中小企業如何管理網路營銷團隊
網路營銷是一場長期戰爭,要想獲得勝利首先要有對網路營銷工作的持久激情。一時的激情、短暫的激情成就不了網路營銷事業,然而網路營銷人員的工作激情總是來去匆匆瞬間即逝,十招讓網路營銷人員保持網路營銷團隊的工作激情。下面是我為大家帶來的中小企業如何管理網路營銷團隊的知識,歡迎閱讀。
1、首先聘用樂於網路營銷的人才。
孔子曰:「知之者不如好之者,好之者不如樂之者」,因此企業招聘網路營銷人員組建網路營銷團隊時,要選擇以網路營銷為樂的人,樂於網路營銷才能對網路營銷產生濃厚興趣,有網路營銷興趣才能有網路營銷激情,有了網路營銷激情而後才能設法保持激情,樂此不疲,因此企業組建網路營銷團隊時一定選擇樂於網路營銷的人才。
2、讓合適的人來做合適的事。
裁衣先量體,在網路營銷管理中,辨識人才、界定工作和使用人才顯得相當重要,准確判定工作適合的人才和人才適合的工作,然後將人才和工作進行精準的匹配,只有將工作選擇和個人特長相匹配,才能相得益彰,才能激發網路營銷員的工作激情。因此企業讓合適的人做合適的事,才有可能保持網路營銷的激情。
3、樹立網路營銷必勝的堅定信念。
網路營銷有很多不確定性,經常要面對失敗的打擊,遭遇拒絕、遭受挫折更是家常便飯,這就需要網路營銷員要有必勝的堅定信念。企業網路營銷管理中要幫助網路營銷團隊樹立網路營銷必勝的信念,淡化失敗的不利刺激,告訴網路營銷團隊失敗乃成功之母,迅速從失敗中找回自信心,重新樹起網路營銷必勝的堅定的信念,然後才能取得網路營銷的勝利。必勝的信念是激情的支撐,更是保持激情的根基,所以企業一定要樹立網路營銷必勝的信念。
4、把網路營銷工作當成自己的事。
大公無私只是相對而言,在人們的心靈深處自私總是浮現,所以人們總是對自己的事最關心、最有激情、最負責。談到網路營銷亦然,只要網路營銷員把網路營銷工作當成自己的事,他就有激情、有責任、容易做成。企業在平時的網路營銷管理中盡量把網路營銷工作跟個人利益掛鉤,講明某項目標或每件具體工作帶給網路營銷人員的收益,比如銷售收入、獎金福利、工作技能、職位提升等方面的.重要利益,以此激發工作激情達成網路營銷目標。因此企業要設法使網路營銷員把網路營銷工作當成自己的事。
5、科學規劃網路營銷人員的目標。
關於制定網路營銷人員的目標應該遵循Smart原則,制定目標時必須是具體的(Speciec)、可衡量的(Measurable)、可達到的(Attainable)、相關聯的(Relevant)、有時間限制的(Timebased),Smart原則強調了四項指標,制定目標時缺少任何一項都不能算是合格的目標規劃,目標規劃不好就無法激發網路營銷人員的激情,如此無論目標容易完成或根本無法完成,都不能激發網路營銷員的工作激情,因此企業一定要科學規劃網路營銷人員的目標。
6、及時兌現網路營銷考核的承諾。
對於網路營銷人員的工資、獎勵、提成、職位晉升、保險、福利、培訓等各項承諾,企業都應說到做到及時兌現,這些承諾就好比網路營銷人員的三餐,網路營銷人員不按時吃三餐就沒力氣工作,如果不及時兌現承諾,網路營銷人員就會失去工作的激情,因此企業一定要及時兌現績效考核的各項承諾。
7、在網路營銷管理中要樹立榜樣。
榜樣的力量是無窮的,一首學習雷鋒好榜樣的歌曲曾激勵一代代人爭做好事,同理網路營銷管理中也要樹立榜樣,包括網路營銷過程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此為參照物引領和規范網路營銷工作,激發網路營銷人員釋放激情,更好的完成工作任務,因此企業在網路營銷管理中要樹立榜樣。
8、適時調整網路營銷的布局結構。
喜新厭舊是人的通病,網路營銷人員在工作初期往往充滿激情,但熟悉或工作一段時間後就變得懶散而失去激情,在合適的時間里適當調整網路營銷布局結構變得比較重要,這種調整包括網路營銷區域的改變、網路營銷人員的調動、客戶的更換、網路營銷組織的變動等,通過這種調整來滿足網路營銷人員求新獵奇的心理,從而重新燃起網路營銷人員的工作激情,因此企業要適時調整網路營銷的布局結構。
9、鼓勵全員參與網路營銷的創新。
