網路營銷測試題庫

『壹』 什麼是網路營銷網路營銷有什麼特點

網路營銷（On-line
Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷的特點：
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出以下一些特點：
時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
互動式
互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
超前性
互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
高效性
計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
經濟性
通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
技術性
網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。
11、具有鮮明的理論性
12、市場的全球性
13、資源的整合性
14、明顯的經濟性
網路營銷的優勢
首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。
其次，網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷，能幫助企業減輕庫存壓力，降低經營成本。
第三，國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
需要具備技術基礎和理論基礎：
網路營銷作為網路環境下以網路為工具的營銷活動，需要網路營銷技術的支持。網路營銷技術是以網路技術為基礎的眾多技術的總和。按照一般對技術類型的劃分，可以將這些技術分為硬體技術和軟體技術。硬體技術包括了計算機和網路硬體的技術，軟體技術包含了系統軟體技術、資料庫技術和應用軟體技術，其中硬體技術和系統軟體技術是其他所有網路營銷工具和方法直接依賴的具體技術項的基礎。
理論基礎：網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論
具體到現實世界，還要看你從事哪方面的工作，具體問題具體分析

『貳』 網路營銷與傳統營銷之間的區別和聯系

網上營銷與傳統營銷區別和聯系

有點長希望能看完你也可以只看看每段前面的總結

1

、網上營銷與傳統營銷區別和聯系

網上營銷可視為一種新興的營銷渠道，它並非一定要取代傳統的渠道，而是利用信息

技術的發展，

來創新與重組營銷渠道。

不論是傳統營銷還是網上營銷，

營銷的目標是使顧客

的需要和慾望得到滿足和滿意，

網上營銷只不過是藉助互聯網路、

電腦通訊和數字互動式媒

體的威力來實現這一目標。網上營銷和傳統營銷兩者之間既有區別又有聯系。

⒈網上營銷與傳統營銷區別

營銷涵蓋了營銷創意、營銷觀念、產品、價格、促銷和分銷渠道

6

個要素，下面就圍繞這

6

要素對網上營銷和傳統營銷作一比較。

⑴創意

互聯網路超越時空限制，

傳播信息速度快，

容量大，

能檢索，

可交互，

具備傳送文字、

聲音、

動畫和影像的多媒體功能，較之傳統的媒體，表現要豐富得多，正可發揮營銷人員的創意。

如網上廣告，可提供充分的背景資料，可隨時提供最新信息，可靜可動，有聲有像，並可一

對一定製。

⑵營銷觀念

在當代，

面對日益激烈的市場，

企業要在競爭中生存並立於不敗之地，

唯有了解和滿足目標

顧客的需要和慾望，

樹立以顧客為中心、

以顧客為導向的服務觀念。

但傳統的營銷難以做到

這一點，而網路超越時空的雙向互動特性，使得網上營銷能與顧客進行一對一的充分溝通，

從而真正了解顧客需求和慾望，

而且顧客利用網路可以參與產品的設計，

獲得貼近自己興趣

的、高度滿意的個性化的產品和服務。

⑶產品

並非所有產品都適合在網上銷售，

如需要根據嗅覺、

味覺、

觸覺等測試的結果才能作出購買

決策的產品，而有些產品特別適合在網上銷售，如計算機軟體等數字化產品。一般而言，適

合在互聯網路上銷售的產品通常具有下述兩個基本特性：

①消費者根據網上信息，

即可做出

購買決策的產品；②網上銷售的費用遠低於其他的渠道。

⑷定價

傳統營銷以成本為基準定價，

其中營銷成本在綜合成本中佔有相當高的比重，

因為傳統營銷

是依賴層層嚴密的渠道，

