㈠ 怎樣開展網路營銷
問題一:如何開展網路營銷 企業如要將網上營銷開展成功,則必須注意以下方面:
1、准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比,其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:
(1)產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷?一般說來,標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致於消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標准不過了,這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方,以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
(2) 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3) 目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率,無疑是一個非常重要的參數,假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4) 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣,網路營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前,網路營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
(5) 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的產品、服務通過網站實現,而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2、運用各種技術手段進行網址宣傳
(1) 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站,當然,這必須考慮商家的網路營銷預算。
(2) BBS。可開辟一塊信息空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般,不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應,通常的承諾是24小時回復;
(2) 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計,從現在起到2002年,新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,並將會給企業的市場營銷活動帶來......>>
問題二:如何使用網路社區開展網路營銷? 網路社區營銷方案:
1、根據公司品牌、產品的特點選擇針對性比較強的社區,作為營銷活動的主陣地。
2、確立社區營銷的目的。是為了增加品牌的公信力、知名度還是為了拉動銷售額。
3、根據目的策劃活動。做好前期的活動准備,社區的帳號、活動需要的人員、活動需要的圖片、如何策劃讓影響力更大等
4、前期多打算怎麼能讓活動的效果更好,在不違反社區的規則下(有的社區是商業性質的,可以社區管理)。
5、對活動過程做好維護,避免出現不利的情況發生。
6、活動結束做好總結,活動看是否可以復制,如法炮製在別的社區在舉行。
問題三:如何開展網路營銷 淺談如何開展網路營銷
無論企業還是各行各業如要將網上營銷開展成功,則必須注意以下方面『;vipss879:(1) 准確、客觀的市場定位(2) 分析網路上競爭對手(3) 目標市場客戶應用網路的比率(4) 確定具體的營銷目標(5) 准確的市場定位決定著營銷方式
問題四:如何開展網路營銷 目標是所有事情的原始動力,沒有目標,盲目執行效果肯定好不了,特別是企業網路營銷,執行前沒有明確的目標,操作起來很多時候會吃力不討好,所以企業要操作網路營銷時,首先要確定自己的目標,當然目標不是亂定的,需要根據企業實際情況來制定,目標越清晰越好,這樣無論從哪方面都能節省大量的人力、物力、財力。
目標越明確,企業才能走的更遠
2、仔細觀察
