旅遊公關網路營銷策略

① 什麼是網路營銷策略

網路營銷策略有哪些
網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合，它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷策略涉及的內容是什麼?
網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合，它包括網路營銷網頁策略、網路營銷產品策略、網路營銷價格策略、網路營銷促銷策略、網路營銷渠道策略和網路營銷顧客服務策略。

這里有比較詳細的介紹，希望對您有所幫助！ke./view/1807076?fr=ala0
網路營銷戰略規劃是什麼
一、網路營銷戰略的規劃

戰略規劃分為下面的幾個階段：

1.目標規劃。在確定使用某一戰略的同時，識別與之相聯系的營銷渠道和組織，提出改進目標和方法。

2.技術規劃。網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝以及人員培訓都應該統籌安排。

3.組織規劃。實行資料庫營銷後，企業的組織需進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數據採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等。

4.管理規劃。組織變化後必須要求管理的變化，公司的管理必須適應網路營銷的需要，如銷售人員在銷售產品的同時，還應記錄顧客的購買情況；個人推銷應嚴格控制以減少費用等。

二、網路營銷戰略的實施

網路營銷戰略的實施是系統工程，首先應訂強對規劃執行情況的評估，判定是否充分發揮此戰略的競爭優勢和有無改進餘地；其次是對執行規劃時的問題應及時識別和加以改進；再次是對技術的評估和採用。採用新技術可能改變原有的組織和管理規劃，因此對技術進行控制也是網路營銷中的一個顯著特點。

網路營銷的實施不是簡單的某一個技術方面的問題或某一個網站建設的問題，它還需要從整個營銷戰略方面、營銷部門管理和規劃方面，以及營銷策略制定和實施方面進行調整。
什麼是網路營銷
一. 基本理論題

1. 為什麼說市場營銷不單純是產品推銷活動? 市場營銷的核心概念是什麼?

答：市場營銷是企業以市場為導向,以滿足顧客需求,實現潛在交換為目的,而分析市場、進入市場和佔領市場的一系列戰略與策略活動。如果單純認為時常營銷產品推銷活動則是對市場營銷的一種片面的理解。市場營銷概念的核心是克服交換障礙、實現潛在交換。

2.說明營銷觀念與推銷觀念的主要區別?營銷觀念有哪些主要特徵?

答：營銷觀念與推銷觀念主要有四點區別：1. 出發點不同。推銷觀念以企業為出發點,營銷觀念則以目標市場為出發點。2. 中心不同。推銷觀念以產品為中心,營銷觀念則以顧客需求為中心。3. 手段不同。推銷觀念以推銷和促銷為手段,營銷觀念則以整合營銷為手段。4. 目的不同。推銷觀念以通過擴大銷售獲取利潤為目的,營銷觀念則以通過顧客滿意獲取利潤。

營銷觀念主要特徵有三點;1）企業的營銷是以顧客需求的滿足為中心;2）企業注重於長遠的發展和戰略目標的實現;3）企業必須通過各種營銷及各部門的整合營銷來實現自己的目標。

3.什麼是SWOT分析?如何用SWOT分析來決定企業的基本戰略?

答：SWOT分析事業物單位對其將展開的具體業務所進行的一種環境分析,並依此來決定其所採用的基本戰略及戰略目標。用SWOT分析決定企業的基本戰略,一般包含七個步驟：業務描述、SWOT分析、目標設定、戰略選擇、計劃制定、計劃執行、反饋控制。

4.什麼是市場營銷的直接環境和間接環境?

答：直接營銷環境指對企業服務其目標市場的營銷能力構成直接影響的各種力量。間接營銷環境指那些作用直接營銷環境,並因而造成市場機會或環境威脅的主要力量。

2. 營銷信息系統中的四個子系統各自發揮什麼作用?

答：內部報告系統其作用在於報告訂貨、庫存、銷售、費用、現金流量、應收款、應付款等方面的數據資料;營銷情報系統其作用是向營銷決策者提供偶發事件的信息;營銷調研系統能隨時為企業由於某個特定問題需要做出正確的、非常規性的決策服務;營銷分析系統的走用是利用科學的技術、技巧來分析營銷信息,從中得出更為精確的研究結果,以幫助決策者更好地進行營銷決策。

3. 解釋德爾菲法

答：將征詢的問題分別寄給選定的若干專家,請他們分別填寫後寄回。然後主持人將這些意見分別歸納,並形成文字,再一次寄給專家,請他們再填寫並寄回。經過多次反復,意見逐步趨向集中,直至得出比較一致的結論為止。

4. 影響消費者購買行為的主要因素有哪些?

舉例說明這些因素對購買決策行為的影響?

