旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫?萬變不離其宗,旅遊景點在做網路營銷的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、網路營銷的目的是什麼?
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網路營銷渠道如何選擇?
(1)網路營銷渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖胡謹音等。
旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫?
第2類:針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量返做帶平台,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅遊景點相關平台為主,比如一些垂直旅遊景點的交流論壇,以及一些大型門戶網站的旅遊景點板塊,甚至一些旅遊景點相關的工具型平台。
(2)網路營銷渠道選擇
網路營銷渠道的選擇,基於你對准客戶的定位,你的准客戶需求是什麼,他們會搜索什麼?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什麼平台消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什麼論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來了。
(3)網路營銷形式選擇
網路營銷形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進來,但不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫?
旅遊景點的開發本來就需要耗費大量資金,收回開發成本需要數年的時間,所以他們大多數都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數旅遊景點都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,後期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網路營銷客戶二次利用
錢花了員工工資也發了,該轉化的客戶也都轉化了,引來的客戶還有大的用處。什麼意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無法產生產生二次需求,也別忘了「漏蘆用戶口碑」。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網路營銷帶來的客戶,一定要沉澱到互聯網平台,這個平台可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平台。
旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅遊體驗,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
網路營銷的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是旅遊景點,還是其他傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
② 什麼是旅遊網路營銷
旅遊網路營銷是指旅遊企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段,而進行的各種營銷活動;是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客式營銷的綜合。一方面,網路營銷要針對新興的網上虛擬市場,及時了解和把握網上虛擬市場的旅遊消費者特徵和旅遊消費者行為模式的變化,為企業在網上虛擬市場開展營銷活動提供可靠的數據分析和營銷依據;另一方面,網路營銷在網上虛擬市場開展營銷活動,可以實現旅遊企業目標。
旅遊網路營銷主要是針對旅遊企業而言的,與其他行業的企業一樣,網路為旅遊企業樹立市場形象、實現雙向交流、面向特殊的虛擬市場、開展在線交易提供了廣闊的發展空間。因此,旅遊網路營銷既擁有網路營銷的基本特點,又繼承了傳統旅遊營銷的基本特點,同時又有延伸。
旅遊網路營銷的特點
(1)跨時空
互聯網具有超越時空進行信息交換的特性,藉助計算機網路,旅遊企業能用更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天、每天24h隨時隨地提供全球性營銷服務。
(2)互動式
旅遊企業可以在網路上適時發布產品或服務信息,消費者則可根據旅遊產品目錄及鏈接資料庫等信息在任何地方進行咨詢或購買,從而完成互動式交易活動。另外,網路營銷使供給雙方的直接溝通得以實現,從而使營銷活動更加有效。
(3)擬人化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,旅遊企業能與消費者建立一種長期、良好的關系。
(4)高效性
計算機可以儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能適應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此,能及時有效地了解並滿足顧客的需求。
(5)成長性
互聯網使用者數量快速增長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此,是一條極具開發潛力的市場渠道。
(6)整合性
互聯網上的營銷可從商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此,也是一種全程的營銷渠道;另外,企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
(7)經濟性
經濟性主要表現在:①沒有店面租金成本;②節省庫存費用;③網上營銷實際上是一種直銷方式,可以減少商品流通的中間環節,降低營銷成本。(例如,批發、零售等,降低營銷成本);④結算成本低。
(8)定製化
定製化有助於實現以消費者為中心的新的營銷理念。企業提供的各種有關銷售信息可以在伺服器中集中存儲,但它們仍然能獨立運行、存入或輸出。在網上推出的各類虛擬商品可以讓消費者比較挑選,從而迅速、經濟、實惠地達到采購目標。
(9)個性化
網路營銷個性化是指銷售商使網路站點、電子信件以及其他經營活動適合於個體客戶的需要,適應不同年齡、地點和不同愛好的個體消費者。網路營銷要以消費者個體為中心,這是網路經濟的營銷思想,是現代市場的營銷思想。這一經營思想要求企業必須實行以消費者個體需求為出發點,以滿足消費者個體需求為歸宿點來進行的企業營銷。
