❶ 網路互助平台的2021年:9家關停 其中7家運營不足3年
輕松互助關停、水滴互助關停、點滴守護關停……2021年,至少9家網路互助平台先後關停,其中7家平台運營尚不足3年。由此引發業界對其命運的討論甚囂塵上。同時,從最初面世至今已經過去10年,對於網路互助平台的監管仍是空白。
網路互助平台為何紛紛退場?喧囂褪去之後,網路互助行業要想行穩致遠,還要面臨哪些不確定因素?
年內多家平台宣布關停
關停是今年網路互助平台的主題詞之一。
論及關停原因,有平台稱是服務升級,有平台表示是業務調整,也有平台未明確原因。而在業內人士看來,關停的主要原因或有兩個:一是平台定位不清楚,因運營不規范而受到監管機構警告;二是平台運營難以持續。
360互助在回復相關投訴時表示,因會員人數持續下降、無力維持長期虧損運營,平台現已關停,且只能退回未分攤的充值金額,對於 歷史 分攤金額已捐於患者,平台無力追回。
回想網路互助的鼎盛時期,似乎還近在眼前。2018年,螞蟻集團率先推出「相互寶」,此後互聯網巨頭紛紛搶灘該領域,憑借流量優勢在短時間內就吸引了眾多參與者。然而好景不長,短短兩三年之後,網路互助平台紛紛關停。
2020年年底,銀保監會打擊非法金融活動局在《保險業風險觀察》上刊發的《非法商業保險活動分析及對策建議研究》指出,網路互助仍處於無監管狀態,部分前置收費模式平台形成沉澱資金,存在跑路風險,同時建議國內保險監管部門將網路互助平台納入監管,並盡快研究制定準入標准,實現持牌經營與合法經營。
網路互助的潛在問題體現在分攤金額增長,參與者逐步退出,或加劇逆選擇風險上。平安證券研報指出,「網路互助計劃整體特徵是,超60%的發病人群在40歲以上,隨著人均分攤金額上升、參與人數下滑、發病率提升,或加速 健康 人群的退出,導致逆選擇風險進一步增加。」
螞蟻集團2020年5月份發布的《網路互助白皮書》指出,2019年,我國網路互助平台的參與人數為1.5億,預計到2025年將惠及4.5億人,占我國總人口的32%左右。不過業內人士普遍認為,當前形勢下,參與總人數難以大幅快速上漲,甚至出現下降。
仍有超8000萬人參與其中
盡管退出者眾多,但依然有網路互助平台仍在堅守。從受眾來看,目前至少有8000萬人仍然參與網路互助。其中,相互寶規模最大,最新一期參與人數約7587萬人,業內人士認為,加上其他幾家平台尚存會員,保守估計參與人數也有8000多萬人。
據悉,目前尚在運行的主要網路互助平台至少還有6家。其中,相互寶規模最大,成立時間最晚(2018年10月份上線)。其餘5家分別為:康愛公社於2011年上線、e互助於2014年上線、壁虎互助和誇克聯盟於2015年上線、眾托幫於2016年上線。
「網路互助分攤金額的不確定性以及社員獲得保障的不確定性是其與保險明顯不同之處,也因此兩者可以實現有效補充。」張馬丁表示,只要不是監管明確要求關停,康愛公社便會一直運行下去。
存在兩大不確定性
8000多萬人的保障不可隨意丟棄,那麼網路互助將走向何方?業內人士認為,兩個問題至關重要:一是網路互助平台能否持續贏得會員信任,從而保持會員總數的穩定增長以及合理流動?二是無監管狀態是否將得到改變?當前這些問題都還存在諸多不確定性,只能拭目以待。
談及網路互助的作用,上海虹口法院認為,網路互助作為一種新類型互助性經濟組織,有推廣的意義和價值。網路互助平台在會員與互助平台之間,以及會員與會員之間,形成了多邊法律關系。會員和平台之間沒有發生風險的轉移,互助金來源於全體會員的共同分擔,支付互助金的責任主體為會員,平台本身並無支付互助金的直接義務,僅承擔審核互助申請、劃撥資金的責任,這也是網路互助與保險的本質區別之一。(在商業保險中,投保人在支付保險費的同時將風險轉移給承保人,投保人出現事故時由承保人直接賠償或者給付保險金