答：文化因素：1. 文化影響 1）具有明顯的區域屬性 2）具有很強的傳統屬性 3）具有間接的影響作用

2. 亞文化 1）國籍亞文化群 2）種族亞文化群 3）地域亞文化群

3. 社會階層

社會因素：1. 參考團體 1）成員資格型參考團體 2）接觸型參考團體 3）嚮往型參考群體

2. 家庭 1）單身階段 2）備婚階段 3）新婚階段 4） 育嬰階段 5）育兒階段 6）未分階段 7）空巢階段 8）鰥寡階段

個人因素：1. 年齡與性別 2. 職業與教育 3. 個性與生活方式

心理因素：1. 動機 2. 認識 3. 學習 4. 態度和信息

舉例省

5. 購買決策一般要經過哪幾個階段?為什麼說「銀貨兩訖」後購買行為過程並沒有結束?

答：購買決策經過五個階段：確認問題、收集信息、評價方案、作出決策、買後行為。「銀貨兩訖」後購買行為過程並沒有結束,因為對於購買的商品是否滿意,以及會採取怎樣的行為對於企業目前和以後的經營活動都會帶來很大的影響,所以重視消費者買後......>>
天貓採用哪些網路營銷策略
【品牌推廣】

品牌是指企業塑造自身及產品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同，這個過程就叫品牌推廣。

品牌推廣必須要以品牌核心價值統帥企業的所有營銷、傳播活動，讓消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌統一的形象。

【品牌營銷推廣步驟】

1、根據品牌對目標客戶群定位，新品牌的建立；

2、收集客戶反饋相關產品及定位等信息，對企業品牌進行調整；

3、為品牌謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續提高知名度、客戶忠誠度。

【品牌推廣策略】

1、企業使用網路品牌營銷必須明確產品和品牌的定位，對目標消費群進行准確定位；

2、網路促銷，擴大企業挖掘潛在消費者，與非競爭對手組建合作聯盟；

3、擴展品牌渠道，企業網站及時發布促銷信息、新品信息和公司動態；

4、市場供需狀況可對產品價格作出相應調整
網路營銷策略的促銷策略有哪些呢?
網上促銷是網路營銷常用手段，根據促銷對象的不同，網上促銷策略可分為：消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等。本文主要是針對消費者的網上促銷策略。

在進行網路營銷時，對網上營銷活動的整體策劃中，網上促銷是其中極為重要的一項內容。促銷促進（sales promotion,SP）即促銷是指企業利用多種方式和手段來支持市場營銷的各種活動。而網上促銷（Cyber Sales Promotion）是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動，以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。根據網上營銷活動的特徵和產品服務的不同，結合傳統的營銷方法，作者總結出以下網上促銷策略。

根據促銷對象的不同，網上促銷策略可分為：消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等。本文主要是針對消費者的網上促銷策略。

1、網上折價促銷

折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。

目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣，如8848、當當書店等。

折價券是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性，便結合傳統營銷方式，可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單，到指定地點購買商品時可享受一定優惠。

2、網上變相折價促銷

變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的品質數量，較大幅度地增加產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。

3、網上贈品促銷

贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

贈品促銷的優點：a 可以提升品牌和網站的知名度；b 鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；c 能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

贈品促銷應注意贈品的選擇：a 不要選擇次品、劣質品作為增品，這樣做只會起到知得其反的作用；b 明確促銷目的，選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務；c 注意時間和時機，注意贈品的時間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品，另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。d 注意預算和市場需求，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈送贈品而造成營銷困境。

4、網上抽獎促銷

抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

網上抽獎促銷活動應注意的幾點：a 獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加；b 活動參加方式要簡單化，因為目前上網費偏高，網路速度不夠快，以及瀏覽者興趣不同等原因，網上抽獎活動要策劃的有趣味性和......>>
網路推廣和網路營銷有什麼區別
網路推廣是通過網路的手段和渠道把需要展示的信息推廣出去。網路營銷不僅是推廣出去還要帶來效果帶來轉化。兩者主要的區別主要體現在下面兩點：

1、網路推廣：著重於在推廣二字上，從字面上來理解它，推廣二字的含義就是：使產品盡可能讓更多的人知道，只要讓別人知道有這個產品了，那推廣的目的就達到了，也是一個成功的推廣。往往網路推廣投矗比較少，從人力方面說，一個人也是可以操作的。網路推廣的成功關鍵是執行力，比如換友情鏈接，這是一個很基本的推廣工作。

2、網路營銷：則著重於在營銷二字上，而我們做營銷的目的就在於不僅僅是像推廣那樣，讓人知道了產品就可以啦。最關鍵的還是產生實際的經濟效益。衡量營銷工作做的好不好，往往就是看賣出了多少產品或服務。且通常網路營銷投入也比較大，也不是一個人能夠搞定的，需要團隊協作。
什麼叫網路營銷？方式是什麼 100分
網路營銷