並以大量人力與宣傳投入來爭奪市場的。

網上營銷中，

傳統的這種

定價模式不再適用，

代之的是以顧客能接受的成本來定價，

並依據該成本來組織生產和銷售

的模式。

這種定價模式既符合網上營銷的實現真正意義上的以顧客為中心的服務觀念，

網上

營銷的低成本也使得這種定價方式成為可能。在未來，人員營銷、市場調查、廣告促銷、經

銷代理等傳統營銷手法，

將與網上營銷相結合，

並充分利用網上的各項資源，

形成以最低成

本投入，獲得最大市場銷量的新型營銷模式。

⑸促銷

促銷是利用廣告、銷售促進、直接營銷、公共關系和人員推銷等五種工具，與消費者溝通，

把產品的存在和價值傳統遞給目標顧客。

但五種營銷工具在傳統營銷和網上營銷中的有效性

和地位是不同的。

。網路廣告的形式有靜有動，傳遞的信息多，傳達的范圍廣（理論上任何

一個上網的人都可以見到）

，

溝通的效率比傳統媒體高得多

（由交互性帶來）

，

信息反饋直接、

准確及時

（據此可為顧客設計個性化的廣告內容和創意）

，

同時，

成本比傳統廣告低廉得多。

⑹分銷渠道和過程

分銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。

傳統營銷，

大多

數生產者都無法將產品直接出售給最終用戶，

被迫把部分銷售工作委託給諸如批發商、

零售

商、

代理商之類的營銷中間機構。

傳統的營銷通路：

生產者→大盤商→中盤商→銷售店→消

費者。

典型的網上營銷通路：生產者→網站→物流系統→消費者。

由此，生產者不僅大大縮

短了分銷過程，

節約了大量的分銷成本，

而且緊緊將命運掌握在了自己的手裡，同時，

由於

減少了大量的交易環節，也大大降低了交易成本。

⒉網上營銷與傳統營銷聯系

網上營銷雖然以新的媒體（

Internet

）

、新的方式、方法和理念實施營銷活動，但它脫胎於傳

統營銷，兩者有著不可分割的聯系。

下面幾點說明了這種聯系：

①兩者有著相同的目標，

都是使顧客的需要和慾望得到滿足和滿

意，只不過藉助於網路，

網上營銷更容易、也能更好地實現營銷的這一目標。②網上營銷的

基本要素仍然是產品、

價格、

促銷和分銷渠道四個方面，

雖然這四個要素的內容有較大的變

化。③兩者並行不悖，誰也無法取代誰，

而且往往兩者互相配合，

網上營銷手段可為傳統商

務服務，傳統營銷手段也可為網上的電子商務服務正好說明了這一點。

網上營銷最大的優勢是：

①節約費用。因為網上營銷縮短了分銷環節，拓寬了銷售范圍，

減低了廣告等促銷成本，減少了庫存甚至零庫存。

②良好的溝通，使提供個性化的產品和

服務成為可能。利用網路顧客可參與產品的設計、開發、生產，從而獲得真正喜愛的、符合

自己個性的產品和服務。

網上營銷的劣勢往往不被人們正視，

大多文獻對其的分析輕描淡寫，

其實，

正視網上營銷的

劣勢和了解網上營銷的優勢一樣，

也有利於制定正確的營銷戰略。

從純電子商務的角度看，

網上營銷的不足主要包括：

①

乏信任感。網上商品受到展示能力的限制，一些重要的商品特性無法傳遞給消費者，如

嗅覺、觸覺信息，包括一些類別商品的視覺信息，這樣一來，難免有時在屏幕上顯示的

商品與顧客想像的或實際得到的商品存在較大出入。另外，顧客對網上商家一無所知，

商家是否會

"

掛羊頭買狗肉

"

，顧客不得而知，即使

"

所得即所見

"

，所購東西是否物有所

值也不得而知。

②安全問題。包括貨幣網上支付的安全性、顧客隱私的保密等。當顧客把自己的信用卡號

碼通過網路傳遞給廠商時，

黑客可以中途截取信息，

甚至可以在廠商的資料庫中一次性盜取

成千上萬的信用卡號碼，

更不用說一些無恥商家利用電子商務為幌子直接作案了。

顧客與商

家的交易中，

不可避免要將自己隱私暴露，

這些信息都將被記錄在商家的資料庫中，

這些客

戶資料被認為是市場競爭最有價值的戰略資產，

難免不被一些不法商家濫用而造成對消費者

的傷害。

③被動性。

互動性免除了傳統營銷強制性的干擾，

使消費者不再是待宰的羔羊。

但互動性也

給網路營銷帶來了被動性。

除了有目的的搜尋外，

許多消費者並不會主動去一些不知名的網

站，企業精心設計出來的網站很可能在茫茫

"

網海

"

中無人問津。

④缺乏生趣。

網上購物是孤獨的，

無法進行人際交往，

無法體會到與家人或朋友一起上街購

物使時的閑暇與樂趣，無法體會到進出豪華商場並親手挑選商品的自豪感。

『叄』 網路營銷策劃案例,及分析它的創意.