觀察這一點非常重要,特別是在互聯網行業,發展速度非常快,在10年前,互聯網還是一個稀罕物,到現在,再一批發現互聯網商機者早已腰纏萬貫,首頁要想做好網路營銷,首先就要了解互聯網行業動態,競爭對手動態,網民習性動態等,通過仔細觀察,去撲捉那些容易別忽視的細節,因為這些細節是最容易讓企業網路營銷獲取成功的。
仔細觀察,把握細節,尋找企業自己的道路
3、長遠規劃
通過觀察確定目標後,我們就要開始規劃整個網路營銷的操作啦,為每一個目標制定一個規劃執行表,然後一步一步來進行操作,確保目標能在規定的時間內完成。規劃的時候要從長遠的角度出發,很多企業之所以不成功,就是因為沒有一個長遠的規劃,只有一個空目標,然後目標去執行,當然不會有好的結局啦。
長遠規劃是保證網路營銷有效執行的關鍵因素
4、充分准備
規劃好項目後,先別盲目開始操作,而是為網路營銷做好充足的准備,准備的越充足成功的概率越大,避免在操作過程中,因為某些環節准備不充足,造成很多機會在眼前白白丟失。
網路營銷是一場拉力賽,誰准備的充分,誰就能走到最後
5、加強執行
正所謂想不如做。網路營銷也是如此,所有的結果只會在你實際操作過後才能知道,網路營銷是十分注重執行力的,沒有執行力的團隊,再好的項目也會失敗。
強有力的執行力是網路營銷成功的有力保障
6、做好監測
在執行過程中,要去不斷完善我們的操作手法及流程,以便能更好的從中獲取最大的價值。通過監測,不斷總結,來分析自己的優勢和劣勢,更好的去發展自己的優勢,彌補自己的劣勢,這樣才能讓企業做強做大。
做好監測讓你的企業快速在同行中脫穎而出
當然在操作過程中還會遇到很多問題,企業做網路營銷,就是要多看,多聽,多想,多操作,多總結。聽大多數意見,最後自己做決定,根據自己規劃好的線路一步一步來執行,最後總結出自己的一套營銷方法。
問題五:網路營銷前景怎樣? 巨大的消費群體與企業習慣的變化。首先看下面的調查結果:美國IDC於美國時間2月12日公布的全球網際網路普及情況調查結果顯示,「雖然全球經濟正在衰退,但是網際網路人口還是在穩步增加。2002年底全球網際網路人口將超過6億人」。其中每天上網的人數將俯2億,這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年中國網民過一億,並且正在快速的增長。到2009年底,中國網民達到了近4億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網路營銷提供了廣闊的空間。網路營銷的跨時空性無疑是一「重型炮彈」,將對整個營銷產生巨大的沖擊。
隨著中國網路營銷的發展壯大,中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時,也對從業者的技能有了新的要求。在這樣的背景下,網路營銷培訓也開始發展。 做先知更要做先行
隨著科學技術的發展、網民數量的激增,網路在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時,網路營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。
據統計,在國外,80%的個人和企業都選擇網路媒介進行營銷推廣,並從中獲得了極好的效果。而在中國,雖然選擇「網路營銷」的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網路營銷的「十分之一」中,都有多半的公司、個人因為網路營銷的強大力量,得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。
隨著網路影響的進一步擴大,隨著人們對於網路營銷理解的進一步加深,以及越來越多出現的網路營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多的通過網路進行營銷推廣。
電燈剛剛出現時,沒人覺得它能在世界范圍內得到普遍應用;
網路剛剛出現時,很多人覺得它只是曇花一現……只有那些敢於天下先、抓住機會、勇於嘗試的人能在時代的發展中首先覺醒,繼而掌握先機、獲得成功。
歷史總是驚人的相似,如今也同樣如此,當人們都在觀望時你是否能首先意識到網路營銷的強大力量?當人們都在猶豫踟躕時,你是否能利用網路進行營銷推廣?現在的一個決定將決定著您人生的起點、事業的高度。機遇已經出現,就看誰能把握。