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，准確地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網路營銷（或叫網上營銷），也就是說，網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程，包括信息收集、信息發布，到開展網上交易為主的電子商務階段，網路營銷一直都是一項重要內容。

網路營銷是以互聯網作為載體，以符合網路傳播貳方式，方法和理念實施營銷活動，以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術的發展，消費者價值觀的改變，激烈的商業競爭。

網路營銷概念的同義詞包括：線上營銷，互聯網營銷，在線營銷，網路行銷，口碑營銷，視頻營銷，網路事件營銷，社會化媒體營銷，微博營銷[1]，博客營銷，知識營銷，整合營銷，網路營銷，網路知道等。
什麼是網路營銷
20世紀90年代以來，信息技術尤其是互聯網飛速發展，對各行各業都帶來了重大影響，並因之產生了新鮮的事物，網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種。 國際權威營銷學者菲利普。科特勒認為，日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢，網上營銷是21世紀的營銷；國內營銷權威盧泰宏教授認為，eMarketing是21世紀營銷創新的焦點，都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定；而在當今中國企業經營的實踐層面，從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司，到聯想、TCL等傳統企業，無不在從戰略到戰術，從市場推廣活動到品牌建立等各個方面，運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式，積極探索網路營銷。網路營銷的發展，正方興未艾。網路營銷的內涵網路營銷，又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷，在國內外，對其定義，都大同小異。 屈雲波認為，「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」。也有人認為，網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現。在英文中，Cyber Marketing， Internet Marketing， Network Marketing， e-Marketing等等，都表示網路營銷，不過，內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間（Cyber，計算機虛擬空間）進行運作；Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動；Network Marketing 是在網路上開展的營銷活動，同時這里指網路不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網路，如增殖網路VAN.目前，比較習慣採用的術語是e-Marketing，e-表示電子化、信息化、網路化的涵義，既簡潔又直觀明了，而且與電子商務（e-Business）、電子虛擬市場（e-Market）等相對應。從國內外對網路營銷的不同表示方法、定義來看，對於網路營銷，有一個基本的要素：網路、互聯網。沒有網路、互聯網，也就沒有網路營銷。不過，營銷主體不限於網路公司、電子商務公司。也就是說，網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利。網路營銷的產生與發展網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的。九十年代初，網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式，在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式，促使互聯網（Internet）在商業上得到大量應用，掀起全球范圍內應用互聯網熱，網路用戶規模不斷增長，商業效益越來越大。據IDC的統計表明，目前網路上直接進行的交易額達380億美元，借用網路促成的交易額就更大，預計到2003年，互聯網路市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展，以及可以帶來的現實和潛在效益，促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，推進企業飛速發展。對於顧客、營銷者，網路營銷帶來的好處是顯而易見的。對於顧客而言，隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性，公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息，提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等；對於營銷者而言，1.快速調整適應市場環境：公司可以迅速增加產品供應，更改價格和規格。2.降低成本：通過互聯網路進行信息交換、溝通，可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，可以減少由於迂迴多次交換......>>
什麼是網路營銷策劃
顧名思義，網路營銷策劃就是為了達成特定的網路營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。菜根譚網路營銷策劃機構認為，在理解網路營銷策劃概念的時候，我們一定要有「特定的網路營銷目標」這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網路營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網路只是營銷策劃的范圍而已。

② 什麼是旅遊網路營銷

旅遊網路營銷是指旅遊企業以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段，而進行的各種營銷活動；是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客式營銷的綜合。一方面，網路營銷要針對新興的網上虛擬市場，及時了解和把握網上虛擬市場的旅遊消費者特徵和旅遊消費者行為模式的變化，為企業在網上虛擬市場開展營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據；另一方面，網路營銷在網上虛擬市場開展營銷活動，可以實現旅遊企業目標。
旅遊網路營銷主要是針對旅遊企業而言的，與其他行業的企業一樣，網路為旅遊企業樹立市場形象、實現雙向交流、面向特殊的虛擬市場、開展在線交易提供了廣闊的發展空間。因此，旅遊網路營銷既擁有網路營銷的基本特點，又繼承了傳統旅遊營銷的基本特點，同時又有延伸。

