技術,相信是能擴大企業現有業績的!專家學者門對電子商務的胞貶不一,關鍵看我們經營者的思路,如何應用電子商務,如何讓企業的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業家們,把生意做到網上,並不是那麼難!關鍵是人們的意識,只要你們努力了,也就成功一半了。 可見,網路營銷對傳統營銷的改革與創新是不可小視的,但是我認為網路營銷不能取代傳統營銷,但是他對營銷手段的改革與創新將永遠進行下去。
10. 網路促銷與傳統促銷的區別是什麼
網路促銷的傳播力度以及面對的顧客范圍更廣一些,網路的傳播一旦開始就不能隨意修改價格了