旅遊網路營的運用策略
(1)完善旅遊網站建設,設計出色的網頁、產品
我國旅遊電子商務網站多數是由網路經營者創辦,真正由旅遊企業建立的極少,這就形成了旅遊公司不了解網路,網路不熟悉旅遊業務的現象,從而導致旅遊網站的內容空洞,缺乏吸引力。因此,旅遊業網路銷售的關鍵之一是強化旅遊信息的開發,提供全面、詳細、准確、及時的旅遊信息。網路主頁是企業網路形象的第一扇窗戶,網上營銷是推廣企業產品的一種方式,旅遊企業應通過網路特有的傳播方式,實現旅遊產品藝術性、宣傳性、娛樂性的完美組合,使消費者接受它、喜歡它,並產生購買慾望。網頁製作要有特色,內容豐富,形式不拘一格,並時常進行更新;同時網頁的文字說明最好附加多國語言,以便順利進入國際市場並得到國際消費者的認可。旅遊企業應加強對信息反映的靈敏度,對市場需求立即做出反應,通過網上交流設計旅遊線路,安排旅遊活動,開發旅遊資源,建設旅遊設施,提供旅遊服務等。另外,產品設計也不完全受市場約束,可通過網路設計出旅遊精品,產品的營銷要打破人們消費習慣、生活方式和生產方式,引導人們消費需求,從而創造新的市場需求,企業就可以走出削價競爭的怪圈。
(2)完善旅遊網路營銷網站操作模式
旅遊網路營銷提供的產品主要是服務產品,既然是服務產品,現代旅遊企業必須能提供優質服務。這里的優質服務指企業通過網路和電子方式去知道客戶在什麼時候、在什麼地點、需要什麼樣的服務。只有預訂網站能實現實時商務信息的展示,而且客戶遞交訂單後能得到實時、快速的處理,那麼,客戶和旅遊企業就會歡迎和使用這樣的網路營銷系統。
(3)實施旅遊網站品牌策略
全國旅遊網站上千家,要想經營有特色,就必須在服務內容、范圍和品質上有所突破和發展。旅遊企業是服務行業,旅遊網站同樣也是服務行業。因此,旅遊網站的生存取決於它在服務內容、范圍、品質上的含金量。目前許多企業旅遊網站和許多旅遊企業一樣,除存在經營定位模糊的弱點外,還存在單兵作戰、內容範圍過窄等問題,使得互聯優勢無法體現,難以產生規模效應和邊際效應,因此,必須進行企業規模化運作和互聯網跨地區經營,優勢互補,互相促進。
(4)加快網路支付體制的安全性與便利性發展
旅遊業網路銷售作為一種新生事物,需要給予政策法規的保護和扶持,在旅遊信息網路建設、旅遊信息開發、旅遊信息網路上的電子商務等各個方面提供法律和政策的保證。特別是要確保商業事務的安全性、旅遊網路營銷記錄和事務的長期完整性,防止欺詐行為,只有這樣才能提供廣泛的旅遊網路營銷所必需的可信度。
(5)細分市場提供專門的產品和服務
隨著信息產業的發展,旅遊企業已有能力對越來越小的(如廣之旅國際旅行社股份有限公司所開辟的)中國旅行熱線,專門針對商務客人的特殊需求,成立商務客人服務中心,根據國內外商務旅遊者的活動規律和需求特點,提供多檔次的商務、會議、度假及有關的各種中介服務。信息中介者可以藉助信息技術的發展為旅遊企業提供關於消費者個人或家庭的深入而詳細的信息,使得企業能夠在一個分散化的、競爭白熱化的、消費者偏好越來越細分的市場中找到機遇。
旅遊網路營銷的最新應用——博客營銷
(1)博客營銷的概念
博客是blog的中文譯名,英文blog起源於weblog,意思是網路日誌。blog一詞早在1997年就提出,但給其冠以中文名字「博客」,還是2002年才完成的事情。博客通常是公開的,人們可以發表自己的網路13志,也可以閱讀別人公開的博客,因此,博客成為個人思想、知識在互聯網上實現共享和交流的一種形式,而眾多的博客使用者也因為相同的興趣而在互聯網上聚集起來,這也為企業使用博客進行營銷提供了目標市場載體。博客營銷,就是利用博客這種網路應用形式開展的網路營銷。
(2)博客營銷的優勢
相比傳統營銷,博客營銷作為一種新興營銷方式,具有不可比擬的優勢。
③ 旅遊的網路營銷策略有哪些
現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來,各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立,這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭,在如何在競爭中佔得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。 現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網路上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網路中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅遊行業網路營銷成為很重要的公司宣傳的一環。 旅遊網路營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身,利用國際互聯網進行旅遊營銷活動,因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應推行下列營銷組合策略: 1、旅遊促銷策略 旅遊網路促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法: (1)開展網路公關 組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅遊者參與,宣傳旅遊企業文化和旅遊產品,培養旅遊愛好,以加深旅遊者對旅遊企業的印象,激發旅遊者的消費慾望。 (2)網路廣告促銷 在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅遊企業與旅遊產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。 (3)虛擬網游促銷 吸引客戶參加虛擬網上旅遊,讓客戶通過網游感受旅遊產品魅力,感受旅遊企業的形象。 2、推行旅遊產品形象策略 旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網路營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態--虛擬產品形象。因此,在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網路營銷中,首推旅遊產品形象策略。 旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網路的多媒體功能,將旅遊產品的虛擬形象立體化、模擬化地在旅遊網站上展示出來,可使旅遊消費者在網路空間中看到旅遊產品的形象,認識旅遊產品的價值,甚至可以通過虛擬網路旅遊感受旅遊產品的魅力。 