問題六:如何做好網路銷售員? 網路貿易也就是通過網路找到客戶做成生意,網路要找到進口商很容易,可以找到很多對口的買家信息,這些信息又分為收費信息和免費信息,要靠一些網路技術去尋找。雖然有很多信息卻很難做成生意。以現在連參加廣交會都難以在現場接到幾個單來對比,要想靠網路這種低成本手段迅速找到客戶做成生意是不現實的,不過起碼可以起到對企業及產品宣傳推廣的作用。
網路業務員的網路技術和如何做網路推廣:
1.網路業務員的網路技術和頭腦可以在網上做很多事情,聊天開發工廠,對比別人的產品和自己的產品,詢問工廠價格,學習產品知識和貿易知識,交朋結友(同行業的朋友進行生意上的交流分享),搜索跟業務有關的資料,搜索買家資料,聯系客戶。了解產品動向、新產品開發、設計等。所以網路業務員要熟練地掌握電腦,電腦能夠做與貿易有關的事情都可以做。同時在網下他也要下工廠了解產品、工廠,象其他一樣,也不一定一天都在電腦旁。
2.網路推廣很重要,首先要有自己的網站,然後再推廣,現在的B2B網站多如牛毛,越來越多的網站要求收費,要收費自然有它的價值,沒有親身感受,沒有親自去網路上開拓業務經驗的不懂得如何去推廣,去投資。大家都知道要投資ALIBABA,但是投資下去誰知道會不會有訂單,能不能收回投資,只有自己知道,自己親身經歷,才知道要以什麼樣的心態去操作,否則即使投了錢,有一些詢盤,不重視和不懂得重視不懂得挑選詢盤也談不出生意。以我的經驗,要根據每個公司的實際情況,產品情況,實力,和懂的電子商務操作的人去選擇網站做推廣,然後由他去操作,持之以恆,自然會有結果。
網路上當然能做成生意,但是絕非易事。心態很重要,一天8小時呆在電腦旁邊,一周48小時,大多數時間是搜索,發郵件,等待回復,報價。周而復始。對一個業務員的信心和承受力是非常的大考驗。一個正規的公司每天都會收到新客戶的詢盤,網路客戶的詢盤,認真回復後等待客戶回復卻往往如石沉大海。有時回復客人一次就沒回復,有時候回復五六次就不見蹤影,有時侯來回十幾次最後也不了了之。所以往往是挫敗時候多,喜悅時候少。這時候信心就要承受相當大的考驗,有可能一個星期,半個月,一個月,3個月下來都是這樣,信心全無,悲觀失望,無奈嘆氣,從而認為網路上做不成生意,這些信息都是垃圾。這樣當然很難成功,也不會做出成績。網路上碰到這種情況是很正常的,網路貿易也是這樣操作的,問題是大多數人再這種情況下看到的只是窮途末路,沒有希望,沒有信心,陷入困境。所以它與業務員的信心和承受力有重要關系,一個網路技術再厲害,能輕而易舉通過網路找到許多對口買家信息,但是幾個月後通過N次郵件聯系,N次郵件反復還沒談成生意,並且每天的工作乏味,坐在電腦前敲鍵盤,看網站。等待客戶回復,一天要收幾次郵箱,巴望能收到客人回復,那種心情可想而知,對心態是極大的考驗,N次下來後信心全無,若不能及時調整心態,是談不成生意的,自己就都在考慮是不是要辭職走人。
心態是很重要的,但要通過它要達成生意還跟其它東西相關。
除了跟業余員的信心和承受力有重要關系外,他還跟業務員的貿易經驗有關,網路是一種貿易手段,工具。他跟其它貿易手段是差不多的,象傳真信息,展覽會上人面對面,人對物理樣板的信息交流。是通過談才能出生意,自然跟業務員的貿易經驗和個人風格有關,對出口的了解,對產品的了解,對價格優勢的了解,能否很好的把握風險,能否很好的分辨好客戶和爛客戶,對外貿知識的了解掌握。所以一個有經驗的外貿業務員以他的經驗和個人風格吸引客戶,是可以通過網路談出生意來,而外貿新手要談成生意就需要一段時間摸索了......>>
問題七:如何做好網路營銷 常見的網路推廣方法
1.搜索引擎競價推廣。比如:網路競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費,見效快,但成本高,而且容易遭同行有意點擊。
2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網路推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在於博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在於博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。
3.論壇推廣。一種傳統的網路推廣方式。費時費力,效果卻不見得怎麼好。
4.郵件推廣。傳統的網路推廣方式。由於各大郵件提供商比如網易郵箱等加強了反垃圾郵件功能,現在已經無多大效果。
