中國醫療行業第一部網路營銷專著《醫療網路營銷兵法》
內容介紹
《醫療網路營銷兵法》分為上下兩個部分,共九章。上半部三章,教策略一套。借用柳傳志老先生的法則一條:搭班子、定策略、帶隊伍。分三章講述醫療網路營銷團隊組織結構的科學配置,項目啟動前必須經歷的籌備工作和如何帶領出一支鐵血隊伍披荊斬棘。上半部既謀略已定,接下來必是勇武的完美展現。所以本書下半部共六章,講勇武若干。從六個方面分別講述醫療網路營銷中項目策劃組、SEM 競價組、SEO 優化組、信息全覆蓋組、文案編輯組、美工程序組不同崗位的職責和一些好的策略方法。
作者介紹
老九,原名江博,中國電子商務協會CCCEM 認證體系高級注冊培訓師,九頭鳥網路營銷學院創始人,多家醫院及企業網路營銷顧問。
老九先生09 年開始給醫療投資機構、醫院網路部門進行顧問式服務,對大、中型醫療網路營銷團隊人員配置、項目流程設計、各種模式的網路營銷推廣有著豐富的經驗。並且自 09 年以來,九頭鳥網路營銷學院為全國各地的醫療網路營銷團隊輸送了大量的專業性人才,學員實戰技能、職業素養在業內形成良好口碑。
從09 年以來,老九先生先後寫過《SEO 入門到提高全攻略》、《網路營銷六脈神劍》、《網路營銷策劃秘笈》、《軟文寫作寶典》等專業的網路營銷實戰書籍。
目錄
第一部分:《醫療網路營銷兵法》(上):教策略一套
第一章搭班子················································ 11
□ 《上將軍論》企業組建網路營銷團隊必讀
□ 科學配置網路營銷團隊參考模型
第二章定策略··············································· 16
□ 市場競爭力分析
□ 定位定乾坤
□ 網路推廣中各種網路營銷模式的合理使用
第三章帶隊伍·············································· 22
□ 15 天——科學流程打造網路營銷項目啟動最優時間
□ 網路營銷團隊管理7 件事
第二部分:《醫療網路營銷兵法》(下):講勇武若干
第四章醫療網路營銷團隊中的項目策劃························· 30
□ 項目組的五大工作職責
□ 網路營銷項目策劃模板
★ 網路營銷策劃人員必備貼身武器——見附件《網路營銷策劃秘笈》
第五章醫療網路營銷團隊中的文案編輯·························· 33
□ 認清醫療網站內容的兩大體系統籌規劃與SEM 和SEO 協同作戰
□ 醫療編輯寫作技巧指南
★ 文案必備參考工具——見附件《軟文寫作寶典》介紹
第六章醫療網路營銷團隊中的SEM競價························· 37
□ SEM 是醫療推廣中的核心網路營銷模式
□ 醫療網路營銷團隊內耗第一殺手
□ 做好醫療SEM 競價的三大關鍵點
第七章醫療網路營銷團隊中的SEO排名························ 39
□ 醫療網路營銷項目中的SEO 分權
□ 如何做好醫療類網站排名——揭秘SEO 開門必做的15 件事
★ SEO 新手必看書籍——見附件《SEO 乾坤譜》介紹
第八章醫療網路營銷團隊中的信息全覆蓋······················ 42
□ 什麼是信息全覆蓋、如何做好信息全覆蓋?