一個案例：萊軟教育軟體營銷策劃案市場環境2000年全國電腦年銷售量達到800萬台左右，年平均增長率為60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬台以上，其中銷售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬台。全國70萬所中小學中，目前有6萬所學校大約擁有100萬台電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟體保證了充足的市場空間。市場銷售的教育軟體，目前大約在1000種（套）以上，若對應於中小學教材一冊書的一張光碟定義為一種教育軟體，目前研製開發出的教育軟體，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟體將發展至5000種左右，至2010年將達到1萬種。2000年我國軟體銷售額為150億元人民幣，其中應用軟體占銷吵逗軟體市場的61.4%，估算教育軟體約占軟體總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟體市場約有2-3億元。教育軟體的內容和製造都較為簡單。絕大多數教育軟體沒有發揮出多媒體技術的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的「人為灌輸」，變成為「電腦灌輸」；個別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟體的製造水平粗糙，缺乏創新。天翼軟體徹底克服了上述的不足，開創了軟體精品新天地。從教育軟體市場說，基本上處於一種無序的狀態。由於教育軟體帶有強烈的意識形態特色，其研製開發和出版發行屬於國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟體，更要經過嚴格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現在市場上出售的教育軟體，絕大多數沒有經過有關教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。從教育軟體產業說，經營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟體開發的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。我國有小學生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟體，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨一無二。我國是發展中國家，大部分的中小學處在農村，電腦還未普及，對教育軟體的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說，對教育軟體的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展，中西部地區的社會進步，全國各類地區對教育軟體的巨大需求，將逐步地顯著地表現出來，形成教育軟體發展的強大拉動力。產品市場分析表明，教育軟體的發展過程可以明顯地劃分為三代，以「題庫」、「習題訓練」為核心內容的教育軟體基本上是第一代教育軟體。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟體（如大量的以復習輔導為主要內容的軟體）屬於第二代教育軟體，是教育軟體的主流和各個教育軟體開發實體努力的方向。第一、第二代教育軟體已不能適應時代改革的需要，不能滿足教育軟體發展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟體還是為應試服務的；不能滿足「以計算機為基礎的學習」，軟體基本上還是試題的呈現，書本和課堂的搬家，沒有充分發揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。九十年代末期，多媒體技術及互聯網應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識虧賣的需求更趨強烈，為教育軟體市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟體的市場不僅沒有獲得爆發性的增長，反而處於停滯甚至萎縮狀態，為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點：(1)對教育軟體認識不深刻，將教育軟體作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。(2)沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟體並沒有發揮計算機輔助教育的優勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現實需求。(3)教育軟體的開發缺乏規范而行之有效碰態的運行機制，造成教育軟體缺乏權威性、科學性與實用性。天翼產品優勢「天翼」數理化系列教學軟體採用了目前世界上最先進的計算機軟體技術、製作技術和教學平台，保證了該系列軟體的先進性、交互性和擴展性，該教學軟體運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟體市場「電子題庫」、「課本翻版」的模式，其綜合水平已經達到了國內一流水準，特點分析如下：（1）全三維動畫講解知識點（2）獨特的智能化人機交互練習（3）科學的知識結構圖設計，智能化查漏補缺（4）課程設計和素材加工功能（5）天翼軟體結構內容豐富、風格獨特、操作簡單目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特徵比較明顯，根據天翼的產品特徵，我們認為其目標用戶市場為：高中生及家長

『肆』 網路營銷方式具體都有哪些

成功的網路營銷不在於使用了多少種營銷方法，而在於你更熟悉和更擅長哪種方法。只有選擇最好的網路營銷方式，才能獲得最好的營銷效果。現在開明網路編輯介紹了網路營銷中常用的七種方法，每種方法都有自己的成功案例可供列舉。如果你想成功，你必須對以下營銷方法進行深入研究，並善於運用它們。

1、微博營銷

微博營銷是通過微博平台為企業和個人創造價值的一種營銷方式。它也是企業或個人通過微博平台發現並滿足用戶各種需求的一種商業行為方式。微博營銷以微博為營銷平台，每一個受眾（粉絲）都是潛在的營銷對象。企業利用更新後的微博向網民傳播企業信息和產品信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天更新內容，可以與自己交流互動，也可以發布自己感興趣的話題，從而達到營銷的目的。這就是新興的微博營銷方式。

