『壹』 中國首家互聯網法院為什麼在杭州試點
早在2011年,杭州法院就開始積極探索新型網路空間治理模式。杭州作為互聯網經濟發達地區,聚集著一大批著名互聯網企業,擁有阿里巴巴、支付寶、淘寶、天貓、網易等眾多知名電商企業,涉電子商務糾紛多發頻發,現實司法需求大。
這四家法院的分工也有所不同,對應審判的分別是網上著作權糾紛(濱江法院)、網路支付糾紛(西湖法院)、網上金融交易糾紛(餘杭法院),杭州中院則負責三家基層院的二審工作。不難發現,相應的試點都有現實依據:濱江轄區內高新互聯網企業眾多;西湖轄區有最大的第三方支付平台支付寶;餘杭轄區內則有天貓、淘寶電商平台。
2015年5月28日,杭州餘杭區人民法院23號法庭,浙江法院電子商務網上法庭第一案正式開庭——一位買家在天貓網上買了38罐營養品,但他認為這些營養品超范圍、違規使用營養強化劑,要求深圳的一名商家退一賠十。開庭時,原被告雙方都在各自電腦前舉證、陳述理由,而證據(包括購物時的旺旺聊天記錄、產品單號等信息)則在開庭前由雙方通過網路同步到了法院,法官也在電腦前審閱。
2015年8月13日,「浙江法院電子商務網上法庭」正式上線。截至今年4月,共計收到普通案件申請2.2萬件。隨著經驗的不斷輻射和擴大,全省已有15家法院加入網上法庭平台。杭州大數據產業基礎扎實在技術上具有明顯優勢,已經完全具備了承接「互聯網法院」建設工作的能力。
今年1月份,浙江省高院院長陳國猛表示,浙江法院將積極推動設立杭州網路法院,促進網路法治的健全發展。杭州網路法院是基於杭州法院原先的電子商務網上法庭而建,將涉及網路的案件從現有審判體系中剝離出來,構建專業的司法體系,專門審理和研判此類涉網案件。
因此,此次互聯網法院首先在杭州掛牌試點,也是基於多方面原因考慮。
『貳』 網路購物糾紛的管轄法院地在哪
一般網路購物糾紛可以到收貨地當地法院進行起訴。當事人可以書寫起訴狀,之後向法院進行起訴。但是當事人進行起訴需要滿足相關的條件,比如有明確的原告被告,以及清楚的事實和訴訟理由。一般產生網路購物糾紛的話,那麼可以到消費者協會進行投訴。一、網路購物糾紛的管轄法院地在哪
網路糾紛的管轄法院地在當事人收貨地法院。
當事人和賣家之間的糾紛屬買賣合同糾紛,《民事訴訟法》第二十三條規定,「因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄」。
根據《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第二十條規定,「以信息網路方式訂立的買賣合同,通過信息網路交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定」。在網上購買手機,一般是採用快遞送貨上門的方式,在當事人和賣家沒有特別約定的情況下,當事人的收貨地即為合同履行地。因此,當事人既可以向賣家住所地法院起訴,也可以向當事人的收貨地法院起訴。
二、網路購物的問題及解決方法有哪些
第一,買家購買商品後,賣家拒絕發貨。
作為消費者,當在電商平台下單,並支付了價款後,買賣合同就已經成立。此時,如果商家拒絕發貨,當事人是有要求商家繼續履行買賣合同即按時發貨的權利的,如果商家不處理的話,那麼可以通過以下方式進行維權:
1、向商家所在的電商平台投訴商家的違法行為,與商家的聊天記錄就是最好的證據,讓平台對商家做出相應的處罰。
2、向消協等消費者維權機構投訴,請求消費者維權機構協助我們維權,處理此事。
3、向工商部門進行舉報或者向有管轄權的法院提起民事訴訟。
4、向維權類自媒體尋求幫助,向自己所在學校的自媒體尋求幫助。
第二,收到快遞,發現實物存在產品質量問題。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
此外,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定,商家提供商品或者服務有欺詐行為,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價格或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500的,為500元。就是說我們在面對商家知假賣假時,除了要求商家退回我們的付款外,還可以要求商家承擔一定的賠償責任,原則上是退一賠三,五百保底。
如果購買到的是不符合食品安全標準的食品,除了要求商家賠償損失外,還可以向商家要求支付價款的十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。這比一般性規定的退一賠三,五百保底對商家的懲罰更為嚴厲。
第三,快遞損毀或丟失
個人建議,如果取件時發現快遞破損,可以選擇拒收快遞。如果一定要接收破損快遞的話,牢記開快遞的時候一定要錄像,如果後期需要維權的話,這可以作為證據。
如果發生快遞毀損或丟失,首先要做的是找到責任方,明確到底是商家、快遞公司的單獨責任還是多方的共同責任。當然,如果找不出來到底是誰的責任的話,可以要求商家幫忙找,一般來說商家都會積極幫忙,從而撇清自己的責任的。
如果對於商家或者快遞公司的服務不滿意,可以向消費者維權機構投訴,請求幫助。如果確認是快遞公司的問題,同時也可國家郵政局申訴。
網路購物的問題及解決方法有第一買家在購買物品以後,並且已經支付了錢款,賣家不發貨。如果出現這種情況的話,那麼賣家可以到消費者協會進行投訴,要求賣家進行發貨或者退款。同時當事人應該保留同商家的聊天記錄或者平台的購買記錄等。
『叄』 首家互聯網法院審理的第一案是什麼案件
8月18日,全國首家互聯網法院——杭州互聯網法院正式成立,用互聯網方式審理互聯網案件,涉網訴訟將像「網購」一樣便利。
審理完第一案,只花了不到半個小時。法官說,互聯網法院讓舉證、質證提前,審判效率大大增加。
互聯網法院的法庭和普通法院的法庭有何不同?沒有原告、被告席,但有聯網的大屏幕。屏幕顯示,原告位於杭州,而被告位於北京。互聯網法院讓「網上糾紛網上了」變成現實。
希望有更多的互聯網法院出現。
『肆』 杭州互聯網法院的地域管轄范圍是什麼
關於網路管轄法院的范圍,一般有兩種說法:第一種是賣家是被告,買家住在或者收貨地址在相關地區的管轄法院范圍之內;第二種是網路平台是被告或者網路平台和賣家是被告,平台或者賣家的地址在相關地區的管轄法院范圍之內。
簡單來說,就是發生糾紛案件的當事人其中一方或者平台,要是杭州范圍之內的。這個時候杭州互聯網法院,才有權利進行管轄。這里涉及到一個拉管轄的操作,可以解決大多數網路購物的訴求。
3、在線解決糾紛可能很多人都沒聽說過互聯網法院,實際上它就是線上法院。像是我們正常起訴、法院立案、受理、調節、判決,都是在法院里進行。可是網上購物這種東西,賣家和買家距離太遠了,為了一個糾紛跑那麼遠不值當。
這個時候就可以用線上法院的形式解決,它所有的流程都是通過線上解決,其中包括受理、調節、證據提交、判決等。主要就是針對互聯網上的糾紛,解決的時候減少了很多麻煩。