5.搜索引擎優化推廣。即我們所說的SEO,通過對網站的優化從而達到使網站搜索引擎的排名上升。SEO優化往往需要較長的時間,短則3個月,長則半年一載,這取決於seoer的優化能力和網站關鍵詞的競爭度。SEO的價格跟搜索引擎競價相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
6.請專業的網路推廣機構。搜索引擎競價排名和搜索引擎優化(SEO)是一般自稱網路推廣機構的主要網路推廣方法。這種單一的網路營銷方法不僅無法達到網路營銷持久效果,而且帶來的收益也在呈下降趨勢。這時候,你就要擦亮眼睛。你需要選擇像海式電子商務營銷機構這樣專業的網路推廣機構來提供服務,可以做到事半功倍的效果。海式機構獨創的整合式網路營銷大法領先世界水平。海式機構是國內唯一一個敢承諾無效退款的網路推廣機構。
如何在網上抓住客戶
找出客戶期待什麼
1. 無論你的公司規模如何,都要用專業精神和禮貌來對待電子客戶。
2. 首先要告訴客戶,你是一家正規的合法公司,你始終對產品負責。如果可能,在主頁上解釋你的服務和產品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度,也就是在宣布你重視他們。
3. 他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通,展示你的可靠性。迅速答復所有客戶的電郵問詢。
4. 他們想知道你是人性化的。客戶發電郵詢問時,你在回信中使用的措辭要盡量人性化。
讓客戶輕易就能聯繫上你
1. 在網上做生意,客戶會覺得在一天24小時中不管什麼時候來到你的網站都是受歡迎的。
2. 迅速處理訂單。電子客戶希望訂單能得到快速處理。
3. 對在網上購物的客戶來說,最討厭的事情就是問詢信石沉大海,或者答復姍姍來遲。
4. 通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產品的信息。給回頭客發郵件,讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不願意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。
5. 用電郵與客戶溝通時,要確認所寫內容正是你想表達之意。在點擊「發送」按鈕前要小心。利用優秀的溝通技巧。這要從郵件的標題開始,保證標題反映了郵件的內容。
6. 讓信息看上去有趣。信息應盡量簡短。用短句和主動句來表達:段落要簡短,用雙倍行距在信息的主體部分中留下空間。盡可能使用項目列表或標題形式的文字。認真校對所有信息。結語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方,可以加一句話表現你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。
7. 表現專業水準。不要把人模式化,不要居高臨下地對他們說話,不要隨便猜測。尊重別人,亦能表現出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現專業水準,對電子客戶可能......>>
問題八:企業怎麼開展網路營銷? 可以做一些自己的網站推廣,也可以做一些 微博 微信的營銷。還可以在網路上做一些網路的競價排名。
問題九:如何開展企業網路營銷效果分析 您好
您的這個問題問的就較為寬闊了,我這里就舉例說明吧
一家公司的網路營銷活動主要可以分為推廣、新媒體、站內SEO,站外SEO、競價等等,
如果您是需要綜合性的去做診斷分析,恐怕是有難度,因為中間有些數據您是沒有的,所以無從談起,只能較為片面的去診斷
這里比較好分析的就是SEO情況,一般這個只需要藉助站長工具就可以做出判斷,然後結合您自己的認知,就可以寫出完整的診斷方案出來
希望對您有所幫助,謝謝
問題十:如何用QQ開展網路營銷 一般來說QQ有以下幾種營銷方式:
QQ社群營銷:建立QQ群,然後把客戶引導到群里,留住用戶
QQ郵件營銷
騰訊廣點通
QQ空間營銷
QQ的用戶群體,一般是年輕群體(學生,青年男女等),所以你在運用上方式時,一定要符合他們的喜好,新穎,有趣;這點你可以去看看小米做的QQ空間,就是個典型的成功案例。
㈡ 淺談企業網路營銷分析
淺談企業網路營銷分析
一、市場經濟中貿易公司的網路營銷分析
網路營銷主要藉助網路的推廣方式進行,因此與傳統4P營銷策略有所區別,其主要集中在網站的建設,推廣以及對營銷方式的選擇上,但也具有共通點,主要體現策略的運用上。
(一)網站的建設和推廣方面