旅遊網路營銷的特點
(1)跨時空
互聯網具有超越時空進行信息交換的特性，藉助計算機網路，旅遊企業能用更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天、每天24h隨時隨地提供全球性營銷服務。
(2)互動式
旅遊企業可以在網路上適時發布產品或服務信息，消費者則可根據旅遊產品目錄及鏈接資料庫等信息在任何地方進行咨詢或購買，從而完成互動式交易活動。另外，網路營銷使供給雙方的直接溝通得以實現，從而使營銷活動更加有效。
(3)擬人化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，旅遊企業能與消費者建立一種長期、良好的關系。
(4)高效性
計算機可以儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能適應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此，能及時有效地了解並滿足顧客的需求。
(5)成長性
互聯網使用者數量快速增長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此，是一條極具開發潛力的市場渠道。
(6)整合性
互聯網上的營銷可從商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此，也是一種全程的營銷渠道；另外，企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
(7)經濟性
經濟性主要表現在：①沒有店面租金成本；②節省庫存費用；③網上營銷實際上是一種直銷方式，可以減少商品流通的中間環節，降低營銷成本。(例如，批發、零售等，降低營銷成本)；④結算成本低。
(8)定製化
定製化有助於實現以消費者為中心的新的營銷理念。企業提供的各種有關銷售信息可以在伺服器中集中存儲，但它們仍然能獨立運行、存入或輸出。在網上推出的各類虛擬商品可以讓消費者比較挑選，從而迅速、經濟、實惠地達到采購目標。
(9)個性化
網路營銷個性化是指銷售商使網路站點、電子信件以及其他經營活動適合於個體客戶的需要，適應不同年齡、地點和不同愛好的個體消費者。網路營銷要以消費者個體為中心，這是網路經濟的營銷思想，是現代市場的營銷思想。這一經營思想要求企業必須實行以消費者個體需求為出發點，以滿足消費者個體需求為歸宿點來進行的企業營銷。
旅遊網路營的運用策略
(1)完善旅遊網站建設，設計出色的網頁、產品
我國旅遊電子商務網站多數是由網路經營者創辦，真正由旅遊企業建立的極少，這就形成了旅遊公司不了解網路，網路不熟悉旅遊業務的現象，從而導致旅遊網站的內容空洞，缺乏吸引力。因此，旅遊業網路銷售的關鍵之一是強化旅遊信息的開發，提供全面、詳細、准確、及時的旅遊信息。網路主頁是企業網路形象的第一扇窗戶，網上營銷是推廣企業產品的一種方式，旅遊企業應通過網路特有的傳播方式，實現旅遊產品藝術性、宣傳性、娛樂性的完美組合，使消費者接受它、喜歡它，並產生購買慾望。網頁製作要有特色，內容豐富，形式不拘一格，並時常進行更新；同時網頁的文字說明最好附加多國語言，以便順利進入國際市場並得到國際消費者的認可。旅遊企業應加強對信息反映的靈敏度，對市場需求立即做出反應，通過網上交流設計旅遊線路，安排旅遊活動，開發旅遊資源，建設旅遊設施，提供旅遊服務等。另外，產品設計也不完全受市場約束，可通過網路設計出旅遊精品，產品的營銷要打破人們消費習慣、生活方式和生產方式，引導人們消費需求，從而創造新的市場需求，企業就可以走出削價競爭的怪圈。
(2)完善旅遊網路營銷網站操作模式
旅遊網路營銷提供的產品主要是服務產品，既然是服務產品，現代旅遊企業必須能提供優質服務。這里的優質服務指企業通過網路和電子方式去知道客戶在什麼時候、在什麼地點、需要什麼樣的服務。只有預訂網站能實現實時商務信息的展示，而且客戶遞交訂單後能得到實時、快速的處理，那麼，客戶和旅遊企業就會歡迎和使用這樣的網路營銷系統。
(3)實施旅遊網站品牌策略
全國旅遊網站上千家，要想經營有特色，就必須在服務內容、范圍和品質上有所突破和發展。旅遊企業是服務行業，旅遊網站同樣也是服務行業。因此，旅遊網站的生存取決於它在服務內容、范圍、品質上的含金量。目前許多企業旅遊網站和許多旅遊企業一樣，除存在經營定位模糊的弱點外，還存在單兵作戰、內容範圍過窄等問題，使得互聯優勢無法體現，難以產生規模效應和邊際效應，因此，必須進行企業規模化運作和互聯網跨地區經營，優勢互補，互相促進。
(4)加快網路支付體制的安全性與便利性發展
旅遊業網路銷售作為一種新生事物，需要給予政策法規的保護和扶持，在旅遊信息網路建設、旅遊信息開發、旅遊信息網路上的電子商務等各個方面提供法律和政策的保證。特別是要確保商業事務的安全性、旅遊網路營銷記錄和事務的長期完整性，防止欺詐行為，只有這樣才能提供廣泛的旅遊網路營銷所必需的可信度。
(5)細分市場提供專門的產品和服務
隨著信息產業的發展，旅遊企業已有能力對越來越小的(如廣之旅國際旅行社股份有限公司所開辟的)中國旅行熱線，專門針對商務客人的特殊需求，成立商務客人服務中心，根據國內外商務旅遊者的活動規律和需求特點，提供多檔次的商務、會議、度假及有關的各種中介服務。信息中介者可以藉助信息技術的發展為旅遊企業提供關於消費者個人或家庭的深入而詳細的信息，使得企業能夠在一個分散化的、競爭白熱化的、消費者偏好越來越細分的市場中找到機遇。
旅遊網路營銷的最新應用——博客營銷
(1)博客營銷的概念
博客是blog的中文譯名，英文blog起源於weblog，意思是網路日誌。blog一詞早在1997年就提出，但給其冠以中文名字「博客」，還是2002年才完成的事情。博客通常是公開的，人們可以發表自己的網路13志，也可以閱讀別人公開的博客，因此，博客成為個人思想、知識在互聯網上實現共享和交流的一種形式，而眾多的博客使用者也因為相同的興趣而在互聯網上聚集起來，這也為企業使用博客進行營銷提供了目標市場載體。博客營銷，就是利用博客這種網路應用形式開展的網路營銷。
(2)博客營銷的優勢