11月19日,國務院辦公廳關於健全重特大疾病醫療保險和救助制度的意見明確,鼓勵醫療互助和商業 健康 保險發展,支持開展職工醫療互助,規范互聯網平台互助,加強風險管控,引導醫療互助 健康 發展。「規范發展,是為了更具有可持續性。」龍格表示,這也說明網路互助有其存在的價值。
不過現實中,也有部分網路互助平台運作不夠規范,模糊了網路互助和保險的界限。北京朝陽法院指出,其在審理多起消費者起訴互助平台要求支付互助金的案件過程中發現,網路互助產品在宣傳上存在模糊與保險界限的情形,存在誤導消費者之嫌。
朝陽法院同時指出,大部分互助平台採取的是「事前預存+事後分攤」模式,並要求會員每月預存最低會員費。這樣一來,在分攤總金額持續少於會員最低預存總金額時,就會形成大量沉澱資金,進而產生資金轉移風險。為此,朝陽法院向銀保監會發出司法建議:一是出台部門規章,釐清網路互助產品的法律屬性;二是適時完善監管政策和監管技術,提高網路互助經營主體的准入門檻,確保其具備相應的風險管控能力;三是針對已經出現的資金沉澱、合同內容變更不合規、格式條款提示不到位等問題,制定相應經營規則。
某互助平台的一位會員賬戶顯示,其預存1160.19元費用,可對9位家庭成員進行保障,平台顯示「預計保障時間為9個月」。前述分析人士表示,如果平台缺乏監管,而社員預存費用較高,確實存在較大的資金池風險。
不過,網路互助平台到底應該由誰來監管,又將如何規范其運行,目前依然沒有明確答復。「目前我還不知道歸哪個部門管。」張馬丁表示。在他看來,其實最需要監管的問題是平台的關停,也就是在正常運營情況下,平台如果突然關停或者出現捲款跑路情況時,對會員尤其是已經長時間參與分攤的會員是不公平的。因此,監管政策應完善平台退出機制。同時,還有業內人士建議,須完善網路平台的資金互助機制,防止平台挪用資金,甚至捲款跑路的風險。
❷ 請問國內哪一個大病籌款平台比較好
(1)水滴籌
水滴籌是國內知名的大病籌款、大病救助平台。宣傳名氣較大,朋友圈大部分的籌款鏈接都來源於水滴籌平台。
這平台平均籌款金額:72億÷63萬=11429元,可以立即發起籌款,簡單且無需審核,這對於真正需要幫助的人來說,的確是個福音,不僅提高了效率,還簡化了程序。
(2)輕松籌
輕松籌是國內最早的眾籌平台,平均籌款金額:255億÷253萬=10079元,後來屢爆丑聞平台信息不對等釀禍,主要歸於「法律監管空白」、「涉嫌非法集資」、「平台抽成2%並不會告知捐款者」等諸多質疑,逐漸地,籌款效果大不如前。
(3)無憂籌
無憂籌相對輕松籌、水滴籌來說,宣傳力度不夠大,但平台官方平均籌款金額達到六七萬,相比其他兩個平台更有效,更容易達到籌款預期,所以說,選對平台很重要。
(4)網上愛心籌款
目前網上有很多愛心籌款的平台,比如水滴籌、輕松籌等,這些平台都是公益性質的平台,不需要收取手續費。
有需要的病人及家屬可以通過微信公眾號、APP等方式發起籌款,通常籌款需要提交個人信息和就診等資料以保證真實性。不知道如何操作的也可以申請讓客服進行協助。
(5)媒體或單位的愛心捐款
如果患者有工作多年的單位,或者是值得報道的對象,就可以考慮通過這些方式來籌款。
一般人際關系較緊密、人性化程度高的單位更容易發起捐款。
而要利用媒體來進行募捐,最好患者本身具有新聞價值,比如患者平時樂於助人,是值得大家學習的榜樣;患者是特殊職業,如一線官兵,如今突發大病,家庭困難等。