㈠ 旅遊企業網路營銷困難
在互聯網形式下,因為旅遊企業自身所具有的特點,旅遊企業實施網路營銷也具有一定的優勢,網路營銷已經成為了當前旅遊企業營銷體系中的重要組成部分之一,所謂的旅遊企業網路營銷,主要是指旅遊企業將網路技術作為基礎的一種現代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段,其目的在於傳播良好的旅遊目的地形象,促進旅遊產品的交易,進而助推當地旅遊事業的發展。
實施網路營銷的目的,是能夠最大限度上滿足網路用戶了解旅遊信息的需求,增加旅遊目的所具有的吸引力,進而擴大旅遊企業的知名度,吸引更多的投資者或者合作夥伴。還可以根據用戶的需求,為其量身定製旅遊產品,以實現旅遊產品的個性化,同時還可以節省各種中間環節,節約一定的人力資源,實現降低成本的目的。
淺談旅遊企業網路營銷的意義
網路營銷對旅遊企業都有哪些重要的意義呢?
一:有利於提高旅遊企業的知名度
旅遊企業一般規模比較小,經濟實力有限,很難在傳統廣告媒體上大做宣傳,而通過互聯網,無論旅遊企業規模大小,都可以實現廣告促銷,在互聯網上,旅遊企業旅遊網站,向客戶展示大量的相關信息,包括旅遊產品的特點,服務的特色,以及相應的價格等。顧客通過點擊旅遊企業的網頁來了解企業,通過雙方的互動,提高旅遊企業的知名度。
二:有利於傳統企業實現個性化服務
通過互聯網,旅遊企業可以與每一位顧客建立直接的聯系,通過雙方互動,顧客了解企業,企業也可以通過在線服務了解顧客的需求特點,及時捕捉顧客需求變化信息,形成旅遊企業與顧客之間的「雙向信息交流」,從而克服傳統營銷中旅遊企業與顧客以往的需求信息,不斷為其提供經過精心挑選的個性化的產品和服務信息,吸引其二次消費,由於網路營銷的出現使得旅遊企業改變了傳統了營銷方式,並逐漸向個性化方向發展。
三:網路營銷有利於旅遊企業降低成本
旅遊企業的客源主要來自兩個方面:一個是直接與企業聯系,並購買旅遊企業產品或服務的顧客。二是通過中間商購買旅遊企業產品或服務的顧客。傳統旅遊企業推銷產品是依靠大量的銷售人員和其各地的中間商,在市場上投入大量的人力、廣告以及其他費用,傳統旅遊企業爭取客源的成本非常高。而且隨著社會的發展,傳統媒體等渠道在人們生活中的地位和覆蓋面在急劇萎縮。
而利用網路營銷的旅遊企業可以從網上直接獲取顧客的建議和需求,並按照顧客的需求進行經營管理,可以減少營銷費用。同時,網路營銷只需要一台鏈接在網上的伺服器,節約了大量的通訊、交通費用、宣傳印刷成本及媒體廣告成本。通過網上銷售,旅遊企業不再通過中間商銷售產品或服務,節約了大量的傭金和推廣費用。互聯網技術的運用,使所有顧客都可以通過網路這一媒介直接與旅遊企業聯系,企業也可通過網路直接面對顧客,雙方都節約了大量的時間成本。
四:有利於旅遊企業擴大市場份額
網路空間具有無限擴展性,因此在網路上進行營銷活動不會受到空間篇幅的限制,可以超越時空進行信息交換。旅遊企業利用互聯網可以在24小時提供全球性的營銷服務,人們可以通過網路了解旅遊企業所有的信息。
綜上,網路營銷對旅遊企業的有著重要的意義,藉助於網路獲取旅遊信息、選擇目的地,制定旅遊計劃,安排旅遊形成將成為一種習慣。旅遊企業如能抓住時機,就能在激烈的市場競爭中取得收益
㈡ 如何做好旅遊網路營銷
近年來,網路營銷一直是旅遊機構的熱門話題,網路作為一個重要載體也是各旅遊機構營銷方案中不可或缺的一部分。 一、確認精準的目標受眾
旅遊營銷中關鍵的一環是目標市場的定位和細分,只有對客源市場進行准確定位,才能保證營銷創意進行精準、有效的傳播,如果目標市場人群分布面很廣,也應該進行區域劃分或人群細分,保證每一個營銷方案精準主打受眾目標,當然,如果有一些邊際收益會更好,但目標受眾必須保證效果。