相比傳統營銷，博客營銷作為一種新興營銷方式，具有不可比擬的優勢。

目標市場定位準確

同傳統的營銷方式相比，博客營銷的目標客戶更為准確。一方面，博客讀者往往具有相同的興趣，企業利用這一目標客戶集中的特性開展營銷，可以大幅提高廣告的效率、降低廣告的成本。另一方面，企業可以通過不斷更新博客內容，以持續更新的信息吸引讀者的關注，能夠很好地保持和提高客戶的忠誠度。

營銷成本低

包括建立博客平台成本低和營銷推廣費用低。
(1)建立博客平台成本低
目前博客平台的建立一般有2種方式：①在已有的企業網站上增設博客頻道；②選擇第三方博客託管網站開設博客賬號。無論是哪種方式，企業均只需投入很少的資金，而且風險也較小。
(2)營銷推廣費用低
無論是在博客中進行用戶在線調查，抑或在博客中投放廣告，或者進行其他形式的促銷推廣，所帶來的費用成本都是比較低的。

互動性強

當企業的博客比較受歡迎時，博客也成為企業與讀者交流的場所，讀者可以在企業博客文章後面提出問題、發表評論，從而使企業了解讀者對文章所傳遞的信息的看法；文章作者也可以及時回答讀者的問題、回復讀者的評論。

自主靈活

在傳統營銷模式下，企業往往需要通過媒體來發布廣告和新聞，但企業無法掌握這些資源，導致企業的營銷受到很大限制。而企業博客均由企業自主掌控，企業可以自己決定文章、圖片、視頻的發布與編輯。這就使得企業擺脫了媒體的限制，真正掌握了傳播的話語權，自主靈活地進行營銷活動。
(3)博客快速發展的原因
博客快速發展與博客自身的特點是密不可分的。①開放性是博客的一大特徵。用戶只要在相關網站進行注冊後，就能隨心所欲地書寫自己想寫的內容。②分享是博客賴以存在的基礎，共享是博客精神的核心。博客們分享自己在各方面的點點滴滴，當每個博客以自己的網頁組成博客們的共同主題時，無數的分享便構成了一個共享。而這種共享不僅是一種信息的共享，更是一種思想的共享。③互動性更是博客精神的精髓。用戶在自己的博客擁有屬於自己的讀者，並能與讀者實現充分的互動。博客里每一次的留言都會使寫博者獲得充分的滿足感。
(4)博客營銷的應用

宣傳企業文化、推廣產品

由於博客具有跨時空性、讀者廣泛的特點，因此，它也成為企業宣傳企業文化、推廣產品的重要渠道。以谷歌公司為例，2006年2月14日西方情人節這天，谷歌中國開通了其博客網站——google黑板報(www.googlechinablog.com)。谷歌黑板報上面的文章，均是由谷歌公司的員工所撰寫，內容主要是關於谷歌的企業文化、谷歌的產品與使用技巧、谷歌的技術與發展，等等。正如谷歌中國對其黑板報的定位：「Google(谷歌)中國的博客網志，走進我們的產品、技術和文化」，通過開設黑板報(博客)，讓谷歌產品的用戶更好地了解了其產品、技術和文化。

與消費者溝通

博客是一種信息發布和傳遞的工具，它具有很好的互動性，能實現企業與消費者的溝通。全球最大的網上零售商亞馬遜在其網站上為書籍作者開通博客，一方面為作者提供了一個推廣自己書籍產品的渠道和機會；另一方面也使得作者與消費者之間建立了平等對話的平台，雙方形成了長期、有效的溝通，最終結果都是對亞馬遜有利的：企業的專業形象得以強化、消費者忠誠度提高、在線銷售效果更佳。

