『壹』 投訴網路貸款平台去哪裡投訴
投訴網貸平台在哪裡投訴有用?
1、聚投訴-21CN
聚投訴是21CN主辦的公益性消費投訴平台,是中央網信辦批準的互聯網信息服務平台,投訴量很大。
如果想投訴網貸平台,在聚投訴發布投訴信息,對於有資質的網貸平台,有一定的威懾力,如果本身就是不正規的網貸平台,約束力不大,但大家集體投訴,還是會有一定的影響力,可以幫助後來者甄別網貸平台的好壞。
2、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心
如果遭遇網貸平台的騷擾電話、垃圾簡訊禪塵悄或者詐騙電話,可以在12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心進行舉報,這是為工業和信息化部委託中國互聯網協會設立的公眾舉報受理機構,針對電話騷擾,在這里舉報效果很好。
3、中國互聯網金融協會
如果對網貸平台的相關業務有投訴舉報意見,選擇中國互聯網金融協會效果也不錯,這個平台就是來處理互聯網金融相關問題的。
4、銀保監會
如兄猛果網貸平台在借貸過程中,有暴力催收或者泄露隱私等問題,可以向銀保監會投訴舉報,一般是採用撥打投訴電話的方式來進行投訴。
5、當地工商部門
如果想在線下投訴網貸平台,可以去賀渣當地工商局的紀檢監察室進行投訴。
說到投訴網貸平台在哪裡投訴有用,以上這五個渠道都是有用的,但各自針對的重點可能略有差異,大家可以根據自己的需求來選擇合適的投訴渠道。
『貳』 網貸暴力催收投訴哪個部門最有效
最有效的是工商部門打12315全國互聯網平台進行投訴
遭遇網貸暴力催收後,借款人可以通過以下方式求助:
1、中國互聯網金融協會:
借款人可以在微信上關注互聯網金融協會的公眾號,在上面點擊聯系我們,然後再點擊我要舉報。
2、銀監局:
借款人可以打各地銀監局電話進行投訴,每一個地區的銀監局聯系方式不一樣,不過網上都可以查到的。
3、聚投訴:
借款人可以在微信上關注聚投訴微信公眾號,對侵犯自己權益的網貸進行投訴。
4、工商部門:
借款人可以在全國12315互聯網官方網站投訴http://www.12315.cn/。也可以在微信公眾號關注全國12315互聯網平台進行投訴。
5、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心:
借款人遭遇非法簡訊騷擾,可向12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心舉報投訴,舉報簡訊網址:
第一種、直接進行投訴。
可以在該網貸平台的APP、網貸官網、公眾號進行投訴、當投訴數量達到既定標准第三方會停止此平台公眾號。現在一個企業資質可以注冊的公眾號個數減少了,一旦同一主體被納入黑名單,該公眾號就會被屏蔽,上次銀監會發布合規備案之後,許多非正規的網貸小程序與公眾號都被大面積的查封。
投訴和解聯絡單位
第二種、給運營商進行投訴。
很多暴力催收的催收人員都是通過電話催收,而且每天打十幾通電話,當多個用戶對運營商投訴該手機號造成騷擾的時候,運營商會對給電話進行處理,一旦號碼被投訴成功,該電話號碼就不能被使用,當然這是一種比較低級的做法,但也有一定的效果。
第三種、通過聚投訴網站。
21CN聚投訴在國內屬於排名前幾名的規模較大的投訴網站,像去年投訴數量最多的屬於馬上消費金融,經過監管部門的整頓之後,比以前有明顯的好轉,對於這種貸款還沒有到期就暴力催收的現象,當投訴數量到一定程度就可以直接讓該網貸平台停止現金貸業務,當然,後來在銀監會的大力監管下,大多數網貸平台基本都停止了現金貸業務。
第四種、通過銀監會官網投訴。
投訴者可以根據自己的所遭遇的情況,然後通過銀監會官網進行反應具體情況,投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,然後會作出相應的管理措施。
第五種、通過中國互聯網金融協會。
中國互聯網金融協會對網貸存在的亂象有權進行管理與整頓,而且每次都發布重量級的條約和通知,所以,通過中國互聯網金融協會網站進行投訴,也可以解決某些網貸平台的暴力催收等亂象問題。
在網貸沒有逾期的情況下,網貸平台就進行暴力催收顯然屬於最後的垂死掙扎,明知現金貸業務在銀監會的整頓下會被取締,所以,在最後階段想著多回籠一點資金,所以至合同於不顧,對未到期的貸款進行催收,這種做法有一種賭徒的心態。
而對於暴力催收現象,尤其對於貸款還未到期就催收的這種情況,貸款人在投訴該網貸平台時,最好前提保留好證據證明。
『叄』 12378可以投訴捷信公司嗎
12378可以投訴捷信公司。
捷信公司屬於網路貸款公司,所以歸銀監會管理。
12378是銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
(3)網路貸貸款在哪裡投訴擴展閱讀:
一、投訴捷信公司可撥打315電話熱線,也可以去銀保監會投訴,投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
二、投訴流程
1、首先收集證據,音頻、視頻、電子郵件和相關協議合同文本;
2、打官司的話,找一個律師或者一個律師朋友,畢竟我們對法律條款知之甚少;
3、准備投訴材料,向有關部門申訴;
4、申訴後,要及時催辦,防止被別人束之高閣。
最後,經過你堅持不懈的努力,走上成功的巔峰。
三、捷信是一家提供金融服務的公司,提供消費貸款服務。在中國是一個小額貸款公司,一般對手機等家用電器、摩托車等交通工具提供貸款。
四、如果遇到小額貸款公司坑人,大家可以向當地金融辦或者當地銀監局進行投訴。
滿足一下以下條件的可以對該公司進行投訴:
1、以小額貸款公司名義進行非法集資的;
2、以小額貸款公司名義非法吸收或變相吸收公眾存款的;
3、小額貸款公司工作人員使用非法手段催債或者指使他人非法催債的;
4、小額貸款公司發放貸款的實際利率超過司法解釋規定的上限或低於人民銀行公布的貸款利率下限的;
5、小額貸款公司存在抽逃注冊資本金或以貸款形式變相抽逃注冊資本金行為的;
6、小額貸款公司存在賬外經營行為的;
7、小額貸款公司向其股東和行業主管部門明確禁止的行業發放貸款的;
8、小額貸款公司存在從事對外擔保業務、跨區域經營、開展經營范圍以外業務、發放超比例大額貸款等違規經營行為的;
9、其他法律法規及主管部門明令禁止的行為。