網路營銷價值觀的改變

A. 網路營銷價值觀的改變有哪幾方面的內容

滿足消費者的需求，是市場營銷的核心。隨著科技的發展、社會的進步、文明程度的提高，消費者觀念也在不斷地變化，這為建立在internet上的網路營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可以概括為：
1、個性消費的回歸。消費者以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務，心理上的認同感是做出購買決策的先決條件，以商品供應千姿百態為基礎的單獨享有成為社會時尚。
2、消費主動性的增強。由於商品生產的日益細化和專業化，消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息，並進行分析比較，以減少購買失誤的可能。
3、對購物方便性的追求。由於現代人工作負荷較重，消費者希望購物方便，時間和精神支出盡量節省，特別是對某些品牌的消費品已經形成固定偏好的消費者，這一需要尤為重要。
4、對購物樂趣的追求。現代人的生活豐富多彩，購物活動不僅是消費需要，也是心理需要，很多消費者以購物為生活內容，從中獲得享受。
5、價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現代市場營銷傾向於以各種策略來削減消費者對價格的敏感度，避免惡性價格競爭，但價格始終對消費者產生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期，難免會影響消費者既定的購物原則。
以上這些消費者觀念的改變，是使人們普遍接受網路營銷的重要基礎。

B. 網路營銷產生和發展的動因是什麼

網路營銷戰略分析的產生，是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網路營銷產生的科技基礎，21世紀是信息世紀，科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。計算機網路的發展，使信息社會的內涵有了進一步改變。在信息網路時代，網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車，促進企業飛速發展。網路營銷戰略分析是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷戰略分析、佔領新興市場，對企業既是機遇又是挑戰。網路營銷戰略分析也產生於消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優勢的重要途徑。當市場經濟發展到今天，多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多，需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較，增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。網路營銷還產生於商業的競爭，隨著市場競爭的日益激烈化，為了在競爭中佔有優勢，各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客，很難說還有什麼新穎獨特的方法出奇勝。開展網路營銷，可以節約大量昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金佔用，可使經營規模不受場地的制約，可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低，運作周期變短，從根本上增強企業的競爭優勢，增加盈利。

C. 什麼是網路營銷產生的觀念基礎

消費者價值觀的變革

D. 誰能告訴我網路營銷的歷史與改革

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網路營銷是建立在互聯網基礎上，以營銷型頁面為載體發布產品信息，由營銷人員利用專業的網路營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
凡是以互聯網為載體進行的、為實現一定營銷目標而展開的營銷活動，都可稱之為網路營銷，也就是說，網路營銷貫穿於企業通過互聯網展開經營的整個過程，包括建設營銷型網站、網路推廣、網站運營、在線接待、在線交易等一系列線上的營銷活動。
網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術的發展，消費者價值觀的改變，激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括：線上營銷，互聯網營銷，在線營銷，網路行銷，口碑營銷，視頻營銷，網路事件營銷，社會化媒體營銷，微博營銷，博客營銷，知識營銷，整合營銷，網路營銷，網路知道,網路貼吧，網路推廣，B2B營銷，B2C營銷，網路品牌推廣，網路精準推廣等。

2012年，全球網民總數量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億，將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過網路尋找自己的客戶，尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。
隨著中國網路營銷的發展壯大，中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業機會，同時，也對從業者的技能有了新的要求。網路營銷的人才需求主要包括：網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。

