很多傳統的商家以為,只要藉助互聯網把企業、產品等相關信息發送出去就已經實現了網路營銷,就可以坐等銷售奇跡的出現。殊不知,互聯網只是一個訊息的載體,只是這個載體不同於以往的電視、廣播、報紙雜志等傳統訊息載體。互聯網有其不同之處,海量信息、不分地域的傳播方式、高速的傳播等特點,都讓其成為一把雙刃劍。只有真正把握它的人才能舞出最好的效果,真正實現借力互聯網,讓企業、產品與客戶聯系起來,實現銷售的真實增長。
想要做好網路營銷,僅僅把傳統的營銷搬到網上是不夠的,這種營銷很快會被淹沒在互聯網海量信息中。營銷環境和消費者行為的變化是網路營銷發展的動力,將20世紀工業時代創造的營銷4P要素與互聯網技術有機的結合起來才是網路營銷的基礎,才是藉助網路發展的關鍵。
傳統的營銷從4P的基礎上已經被演繹成了6P、11P甚至更多的因素,但就其營銷的本質都是相同的。那就是通過發現市場的需求並滿足這種需求,從而實現產品銷售,使企業獲得經營利潤。但是如何將傳統的營銷與網路結合起來卻是現階段網路營銷發展急需突破的地方。
互聯網有著信息傳遞迅速、信息量大、用戶群體復雜、網民互動效率高以及基本不受地域限制等特點,這就要求想做網路營銷的企業能夠慎重的考慮網路的特點,結合營銷策略,使每一次營銷動作能夠真正的通過網路贏得消費者,贏得市場。
具體網路營銷如何同傳統營銷結合:
首先,企業應該了解自己的產品。不是什麼樣的產品都適合通過互聯網進行營銷推廣,正確把握自身產品的特點是一切營銷的基礎。只有了解了產品自身的特點才能明確產品能夠滿足的市場需求,才能進一步描述出目標客戶群體的特點。當然,產品銷售出去後也並不是營銷的結束,而恰恰是營銷開始。
其次,需要了解目標市場的消費者特徵。在網路上並不是任何人都可能成為企業的客戶。由於網路用戶結構的復雜性,企業很難特別清晰的劃分出目標市場的群體情況。但是,還是可以通過用戶的某些特徵對網路用戶進行分類,進而實現把握目標市場消費群體的主要特徵。
再次,網路營銷的戰略推廣。網路的好處之一就是有多種資源可以使用,企業可以根據自己的財務情況以及產品特點選擇不同的營銷傳播方式。當然,消費者也可以通過主動的接受或者被動的告知來獲取企業的營銷內容。在面對海量信息的網路,任何想靠一種營銷推廣方式就將信息傳遞給目標消費者是不現實的。付費的廣告、搜索排名等方式主要針對的客戶群體是進行有目的搜索的消費者,雖然這種方式能夠很好的向目標消費者傳遞產品或者企業信息,但是這種方式的弊端就是投入成本較大,而且一旦費用支持減少,效果就會立即減弱。非付費的方式非常多,其目的是擴大信息傳播面,使目標消費者能夠更容易的接觸到企業、產品等信息,實現最終的銷售。雖然非付費的方式能夠很大幅度的節約營銷成本,但是這種方式的效果難以保證,使用不當的話卻能夠帶來負面影響。所以網路營銷需要從戰略的角度出發,有針對性的選擇、綜合使用幾種傳播方式,以達到營銷推廣的目的。這一步是網路營銷的核心,是傳統營銷與網路有機結合的體現。
最後,網路營銷效果評估。雖然網路營銷是一個新的營銷方向且還處於發展階段,不過還是可以對營銷效果進行評估。付費方面可以通過在線系統的數據收集,進行投入產出比的計算,實現效果評估。非付費方面主要通過網路瀏覽量、轉發情況、互動情況等細分項目進行評估,從而實現效果評估。結合兩種方式,在實現網路營銷的同時,也能夠為企業提供及其豐富的市場數據,好的網路營銷活動是企業一舉多得的戰略舉措。
雖然網路營銷比較復雜,但是經過專業的學習也還是可以掌握並熟練運用的。就發展情況而言,網路營銷是以消費者為導向,消費者的個性特點使得企業必須重新思考其營銷戰略。網路環境也使得雙向互動成為現實,使得企業營銷決策能夠有的放矢,從根本上提高了消費者滿意度。可以預見的是,隨著網路營銷的發展,市場細分的標准將更加細化、市場調查方法將更加創新並且多元化、營銷策略的研究更加註重互動性、更加註重整合營銷方式。同時,由於獲取信息的及時性、共享性和低成本的優勢網路調研將逐漸取代傳統調研方法,這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀、真實,反映了消費心態和市場發展趨勢,從而為企業進行網路營銷提供了更全面的信息資料,使得未來的網路營銷更加准確、有效。
② 營銷模式和營銷策略有什麼區別
