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網路營銷招商電話

發布時間:2024-10-18 00:03:39

什麼是網路招商網路招商的優勢有哪些

網路招商是通過整合內外招商資源,利用信息傳播快、受眾面廣、管理成本低的網路宣傳優勢,實現線上線下關於廣告發布、會員服務、專業培訓和技術輸出等營收的贏利模式。
隨著互聯網的迅猛發展,網路招商成為國際慣例。有人將其優勢總結,一是可以把所有投資者需要了解的信息圖文並茂地在網上展示出來,讓全世界投資者知曉;二是建站成本低,效益大。三是速度快,效率高。通過電子郵件,在網上幾分鍾之內就能夠完成信息咨詢與交流。四是交流簡便,交互性強。通過網路聯系,可以進行雙方或多方的信息交流,可以在網上進行國際長途電話、明碼傳真、網上會議以及異地客商的貿易和項目談判等業務。五是銀行參與,信譽度高。目前,這種方式已經為各地引資所普遍採用。

三、 網路招商比在其他媒介上招商的優勢:與傳統的三大媒體(報刊、廣播、電視)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網路廣告具有得天獨厚的優勢,是實施現代營銷媒體戰略的重要部分。互聯網廣告的獨特優勢,可以大致概括為如下8點:
1、成本低廉:眾所周知在那些服裝雜志和報刊做很小一塊面積的平面廣告的一天費用就可以在互聯網發布幾個月。傳統媒介成本太高,網上成本較低,在其他媒介上招一次可以在網上招一個月或一年;優惠而合理的價格,橫向和縱向比較其它傳媒載體更實惠,更有針對性。這就大量的節省了費用。靈活、成本低:在傳統媒體上做廣告,發布後很難更改,即使可改動往往也須付出很大的經濟代價。而在Internet上做廣告能按照需要及時變更廣告內容,當然包括改正錯誤。這就使經營決策的變化可以及時地實施和推廣。作為新興的媒體,網路媒體的收費也遠低於傳統媒體,若能直接利用網路廣告進行產品銷售,則可節省更多銷售成本。
2、效果更好:21世紀是網路的世紀,這是勿容置否的,上網的人數是與日俱增。由此您在網上發布的信息被瀏覽率也是極高的。這樣就起到絕對性廣告效果!專業群體的網站點擊量大。
3、時效性強:網路是全天候的服務,無論你白天還是黑夜,也無論你身處何地。都能輕松地,隨身所欲地享受網路帶給您的服務。其他媒介時效性太差,而網路可隨時隨地查閱及信息發布;
4、互動性強:在網路上,受眾是廣告的主人,在當其對某一產品發生興趣時,可以通過鍵擊進入該產品的主頁,詳細了解產品的信息。而廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。網路廣告可以引導觀眾來到產品或服務的介紹網站,觀看產品或服務的演示實例,對於軟體產品,觀眾可以立即下載有關的演示操作版,體驗到真實的產品或服務。讓觀眾真正參與到其產品或服務中來,這在其他傳統的廣告形式中是根本無法實現的。
5、針對性好:網路廣告目標群確定,由於點閱訊息者即為有興趣者,所以可以直接命中有可能用戶,並可以為不同的受眾推出不同的廣告內容。尤其是行業電子商務網站,瀏覽用戶大都是企業界人士,網上廣告就更具針對性了。可定向性。網路廣告都具有完全的可定向特點。它可以按照受眾的具體公司、地理位置、國家等進行精確定向,亦可以按照時間、計算機平台或瀏覽器類型進行定向。在不久的將來,我們相信它能夠按照使用者的所有特徵進行定向。 6、統計受眾:利用傳統媒體做廣告,很難准確地知道有多少人接受到廣告信息,而在Internet上可通過權威公正的訪客流量統計系統精確統計出每個客戶的廣告被多少個用戶看過,以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布。這樣,藉助分析工具,成效易體現,客戶群體清晰易辨,廣告行為收益也能准確計量,有助於客商正確評估廣告效果,制定廣告投放策略,對廣告目標更有把握。可跟蹤性。通過網路廣告,我們不僅能夠檢驗觀眾對廣告的回復率,而且能夠准確測量觀眾對產品興趣的來源。
7、覆蓋面廣:全天候在線,動感展示,互動性在其他媒介上產品資料難以詳細,而網上可以非常詳細地介紹需要招商的產品;網路信息覆蓋面極為廣泛,不論您身處何處,只要能上網就能輕松地在網上獲取信息。簡單方便。網路廣告的傳播范圍極其廣泛,不受時間和空間的限制,可以通過國際互聯網路把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。方便靈活的可操作性。您可以每天24小時、每周7天、每年365天操作您的網路廣告,使其無時不在迎接全世界的觀眾。您能夠在廣告發布的頭一個星期以最短的時間了解廣告的效果,並決定不同的廣告策略,可以隨時發布、更新或者取消任何網路廣告
8、感官性強:網路廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,可以使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網路廣告是網路營銷中應用的最為廣泛的一種。