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F. 網路營銷平台的發展趨勢

21世紀，人類迅速進入數字化時代，電子商務改變著工業化社會傳統的、物化的營銷模式。互聯網對於傳統的市場營銷最具有革命性的影響就在於縮短了生產與消費之間的距離，減少了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者可以直接操縱滑鼠在網上完成購買行為。網路與經濟的緊密結合，推動了市場營銷走入了嶄新的階段——網路營銷階段。
人們早已熟知，市場營銷的研究對象是市場，而隨著網路經濟時代的到來，這一研究對象發生了巨大的變化，網路虛擬市場有別於傳統市場，其競爭游戲規則和競爭手段發生了根本性的改變。我們已經不能簡單地將傳統的市場營銷戰略和市場營銷策略搬入網路營銷。傳統市場營銷中的一些具有優勢的資源在網路市場營銷中可能失去了優勢。因此，企業必須重新審視網路虛擬市場，調整舊的思路，樹立新的觀念，開創新的思維，研究新的方法。
網路營銷不是市場營銷的簡單延續，它帶給人們的世界充滿了創造性和想像力，它帶給社會的效益是無法估量的，它帶給學習網路營銷人員的新知識也是豐富多彩、富於誘惑力的。
(一)網路營銷的產生
網路營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網路營銷相對於傳統的市場營銷，在許多方面都具有明顯的優勢，帶來了一場營銷觀念的革命。
20世紀90年代初，Internet的飛速發展在全球范圍內掀起了互聯網應用熱潮，世界各大公司紛紛利用互聯網提供信息服務和拓展公司的業務范圍，並且按照互聯網的特點積極改組企業內部結構和探索新的營銷管理方法。網路營銷宣布誕生。
網路營銷的出現為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路社會變革的新的技術和手段，是現代企業走入新世紀的營銷策略。網路營銷的產生有其在特定條件下的技術基礎、觀念基礎和現實基礎，是多種因素綜合作用的結果。具體地分析其產生的根源，可以更好地理解網路營銷的本質。
(二)價值觀的改變是網路營銷產生的觀念基礎
滿足消費者的需求，是市場營銷的核心。隨著科技的發展、社會的進步、文明程度的提高，消費者的觀念也在不斷地變化，這為建立在Internet上的網路營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為：
(1)個性消費的回歸。消費者以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務，心理上的認同感是作出購買決策的先決條件，以商品供應千姿百態為基礎的單獨享有成為社會時尚。
(2)消費主動性的增強。由於商品生產的日益細化和專業化，消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息，並進行分析比較，以減少購買失誤的可能。
(3)對購物方便性的追求。由於現代人工作負荷較重，消費者希望購物方便，時間和精力支出盡量節省，特別是對某些品牌的消費品已經形成固定偏好的消費者，這一需要尤為重要。
(4)對購物樂趣的追求。現代人的生活豐富多彩，購物活動不僅是消費需要，也是心理需要，很多消費者以購物為生活內容，從中獲得享受。
(5)價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現代市場營銷傾向於以各種策略來削減消費者對價格的敏感度，避免惡性價格競爭，但價格始終對消費者產生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期，難免會影響消費者既定的購物原則。
以上這些消費者觀念的改變，是使人們普遍接受網路營銷的重要基礎。
網路營銷出現的問題
「很多人都在抱怨，我們的網站每天都在花很多錢推廣，可沒看到效果。」其實這個問題不難解釋，在互聯網推廣競爭日益激烈的今天，有越來越多的人在做同樣的推廣，還有更多來自同行或者無效的點擊，如果按照每天1000個人訪問您的網站，很有可能只有10%是你的有效客戶，其他的90%可能來自您的同行、您的員工、求職者等非客戶群體的訪問。
2.國內網路營銷發展的現實問題
如果將網路營銷簡單地分解為「網路銷售」和「網路經營」兩種功能，那麼國內主要發展的是網路銷售。與歐美國家網路銷售取得的不俗業績相比，我國的網路營銷在原本應是優勢和特長的若干方面，卻存在著一些現實問題：
(1)從「方便」優勢看，我國城市不存在歐美國家的「空心化」現象，市民的居住范圍局限於市區，再加上近幾年大中城市的商場建設熱潮，國內消費者並不存在花兩三個小時車程才能購物的無奈，親臨現場購物很方便。
(2)從「快捷」優勢看，我國沒能像發達國家一樣，經歷了電話、電視直銷熱後，已經建立起一套完整的速遞快運業務體系，我們的快運業務從費用、速度兩方面說都不能令人十分滿意。
(3)從「交互性能好」優勢看，我國的市場經濟起步時間不長，消費者保持著濃厚的傳統消費心理，不是親眼所見，很難激發購買慾望，就是交互性再好，距離的間隔也使其不敢貿然行事。
(4)從「其他」優勢看，信用消費和在線結算離中國老百姓還太遠，國內的風險投資體系和證券市場還不完善，網路營銷的經營者缺乏開發的保障。
在認清現實困難的同時，我們也應充滿信心地分析網路營銷這一新生事物的發展前景，特別是要首先了解互聯網的發展前景。
3.網路營銷的發展趨勢
根據互聯網發展的特點以及市場營銷環境的變化，可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢：
(1)網路技術將更有利於商品的銷售。網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟，電子貨幣等安全的網上支付方式將得到進一步推行，網路系統在商品銷售方面的效率將大大提高，令網路消費者感到不安的網上付款安全問題將會迎刃而解，電子商務的使用將更加多樣化，在銷售促進上發揮更大的作用。
(2)營銷決策趨於理性化。主要表現在：①企業服務的對象——網路消費者的購買與消費行為將更加理性化，頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的顯著特點。②市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎。在網上進行市場調研比採用傳統的調查方法具有巨大的優勢，不論是在調查的寬度，還是在調查的效率上都為網路用戶決策提供了有利條件。
(3)網上的電子商場將興旺發達。將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購，是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。對於企業來說，網路商場與傳統的商場相比，具有不需店面租金，可以減少商品庫存的壓力，降低銷售、管理、發貨等環節的成本，經營規模不受場地的限制，便於收集顧客的信息等等很多優點。其發展前景十分廣闊。
(4)網路廣告將大有作為。與傳統廣告相比，網路廣告所表現出來的優勢是明顯的：網路廣告的空間幾乎是無限的，其傳播范圍遠遠大於傳統廣告;網路廣告成本低廉，大約僅相當於傳統媒體的1/10;網路廣告可以實現即時互動，克服了傳統廣告強制性的缺點;網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力，因此具有更高的效率。