□ 略談信息全覆蓋中的戰略戰術應用
第九章醫療網路營銷團隊中的程序美工························· 44
□ 程序和美工必上的用戶體驗課
□ 網站建設過程涉及到的SEO 元素
附:老九其他著作介紹
□ 《SEO 入門到提高全攻略》
□ 《網路營銷六脈神劍》
□ 《軟文寫作寶典》
□ 《醫療編輯寫作指南》
□ 《網路營銷策劃秘笈》(上、下)
『貳』 全網營銷具體指什麼
全網整合營銷的簡稱,指將產品規劃、產品開發、網站建設、網站運營、品牌推廣、產品分銷等一系列電子商務內容集成於一體的新型營銷模式,是集傳統網路,移動互聯網,PC互聯網為一體進行營銷。
全網整合營銷的優勢在於:提升品牌形象、規范銷售市場、促進整體銷量、解決線下銷售瓶頸、完善客服體系、梳理分銷渠道。
(2)網路營銷全覆蓋戰略案例擴展閱讀
全網整合營銷涵蓋的范圍主要包括:網頁搜索、圖片搜索、視頻分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、門戶媒體、分類信息平台、垂直行業論壇、博客推廣、知名網路。
1、網頁搜索
根據行業、區域及產品特點整體規劃關鍵詞,研究關鍵詞的流行程度和相關性,在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名次序,
增加企業網站在七大主流搜索引擎(網路、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道)的收錄量和網頁展示量,當客戶在搜索引擎中查找相關產品或者服務的時候,可以方便快速的找到企業信息。
2、圖片搜索
針對特定關鍵詞以圖片的形式在搜索引擎推廣,將商品的圖片直觀的推到用戶眼前,以涵蓋圖片搜索用戶,來提升品牌形象,提高企業信息展示量,給企業帶來商業機會。
3、視頻分享
視頻是一種最直接有效的媒介,因為它所受的關注度比較普遍,加上聲音和畫面,都能給人直觀而生動的感受。視頻分享還具備互聯網互動性,傳播性極強。製作產品或者相關服務信息視頻,分享至各大視頻網站。
4、B2B平台
將企業和產品信息,大量發布在國內知名B2B行業網站,客戶通過瀏覽這些B2B網站平台搜索到您的企業及產品信息,從而聯系您進行咨詢,最終達成交易。
5、B2C平台(自有和第三方)
將企業和產品,展現在銷售平台,終端客戶通過瀏覽頁面,進行咨詢下單,達成企業對客戶的下單。分為自有商城和以天貓為主的第三方商城。
6、門戶媒體網站
將企業產品或者服務信息以軟文的形式投放到各大媒體門戶網站(如:騰訊、新浪、網易、中華網、搜狐焦點等等)。投放後可以直接在各大門戶網站上永久查看,通過門戶網站的權威性來提升品牌度。
7、分類信息平台
利用分類信息這種網路應用平台,將有價值的信息及時發布在各種分類信息網站上,從而達到提升品牌知名度和企業形象的目的。
8、垂直行業論壇
利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳、加深市場認知度的目的。
9、博客推廣
利用博客這種網路交互平台,發布企業相關概況和服務信息,並且密切關注並及時回復平台上客戶對於企業的相關疑問和咨詢,以達到宣傳企業信息的目的。
10、知名網路
在各大知名網路中創建企業、品牌、產品、網站相關詞條,既可以樹立自己相關信息的公共形象,也可以增加傳達機遇,提升知名度。
營銷優勢
1、精準營銷降低宣傳成本;
2、增強與客戶粘性;
3、利於品牌宣傳;
4、提高知名度;
5、利於佔領更多市場資源;
6、創造全新的顧客群體
7、強化顧客消費黏性
8、打通價值鏈上的運營障礙
『叄』 2022年網路營銷策劃方案
2022年網路營銷策劃方案5篇
網路營銷是基於皮飢蠢網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。下面我給大家帶來2022年網路營銷策劃方案,希望大家喜歡!