首先在需要明確通過網站建設想要達到的貿易目的是什麼,根據這點來對網站進行設計和功能歸類。其次是站在消費者的角度分析,消費者通過網站查詢最想得到哪些信息或是怎樣能吸引消費者,所以需要專業的網站設計團隊來操作。再次是設立比較快捷和方便的搜索引擎,以及讓消費者可以通過郵件的方式訂閱關於本貿易公司最新的信息動態,包括新產品的發布,價格的調整等信息。最後是網站的技術支撐以及網頁內容的編排,這也屬於網路營銷中比較重要的環節,一旦網站受到其他人惡意的干擾或是出現其他問題,會影響到消費者對公司的印象,而且網站內容一目瞭然,有重點有突出,也是提高貿易銷量的有用措施。對於網站的推廣方面,它是網路營銷的基礎,也是被更多人知曉和了解的方式,一般比較常見的推廣方式就是網站之間的互相鏈接或是在知名網站上打廣告,讓更多的消費者能知道有這么一家經營貿易方面的公司。再就是網站排名和品牌推廣的方式,現階段的消費者都十分認可公司的口碑和品牌形象,因此從事網路營銷的貿易公司就需要提高自己公司的'網站排名,讓消費者在進行尋找相關信息時能發現還有這家公司,從而會有興趣去了解。同理品牌推廣的方式也是一樣,主要目的是要在消費者心目中留下深刻的印象和良好的公司形象。最後是網路營銷的日常維護,比如定期的更新網頁信息和定期對網站進行維護,以保障網路營銷的正常開展。
(二)貿易網路營銷的方式分析
雖然網路營銷屬於新型的營銷方式,但是在營銷的過程中還是需要結合傳統的營銷方式,且結合貿易公司的實際情況,避免出現盲目的跟風,因此就面臨著具體營銷方式的選擇問題,一般而言採用的是網路推廣方式,但經營貿易的公司還是以B2B方式為主。大多數貿易公司都會選擇B2B為主要的網路營銷方式,不僅是因為它具有一定的普遍性和有很多的成功先例,比如阿里巴巴,而且是因為B2B具有網路營銷的整一套流程,並發展的越來越完善,因此本文也將具體介紹 B2B的網路營銷流程。首先是對貿易公司的信息宣傳,包括向貿易公司介紹投資商或是客戶源等信息,其次在網路營銷過程中的發貨、收貨以及材料的采購等方面都會有電子信息記錄,能隨時查詢到貨物目前處於哪個階段,再次是支付方式可以在網上通過金融中介實現付款,大大提高了工作的效率,最後是售後服務方面,進行網路營銷必然有網路形式的售後,消費者只需要將自己的問題通過網路的形式進行咨詢,也可以得到滿意的回復。
(三)貿易網路營銷的策略分析
同傳統營銷方式一樣,網路營銷也有其產品,價格,宣傳以及渠道的策略,比如產品的優化策略,主要體現在比較知名的網站中進行推廣的策略,還有在產品策略中也會結合產品層次來滿足消費者的不同需求,價格方面也有低價和捆綁等策略。
二、貿易網路營銷需掌握的技巧和注意的問題
雖然網路的發展給網路營銷的發展提供了很廣闊的前景,但是在實施的過程中還是需要掌握一些技巧和需注意的問題,從而能為貿易網路營銷的進一步發展奠定堅實的基礎。
1.需掌握的技巧方面,首先是搜索引擎中的關鍵字,因為人們一般習慣性使用靠關鍵字來尋找相關產品,因此網頁中產品的關鍵字要盡量貼合大眾的選擇趨勢來定。其次是產品展示的角度和所傳達的信息,人們一般都相信自己眼睛能看見的實物,所以網站上的照片要真實和全方位的展示產品。最後是消費者在網站上進行咨詢時如何有效地獲取消費者的信息和了解消費者的需求,這就要依靠溝通技巧,給消費者留下值得信任的印象,才能實現銷售。
2.需要注重的問題,包括貿易中的法律法規,信息技術水平,因為在網路營銷中會存在較大的風險,比如信息和信用風險,所以信息技術水平為信息的傳輸能供保障性,而熟悉貿易中的法律法規也能在一定程度上減少在貿易網路營銷中的損失。除此之外需要注重對員工的網路營銷意識和人才的培養,以便於從事網路營銷的人員不僅具備良好的計算機網路技術,而且還能具備金融貿易,物流管理以及網路營銷的流程和策略,這將有助於貿易網路營銷的進一步發展。
三、結束語
本文主要對市場經濟下企業的網路營銷進行了分析,以外貿公司為對象,從網站的建設和推廣方面,貿易網路營銷的方式以及策略展開了探討,並認貿易公司在網路營銷中如果掌握一定的技巧和注重一些問題能進一步促進網路營銷的順利進行。
;㈢ 淺談如何靈活運用網路營銷策略與手段
