㈠ 中國移動寬頻網路電話
中國移動寬頻網路電話是10086。
一般撥通10086後,會有智能語音提示,如果不清楚按哪個按鍵,在接通智能語音客服後說「轉人工」,智能語音客服會給轉到人工客服那裡,如果需要說出咨詢的問題,直接講給智能語音機器人客服就行。服務內容10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台,24小時為客戶提供免費服務。
客戶撥打10086自助語音系統,可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。此外,10086電話服務廳為客戶提供人工服務,客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。
中國移動
中國移動通信集團有限公司是按照國家電信體制改革的總體部署,於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月,中國移動通信集團公司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,並更名為中國移動通信集團有限公司。
㈡ 怎麼在網上查看自己的地區有移動寬頻覆蓋
網上查看自己的地區有沒有移動寬頻覆蓋,有以下方法:
(1)登陸自己所在區域中國移動官方網站:http://www.10086.cn/
此方法可查詢到的地址家庭寬頻網路已建設完成,具體樓宇、樓層是否可以安裝,以現場施工人員勘探結果為准。
也可去當地就近移動營業廳了解或撥打10086咨詢。
(2)中國移動去哪裡檢測網路擴展閱讀:
家庭寬頻業務辦理可享受的優惠,以當期該地市的業務規則為准,詳情可咨詢4001100500(國內撥打免長途費)
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㈣ 中國移動網速測試平台(移動寬頻用哪個測網速)
今年年初,發現中國移動推出了一個新業務---全家WIFI,到營業廳簡單咨詢了下,大概是辦理全家WIFI業務後,移動裝維人員會到家裡現場測試家庭寬頻信號強度,並且根據戶型推薦路由器組網方案,最終達到家庭各個角落的網路信號都比較強。同時移動還推出了幾種套餐。盡管聽起來挺美好,我家網路質量也確實比較差,但一向謹慎的我也不能輕易辦理新業務,還需要自己先測試下,做到心中有數。
網上查了下,發現移動和家親APP就可以測試家庭寬頻網路質量,我家也是移動寬頻,正好測試下,下載和家親後進入首頁。
一鍵測速和wifi熱力圖兩個功能和家庭網路測速有關,先進入wifi熱力圖看看。點擊進入wifi熱力圖首先選擇所在城市和小區。
我所在的小區是郊區,不知道能不能找到,心裡有些沒底,沒想到還找到了。
選擇小區後,會出現一個小區的戶型圖列表,選擇我家的戶型圖,進入下一個操作頁面。
先添加路由器,然後根據路由器實際的放置點把路由器圖標拖放在戶型圖中對應的位置上,再點擊生成熱力圖。我家是老小區,就主卧一個網口,所以路由器放的比較偏,導致離路由器較遠的地方網路信號一直不好,也想了一些辦法,怎奈自己是網路小白,搞來搞去也沒搞定,中繼設備倒是白買了幾個。
看了實際結果,不同的顏色顯示出不同的網路質量,和我家的實際情況基本一致,最右邊的卧室瓦藍瓦藍的,怪不得平時看個電影都要畫圈圈。
不過wifi熱力圖應該只是根據戶型分析出來的,不知道實際網路速度如何,又返回和家親點擊一鍵測速,進入一鍵測速頁面。
頁面比較簡單,只需要走到想要測速的位置點擊開始測速就可以了,我選擇了幾個位置。
第一個位置是最藍的卧室,網速果然不負眾望,才8.4Mbps,按照通常的速度單位換算後,速度就是1M左右。
到隔壁卧室看看,果然好了許多,有26Mbps,換算後有3M多,有點小意外。
下一個地方是衛生間,現在去衛生間手上不拿個手機就跟吃飯沒放鹽一樣(好像比喻不太恰當,但我確實第一時間就想到了這個)。因為裝修的原因吧,衛生間的信號很差,只有5Mbps, 換算後只有600K左右,難怪看抖音都有點卡。
接下來看看客廳,客廳離路由器比較近,平時上網信號還可以。速度達到了33Mps,勉強夠用了。
接下來是激動人心的主卧了,就在路由器旁邊,速度達到59Mbps,換算下有7M的速度,高清電影不在話下。
以前只是知道家裡面哪個屋信號好,哪個屋信號不好,一直也沒有具體的測試過,今天一測發現速度差距還挺大的,主卧和衛生間居然差了10倍這么多。看來真要考慮下要不要也搞一個全家WIFI套餐了,明天再去營業廳了解下,尤其是優惠政策,選對了還能省下幾百銀子。