企業的網路營銷創新不僅能適應市場競爭的需要,同樣也能激發網路營銷人員的工作激情,如果同時鼓勵全體網路營銷人員參與網路營銷創新,不僅使網路營銷人員有被重視、尊重的感覺,也能體現網路營銷人員為企業當家作主的自豪感,從而極大地調動工作積極性,激發工作的熱情,因此企業要鼓勵網路營銷人員積極參與網路營銷創新。
10、聽取並採納網路營銷員的反饋。
主動聽取並採納網路營銷人員的反饋,包括正面的反饋、負面的反饋,比如建議、意見甚至是牢騷,為網路營銷人員搭建溝通的平台或宣洩的管道,為網路營銷人員解答疑難、提供支持,撫慰網路營銷人員的心靈,減輕網路營銷人員的壓力和壓抑,使網路營銷人員輕裝上陣,激情煥發,順利完成網路營銷目標,因此企業要及時聽取並採納網路營銷人員的反饋。
㈡ 網路營銷怎樣做到之規范管理
網路營銷是一個規范系統工程,不是一日之功可以達到,所以,規范在開展網路營銷的周期內是非常重要的。規范的企業網路形象能夠起到宣傳企業形象、促成生意等。以下是網站營銷規范。
1、資料規范管理,確定企業網路公共資料
2、營銷型網站建設及維護,企業應根據業務范圍制定不同版本網站。在網站中展示規范化的企業公共資料。網站維護,一般是由網站部門維護,在信息發布的時間、頻率、數量等必須由一套規范。
3、企業網路營銷活動規范。
對於大多數企業來說,在企業網路營銷活動中,注冊賬號、發布信息這2個步驟佔有很大的比重。 賬號注冊規范
企業網路營銷活動中注冊賬號是由業務員或者網站推廣人員完成的。當企業只有一個人員從事網路營銷活動時,賬號管理是很方便的;當人多的 情況,就得規范一下了。因為現在很多網站都是不允許同一企業名稱的賬號進行注冊的,這個時候就得提前規范每個人員注冊賬號活動,這樣有利於多個業務員同時開展網路營銷活動了。
賬號分級管理
不同級別人員的賬號由不同人員來維護,比如公司官方賬號必須由專人定時維護;企業員工賬號由員工自己維護;企業員工(銷售人員)賬號參考企業網路營銷活動由員工自己維護。
賬號跟蹤管理
當人員發生工作或職務變動等情況時要及時收回賬號而不至於網路營銷因為此而中斷。
信息發布規范
發布信息,開展網路營銷活動時很容易發生沖突現象,企業如果沒有協調好發布信息面向的范圍,就會出現撞單現象,這樣會影響企業銷售業績,最重要的是嚴重影響客戶對企業形象的信賴。因此在發布信息,要規范區域、價格等屬性來區分不同的人員,多渠道開展不同的銷售。
㈢ 網路營銷團隊在管理方面應該注意些什麼
特別是我們在制定操作計劃,與項目執行計劃的時候,最好是團隊核心成員都要參與,大家共同商討來統一意見。因為創業團隊與公司面臨的狀況不同,需要是核心成員,齊心協力才能讓項目的成功率更高。 2、工作分配要合理:既然是提到了團隊合作,那肯定是項目上就要分工與協作。大家努力做好自己該要完成事情,當然工作量與時間實施方面有問題的時候,要主動提出現,根據工作量合理分配人員。既然是提到了創業,大家除了該要做好分配的工作,還要主動去關心項目的進展情況,發現不足之處要及時提建議。 3、注重團隊內部培訓:既然是一個團隊,我們除了自己要努力工作之外,平時也要多學習。互隨網是不斷變化的,搜索引擎與營銷手段也會不斷更新與改變。我們要隨時注意團隊培訓,每個人只停留在當前現狀,那很多面臨淘汰。一個很簡單的例子,我們前幾年做SEO的一些手段,現在還有多少是可行的呢?創業團隊我們除了要贏利,還應該要關心團隊成員的學習方面,因為創業肯定收入方面都是很單薄的,如果收入不可觀,又沒學到東西,那我們團隊成員能跟隨我們多久呢? 4、制度不能太苛刻:說到創業這是一個最艱苦的時期,有可能現狀只能解決基本的溫保問題。所以我們團隊在制度方面,也要人性化一些,不可能像某大公司一樣,特別是時間上與工作日程安排,可以根據大家的要求來制定。創業團隊都是跟隨打天下的核心,很多東西不要因為這些條條框框來局限大家。當然小的獎懲是要的,當然可以不用與收入方面直接掛鉤,本來收入就不多,動不動就罰錢,那就沒那必要啦。 5、學會多分錢:很多團隊管理成員,在分享自己的管理經驗的時候,都會提到這一點。雖然很多朋友提到了錢不是最重要的,但錢是最容易出問題的。我們管理層應該要把更多的利益拿出來,合理的分配給自己的團隊成員。只有大家看到價值所在的時候,才會更努力的去工作。