開展公關

博客是一種溝通工具，在進行公關活動的時候也能體現其價值，企業若能利用博客的口碑效應，則可以快速引起消費者的注意並影響到公眾。2005年1月，美國通用汽車公司副董事長鮑勃·魯茨開通了自己在通用汽車網站上的博客——FastLane Blog；博客文章的主題主要集中在汽車設計、新產品、企業戰略等方面。由於鮑勃在文章中能夠誠實深入地直接面對社會公眾對通用汽車的正、負面評論，使得這一博客很快就成為最受歡迎的企業博客之一，為通用汽車在博客公眾中增添了影響，從而建立起了口碑和信譽俱佳的客戶關系網路。
旅遊網路營銷與傳統企業營銷的區別
互聯網環境下，競爭規則已發生根本的改變，傳統營銷已無法滿足消費者的需求，也無法使企業在信息時代下的市場競爭中立足。
(一)網路營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式
目前，旅遊業己經從簡單的規范化的旅遊產品發展到復雜的組合產品，從商務旅遊到休閑旅遊，從團體旅遊到散客旅遊都呈現出多品種經營的趨勢。互聯網的全球化、公開化特徵使得旅遊者擁有了比過去更大的選擇空間，他們可根據各自的意願和需求在全球范圍內尋找滿意的旅遊產品，而不受地域限制。以往千篇一律的旅遊產品己經不能滿足消費者的個性需求，消費者渴求的是更具時尚化和個性化的旅遊產品。但是傳統旅行社由於成本的限制，一般不會為散客提供旅遊服務，個性化旅遊在傳統方式下也就難以實現。
利用網路營銷旅遊企業可以為消費者提供大量的信息，並根據消費者的需要及時修改、發送，還可以根據消費者反饋的信息和要求，通過自動服務系統提供特別服務。龐大的促銷費用得到了節省，以顧客為中心的主導思想得到了體現，這都是傳統旅行企業無法想像的。
(二)網路營銷具有極強的互動性，是實現全程營銷的理想工具
傳統的旅遊方式主要有兩種：一種是旅行社組團旅行，另一種是個人自助旅行。前者存在的弊端是旅遊者一旦預訂了團隊之後，就必須隨團固定旅遊行程和時間，而且要受到途中的購物困擾，而後者旅遊的食、住、行、游、購、娛等環節均需自己解決，費用相對比較高。
利用網路營銷，即使是中小企業也可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中同消費者進行即時的信息溝通，消費者則有機會對產品從設計到定價和服務等一系列問題發表意見。旅遊企業可以根據旅遊者的反饋信息，制定出多種滿足旅遊者意願、愛好、檔次等需求的旅遊產品，供旅遊者選擇。這種雙向互動的溝通方式，提高了旅遊者的參與性和積極性，更重要的是它能使旅遊企業的決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。
(三)網路營銷能滿足旅遊者的方便性需求
在現代社會，隨著生活節奏的加快，人們越來越珍惜閑暇時間，旅遊者迫切需要以新的、更快速、更方便的購買和服務方式來滿足其需求。旅遊者價值觀的改變促使旅遊業傳統營銷方式也隨之改變。

旅遊網站的信息存儲量大、更新及時。可以確保旅遊者所需要的信息的即時性，只要輕點滑鼠，就可以實時查尋、實時預訂，如訂票、訂房、旅遊線路的編程等事務基本上可以在幾分鍾內完成，也大大促進了買賣雙方共建「雙贏」的價值體系。
(四)網路營銷能滿足旅遊者的價格需求
網路營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用。售前信息發布、訂購、支付、售後服務等多種商務功能集成於一個電腦操作平台上，以往各種細致勞動分工高度集成，大大節省了經銷中的費用。同時旅遊網站因散客組團等而形成了購買量大的團體，故可享受旅遊產品提供方(如航空公司、飯店、景區等)給予的價格優惠。這使得企業通過網路營銷降低其產品的成本和價格成為可能。而通過網上預訂，旅遊者不僅可以訂到便宜的機票和酒店，還可以在娛樂、餐飲等消費上享受到折扣優惠。
另外，對中小旅遊企業來說，旅遊電子商務極大地彌補了其在傳統市場上營銷渠道少、知名度低的弱勢，為其提供了更為廣泛的發展機遇和更為平等的競爭手段。

