A. 網路營銷和傳統營銷整合的原因
網路營銷又要和傳統營銷進行整合,是由於網路營銷是從傳統營銷中發展和站立起來的。
傳統營銷中的龐大客戶資源,不會、也不可能在一個早上全部進入網路時空,勢必有一個漸進的過程。在這期間,他們同樣具有產品資源,又需要原料資源。
他們更加飢渴的切盼營銷信息,更加焦急的需要找到進銷渠道。因此,網路營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網路進擊能力吸納和擴大網路營銷隊伍的一種合理的必然的要求。
網路營銷隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網、電子郵件、搜索引擎、社交軟體等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷、大學生網路營銷能力秀等。
互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網路營銷有別於其他種營銷方式獨一無二的特性。
將網路營銷戰略與傳統營銷戰略集成起來稱作實現「有形互聯」,也稱為網路營銷與傳統營銷的整合。網路營銷與傳統營銷並不矛盾,兩個方面結合起來使用,可形成多種優勢。
傳統營銷與網路營銷戰略集成需要經過三個步驟:
(1)根據網際網路戰略集成的要求培訓廣告、溝通和公關人員
(2)根據網際網路戰略集成的要求培訓品牌管理、營銷規劃和營銷活動的員工和經理
(3)更新公司的溝通指導方針和政策
網路營銷與傳統營銷的集成戰略內容:
(1)在傳統溝通媒體上提供有關公司網站的情況
(2)在顧客支持媒體上提供公司網站情況
(3)在網站提供有形證明,建立用戶信任感
(4)在網站提供傳統媒體宣傳材料
C. 網路營銷如何同傳統營銷相結合
很多傳統的商家以為,只要藉助互聯網把企業、產品等相關信息發送出去就已經實現了網路營銷,就可以坐等銷售奇跡的出現。殊不知,互聯網只是一個訊息的載體,只是這個載體不同於以往的電視、廣播、報紙雜志等傳統訊息載體。互聯網有其不同之處,海量信息、不分地域的傳播方式、高速的傳播等特點,都讓其成為一把雙刃劍。只有真正把握它的人才能舞出最好的效果,真正實現借力互聯網,讓企業、產品與客戶聯系起來,實現銷售的真實增長。
想要做好網路營銷,僅僅把傳統的營銷搬到網上是不夠的,這種營銷很快會被淹沒在互聯網海量信息中。營銷環境和消費者行為的變化是網路營銷發展的動力,將20世紀工業時代創造的營銷4P要素與互聯網技術有機的結合起來才是網路營銷的基礎,才是藉助網路發展的關鍵。
傳統的營銷從4P的基礎上已經被演繹成了6P、11P甚至更多的因素,但就其營銷的本質都是相同的。那就是通過發現市場的需求並滿足這種需求,從而實現產品銷售,使企業獲得經營利潤。但是如何將傳統的營銷與網路結合起來卻是現階段網路營銷發展急需突破的地方。
互聯網有著信息傳遞迅速、信息量大、用戶群體復雜、網民互動效率高以及基本不受地域限制等特點,這就要求想做網路營銷的企業能夠慎重的考慮網路的特點,結合營銷策略,使每一次營銷動作能夠真正的通過網路贏得消費者,贏得市場。
具體網路營銷如何同傳統營銷結合:
首先,企業應該了解自己的產品。不是什麼樣的產品都適合通過互聯網進行營銷推廣,正確把握自身產品的特點是一切營銷的基礎。只有了解了產品自身的特點才能明確產品能夠滿足的市場需求,才能進一步描述出目標客戶群體的特點。當然,產品銷售出去後也並不是營銷的結束,而恰恰是營銷開始。
其次,需要了解目標市場的消費者特徵。在網路上並不是任何人都可能成為企業的客戶。由於網路用戶結構的復雜性,企業很難特別清晰的劃分出目標市場的群體情況。但是,還是可以通過用戶的某些特徵對網路用戶進行分類,進而實現把握目標市場消費群體的主要特徵。
再次,網路營銷的戰略推廣。網路的好處之一就是有多種資源可以使用,企業可以根據自己的財務情況以及產品特點選擇不同的營銷傳播方式。當然,消費者也可以通過主動的接受或者被動的告知來獲取企業的營銷內容。在面對海量信息的網路,任何想靠一種營銷推廣方式就將信息傳遞給目標消費者是不現實的。付費的廣告、搜索排名等方式主要針對的客戶群體是進行有目的搜索的消費者,雖然這種方式能夠很好的向目標消費者傳遞產品或者企業信息,但是這種方式的弊端就是投入成本較大,而且一旦費用支持減少,效果就會立即減弱。非付費的方式非常多,其目的是擴大信息傳播面,使目標消費者能夠更容易的接觸到企業、產品等信息,實現最終的銷售。雖然非付費的方式能夠很大幅度的節約營銷成本,但是這種方式的效果難以保證,使用不當的話卻能夠帶來負面影響。所以網路營銷需要從戰略的角度出發,有針對性的選擇、綜合使用幾種傳播方式,以達到營銷推廣的目的。這一步是網路營銷的核心,是傳統營銷與網路有機結合的體現。
