❶ 非正式群體溝通網路有哪些型態
戴維斯通過對小道消息的研究認為小道消息的傳播有四種方式:單串型、饒舌型、集合型、隨機型。
單串型:表示信息在非正式通道中依次傳遞,一位傳遞者只向另外特定的一位傳遞者。
饒舌型:表示信息由某位關鍵人物傳遞給其他任何個體。
集合型:表示信息由某位關鍵人物傳遞給幾位特定的人物,再由這幾位特定人物傳遞給其他特定的人。
隨機型:表示信息隨機傳遞,每個人都可能是信息溝通者與接受者。傳遞時無規律。
❷ 組織行為學家戴維斯對組織中的非正式
組織行為學家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究表明,最普通的非正式溝通形式是集束式。
非正式溝通網路:
小道消息的傳播機制
①特點:個別情況下傳播正常組織不願或有意緘口不說的消息;快速擴散;具有異乎尋常的滲透力。
②傳播形式:單線式、閑聊式、隨機式、組串式
越級報告的管理機制
產生原因:組織內上行溝通機制不良;組織內的政治行為;組織內某些信息收集活動促成越級報告行為的產生。