㈠ 未來網路營銷的發展趨勢
根據互連網的上述發展特點以及市場營銷環境的變化,可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢:
(1) 網路媒體和網路技術將更有利於產品的銷售
網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟,這將有助於提高網路系統在產品銷售方面的效率。隨著電子貨幣等網上支付方式的安全推行,使網路消費者感到不安的網上付款的安全問題將會迎刃而解,從而必然會帶來網上銷售的大發展。電子郵件技術將會趨於完善,使得營銷人員可以調控郵件的字體和顏色,網路企業將能夠根據不同受眾來設計銷售信息的式樣和感覺,電子郵件將能夠發送聲音、圖像和立體效果,增加對顧客的吸引力。
電話通訊技術與國際互聯網路的結合,使網路用戶可以通過網際網路發送和接收電話信息,其成本僅為本地ISP的電話費用,是長途電話費用的一小部分。商家可以利用廣播傳達信息,也可以在顧客個人的信息中留言,即使打電話時對方不在,客戶也能在方便的時候收到信息。
上述技術的結合,將有助於網路企業實現非常好的促銷效果。例如某旅行社在網上登載了一則旅遊節目的廣告,一位有意外出旅遊的顧客看到廣告之後,向郵件自動回復系統發了一份 E-mail,即時他就收到了回復信息,看到了按照客戶需求指定的旅遊目的地的照片、資料和報價;如果這仍不能滿足他的信息需求的話,他將點擊超鏈,給商家的顧客服務代表打網際網路電話。顧客服務代表作答復時,可以給對方發送關於該旅遊目的地的帶有聲音、圖像和立體效果的文件,使顧客在自己的家裡就能聽著優美的音樂,觀賞到旅遊景點的風景,閱讀到飯店的菜單,看到旅館房間設備的真實照片。對於旅行社所提供的這些具體的服務信息,將會使客戶十分滿意而難以抵擋其誘惑力。
(2)營銷決策趨於理性化
本世紀70年代,美國的西蒙和馬奇等人創立的決策理論提出了許多有意義的模型,對決策的過程、決策的准則、方法和程序化決策及非程序化決策等作了分析。但限於計算方法、計算機和通訊技術等因素的制約,特別是決策對象往往和人相關聯,使得商家在追求最優決策目標方面困難重重。互聯網技術的發展,使西蒙和馬奇等人創立的決策理論有了實現的可能,主要表現為:
a. 企業服務的對象:
網路消費者的理性化購買與消費行為增強,頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的一個顯著特徵,他們不易受潮流影響和輿論左右、善於綜合分析如價格、性能、質量、維護、可靠性等許多因素之後再作決策。因此使忽視顧客理智與情感的傳統型營銷策略必然會受到強烈沖擊。
b.市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎:
任何一個科學決策及完美的營銷方案都是建立在對市場細致周密的調研基礎上的,因為離開了市場調研,缺乏必要的數據,就無從談論科學。市場調研的內容包括了對消費者、競爭者以及整個市場情況的調查及分析。在傳統營銷模式下,除非大的公司投入巨額資金,否則很難進行規模較大的市場調研。在信息科技高度發展的今天,網際網路為企業的市場調研提供了強有力的工具,其優勢表現為:
.網路上的信息傳輸速率非常快,而且能及時地傳送到聯接上網的網路用戶上,保證了網路信息的准確性和及時性;
.客戶只要擁有計算機、數據機、電話線等硬體,就可以在公司站點上發出電子調查問卷,提供相關的信息,然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析,這無疑會大大減少公司的人力、物力耗費且快速高效;
.公司站點的訪問者一般都對公司產品有一定的興趣,這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀真實,能較准確地反映消費者的消費心態和市場發展趨向。
c. 網上的電子商場將興旺發達:
將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購,是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。通過互聯網路,顧客雖然無法獲得親臨現場的感覺,但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術參數指標、同類產品比較等,價格和售後服務內容也一目瞭然,最主要的是將大大節省顧客的時間和精力。對企業來說,網路商場與傳統的商場相比具有不需店面租金,可以減少商品庫存的壓力,降低銷售、管理、發貨等環節的成本,經營規模不受場地的限制,便於收集顧客的信息等等很多優點。例如號稱世界第一書店的亞馬遜書店即是網上商店的成功者,它經營的圖書達310多萬種。而 CVC國際公司在網上建立了名為 Shop-pers Advantage的購物服務站,它能提供從微波爐、汽車到玩具和床上用品等25萬多種品牌的商品,消費者每年交納50美元人網費後,就能以比零售價低10%一50%的優惠價購買物品。上述種種絕非傳統銷售容易做到的。