最後,網路營銷效果評估。雖然網路營銷是一個新的營銷方向且還處於發展階段,不過還是可以對營銷效果進行評估。付費方面可以通過在線系統的數據收集,進行投入產出比的計算,實現效果評估。非付費方面主要通過網路瀏覽量、轉發情況、互動情況等細分項目進行評估,從而實現效果評估。結合兩種方式,在實現網路營銷的同時,也能夠為企業提供及其豐富的市場數據,好的網路營銷活動是企業一舉多得的戰略舉措。
雖然網路營銷比較復雜,但是經過專業的學習也還是可以掌握並熟練運用的。就發展情況而言,網路營銷是以消費者為導向,消費者的個性特點使得企業必須重新思考其營銷戰略。網路環境也使得雙向互動成為現實,使得企業營銷決策能夠有的放矢,從根本上提高了消費者滿意度。可以預見的是,隨著網路營銷的發展,市場細分的標准將更加細化、市場調查方法將更加創新並且多元化、營銷策略的研究更加註重互動性、更加註重整合營銷方式。同時,由於獲取信息的及時性、共享性和低成本的優勢網路調研將逐漸取代傳統調研方法,這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀、真實,反映了消費心態和市場發展趨勢,從而為企業進行網路營銷提供了更全面的信息資料,使得未來的網路營銷更加准確、有效。
D. 為什麼說網路營銷與傳統營銷將最終實現整合,而不是替代
有以下原因:
1、網路營銷與傳統營銷之間並沒有嚴格的界限,網路營銷也不可能脫離傳統營銷而存在。它作為新的營銷理念和策略,憑借互聯網特性對傳統經營方式產生了巨大的沖擊,但這並不等於說網路營銷將取代傳統營銷。
2、傳統營銷中一些以人為本的營銷策略所具有的獨特親和力也是網路營銷無法替代的。傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,並以大量人力與廣告投入市場,這在網路時代將成為無法負荷的奢侈品。
3、網路營銷與傳統營銷方式相比具有無可比擬的優勢。但是網路營銷的有效運作是以企業能夠引導消費者進入企業網站為前提,而這一工作不可避免地要由傳統營銷來完成。因此,網路營銷還不能取代傳統營銷,而是只能與傳統營銷實現整合,才能使企業的整體營銷策略獲得最大的成功。
(4)網路營銷與傳統營銷結合擴展閱讀:
網路營銷與傳統營銷整合的方式和策略:
1、在區域產品倉儲、物流等方面充分利用傳統分銷模式,利用傳統渠道方便、適時的流通模式,進行貨物配送。
2、與有名的傳統渠道商展開合作,整合傳統渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效,更好地打開市場,實現快速發展。
3、在網路營銷渠道中下游,建立與顧客直接接觸和進行售後服務的傳統渠道商,聽取顧客意見更好地進行信息反饋和客戶服務,充分利用了網路營銷與傳統渠道在流通渠道過程中的優勢,相互結合,完善渠道功能。
E. 如何做好傳統營銷和網路營銷的融合
1、首先,企業應該了解自己的產品。。只有了解了產品自身的特點才能明確產品能夠滿足的市場需求,才能進一步描述出目標客戶群體的特點並實行網路營銷。
2、其次,需要了解目標市場的消費者特徵。可以通過用戶的某些特徵對網路用戶進行分類,進而實現把握目標市場消費群體的主要特徵。
3、再次,網路營銷的戰略推廣。網路營銷需要從戰略的角度出發,有針對性的選擇、綜合使用幾種傳播方式,以達到營銷推廣的目的。這一步是網路營銷的核心,是傳統營銷與網路有機結合的體現。
4、最後,網路營銷效果評估。在實現網路營銷的同時,也能夠為企業提供及其豐富的市場數據,好的網路營銷活動是企業一舉多得的戰略舉措。
F. 如何更好地結合網路營銷與傳統營銷論文
1.目標相同
作為現代市場營銷理論的重要組成部分,網路營銷和傳統營銷的目標都是通過發現需求並滿足需求來實現銷售,創造利潤。
2.活動范疇相同
網路營銷和傳統營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等,涵蓋從產品研發到消費結束的全過程。
3.圍繞中心相同
網路營銷和傳統營銷都以消費者為中心,圍繞消費者需求提供產品和服務,通過滿足消費者的需求實現企業的贏利和發展。網路營銷和傳統營銷都需要企業以滿足消費者需求為中心,通過市場調查發現、喚醒、引導、激發消費者的真正需求,然後有針對性地去滿足這些需求。
