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影響網路消費者的因素有哪些

發布時間:2022-01-06 06:09:57

㈠ 影響網路消費者購買的因素

影響網路消費者購買行為的主要因素有哪些?2008-04-28 10:50所謂消費者購買行為是指消費者為滿足其各人或家庭生活需要而發生的購買商品的決策或行動。

影響消費者購買行為的因素有以下幾個方面:

1 產品因素包括:產品特性 產品價格 購物的便捷性 安全可靠性等。

2 心理影響因素:消費者的個性心裡包括消費者的需要 動機 興趣 理想 信念 世界觀等個性心理傾向以及能力 氣質 性格等個性心理特徵,這是影響消費者行為的內在因素,消費者在購買決策上主要受到4種心理you因素的影響:動機 知覺 學習 信念與態度等。

3 收入影響因素:市場營銷的經濟環境主要是指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件。具體來說,主要是指社會購買力。通常影響購買水平的因素有有以下3方面:消費者支出 居民儲蓄及消費信貸等。

4 社會影響因素:社會影響因素指消費者周圍的人對他所產生的影響,其中以參考群體 家庭以及角色地位最為重要。

5 文化因素:文化指 人類從生活實踐中建立起來的價值觀念 道德 理想和其他有意義的象徵的綜合體。文化是決定人類慾望和行為的基本因素。

㈡ 影響網路消費者購買動機的因素有哪些

網購在購買之前,是不好確定產品質量的,
這是影響消費者的購買的一個因素。產品的型號與
自身匹配的大小 ,如服裝 有些尺碼與平時我們所使用
的不匹配;價格也是導致消費者購買的另一個因素的。

㈢ 影響網路消費者購買行為的主要因素有哪些

一、政治、法律和文化環境

2005年之後

㈣ 影響網路消費者購買的因素有哪些

一、產品的價格藉助互聯網進行銷售

㈤ 影響網路消費者購買的因素有

蘋果手機做例子:

  1. 知名度,就是品牌效應,換句話說就是回頭客,這個是需要時間來積累的。因為只有買過用過,才能增加的東西,當然關鍵還在於商品給客戶帶來的滿意度。

  2. 質量,除了用起來爽,還得耐造。一天買一個蘋果,我想沒人願意吧。

  3. 適合人數,蘋果手機可以人手一個。做飯的鍋,我估計做不到人手一個吧。

  4. 接下來你自己按著iphone的優勢往下寫吧。。。

㈥ 影響消費者上網購買的因素有哪些方面

消費者的行為是受動機支配的,因此研究消費者的購買行為應先分析消費者的需求和慾望。影響消費者行為的主要因素有以下幾個方面:

  1. 產品因素。包括產品特性、產品的價格、購物的便捷性、安全可靠性等。

  2. 心理因素。消費者的個性心理,包括消費者的需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀等個性心理傾向以及能力、氣質、性格等個性心理特徵,這是影響消費者行為的內在因素,消費者在購買決策上受到多種主要心理因素的影響。主要包括動機、知覺、學習、信念與態度等。

  3. 收入因素。市場營銷的經濟環境主要是指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件。具體來說,主要是指社會購買力。

通常影響購買力水平的因素有以下三個方面:消費者收入、消費者支出、居民儲蓄及消費信貸等。

4.社會因素。社會因素指的是消費者周圍的人對他所產生的影響,其中以參考群體、家庭以及角色地位最為重要。

5.文化因素。文化指人類從生活時間中建立起來的價值觀念、道德、理想和其他有意義的象徵的綜合體。文化是決定人類慾望和行為的基本因素。

㈦ 影響網路消費者購物的因素哪些

消費者的行為是受動機支配的,因此研究消費者的購買行為應先分析消費者的需求和慾望。影響消費者行為的主要因素有以下幾個方面:1.產品因素。 包括產品特性、產品的價格、購物的便捷性、安全可靠性等。2.心理因素。 消費者的個性心理,包括消費者的需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀等個性心理傾向以及能力、氣質、性格等個性心理特徵,這是影響消費者行為的內在因素,消費者在購買決策上受到多種主要心理因素的影響。主要包括動機、知覺、學習、信念與態度等。3.收入因素。 市場營銷的經濟環境主要是指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件。具體來說,主要是指社會購買力。通常影響購買力水平的因素有以下三個方面:消費者收入、消費者支出、居民儲蓄及消費信貸等。4.社會因素。 社會因素指的是消費者周圍的人對他所產生的影響,其中以參考群體、家庭以及角色地位最為重要。5.文化因素。 文化指人類從生活時間中建立起來的價值觀念、道德、理想和其他有意義的象徵的綜合體。文化是決定人類慾望和行為的基本因素。

㈧ 影響網路消費者購買的因素有哪些

(一)文化因素文化、亞文化和社會階層等文化因素,對消費者的行為具有最廣泛和深遠的影響。文化是人類慾望和行為最基本的決定因素。(二)社會因素消費者行為也受到諸如參照群體、家庭、社會角色與地位等一系列社會因素的影響。(三)個人因素消費者購買行為也受其所處年齡所處的生命周期階段、職業、經濟狀況、個性及自我觀念影響。(四)心理因素消費者購買行為要收其個人的動機、知覺、學習以及信念和態度等主要心理因素的影響。