為了進一步增強我校師生網路安全意識,提高網路安全防護技能,按照上級部門文件要求,韓城市西庄中學決定在全校范圍內開展網路安全宣傳周活動。
一、活動目的`
目前,我校已基本實現了網路校園全覆蓋,為深入開展網路安全宣傳周活動,培養師生綠色上網、文明上網意識和良好習慣,增強師生網路安全防護能力,加強網路安全教育宣傳,全面構建學校文明、安全、和諧的網路環境。
二、組織機構
為了搞好本次活動,韓城市西庄中學成立網路安全宣傳周活動領導小組:
組長:__
副組長:__
成員:電教信息中心政教處各班主任
三、活動主題
本次活動主題為「共建網路安全共享網路文明」,旨在提高西庄中學師生網路安全自我保護意識,提升其網路安全問題甄別能力。
四、活動時燃陪間
20__年9月17日至23日。
五、活動內容
開展網路安全宣傳周活動,旨在引導廣大師生和家長正確認識互聯網,依法管理和使用互聯網,自覺抵制網路危害,遠離網路違法犯罪陷阱,帶動全社會共同營造良好的網路環境。通過開展形式多樣的網路安全宣傳活動,積極倡導師生文明上網、安全上網、綠色上網,大力宣傳涉網案件防範基本知識,使廣大師生成為積極參與活動、主動教育宣傳、堅決抵制惡習、養成良好上網習慣的網路安全踐行者。
1、學習網路安全方面的相關政策、法規、文件,了解目前網路安全方面的動態信息。
2、採用多種形式進行網路安全宣傳,普及基本的網路安全知識,使教師、學生增強網路安全防範意識,具備識別和應對網路危險的基本能力。
六、活動形式
充分利用校園網路、電子屏、黑板報等多種媒體,採用專題報告、主題班會等多種形式,開展網路安全主題宣傳活動。本次網路安全宣傳周活動建議採取以下形式開展:
1、懸掛網路安全宣傳橫幅。
電子屏幕上打出宣傳標語,內容為「安全上網,健康成長。文明上網。放飛夢想」。並懸掛橫幅,內容為「共建網路安全,共享網路文明」。
2、舉辦《全國青少年網路文明公約》簽名活動。
全校學生在《全國青少年網路文明公約》上舉行簽名活動,讓學生清楚青少年網路文明公約。並在校園網站和微信平台上發布網路安全相關知識。
3、舉辦主題班會
各個班級舉辦以「共建網路安全,共享網路文明」為主題的班會,讓師生通過主題班會對網路安全有更深刻的認識。
4、製作宣傳版面
製作宣傳校園網路安全肢碧版面,在校園內廣泛宣傳網路安全的重要性。
七、活動要求
按照活動計劃,分階段、分層次推進網路安全宣傳活動,讓每一名在校師生都普遍接受一次網路安全教育。
同時,開展一次清理清查活動,全面掌握學校網路設備、網路接入點、上網計算機的管理情況(特別是無線接入點的管理),了解師生網路安全防範基本信息。
為增強校園網路安全意識,提高網路安全防護技能,按照陝西省互聯網信息辦公室《關於開展陝西省網路安全宣傳周活動的通知》精神,以及陝教保辦文件關於開展陝西省教育系統網路安全宣傳周活動通知要求。特製定出我院校園國家網路安全宣傳周活動方案:
一、活動主題
活動主題為「網路安全知識進校園」,旨在提高全體師生網路安全自我保護意識,提升其網路安全問題甄別能力。
二、活動時間
20__年11月24日至30日。
三、活動內容
以「媒體全鋪開、校園全覆蓋、師生全知曉」為目標,統一使用「國家網路安全宣傳周」標識,校園宣傳活動內容如下:
1.學習黨和國家網路安全戰略、方針、政策,了解目前國家在網路安全方面的前沿動態。
2.召開網路安全工作匯報會,展示我院在網路安全維護工作方面所採取的措施和取得的成效。
3.採用線上加線下的方式進行網路安全宣傳,開展網路安全知識普及活動。
四、活動形式
本次網路安全宣傳活動採取以下形式開展:
(一)舉辦校園網路安全宣傳周啟動及簽名活動。
(二)利用室外LED電子大屏滾動播放網路安全宣傳公益短片。同時,將這些宣傳視頻上傳至校園網資源平台,供廣大師生學習觀看,並推送到移動平台,以方便手機等移動終端用戶觀看。
(三)在校園網上開辟一個網路安全宣傳專欄,對開展宣傳活動的方案、計劃等相關資料以及宣傳活動所取得的成果進行公布,提供電子版全民安全使用網路手冊,共廣大師生下載學習使用。並鏈接至「國家網路安全宣傳周頁面」。
(四)在校園廣播台開設專題欄目,宣傳相關網路安全知識以及網路安全專家談的相關內容。
(五)舉辦網路安全宣傳講座。邀請網路安全方面的專家為師生舉辦專題講座。在三個校區分別進行。
(六)製作網路安全宣傳展板,宣傳海報等。
(七)開展網路安全知識咨詢。
(八)懸掛網路安全宣傳橫幅。
為提高網路安全防護技能,根據中央網信辦、市區網信辦相關要求,我校決定開展網路安全宣傳周活動,現制定方案如下。
一、活動主題
網路安全為人民,網路安全靠人民
二、活動時間
20__年9月19日——9月25日,其中9月20為主題教育日。
三、參加對象
全校教職工、學生和家長。
四、活動形式
(一)氛圍營造
學校在宣傳活動期間,用LED電子顯示屏、微信公眾號、網站、Q群等多種形式宣傳網路安全,營造良好的宣傳氛圍。
(二)電子屏滾動播出
利用學校大門處的LED電子屏,滾動播出網路安全宣傳知識,介紹防信息泄露、防網路詐騙等網路安全相關知識。
(三)開展活動
學校以網路安全宣傳為主題,通過開展主題隊會、舉辦講座、國旗下講話等形式開展網路安全宣傳活動。(班主任和德育處提供圖片)
(四)網路宣傳
學校網站、學校Q群、班級Q群和翼校通多渠道宣傳網路安全知識。(班主任提供發家長Q群、發翼校通的圖片)
五、活動要求
(一)各部門、每一位教師要高度重視此次宣傳活動,按學校方案落實好每一項工作,學校將組織人員對活動情況進行檢查。
(二)各班主任務必將活動開展圖片於9月23日上午12:00前傳余__,郵箱:__,聯系電話__。
一、網路消費者的注意力
在信息爆炸和產品豐富的信息社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住網路消費者的注意力這種稀缺的商業資源,便成為企業網路營銷成敗的關鍵。在目標市場確定之後,網路營銷管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。
網路經濟是一種典型的注意力經濟。注意力經濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在_年發表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計算機網路為基礎的信息社會中,各種信息浩如煙海,對人來說,信息已經不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網路為基礎的新經濟,其實質就是注意力經濟。在這種社會形態中,最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虛擬經濟的硬通貨。