d.網路廣告將大有作為:
與傳統廣告相比,網路廣告所表現出來的優勢是明顯的:
.網路廣告的空間幾乎是無限的,其傳播范圍遠遠大幹傳統廣告,如網際網路可以把網路廣告傳播到本身所覆蓋的所有國家和地區;
.網路廣告成本低廉,大約僅相當於傳統媒體的 l/10;
.網路廣告可以實現了即時互動,克服了傳統廣告強勢灌輸的缺點,實現了發送者和受眾之間的即時雙向交流;
.網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力,因此具有更高的效率。
.網路廣告的這些優勢決定了其在網路營銷中將有很大的發展空間,在互連網上發布網路廣告將成為企業最重要的網路營銷活動。根據美國互連網調查公司的研究報告,2000年全球的網路廣告的總額已經達到89億美圓,預計到2004年將達到243億美圓。所以,網路廣告將成為企業營銷者特別注意的促銷方式。
㈡ 未來網路營銷的發展如何
網路營銷的未來發展取決於互聯網的發展情況與用戶規模,首先我們來看看一組數據。
互聯網使用狀況
(一) 網民規模
截至2018年12月,我國網民規模為8.29億,全年新增網民5653萬,互聯網普及率達59.6%,較2017年底提升3.8個百分點。
截至2018年12月,我國手機網民規模達8.17億,全年新增手機網民6433萬;網民中使用手機上網的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%。
網路覆蓋范圍逐步擴大,入網門檻進一步降低。一方面,「網路覆蓋工程」加速實施,更多居民用得上互聯網。截至2018年第三季度末,全國行政村通光纖比例達到96%,貧困村通寬頻比例超過94% ,已提前實現「寬頻網路覆蓋90%以上貧困村」的發展目標,更多居民用網需求得到保障;另一方面,互聯網「提速降費」工作取得實質性進展,更多居民用得起互聯網。國內電信運營商落實相關要求,自2018年7月起,移動互聯網跨省「漫遊」成為歷史,運營商移動流量平均單價降幅均超過55% ,居民信息交流效率得到提升。
(二) 年齡結構
我國網民以中青年群體為主,並持續向中高齡人群滲透。截至2018年12月,10-39歲群體占整體網民的67.8%,其中20-29歲年齡段的網民佔比最高,達26.8%;40-49歲中年網民群體佔比由2017年底的13.2%擴大至15.6%,50歲及以上的網民比例由2017年底的10.5%提升至12.5%。
(三) 學歷結構
我國網民以中等教育水平的群體為主。截至2018年12月,初中、高中/中專/技校學歷的網民佔比分別為38.7%和24.5%;受過大學專科、大學本科及以上教育的網民佔比分別為8.7%和9.9%。
(四) 職業結構
截至2018年12月,在我國網民中,學生群體最多,佔比達25.4%;其次是個體戶/自由職業者,佔比為20.0%;企業/公司的管理人員和一般職員佔比共計12.9%。
(五) 收入結構
截至2018年12月,月收入 在2001-5000元的群體佔比最高,為36.7%;月收入在5000元以上的人群佔比為24.1%,較2017年底提升3.9個百分點;有收入但月收入在1000元以下的人群佔比大幅下降,已由2017年底的20.4%下降至15.8%。
其中學生收入包括家庭提供的生活費、勤工儉學工資、獎學金及其他收入,農民收入包括子女提供的生活費、農業生產收入、政府補貼等收入,無業、下崗、失業群體收入包括子女給的生活費、政府救濟、補貼、撫恤金、低保等,退休人員收入包括子女提供的生活費、退休金等。
——————該數據摘自CNNIC中國互聯網路發展狀況統計調查
從該數據來看,互聯網的發展趨勢一直呈上升趨勢,用戶數量也在不斷增長,其實也在變相地告訴我們,人們越來越依賴網路帶來的便捷,例如現在網路搜索、淘寶、京東等,所以目前來看網路營銷的未來發展,還是會呈上升趨勢的,因為有互聯網存在的地方,必然會有網路營銷的存在。
㈢ 網路營銷未來的發展趨勢
1、移動終端的優化將會變得比以往任何時候都要重要;
2、社交媒體廣告將得到重視;
3、內容營銷的重要性將勝過以往;
4、SEO、內容營銷和社交媒體之間的界線將會變得越來越模糊;
5、品牌將會競相實現人性化;
6、市場營銷人員會找出新的方法,降低原生廣告的推銷意味,加強針對用戶需求的對連度。
㈣ 網路營銷未來前景怎麼樣
1、行業前景好、人才需求量大:
隨著互聯網+時代的到來,公司、組織、以及個人的發展和生活也無法離開網路搜索、騰訊社交、阿里購物。他們已經成為人們日常生活的一部分了。互聯網正在顛覆以往的生活,人們的學習、社交和購物不僅僅局限於學校、聚會和商場。
場景不斷優化,人們的生活習慣不斷變化,互聯網越來越成為了社會的主流,越來越多的中小企業已經感受到了網路營銷的魅力。行業內對於網路營銷人才的需求也是越來越大!
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