③ 如何做好旅遊網路營銷

近年來，網路營銷一直是旅遊機構的熱門話題，網路作為一個重要載體也是各旅遊機構營銷方案中不可或缺的一部分。 一、確認精準的目標受眾
旅遊營銷中關鍵的一環是目標市場的定位和細分，只有對客源市場進行准確定位，才能保證營銷創意進行精準、有效的傳播，如果目標市場人群分布面很廣，也應該進行區域劃分或人群細分，保證每一個營銷方案精準主打受眾目標，當然，如果有一些邊際收益會更好，但目標受眾必須保證效果。
在確認目標市場時，容易犯的錯誤就是希望一個網路營銷方案對全部出發地網友群體的全覆蓋，這樣的結局容易是廣種薄收、撒大網撈小魚。
二、做好自身現狀的SWOT分析
在網路營銷中，精確的知道目標受眾人群和全面的了解自己，才是真正的知己知彼。對於了解自己，SWOT是一個不錯的分析工具。在SWOT分析中主要了解：
1、整體分析：行業分析、市場特徵、消費趨勢分析、
2、優勢：資源特色、基礎條件、經濟、政策等方面的優勢力。
3、劣勢：資源特色、基礎條件、經濟、政策等方面的劣勢力。
4、機會：市場機率與把握情況。
5、威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
三、尋找最適合的渠道與創意
要根據目標受眾找渠道，不應按照具體渠道類型來分類，也不要一味的追最新、最潮的網路媒體形式。在尋找適合的渠道時，需要注意以下幾點：
1、營銷策略：
以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項營銷活動，目前各城市旅遊營銷方案中，可謂百花齊放，各類的網路營銷手段或多或少都有涉獵。有針對性地選擇渠道才能有效地將旅遊產品信息投放到目標市場，因此結合各個細分市場攝取信息的偏好，在渠道選擇中不僅要考慮成本，更要考慮不同市場的信息社區渠道偏好，特別要充分認識到微博、社區等網路媒體形式，其投放成本低，產生的效果比傳統媒體好。
2、品牌定位：
基於資源產品特色，針對目標市場，塑造以利於大眾旅遊消費者的正確認知的品牌，但在差異化特點方面還需要進一步加強，網路營銷方案中的品牌定位不突出的特點正在逐步改善。
3、市場策略：
依照目標客源市場，制定相應的產品、價格、渠道、促銷等市場策略。目前由於網路的IP定位的特點，可以直接通過IP定位、喜好特徵為參數定製精準目標受眾，選擇相關網路媒體及強勢資源頻道針對目標人群的精準營銷。
例如：青島市的《2011「歡行青島」主題網路宣傳推廣方案》針對客源出發地和人群進行精準營銷，鎖定地域人群，准確定位高端人群，同時，通過網路注冊會員個人通行證中的旅遊喜好進行篩選，實現精準投放，產生最直接、最大化推介效果。
4、創意主題：
營銷戰術的創新理念，不僅是產品策略的創意，還包括品牌創意，廣告宣傳創意，企業形象創意等多維度的市場引爆點。切忌宣傳語空洞，沒有考慮到遊客需求，宣傳語喜歡用大而全的排比句，例如「養心清心悅心」、「春之**夏之**秋之**冬之**」之類的口號，太唯美太詩意，80年代文藝青年的痕跡太重，可惜現在是一個快餐大信息的時代，沒跟上時代步伐。
5、多種網路創意形式共用：
無論是公關傳播還是人際傳播，多種網路媒體形式是可以共用的。
例如：「2012南通網上開年會」營銷方案中，在南通網上開年會的網路營銷方案中，視頻直播、微博訪談、游戲互動、搶票活動等多種新媒體形式參雜組合，根據網路特點形成了立體的營銷模式。 四、行動方案與執行
包括「網媒采風、論壇互動、網路媒體炒作、口碑傳播、事件營銷、網路徵文、視頻直播、游戲植入、微視頻營銷」等多種網路營銷的執行方案，各具特色。五、網路營銷的總結
是否達到所預期的KPI數據：旅遊總收入、同比增長率和接待國內外遊客人次、同比增長率在本計劃期內所要達到的預期可量化指標。
看到一些網路營銷方案對於結果的數據化分析不夠，往往看重頁面是否漂亮，至於流量數據是多少，精準遊客有多少之類的數據也不關注，然後寫一個截圖漂亮的總結報告，這種形式大於內容的做法還是存在的。