二、信息
要管理好一個企業,必須管理好它的未來;而管理未來就是管理信息。在網路化信息時代,消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減,賣者之間的競爭將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握營銷環境信息,了解消費者需求和競爭發展趨勢,找出對手弱點,並以最快的速度投入或佔領市場的企業,才能實現網路營銷的競爭優勢。因此,網路營銷策劃要以進一步完善並充分利用企業營銷信息系統為基礎,利用快速高效的電子信息處理技術,對顧客、競爭者以及其他環境因素進行快速、准確、全面的分析,為網路營銷方案的制定提供科學的依據。
三、軟營銷
由於互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點,因此網路是一柄雙刃劍:一方面形成了網上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網路上向顧客提供信息時,必須遵循一定規則的網路禮儀,即決不向顧客進行強制性的信息灌輸,決不在未經顧客允許的情況下讓企業的任何信息闖進顧客的私人生活,或將消費者的個人資訊向第三方透露。
所以,真正的網路營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對於工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網路營銷策劃,為中小企業提供一站式網路營銷顧問服務。因此,軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在於:軟營銷的主動方是消費者,而強勢營銷的主動方是企業。網路時代個性化消費需求的回歸,使消費者在心理上自己成為主動方,而網路的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下,主動到網上尋找相關的信息、廣告。網路營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求,使企業的網路營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價值
企業要在競爭中戰勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產品。網路信息化時代為顧客比較和評估不同企業的產品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益,它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值、成本最低,即顧客讓渡價值化的產品作為優先選購的對象。因此,網路營銷策劃必須貫徹顧客價值:一是考慮如何通過改進產品、服務、人員與形象,提高產品的總價值;二是考慮如何通過降低生產與銷售成本,減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費,從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應
速度是網路營銷競爭的利器之一。網路的神奇在於迅速和互動,由於網路虛擬世界與現實世界在速度上存在著巨大反差,速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯,因此,網路營銷企業的商業模式不再是傳統營銷環境下的推測性商業模式,而是一種高度回應需求的商業模式,即企業應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。在策劃網路營銷方案時,必須把網路作為快速反應的重要工具和手段,並在協調質量與服務的基礎上建立快速反應機制,提高服務水平,能夠對問題做出快速反應並迅速解決,以達到企業與顧客雙贏的結局。
六、創新
網路為顧客對不同企業的產品和服務所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網路營銷環境中,通過創新,創造與顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用,為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
七、關系營銷
在網路化信息時代,新的市場環境導致企業與客戶的關系發生本質性的變化,搶占市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業與顧客的互動關系。現代市場營銷的發展趨勢表現為從交易營銷轉向關系營銷:不僅強調贏得用戶,而且強調長期地擁有客戶;從著眼於短期利益轉向重視長期利益;從單一銷售轉向建立友好合作關系;從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心;從不重視客戶服務轉向高度。這就要求網路營銷方案的策劃,必須圍繞處理好與顧客的關系這個核心來展開,把服務、質量和營銷有機結合起來,通過與顧客建立長期穩定的關系,實現長期擁有客戶的目標。
八、品牌營銷
現代市場營銷競爭,不僅是質量、價格和服務的競爭,更是品牌的競爭。品牌不僅是企業、產品和服務的標識,而且是一種反映企夜綜合實力和經營水平的無形資產,在企業商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網路品牌不僅為網上顧客辨識企業產品和服務提供了便利,而且為網上顧客購買和消費企業產品提供了信譽保證。聆科網路認為,對網路品牌的營銷,既有利於擴大新顧客,又有利於留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要藉助傳媒來進行,但品牌形象不是炒作出來的,而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此,網路營銷方案的策劃,不僅要注重提高品牌的知名度,更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度,通過整合和優化品牌形象的構成要素,最終樹立起值得大眾信賴的網路品牌。
九、回報