營銷策略與營銷模式是市場營銷中的兩個核心概念。營銷策略是企業圍繞顧客需求,利用產品、價格、渠道、促銷等手段,有計劃地組織經營活動,最終為顧客提供滿意商品與服務,以實現企業目標的過程。
相反,營銷模式是一整套營銷體系,包含多種策略整合而成,而非單一方式。在特定營銷模式下,多種策略協同作用,形成成熟的營銷方案。常見的營銷模式包括體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關系營銷、品牌營銷、深度營銷、網路營銷、興奮點營銷、資料庫營銷、文化營銷以及連鎖、直銷等。
營銷策略則側重於在不同模式中運用的方式方法,如4P營銷策略組合(產品、定價、渠道、促銷)、6P營銷策略組合(在4P基礎上增加權力與公共關系)、以及11P營銷策略組合(包含產品、價格、促銷、分銷、政府權力、公共關系、探查、分割、優先、定位、員工等)。
③ 網路營銷策劃師需要具備哪些技能
最基礎的知識技能,這可以說是從事策劃工作者宏跡都必須掌握的一項技能。主要包括:營銷整體策劃的知識和技能、產品策劃品牌策劃爛絕胡知識和技能、卓越的文案功底等。
其中,營銷整體策劃的知識和技能中又包括,SWOT分析、消費者洞察分析,4P及延伸的6P到後來的11P營銷框架,4C的理念和整合營銷的理論基礎等知識;產品策劃品牌策劃知識和技能,包括:產品規劃、波士頓矩陣、通用矩陣、品牌規劃、品牌價值、品牌寫真等知識。
網站規劃知識和技能包括,網站主流布局、網站結構規劃、網站功能以及網站客戶體驗等內容;SEM方面知識和技能,包括關鍵詞的策略,SEO方案怎麼寫、SEO怎麼執行等內容;網路推廣傳播知識和技能,包括網路推廣傳播方式、推廣方案、推廣執行等;網路文化和網民心理,包括對網路平台、產品、新產品、發展趨勢,網路圈子,網路特性等各方面的把握;而數據分析,可以說是這飢攔些內容最能夠體現時代特性的一點,因為這是區分網路營銷和傳統營銷最重要的特性,網路營銷是可量化監測、監督的,所以數據監測統計分析方面是非常重要的一項技能。
④ 「銷售的四個P」是什麼意思,「六個P」又是什麼意思
銷售的四個P是指:
1、產品(proct)
主要是指產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格, 還包括服務和保證等因素。
2、價格(price)
主要是指基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。
3、渠道(place)
主要是指分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
4、促銷(promotion)
主要是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
銷售的六個P是銷售的四個P再加上政治力量(Political Power)與公共關系(Public Relations)。
政治力量(Political Power):政治力量是市場環境不可缺少的一部分,市場營銷環境是一個系統,在這個系統中,各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由於社會經濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關因素影響的結果。
公共關系(Public Relations):公共關系學與市場營銷學的產生,有共同的前提條件——商品的高度發展。市場營銷學把公共關系學作為組成部分。因此,要求在進行市場營銷活動中,大力開展公共關系活動,充分利用政治手段。
(4)網路營銷6p擴展閱讀:
6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。科特勒認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。蔽斗頌
在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內宏鄭市場上的貿銷粗易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞Mega Marketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。
參考資料來源:網路-6P