網路營銷是以互聯網為基礎展開的營銷活動,它與傳統營銷的區別主要表現在以下幾個方面。
1.營銷環境不同
市場營銷以工業經濟為基礎,而網路營銷除了工業經濟基礎外,還有網路經濟、網路技術和現代通信技術基礎。網路營銷以網路通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化,消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2.目標市場不同
在傳統市場營銷活動中,目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網路營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每一個消費者身上尋找商機,並針對每一個消費者制定相應的營銷策略,為其提供個性化的產品或服務。
3.營銷策略不同
網路營銷是在虛擬環境下開展營銷活動,顧客只能通過網路了解產品信息,無法直觀感覺和試用,因此,在營銷策略上,企業也必須根據虛擬環境要求,設計產品及產品展示,制定相應的營銷策略。
(1)產品策略
在網路營銷中,消費者不能觸摸到產品的實體,企業利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用戶提供的服務展示出來。理論上講,一般商品和服務都可以在網路上銷售。目前,適於在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品,如電子產品、音像製品、書籍等。企業在開展網路營銷時,必須結合網路特點,重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌策略。
(2)價格策略
傳統營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業目標利潤。藉助於互聯網雙向溝通技術,網路營銷中企業採取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的接受能力,另一方面利用互聯網降低成本與費用,與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。
(3)渠道策略
傳統營銷的銷售渠道策略取決於營銷各主體間的空間距離及交通條件,產品銷售採取庫存和中間環節(分銷商)的迂迴模式來實現。網路營銷主體利用互聯網與顧客直接溝通,實現直銷,藉助於第三方物流減少對庫存和中間環節的依賴,降低流通費用和交易費用;無形產品則可以直接通過網路進行配送。
(4)促銷策略
傳統營銷運用廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進等各種促銷手段。在網路營銷中,人員推銷作為直銷的手段難以採用,網路廣告是網上促銷的主要手段,並且促銷內涵和實現方式更為豐富。
促銷的實質是信息溝通,網路營銷使傳統的單向信息溝通轉變為互動式信息溝通,提高了消費者的參與度和積極性。
4.溝通方式不同
傳統營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網路營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。影資料鏈接
網路經濟下的消費者行為模式比較
在網路經濟下,作為媒體的互聯網逐漸成為企業營銷推廣的重要工具。
首先,從用戶的角度看,互聯網尤其是上網搜索改變了用戶的消費行為模式。根據中國互聯網路信息中心調查顯示,有77%的互聯網用戶在購買產品前會上網搜索信息。根據圖中的AISAS模型,搜索作為整個消費行為最重要的瓶頸,搜索結果的有無、搜索結果的好壞會直接對消費行為造成影響,通過分享成倍擴散。網路上的信息、評論對購物決策的影響已經逐漸超過傳統媒體。
其次,網路營銷的效果優於其他媒體。基於用戶資料庫的分析,網路營銷能夠實現精準投放。同時,互聯網是唯一一個能夠集問題識別、信息搜集、評價選擇、決策購買和購後評價這一系列消費者行為為一身的媒體平台。大大提高了用戶的購物效率,能夠使營銷直接產生購買效果。
最後,網路對其他媒體的融合使得用戶的媒體消費習慣越來越集中於網路。這必然導致廣告資源流向互聯網,網路廣告相對於其他媒體廣告將在較長時間內保持較快的增長速度。