2、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代的一種企業營銷模式。是隨著微信的普及而興起的一種網路營銷模式。微信沒有距離限制。用戶注冊微信後，可以與周圍注冊的「朋友」形成一種聯系，訂閱自己的信息，商家可以通過提供用戶所需的信息來推廣自己的產品，實現點對點營銷。

3、病毒式營銷

病毒式營銷是一種常見的網路營銷方式，常用於網站推廣、品牌推廣等。病毒式營銷採用家喻戶曉的口碑傳播原則。在互聯網上，這種「口碑交流」更為方便，傳播速度和病毒一樣快。因此，病毒式營銷（viralmarketing，viralmarketing）已經成為一種有效的信息溝通方式，這種溝通是用戶之間自發的，幾乎是一種無成本的在線營銷方式。

4、搜索引擎營銷

目前，搜索引擎營銷是網站推廣最重要的營銷手段之一，特別是基於自然搜索結果的搜索引擎推廣，由於它是免費的，因此受到許多中小網站的重視。搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷的主要方法包括：競爭排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化（搜索引擎自然排名）、地址欄搜索、網站鏈接策略等。

5、視頻營銷

視頻營銷是通過在廣為傳播和個性化的視頻中植入廣告或在博客網站上招攬創意廣告來推廣品牌口號。知名企業通過創意視頻廣告宣傳品牌理念，使品牌效應不斷深化。

6、論壇營銷

企業和消費者越來越接受網路帶來的變化，網路論壇營銷應運而生。由於其獨特的特點，正成為現代營銷市場的主流。無論是營銷環境還是營銷方法都處於一個變革的過程中。

7、電子郵件營銷

電子郵件營銷是以訂閱的形式通過電子郵件向所有用戶提供行業和產品信息，從而與用戶建立信任和信任關系。大多數公司和網站都使用電子郵件營銷。畢竟，電子郵件是基本的互聯網應用服務之一。

做好上述營銷方法，應根據企業或個人自身產品和服務的性質來確定。不同類型的產品有不同的促銷方式。因此，企業應該在自己產品的前提下，站在用戶的角度去分析、挖掘感興趣的客戶，才能走得更遠。

網路營銷

『伍』 如何進行網路營銷

1、明確定位和任務
定位分析可以說是目標，在做營銷前，企業必須明確營銷的終極目標，這樣對企業的決策行為和經營活動起著指導和鼓舞的作用，為後期的營銷推廣起到引導作用。企業的任務是獨有的，每個企業的營銷目標都不一樣，所以做網路推廣前一定要把定位和任務落實好。
2、企業優勢和產品特色的分析
除了企業的目標和任務的明確外，企業的優勢和產品特色又是一大關注點，正確地評估企業的優勢，能夠更好的來引導挖掘營銷機會。而產品特色就是明白用戶的需求是什麼，企業針對不同的用戶提供不同的產品，展示不同的產品特色，這樣更有利於營銷的順利進行，更切實打動用戶，節約營銷成本的同時，也讓企業的效益實現最大化！
3、營銷推廣的平台選擇
企業做網路營銷時，明確了定位和任務以及產品特色後，就差網路平台了。企業對客戶需求進行分析後，根據用戶的特點和需求找到用戶集中的平台，然後在這些比較集中的平台加大力度推廣營銷，營銷效果將會一目瞭然、立竿見影！

什麼是網路營銷？
網路營銷和傳統營銷一樣是企業為了實現銷售目標的一種經營活動，不一樣的是網路營銷是選擇先進的網路為手段來進行營銷。網路營銷是隨著互聯網應用到商業中而產生的，搜索引擎和各類社交軟體得到廣泛的應用之後，網路營銷也開始嶄露頭角，而現在網路營銷早已憑借著成本低、傳播范圍廣的優勢一躍成為各大企業的首選營銷方式。

『陸』 網路營銷是什麼

答：一、網路營銷的內涵

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。

二、網路營銷特徵

1、具有鮮明的理論

2、市場的全球性

3、資源的整合性

4、明顯的經濟性

5、市場的沖擊性