A. 淘寶買家收到貨物說少貨了,我該怎麼辦懷疑自己被訛了
一般來說,如果買家簽收後再說少件,賣家是可以不用理會。
建議核查自己的發貨單與庫存,核實相關的發貨同事,甚至可以查看監控。確認是不是自己發少貨。如果是自己少發貨,再次補發、退款少發的貨物款等即可。
最有力的證據就是通過快遞客服中心查詢快遞件的重量,當然需要快遞公司的配合,一般都可以查詢到每個環節,如果商品重量微乎其微那就另當別論,還是建議讓買家拍照整個包裝和內部照片,以便甄別,如確定打包沒有少發,那就補發吧,給了評價後拉黑無良買家。
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(1)網路買家買多退少哪裡可以舉報擴展閱讀
網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。
國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。
參考資料/ke..com/item/%E7%BD%91%E4%B8%8A%E8%B4%AD%E7%89%A9/214710?fromtitle=%E7%BD%91%E8%B4%AD&fromid=2175822&fr=aladdin"target="_blank"title="網購_網路">網購_網路