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外賣的網路營銷

發布時間:2025-02-16 00:37:28

⑴ 談「餓了么」網站營銷

餓了么免費外賣營銷正好迎合了O2O營銷的三要素,可以算作一場值得借鑒的經典營銷案例。

1、O2O。O2O業務的營銷一定是O2O的,即可以讓線上用戶關注線下流程如連WIFI、看菜單等;又可以讓線下用戶有機會走上線上,譬如安裝App、關注微信。業務流程要做到O2O閉環,營銷是必不可少的環節自然也要做到O2O閉環。美團、網路均已推出企業路由器,企業免費WIFI服務商也成為一筆大生意。

餓了么在廣州的推廣方式便包括給小區居民發傳單、用擴音喇叭進行宣傳等方式,是實實在在的O2O營銷。這一次與分眾傳媒的合作更是將O2O發揮到極致:在液晶屏看到廣告之後,用手機連接分眾傳媒生成的「餓了么免費WIFI」,獲得優惠券之後通過APP免費獲取外賣。相比需要列印卡券的地鐵機,這種模式成本更低、用戶體驗更好、消費流程簡單,未來很可能會在O2O營銷中普及開來。

2、組合拳。所謂組合拳,是指O2O營銷必須同時利用網路營銷、社會化營銷、微信營銷、傳統線下營銷以及創新營銷等多種方式。前期造勢、初期導流、中期引爆、後期沉澱,缺一不可。只有這樣才可以命中更多場景,觸達更多用戶,帶來更多訂單。餓了么在「免費外賣」中,「免費請吃外賣」是首創,自然可以賺足眼球。通過分眾傳媒1萬多塊液晶屏再加線上營銷配合,可以引起足夠關注和流量。鼓勵用戶將免費外賣圖片分享到微博、朋友圈又做了一輪社會化營銷,甚至形成病毒式的傳播效果。最後再對用戶進行關懷、回訪、喚醒,實現營銷帶來的用戶的活躍度維系。

3、土豪式。O2O營銷一定是高成本、土豪式的。因為只要有「Offline「就無可避免地會變重。互聯網的特長是短平快,廉價獲取注意力、流量和訂單。但一到線下就面臨著地面推廣成本高、傳統廣告價格貴、推廣效果難追蹤、目標用戶定位難等老大難問題,要解決這些問題一定會付出巨大成本,要麼就只能「熬時間」。千團大戰時大家搶時間大打廣告戰最終死傷慘重;BAT的O2O大戰也是打得如火如荼。毫無例外的是,它們都是「燒錢游戲」。餓了么在上海玩兒一次就耗資400萬,這還不計算餐飲費之外的費用。如果要將這個模式復制到更多城市,必然還將耗費更多資金。

據說活動結束後餓了么基本覆蓋上海白領人群,按照這個節奏,餓了么繼續在廣州、北京、天津、南京等地復制「免費請吃外賣」的營銷模式,算下來餓了么應該懷揣數千萬資金來打這場「免費外賣」戰。還有,它可能會遭遇對手的模仿跟風和瘋狂狙擊,用更有吸引力的「免費外賣」政策去吸引用戶,一場「免費外賣大戰」似乎一觸即發明天就要發生。

⑵ 餐飲業的網路營銷策略分析以餓了么網為例

該網站是我最早知道的一家關於做外賣的網站,這家成立於2008年9月的網站,正式成熟的推向市場應該在2010年前後。從某種程度上講,我和一批室友算是餓了么發展三年來的見證者以及忠實客戶,以下我將從一個客戶的角度來解析餓了么的發展以及其所採用的網路營銷手段。
一、該網站的發展三年前後的對比
2012年手機客戶端的上線更加方便了客戶的訂餐,同時為網站的推廣起到了非常好的推廣作用。三年前的餓了么只能通過網站進行訂餐,三年後的今天,客戶可以通過微信、手機客戶端和網站全方位感受餓了么給生活帶來的方便。
二、該網站的推廣
該網站的推廣個人所感受到的方面一個是線下有檔次的宣傳,第二個是線上有內涵的滲透。
三、該網站的優勢
網站作為餓了么的門戶,其網站比其他同類網站質量高是毫無疑問的。與其推廣活動,促進了餓了么的形象提升。
再者,該網站的創立者來源於學生群體,他們的想法和思維習慣貼近現在的大學生,這樣一來,其管理層也就有了好的競爭力。
四、該網站的客戶關系維護
網路營銷工作的開展,其具體的實施策略為我們研究網路營銷提供了真實的案例,為我們了解網路營銷提供了好的途徑。

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