網路營銷的真正價值,在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網路營銷發展的動力,又是維持網上市場關系的必要條件。在網路營銷中,企業要滿足網上客戶的需求,為客戶提供價值,但不能做僕人。因此,網路營銷方案的策劃,必須重視企業在網路營銷中的回報,使網路營銷活動達到為顧客及股東創造價值的目的。在管理客戶關系的過程中,企業必須優先與創造企業的75-80%利潤的20-30%的'那部分重要顧客建立牢固的關系。否則,大部分的網路營銷預算花在那些只創造20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低,而且是一種浪費。
十、資源整合
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。雖然網際網路可使企業克服進入全球市場的信息障礙,但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環境下,企業的競爭已不再局限於研究和開發某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值,而是要善於研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益,從而使企業資本增值化。而要實現這種目標,企業必須以網路的商業化應用為楔機,在全球范圍內尋找商業合作夥伴,建立營銷戰略聯盟,從商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。聆科網路營銷策劃機構,充分利用身邊的資源優勢,打造網路營銷品牌服務商。據專家統計,同樣的項目,美國的企業平均用28%的資本運作160%的生意,東南亞國家的企業平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在於,一方面我國企業管理內部資源的水平和效率還有待於進一步提高,另一方面我國企業不十分善於吸納整合外部資源。所以在網路時代的營銷競爭中,只有那些善於對資源進行有效配置和重組,即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業,才能笑在最後,笑得最美。當然,用知識與智慧整合社會資源,必須具備兩個基本前提:其一,必須根據市場需求進行資源整合;其二,必須具有廣泛真誠的合作精神。因為,市場需求是利潤之源,而合作則是對付激烈競爭的手段。
一、市場分析
我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網路來獲得信息進行網上購物,具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特徵:
地域:主要是以__及周邊縣市為主,輻射整個__省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業模式
宗旨:實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶。
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式。
商業模式:btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發。
網站和實體店面相結合。
三、產品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網站建設
精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網路營銷人員的管理和績效考核
六、網路營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產品開發策略:針對網路目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。
產品的定價策略:針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格。
1、根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門麵店的。機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。
3、對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設策略:
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網站功能,來體現公司產異化的產品和獨特的服務,在網上設計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗,體現公司的獨特的網上服務方式,建立獨特的網站功能模式。
2、網站本身:增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結合實體店達到對網站平台的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳,使客戶進行網站訪問,藉助現有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平台的宣傳,進行線下的網站推廣。
4、通過客戶即一種合作夥伴營銷策略:建立客戶轉介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作夥伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平台實現對客戶的管理。
促銷策略:藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊製作服務,結合其他產品進行組合。
八、網路營銷工具選擇:
開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量,如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側重點主要放在關鍵詞的選擇上面,更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上,通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。
網下推廣:藉助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。