在確認目標市場時,容易犯的錯誤就是希望一個網路營銷方案對全部出發地網友群體的全覆蓋,這樣的結局容易是廣種薄收、撒大網撈小魚。
二、做好自身現狀的SWOT分析
在網路營銷中,精確的知道目標受眾人群和全面的了解自己,才是真正的知己知彼。對於了解自己,SWOT是一個不錯的分析工具。在SWOT分析中主要了解:
1、整體分析:行業分析、市場特徵、消費趨勢分析、
2、優勢:資源特色、基礎條件、經濟、政策等方面的優勢力。
3、劣勢:資源特色、基礎條件、經濟、政策等方面的劣勢力。
4、機會:市場機率與把握情況。
5、威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
三、尋找最適合的渠道與創意
要根據目標受眾找渠道,不應按照具體渠道類型來分類,也不要一味的追最新、最潮的網路媒體形式。在尋找適合的渠道時,需要注意以下幾點:
1、營銷策略:
以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項營銷活動,目前各城市旅遊營銷方案中,可謂百花齊放,各類的網路營銷手段或多或少都有涉獵。有針對性地選擇渠道才能有效地將旅遊產品信息投放到目標市場,因此結合各個細分市場攝取信息的偏好,在渠道選擇中不僅要考慮成本,更要考慮不同市場的信息社區渠道偏好,特別要充分認識到微博、社區等網路媒體形式,其投放成本低,產生的效果比傳統媒體好。
2、品牌定位:
基於資源產品特色,針對目標市場,塑造以利於大眾旅遊消費者的正確認知的品牌,但在差異化特點方面還需要進一步加強,網路營銷方案中的品牌定位不突出的特點正在逐步改善。
3、市場策略:
依照目標客源市場,制定相應的產品、價格、渠道、促銷等市場策略。目前由於網路的IP定位的特點,可以直接通過IP定位、喜好特徵為參數定製精準目標受眾,選擇相關網路媒體及強勢資源頻道針對目標人群的精準營銷。
例如:青島市的《2011「歡行青島」主題網路宣傳推廣方案》針對客源出發地和人群進行精準營銷,鎖定地域人群,准確定位高端人群,同時,通過網路注冊會員個人通行證中的旅遊喜好進行篩選,實現精準投放,產生最直接、最大化推介效果。
4、創意主題:
營銷戰術的創新理念,不僅是產品策略的創意,還包括品牌創意,廣告宣傳創意,企業形象創意等多維度的市場引爆點。切忌宣傳語空洞,沒有考慮到遊客需求,宣傳語喜歡用大而全的排比句,例如「養心清心悅心」、「春之**夏之**秋之**冬之**」之類的口號,太唯美太詩意,80年代文藝青年的痕跡太重,可惜現在是一個快餐大信息的時代,沒跟上時代步伐。
5、多種網路創意形式共用:
無論是公關傳播還是人際傳播,多種網路媒體形式是可以共用的。
例如:「2012南通網上開年會」營銷方案中,在南通網上開年會的網路營銷方案中,視頻直播、微博訪談、游戲互動、搶票活動等多種新媒體形式參雜組合,根據網路特點形成了立體的營銷模式。 四、行動方案與執行
包括「網媒采風、論壇互動、網路媒體炒作、口碑傳播、事件營銷、網路徵文、視頻直播、游戲植入、微視頻營銷」等多種網路營銷的執行方案,各具特色。五、網路營銷的總結
是否達到所預期的KPI數據:旅遊總收入、同比增長率和接待國內外遊客人次、同比增長率在本計劃期內所要達到的預期可量化指標。
看到一些網路營銷方案對於結果的數據化分析不夠,往往看重頁面是否漂亮,至於流量數據是多少,精準遊客有多少之類的數據也不關注,然後寫一個截圖漂亮的總結報告,這種形式大於內容的做法還是存在的。
㈢ 旅遊行業網路營銷怎麼做
旅遊行業網路營銷方法?旅遊網路營銷策略是什麼樣的?旅遊行業網路營銷怎麼做?旅遊網路營銷方案?如果是從事的旅遊行業應該怎麼樣進行網路營銷?旅遊行業網路營銷主要有哪幾種模式?旅遊網路營銷方案是什麼樣的?接下來成都競價託管就來為你一一解答!
