A. 手機有網路電話打不了怎麼回事
若使用vivo手機出現不能打電話情況,可以參考以下方式排查:
一、特定場景下無法撥打電話
1、無法撥打短號,提示空號:可能是使用短號時超出指定區域,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位電話號碼;
2、無法撥打某個固定號碼,提示用戶正忙:可能是對方將該號碼設置成了黑名單,建議嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通;
二、非特定場景下無法撥打電話
1、查看手機信號:如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試,如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試;
2、可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試;
3、部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服;
註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制;
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--運營商相關通話設置--(移動/聯通/電信/廣電)--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制;
B. UC網路電話的常見問題和使用限制
UC客戶端(PC版)的正常使用需要以下條件:1. 聽筒和麥克風正常工作,因為無聽筒將無法聽到對方聲音,無麥克則對方聽不到你的聲音。2. 操作系統需是Windows。3. 網路連接是必需的,無論是通過互聯網。4. 軟體安裝是基礎,需要下載UC客戶端並安裝。
UC電話的通話質量受網路環境影響,雖然基於互聯網,但我們的音頻壓縮技術先進,即使在網路狀況不佳時也能保證通話流暢。
遇到「呼叫號碼有誤」的提示,可能是因為撥打固定電話時,需要在號碼前加上對應的區號或國際代碼,對於國外號碼,還需要加上國家代碼。
撥打固定電話和手機時,直接輸入手機號碼,而固定電話則在號碼前加區號,國際號碼前加國家代碼。若聽不到對方聲音,檢查UC軟體設置中的語音設備配置和防火牆/殺毒軟體是否影響了聲音輸出。
迴音問題可能源於網路延遲、揚聲器和麥克風距離過近或麥克風靈敏度過高。建議調整麥克風增益,屏蔽本地回放,以及優化耳麥品質。
如果撥打電話聲音斷斷續續,可能是因為CPU資源緊張或網路質量差,嘗試關閉後台應用程序,優化網路環境。
如果總是提示網路繁忙,檢查網路是否允許UDP通信,關閉可能影響通話的應用,並確保網路速度在100K以上。
手機接聽UC電話的費用按運營商標准收取,不包括在UC電話的費用中。UC電話可撥打全球各國,具體費用需查看官網詳細信息。
如果撥打電話許可權被凍結,可能是因為濫用服務,違反了UC電話的使用規定,違反者將面臨法律追究和許可權凍結。
若總是提示無許可權,可能是賬戶現金余額不足,可以登錄官網進行充值。
C. 為什麼我的網路電話打不出去電話
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
〖1〗檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
〖2〗檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
〖3〗檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
〖4〗如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。