進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業性網站, 其消費者的定位是不同的。 然後,需要進一步接近和了解目標消費群,並學會和他(她)們一樣進行思考,進而找到有效 的、互動的溝通和傳播途徑。 網路營銷傳播的出發點和終結點均是消費者導向的(consumer-oriented)。這是整合營銷傳 播的基本要求。主張「消費者想要的是什麼」,而不是尋求「我們想要的消費者」,不僅應 實實在在地體現到網路營銷傳播過程中的每一個環節,而且應持續不斷地貫穿於下一輪網路 營銷傳播的始終。隨著整合營銷傳播在網路營銷中的運用,「消費者為王」已不再是一句空 洞無物的口號。網路營銷的重點不是爭取消費者,而是保持並增強消費者群體。網路商業服 務把消費者推上權利的寶座,給予消費者以從未有過的選擇自由,同時也使得擁有消費者數 量成為判斷商家實力的標准。這個時候,消費者是無價之寶,是一個網站發展的主要基礎和 重要保證,誰擁有消費者,誰就擁有未來。 成本策略 人們在進行營銷傳播的實踐過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行 為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等等。然而同時發現:消費者有時並 不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者惟一的需求。 新的觀念告訴我們:應該暫時忘掉固有的定價策略、價格戰,快去了解消費者為滿足自己的 需要與欲求所願意付出的成本價值(Cost)。 方便性策略 該策略指的是,忘掉固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性(Conveni ence)。簡單地說,就是消費者怎麼方便怎麼來,一切以消費者的方便與否為中心展開網路 營銷工作。 方便性策略是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費 者就是企業上帝的又一基本表現。
希望採納
㈣ 什麼是網路營銷淺談如何開展網路營銷
現如今已進入無網路不營銷的年代,相對於傳統企業來說,網路營銷已不再是停留在做與不做的層面,而是如何做,怎樣做效果才會更好。什麼是網路營銷,如何開展網路營銷這個話題有點大,簡單的通過一篇文章很難把這個話題講清楚說透,在此菜根譚網路營銷機構也只是結合自身運營網路營銷項目的經驗發表下自己粗淺的看法,不足之處歡迎大家拍磚。
什麼是網路營銷在開展網路營銷之前,我們得首先弄清一個概念:什麼是網路營銷網路對此給出的定義是網路營銷簡言之就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動,也可簡單理解為網路營銷=網路+營銷。需要提醒的是,很多人很容易把網路營銷與電子商務、網路推廣、網站建設等概念混淆,具體內容在此就不做一一詳細闡述,相關內容可參考下菜根譚的《漫談網路營銷、網路推廣、電子商務三者概念辨析》一文。
在這里,菜根譚網路營銷機構需要強調的是傳統企業開展的網路營銷工作必須以營銷為導向,銷售為目的,關鍵核心在於提升轉化率,而不是片面的去追求毫無價值的低質網站流量。菜根譚認為,網路營銷是一個系統性的工程,他涵蓋了網路營銷策略規劃、網站策劃建設、網路整合推廣傳播、網站銷族或售力策劃執行、數據分析、團隊組建、運營管理等這幾大模塊,而並非是簡單的做個網站,然後做做推廣,發發貼、維護下微博、更新下博客、做做競價這些隸屬於網路營銷工作中的一部分,但不代表網路營銷整體。如果沒有很好的系統化去開展這些工作,在效果上難免會受到一定的影響。
「網路營銷=網路+營銷」看似簡單,實則不然!這也是讓很多傳統企業一直糾結的一個問題。很多傳統企業在開展完一段時間的網路營銷工作後突然發現,該做的都做了,但自己的網路營銷項目效果貌似沒有想像中那麼好,開始有點茫然不知所措,進而開始質疑網路營銷到底有沒有用!下面菜根譚結合自己的經驗跟大家簡單梳理下網路營銷工作的核心要點和基本流程,希望能給大家一些幫助。
1、網路營銷項目策略規劃
此項工作主要包括網路營銷項目模式、定位、基本策略、發展步驟、階段目標、運營思路、團隊組建、投入預算及效果預估等。俗話說「預則立,不預則廢」,只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業品牌產品的360度洞察分析,規劃出公司整體網路營銷模式、獨特銷售主張、發展階段步驟、團隊建設、投入和預期收益等,才能理清我們的工作思路、明確具體方向,從而「做正確的事,正確的做事」。這部分工作是確保我們項目是否成功的至關重要因素。