④ 旅遊的營銷方式

旅遊營銷方式有以下幾種：

一、體驗營銷

體驗營銷包括瀏覽體驗，感官體驗，交互體驗，信任體驗，即讓遊客在遊玩體驗中感受旅遊的樂趣，從而產生美好的直觀印象

二、網路營銷

通過各大旅遊平台推廣鏈接，分享給更多人

三、整合營銷

即整合相關行業進行營銷推廣，如景點整合餐飲，酒店住宿等，聯合營銷推廣

四、互動營銷

即景點和遊客之間的互動，如景點策劃組織一個當下熱點，結合自身實際情況讓遊客產生共鳴，從而產生互動

⑤ 旅遊網路推廣應該怎麼做

第一，旅遊行業競價不要盲目選擇廣泛匹配。盡量使用短語匹配和精準匹配，在推廣過程中要結合利用轉化數據，把投入低、轉化高的的詞語篩選出來，加大投入。

第二，競價推廣單元要細致，創意要有特色，盡量不要牛頭不對馬嘴，著重優化關鍵詞質量。
第三，如果發現你競價展現量和點擊量都比較高，錢花出去了 但是沒什麼人咨詢。不要盲目擴大競價范圍和投入。先找原因看看用戶搜索的關鍵詞，和到達的頁面核心是不是不一致（期待搜索結果和到達頁面的內容不相關），這是旅遊企業競價最愛范的錯誤，導致跳出過高，客戶流失。
第四，排名推廣要結合網盟推廣，才能保證盡量不流失客戶。
第五，有條件的旅行社，最好建立移動手機網站，進行移動推廣業務，讓移動和PC推廣結合，把握好這兩種平台使用高峰時間互補的特點，合理競價推廣獲取最大的客戶量。

如何在競爭中脫穎而出，迅速佔領市場?如何持久的佔領市場?需要精心的策劃和設計，需要提煉出獨特的產品特點和文化，並進行精準有效地傳播和營銷，需要形成良好的口碑和售後服務，新產品上市想做好品牌一般按照以下原則進行推廣。
品牌調研
一個新產品、一個新品牌在研發、上市之前都應該認真做的功課，通過國際國內前景分析、行業分析、競品分析、自身企業和產品實力分析、消費者市場分析，根據分析總結，分析出新產品或新品牌的位置，找出它的核心競爭力的元素，以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等後續的市場推廣策略制定提供數據分析支持。
品牌定位
品牌定位是一個新產品和新品牌發展的成敗關鍵所在，需要定位精準，你的產品定位消費者群體，是政府、企業、還是個人，每個群體都有他們的特性，在定位選擇會貼近他們的特性，比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式，都會有消費群體的特性，我們在選擇定位，一定要精準、適合產品和企業。
品牌命名
根據品牌的定位和行業特點，為自己的產品起一個響亮的名字，易記、有關聯性，是一個品牌成功的開始，朗朗上口、易於傳播，命名有以下幾個特點：地名、動物名、植物名、有意思的組合，像長江、黃河，金猴、虎牌，蘋果、薰衣草，摩托羅拉、可口可樂，聯想。
品牌文化
品牌文化是一個新產品和新品牌的靈魂，根據企業或產品特性和特點梳理提煉出精煉的品牌文化，塑造產品品牌核心競爭力，用品牌文化影響你的消費群體，比如：廣告語、參與倡導公益事業，品牌文化是影響消費者記憶的重要元素，一般人們會記住廣告語聯想到品牌。如：今年過節不送禮，送禮只送腦白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技—格力，真誠到永遠—海爾。
品牌推廣傳播
品牌推廣傳播有多種方式：新產品上市發布會、展會、公關活動、媒體。品牌精準傳播，才能起到良好的效果，目前，平面、電視、網路、手機媒體選擇眾多，要根據自身產品的定位，選擇精準的媒體傳播群，進行傳播，才能達到精準的推廣傳播效果。
不知道您是要找品牌營銷策劃公司還是想了解行業情況，泉諾品牌營銷從開始就建立營銷型網站，從SEO角度出發，更有利於後期的優化，隨著業務的不斷增加，可以設置專題頁面，外推，優化，競價的同步使用，是的營銷的效果更佳明顯。

⑥ 旅遊的網路營銷策略有哪些

現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來，各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立，這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭，在如何在競爭中佔得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。 現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網路上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網路中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅遊行業網路營銷成為很重要的公司宣傳的一環。 旅遊網路營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際互聯網進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應推行下列營銷組合策略: 1、旅遊促銷策略 旅遊網路促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法: (1)開展網路公關 組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。 (2)網路廣告促銷 在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅遊企業與旅遊產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。 (3)虛擬網游促銷 吸引客戶參加虛擬網上旅遊，讓客戶通過網游感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。 2、推行旅遊產品形象策略 旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網路營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態--虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網路營銷中，首推旅遊產品形象策略。 旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網路的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、模擬化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網路空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網路旅遊感受旅遊產品的魅力。 為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網路的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是:在旅遊網站上設置旅遊者專欄，開辟「旅遊者意見區」、「網上旅遊咨詢區」、「旅遊自我設計區」等網頁，通過這些網頁了解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。 3、旅遊產品價格公示策略 旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。 旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網路的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網路空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。 在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。 4、旅遊網路化渠道策略 旅遊網路銷售是旅遊網路營銷最具革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊咨詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的游網路營銷要推行旅遊網路化渠道策略。 旅遊網路化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網路化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅遊網路化渠道策略的主要做法是:在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網路，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。 旅遊網路營銷戰略策劃重點 發展旅遊網路營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網路營銷、搶占旅遊網路信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網路營銷的戰略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態的旅遊網路營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此，以河南省旅遊網路營銷戰略為例進行重點策劃。