沒有信號或者欠費。
可以打客服電話，查詢手機使用套餐的情況和有沒有欠費，如果欠費了及時繳納費用，就可以正常使用了，如果還是不行可以試著把手機關機再開機。
1、進入設置之後，可以看到蜂窩移動網路的選項，可以對手機使用數據流量的情況進行管理設置，點擊進入蜂窩移動網路。
_2、向下滑動頁面，可以看到所有可以使用數據流量的軟體應用，找到其中的抖音，並點擊進入。
3、可以看到允許抖音使用數據流量的設置，蜂窩移動網有沒有選中，只要選中下面的WLAN與蜂窩移動網就可以了。
4、設置完成後，再次回到抖音，在使用數據流量的情況下，抖音視頻就可以正常播放了。
B. 抖音極速版與抖音版有啥區別
抖音和抖音極速版的區別如下：
1、內存不同：抖音極速版內存更小，更省流量，使用流暢。具有空間小、秒安裝的特點。
2、賺錢功能：抖音極速版在功能上多了一個賺金幣功能，可以通過看視頻和邀請好友賺錢。
3、上傳視頻：抖音極速版沒有視頻上傳功能，而抖音短視頻可以拍攝和上傳短視頻。
4、界面不同：在「消息」界面當中，抖音極速版更加簡潔，沒有創建群聊、自動推薦的好友關注、申請查看通訊錄等功能。
C. 抖音出現網路錯誤怎麼回事 應該怎麼處理
1、抖音出現網路錯誤是因為網路不好或者關閉了網路的功能。
2、處理方法如下：首先需要確認當前網路可用，比如可以打開QQ等應用測試網路。在網路可用的情況下，打開手機上面的設置。進入設置之後，點擊進入「抖音短視頻」。然後選擇允許抖音短視頻訪問設置中的「無線數據」，進入之後，設置為選擇「WLAN和蜂窩移動網」即可。