就拿模式這一點來說,不同的行業、不同的企業、不同的產品、不同的業務模式決定了你的網路營銷模式也會不一樣。如你是直銷、零售類的可能比較適合依託淘寶、拍拍、B2C這類平台去做,如果你提供的服務或產品涉及到大宗或大額的交易,單憑線上很難直接實現成交,就可以依靠企業自身的業務站點通過線上咨詢+線下跟進成交的這種模式去開展工作,如果你是大型品牌企業,如王老吉、百事等,通過企業網站或淘寶類平台自己賣產品不現實,則可考慮依託網路大力開展提升品牌推廣傳播工作,輔助線下的銷售就行。這個問題看似很簡單,但在現實中,確確實實很多企業都忽視這一點,模式不對,結果就可想而知。
2、營銷型網站(網店)策劃建設
在上文中,有提到有的企業適合依託在如淘寶類平台上開設網店開展線上的營銷工作,有些企業適合以企業的營銷型網站為載體對外開展公司的網路營銷,本段內容主要分享下關於營銷型網站方面內容,關於以網店的模式就暫不談及。
企業依託自身的業務站點對外開展網路營銷,顯而易見網站的重要性就不言而喻。菜根譚認為「網站打天下,轉化率是核心」,網站轉化率的好壞直接影響成交率,而網站本身又是直接影響轉化率的關鍵因素。一個真正具有營銷力的網站,必須以客戶體驗為核心,從網站視覺風格、結構流程、欄目規劃、頁面布局、網站功能、SEO優化等方面綜合策劃、設計、開發、建設網站。使網站溢價增值,脫離同質化,實現銷售力、公信力、傳播力於一體,有效提升轉化率,成為真正的營銷利器。
真正的營銷型網站必須從營銷角度、銷售角侍橘度、傳播角度去規劃、策劃,如果單從技術或者視覺表現角度出發,用同一個程序模塊建設老穗團模版化網站,只是修改下企業LOGO、公司名稱、換一種色調,那隻能說又多了一個復製品,毫無價值!這也就是為什麼很多企業網站每天都有很多流量,但卻沒有幾個有效的咨詢量,且不考慮流量的質量、精準性。關於什麼營銷型網站策劃建設的問題之前有寫過題為營銷型網站規劃建設的七大要素、營銷型網站建設策劃的八大步驟的兩篇粗文,有興趣可以去閱讀下。
3、網站銷售力
關於網站銷售力這個詞大家也許覺得比較空泛、比較抽象。咱們換個角度來理解,簡單的說,就是網民在瀏覽了你的網站後,會不會在你的網站上很容易找到他們想要的內容,同時這些內容可以實實在在的幫得到他們,從而有讓他們產生一種想馬上拿起電話與你進一步聯系的沖動。如果您的網站能達到這樣的一個水平,那麼它就是一個具有一定銷售力的網站。
一個網站是否是真正的營銷型網站,是否具有營銷力,除了網站結構流程清晰、視覺沖擊力強等因素外,網站的內容也十分關鍵。這里指的網站內容主要包括但不限於企業品牌文案、產品銷售概念、產品銷售文案、資訊內容及廣告圖等內容。但光有這些內容文字還不行,在這些文章內容的表現方式、視覺體現上也要處理妥當。
4、網路推廣傳播
或許是你已經想過這個問題且已找到了答案所在,只是沒有去解決!
菜根譚認為,企業網路推廣傳播必須要以「精準的策略,兇猛的創意」為核心,利用網路的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網路技術手段形成病毒傳播的倍乘效果,徹底解決企業傳播難題!
還有一點,說到網路推廣就不得不提SEO,網上也有很多這方面的實用性很強的SEO文章,在此就不與大家_嗦了。
5、網路營銷數據分析
這里所指的網路營銷數據分析主要包括SEO監測數據、網路推廣傳播數據、網站訪問數據、網站咨詢數據、網站銷售數據等數據的分析。
在菜根譚接觸到的客戶中,很多企業數據分析這塊的工作做得比較欠缺,一個是不太清楚具體要做哪些數據分析,其次是不太了解不同數據之間的內在關系,還有一個就是不能很好的將這些數據與具體某項工作效果有機結合起來。如根據網站訪問數據分析結果可以檢驗SEO、網路推廣工作效果,發現存在的不足,並可以有針對性的進行改進;同時,通過網站的咨詢統計、銷售數據統計又可以發現網站訪問流量的精準性等。推廣數據、網站訪問和咨詢轉化等數據之間相互影響,需彼此結合起來綜合分析。數據分析方面問題菜根譚之前也有過「做好數據分析大幅提升網路營銷運營效率」一文,大家感興趣可移步閱讀。
作為網路營銷系統中一個重要的環節,數據分析是就項目實際運營時出現的問題對項目前期的策略進行合理調整的一個過程,可以幫助我們及時發現問題並解決問題,從而提升項目整體的運營效率,提升網路營銷整體效果。
除上面所述內容外,在網路營銷整套體系中還有諸如網路營銷團隊的管理、項目進度的把控、日常工作的執行力度等方面的工作也直接影響到項目的最終效果,同時作為企業整體發展的一個有機組成部分,網路營銷在一個企業內部並不是一個獨立的部門,更不是脫離於其他部門獨立運作的,如線上工作與後續的客服、線下的銷售根據之間的有機銜接等。總而言之,言而總之,企業網路營銷效果不好根本原因在於沒有系統看待網路營銷,沒有一種策略去統率全局,沒有創造性的去解決問題,更沒有培養成運營系統。