為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中,應利用旅遊網路的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是:在旅遊網站上設置旅遊者專欄,開辟「旅遊者意見區」、「網上旅遊咨詢區」、「旅遊自我設計區」等網頁,通過這些網頁了解旅遊者的需求,徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議,特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。 3、旅遊產品價格公示策略 旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應利用這些特點,推行旅遊產品價格公示策略。 旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網路的媒體功能和互動功能,將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示,使旅遊消費者在旅遊網路空間中同時看到大量同類旅遊產品價格,認識旅遊產品價格的合理所在,並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。 在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,並分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅遊產品組合調整價格區,供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合,並獲得相應的產品價格。 4、旅遊網路化渠道策略 旅遊網路銷售是旅遊網路營銷最具革命性的部分,它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊咨詢、旅遊訂購集於一身,並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命,旅遊企業和旅遊目的地旅的游網路營銷要推行旅遊網路化渠道策略。 旅遊網路化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區域的網路化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅遊網路化渠道策略的主要做法是:在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內,按照市場開發戰略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網路,並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統,從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。 旅遊網路營銷戰略策劃重點 發展旅遊網路營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網路營銷、搶占旅遊網路信息市場的必要性和緊迫性,抓住發展旅遊網路營銷的戰略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態的旅遊網路營銷體系,縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此,以河南省旅遊網路營銷戰略為例進行重點策劃。
④ 選擇某一旅遊產品製作網路營銷策劃案怎麼寫
1.先了解旅遊產品的特點;
2.了解別人的在這個旅遊產品的動態和信息,以及他們的做法;
3.了解這個產品的用戶特點,愛好。競爭對手的策略。
4.開始寫網路營銷策劃案
內容組成:
背景:你這個產品的背景,這個產品的特點,以及你們的營銷目標。
細分:細分旅遊市場;
定位:確定你這個旅遊產品的目標群體;
swot分析:確定你的產品的優勢劣勢,機會與威脅。揚長避短,在做營銷宣傳的時候要注意自己的缺點,宣揚自己的優點。
網上營銷策略:
建設自己的網站(既然做網路營銷總該有自己的陣地),自己的網站的內容規劃,seo優化;
營銷推廣組合:
博客營銷,微博營銷,論壇營銷,sns營銷,qq營銷,群營銷,郵件營銷,軟文營銷
網路競價,網盟推廣,淘寶客,直通車,團購,谷歌adwords,adsense。
還有別的有創意的營銷方式的選擇和組合;
注意事項:
需要哪些人員:
具體任務分工:
預算:
⑤ 旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫
首先你的對旅遊市場有個大致的了解,在從下面幾個方面去寫
一、意義:
旅遊景區雖然是服務產業,但是從歸屬上分,他應該還是一個傳統企業,面對互聯網的風起雲涌,傳統企業將受到不小的挑戰,而旅遊景區與互聯網的結合,則可以彌補傳統企業在面對互聯網所產生的短板問題,網路營銷也可以增加旅遊景區的推廣方式,將旅遊景區的品牌推廣提高到新的高度,增加知名度,通過線上與線下的結合,吸引更多的旅遊愛好者,提高景區的盈利。互聯網+旅遊業,將是旅遊景區擁抱互聯網,尋求轉變的積極的表現。
二、策略:
1、策略的制定:首先要分析一個旅遊業的大環境,看看目前旅遊業的狀況如何,有什麼有利的因素,有什麼不利的因素;然後在分析自己目前的一個狀況是怎麼樣的,景區的優勢在哪裡,比如說旅遊景點多,交通方便,價格低等等,劣勢在哪裡,比如景點的知名度小,出名的景點少等等,這樣在以後的宣傳中就可以揚長避短;其次就是對競爭對手的分析,看看周圍有哪些競爭對手,他們有一個什麼樣的優勢和劣勢,如何樹立競爭壁壘,爭奪消費者;再次就是對目標消費者的分析,比如這樣的旅遊愛好者大概是什麼群體,是老年人還是上班族,還是學生團體,了解了目標消費者,在後期的推廣中就會事半功倍。
2、推廣策略:根據目標消費者的分析,了解他們的日常行為是怎麼樣的,比如說接觸什麼媒體,接觸什麼社交平台,這樣就可以在推廣中優先選擇一些媒體來進行推廣,一定要樹立品牌意識,做好自己的品牌,這樣才能在之後和同行的競爭中奪得頭籌。
3、互動策略,通過一些社交平台吸引了一大批的消費者以後,一定要維護好他們的關系,這也是景點在營銷中必須重視的一個環節。比如說定期發布一些優惠活動或者景點的特色活動公告,或者介紹旅遊該景點的一些小的技巧,如果有粉絲評論後,可以適當的與之互動,增加其忠誠度。
4、大數據營銷,現在的網路營銷更注重對大數據的參考和倚重。景點在運營一段時間以後就會發現,擁有了一批粉絲,那如何將這些粉絲細分,如何了解其行為特點,如何通過大數據進行針對性的營銷活動,就需要大數據進行參考。
5、自身的改變,隨著fubao、weixinfu的流行,越來越多的商家將其作為一種支付方式,所以景點也要尋求轉變,增加新的支付方式,方便消費者(其實,在移動支付的同時,也可以將其作為一種大數據作為營銷參考)。