一、旅遊網路營銷優化策略
1、努力寫原創文章,提高網站的權重。
成都網路營銷認為seo沒有好壞之分,只有勤勞和懶惰之分,一個擁有原創文章的網站沒有理由比通篇採集的網站排名低,尤其一個新站想要擁有好的排名,更需要努力添加相關的原創文章,不斷提升網站的權重和權威度,排名是遲早的事情。
2、去增加網站外鏈。
互聯網的精髓在於「網」字,你做的網站不能成為一個孤島,一個網站外鏈的廣泛度也是影響網站排名中一個重要的因素。關於增加網站的外鏈,我有兩篇文章《關於網站外鏈的一些想法》和《增加旅遊網站外鏈的10個方法》中都提到過,其中在我的博客推廣的過程中,我運用的最多的是軟文推廣外鏈,在站長站或者admin5等等高權重的網站上發表文章,贏得諸多站長的轉載,在轉載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網站的優質外鏈。
3、去高權重的網站引蜘蛛和機器人
在一些熱門的網站如艾瑞網等等發布一些文章,包含網站的主關鍵詞錨文本,鏈接向自己的網站,吸引蜘蛛和機器人到自己的網站訪問,錨文本的作用很是強大。
4、訪問獨立博客,留下鏈接錨文本
又是錨文本,獨立博客的權重比較高,而且成都網路營銷站長基本不會像商業站那麼吝嗇,會使用nofollow語言。成都網路營銷認為獨立博客以後會成為網站推廣的關鍵推廣資源。
二、旅遊行業網路營銷的7大模式
1、建立網站。
網站是當下旅行社展示自己公司和產品的主要線上渠道。網站分為展示型和營銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內容;營銷型是除了展示外,還有產品的在線預訂,在線支付等功能,像青島旅遊SEO目前為青島海之戀旅行社所建立的網站:http://www.***.com都是營銷型網站,同時兼顧網路優化功能,是功能相對比較齊全的旅行社網站。
2、開設淘寶店
淘寶網是目前在購物領域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網上注冊網店,賣門票、酒店、旅遊線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金,年費等,相對投入較高一點。但是成功的旅行社也很多。
3、微博營銷
微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設賬號,加V。在微博上發布自己公司的最新產品,搞獲得,抽獎,來吸引粉絲,擴大影響力。
4、微信
微信以其傳播快,方便而著稱。旅行社可以為自己公司設立微信號,把微信號告訴遊客朋友,以最方便的方式與客戶溝通交流。
5、各大社交媒體
像國內有名的各大論壇、社交門戶網站上注冊賬號,發布帖子,吸引潛在客戶等
6、SEM推廣
SEM也就是在各大搜索引擎上的付費廣告,按照點擊來收費。目前網路開戶費為6000元,其中5000元是充值的,1000元是技術服務費。目前青島海之戀旅行社也在做網路的付費推廣,效果也不錯,關鍵是看怎麼運營了。
7、手機端和app客戶端
移動營銷進入到了火熱階段,作為一個網站,能夠讓客戶在手機上打開瀏覽,已經成為必要。另外下載客戶端也稱為一種不錯的方式。
三、旅行網路營銷方案怎麼做?
旅遊業網路營銷不僅是營造旅遊經營環境的活動,還是旅遊業電子商務的基礎。隨著網路信息技術的快速發展,中國在線旅遊市場具有巨大的發展潛能。然而,網路營銷在旅遊業中得到快速發展的同時,還存在著諸多問題,從而嚴重製約了旅遊業網路營銷的發展。因此在做旅行網路營銷的時候需要注意以下幾點。
1、旅遊業網路營銷現狀分析
我國旅遊業開展網路營銷的優勢,2011年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為「中國旅遊日」。這是中國旅遊產業即將開啟的跨越式大發展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構「戰略性調整」的又一個標簽。
2、旅遊業網路營銷特點
(1)跨時空營銷
(2)互動營銷
(3)異質化營銷
3、旅遊業網路營銷中存在的問題
目前我國旅遊業信息化基礎建設還有一些落後,信息處理的自動化程度偏低,傳統旅遊企業還未與網路完全接軌。同時認識到網路營銷的重要性的旅遊企業並不多,即使一些已經開展網路營銷的旅遊企業,在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。
來源:凡一諾競價託管競價外包網
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