㈨ 網路消費者購物的影響因素有哪些

網路消費者在購物過程中會受到諸多因素的影響,包括內部因素和外部因素,內部因素如年齡、計算機應用水平等;外部因素如網站形象、商品價格、交易安全、物流配送速度、服務水平、他人評價等。這些因素如果利用得好,會促進消費者的購買決策和購買行為的發生。如果利用不好,消費者可能會離開該網站,結束購買過程。因此,網路商家和購物網站應該十分重視這些影響消費者購買行為和決策的因素,對這些因素進行研究分析,制定相應的營銷策略。

第一,消費者的個體因素。個體因素包括性別、年齡、教育背景、工作領域和收入情況等,會影響消費者的網路購物行為。然而,網上購物還是一種新型的購物模式,它的推廣和擴散應該遵循一般規律,即在一個社會系統中,較早採用這種新方式的人群應該年紀較輕、學歷相對較高、有相關的工作、財務狀況較好等。

第二,消費者的計算機應用水平和網路經驗影響消費者的購物行為。消費者進行網路購物必須使用計算機和互聯網,消費者檢索產品信息、登錄網站、瀏覽網頁等都需要一定的計算機使用能力和網路知識儲備。本書認為,相對傳統消費者,網路消費者擁有計算機使用能力和網路知識不同,對網上購物就會採取不同的態度和行為,而擁有較強計算機使用能力和較多網路知識儲備的消費者將更容易接受網上購物這一新型購物方式。

第三,網站因素。如網站的知名度、網站的設計和布局等會影響消費者的購物行為。購物網站相對於網路消費者在一定程度上就如同商場相對於傳統消費者。商場的布局、商品陳列都會對消費者的購物行為產生影響。同樣,購物網站對網路消費者也會產生很大影響。購物網站的知名度和聲譽將會影響消費者對網站的態度,一般情況下,消費者都會選擇知名度高、聲譽良好的網站進行購物。

例如淘寶網,一提到網路購物,大部分人第一個就會想到淘寶網,這是因為淘寶網的知名度已經深入人心。網站的頁面布局和設計會直接影響到消費者對商務網站的印象,進而影響消費者對網站的初期信任感。

第四,產品因素。消費者進行網路購物這一行為的最終目的是滿足其對商品的需要,由於產品特性的不同,會導致消費者採取不同的購買決策。因此在網上銷售產品,首先要考慮網上消費者的特徵,即以青年人為主,追求時尚新穎和個性,所以要注重商品的新穎性和個性,以吸引消費者的注意。其次要考慮消費者在購買商品時的體驗程度。如果一件商品要求消費者體驗參與的程度比較高,即非標准化產品,一般不適合在網上銷售。而且,研究發現,在網路環境中,消費者對產品價格的敏感度比在傳統渠道中更高。消費者選擇在網路商店進行購物,主要的原因就是因為網站的售價較低。

第五,安全性因素。對個人隱私及交易安全的擔心是影響網上購物的兩大先決因素,加上對產品質量的懷疑等,這些因素都會阻礙消費者的網上購物行為。

由於在線交易的特殊性,基於互聯網進行的電子商務活動一般都需要消費者向注冊網站提供相關的個人信息。然而對於這些用戶信息,很多網站並沒有像事先承諾的那樣採取保密措施,有的甚至為了牟取暴利將這些信息出賣給其他網站。另外,網上購物的虛擬特性很強,消費者通過網路與商家進行交流,購買商品。消費者在獲得商品之前沒辦法像傳統購物方式那樣親自觸摸、感覺商品,一些思想比較保守、謹慎的消費者會對網上購物產生懷疑,甚至打消網上購物的念頭。

第六,便利性因素。一方面,與傳統商場相比,網上購物商店具備很多獨特的功能,可以同時完成商品信息的收集、交易支付及部分商品的配送,如軟體產品,這是網路購物的最大優勢。另一方面,消費者可以減少傳統購物過程中逛街購物所花費的時間和精力,不會受到天氣、交通等外界環境因素的限制和干擾,並且沒有時間限制,只要條件許可,消費者可以24小時隨時不用出門購買到需要的商品。同時也不受地域限制,消費者坐在家中就可以購買到全國各地甚至國外的商品。許多研究表明,方便和節約時間是許多消費者選擇網上購物的首要因素。

第七,互動因素。相信很多人都有過這種體驗:剛走進商場就有一大堆營銷人員圍在身邊推銷商品,而他們推薦的商品並不是基於消費者的需要,只是為了多賣出商品,提高業績。這樣消費者在購買商品時就沒有獨立思考的空間,做出的購買決策往往不能滿足自己的需求,甚至買到自己不需要的產品。而在網上購物時,消費者面對的是計算機桌面,可以根據自己的需要任意搜索商品,在網站導航目錄的幫助下,消費者還可以查尋到每個商品的具體特徵、功能,如品牌、大小、款式、價格等。而且幾乎每個購物網站都為顧客提供了幫助中心和多種即時溝通方式,顧客在購物過程中遇到問題或困難可以直接向網站或服務人員求助。

第八,他人評價因素。在網路購物環境下,消費者的購物行為會在很大程度上受到他人評價的影響,特別是初次在網上購物或網購經驗不豐富的消費者。消費者在提供同類商品的兩家或多家網店中做選擇時,網店的好評率會起到很大的作用,有時甚至直接影響消費者的選擇。

以上幾個方面的因素都在不同程度上影響著消費者的網上購物行為,研究這些因素對消費者網上購物行為的影響程度和具體方式,對購物網站的發展和創利來說非常重要。

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