1. 我是做木地板的,如何推廣和銷售,求大神們給支個招,教教我
木地板如何推廣?萬變不離其宗,木地板行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)網路推廣渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
木地板如何推廣?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的木地板/服務,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是什麼傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
2. 家居建材行業如何做好網路營銷
1、了解需求
我也是第一次做B2C方面的建材網站,一開始做也只能按照普通B2C商城來做,所以銷量如預計中的一樣,少得可憐。但是我在看客戶留言和客服聊天記錄的時候,發現很多客戶問的都不是產品問題,而是自己家牆面問題,還有就是牆面施工等問題。
一開始對於牆面問題我們也不太懂,所以我們也是在網路上找答案,當然除了自己的網站的客戶問題,我們也在一些本地論壇、網路知道、網路貼吧等平台去找些牆面問題來回答,並且留下網站的網址或聯系方式。這一步是最基本的,不過也是為下一步做基礎。
2、發掘需求
為了做好SEO優化工作,除了回答網路上的牆面問題,我們還不斷收集大量與牆面問題相關的信息,包括牆面翻新、牆面處理、如何選購牆面漆等等,建立了一個全面的牆面問答欄目,把所有牆面問題和回答,都編輯成N篇的獨立文章放在欄目裡面,為客戶提供專業的牆面知識服務,這樣做居然滿足了目標客戶的另一種需求。
現在很多客戶都很精明,特別是家裝行業的潛規則新聞不斷,所以客戶在選購建材產品都是仔細了解認真分析,這個欄目讓不少消費者了解整個塗裝施工的流程,還提示那個工序容易被塗工動手腳。放這些內容能讓消費者增強對網站的信任,讓他們覺得我們是站在消費者這一邊的.。而且這類信息有用戶搜索的基礎,所以這個欄目來的訪問量還是不少的。
當然這些內容除了給客戶看以外,也是給網站客服培訓學慣用的,畢竟解答的時候需要有專業的知識才會讓客戶對你的產品有信心。
3、資源互補
由於牆面漆在整個裝修流程裡面是走在最前面的,所以我們的客戶對於牆漆後面的建材產品企業來說價值很高,很多要裝修的客戶,特別是新業主買了牆漆一定會接著買地板衛浴以及其它建材,所以我們可以使用手上的這些客戶直接跟其它建材商家進行資源合作,例如線上和線下搞節假日活動,聯合促銷等,效果也是很明顯的,最重要的是這樣可以獲得免費宣傳的機會,合作方獲得更多目標客戶,客戶獲得更多實惠。
4、創意至上
接下來分享一個案例,有一次換友鏈時,發現了一個不錯的家裝網站,他是在廈門做二手房翻新的,他的網站可以說打破了家裝公司網站的布局和內容,整個網站主要提供客戶的工程進度和工程案例,每一個客戶的案例都加入裝修前房子的情況和每一個重要裝修階段的圖片,客戶可以直接上他的網站看到自己房子裝修的進度和每一個階段裝修的效果,這一點很重要,因為現在都市人都忙於工作,不可能經常過去查看進度,通過網站上的照片就可以直接了解情況了。
而且在工程隊布置好水管和電線後,都會把所有的布線情況和線角位拍下來,以後房主想改布局或加裝電線線路等,一看圖片就很清晰了,這樣除了方便客戶之外自己網站還會增加穩定的訪問量。他除了提供裝修情況的圖片之外,還把整個房子裝修的總價也寫上,這點在規范裝修行業中起到一定帶頭作用,客戶上他的網站就可以知道要這樣的裝修大概價格是多少,這樣可以減少談價的過程。
這個家裝網站,可以說沒有太多技術含量,但是在客戶體驗方面做得很有特色,整個網站圍繞工程案例和工程階段照片來製作,這些圖片都是最有說服力的營銷方式,既滿足服務中的客戶需求,也滿足准目標客戶想了解公司施工情況和報價,讓客戶心理有數,大大提升客戶的選用信心。
當然,要想做好建材家裝行業的網路營銷單單依靠上面幾點還不夠,必須要深入行業、發掘客戶的真正需求、整合手中有效資源、明確自己應該通過什麼方式開展網路營銷項目,想達到什麼目的?做好項目前期網路營銷策略規劃、梳理分析適合自己的網路營銷模式等等,只有這樣,你才會在建材家裝行業屹立於不敗之地。