Ⅱ 網路營銷 網路推廣的方式 方法

1、軟文推廣方式


軟文推廣不僅能很好的幫助企業樹立品牌,還能幫助企業做宣傳企業口碑,更能幫助企業帶來潛在的客戶,這種內容能夠長期持續的幫助企業提高曝光度。軟文這塊最重要的就是文案,一定要做好營銷文案撰寫,根據用戶需求、用戶關心的問題進行撰寫,只有圍繞用戶需求,解決用戶問題,才會有更多用戶喜歡看,既然是好內容,自然用戶也會主動的轉載,幫助企業宣傳。


2、問答推廣方式


問答推廣互動性非常強,也是一種口碑的宣傳方式,通過以用戶的方式去提問,然後以專家的角度去回答,在設置問題與回答的時候,都需要考慮SEO,融合關鍵詞,同時一定要多問、多回應,才更能展示真實用戶的提問,切勿直接廣告形式回答。現在有很多的問答平台,比如網路知道、知乎等,如果能夠進行企業認證,直接權威回答,網路知道只要被收錄,就能獲得好的排名。


3、B2B推廣方式


現在有很多的B2B平台,這些平台既可以發布產品,又可以發布軟文,相比較其他的渠道,其基礎影響力也是很大的,很多B2B平台做的很多,有很多的用戶群體,在這些平台發布,既能達到網站優化效果,還能為企業帶來精準的潛在客戶。找B2B平台,一定要找與行業相關,並且高權重,這樣發布才能達到最佳效果。


4、視頻營銷推廣


視頻能夠更加的形象化,把用戶帶入真實場景,更具有說服力,相比看一片片文字,要舒服多了,並且看視頻用戶能夠更快、更全面獲得想要的信息,視頻的受眾面積非常廣,這也是電視廣告費用高。我們做視頻推廣不要求在電視上,在網路上宣傳也是可以,處理一些相關視頻,加入企業信息,上傳到視頻網站,利於推廣企業品牌,獲得潛在用戶。


5、自媒體推廣


自媒體推廣方式是現在的非常火的推廣模式,這種推廣方式包括很多推廣平台,比如訂閱類的:微信、微博,系統推薦類的:今日頭條、一點資訊、搜狐自媒體、百家號等等,這些推廣方式更多的是在移動端,傳播速度快,傳播范圍廣,這類的渠道跟軟文直接溝通,需要優質的內容,需要一個精準的定位,才能吸引更多潛在客戶關注。

6、搜索引擎推廣

通過搜索引擎優化,搜索引擎排名以及研究關鍵詞的流行程度和相關性在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名的營銷手段。主要以網路搜索引擎,搜狗搜索引擎,360搜索引擎,神馬搜索引擎四大主流平台。

找學習資料去B站把,不要就是一些付費課程了。

Ⅲ 貴州廣電網路營銷專員是做什麼

崗位職責:
1 、 在招商經理的領導下,負責網路市場的市場開發、客戶維系以及客戶檔案管理工作;
2、 負責網路市場價格方案的確立以及執行工作,及時向銷售經理反映市場反饋情況;做好每個月網路銷售情況的統計工作,針對問題給予合理化建議。
3、 負責受理網路客戶投訴與建議並做好記錄工作,及時向銷售經理提交網路客戶投訴與建議的書面

Ⅳ 尋找一家網路推廣公司

無論什麼產品做網路推廣,莫不遵守以下兩個原則:即品牌核心價值和目標用戶群。

1、品牌核心價值:說的是你自己區別於競品的核心差異,

2、目標用戶群:則需研究你的目標市場有什麼特質,什麼消費習慣,什麼媒體習慣,

這些清楚了,所謂的推廣,無外乎是選擇哪種方式,把你的核心價值傳達給目標用戶而已!

網路營銷在國內企業中的應用正逐步走向深入,但是相比國際優秀企業,國內的應用才剛剛起步,中國網路營銷網是首家網路營銷資訊門戶,那裡提供了豐富的信息資源。

從"中國網路營銷網"Tinlu提供的相關資料表明,這也就意味著,隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透,國內企業,特別是廣大中小企業如果不能有效地利用低成本高效率的網路營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。

網路品牌策略

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。

網頁策略

中小企業節省很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。

價格策略

1、定製定價策略

定製定價策略的核心是價格會變動,根據消費者的需求進行針對性的定價。要實行定製定價策略,需要進行資料的搜集,建立資料庫,將每一個客戶都當成是一個獨立的個體。定製定價策略常適用於服務類,如品牌傳播服務、網站優化推廣、網站關鍵字推廣等,需要根據客戶的需求進行詳細的分析,確定其難度,從而定製出一個合理的價格。

2、低價定價策略

低價定價策略可以說是一種耳熟能詳的定價策略,低價定價策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產品的需求量大,生產的效率高,就如日常的生活用品紙巾、洗發水等。而搶占市場適用於一個新產品的發布,為了提高市場的知名度,為了樹立消費者的認知,新產品的低價定價策略是一個不錯的選擇。

3、拍賣定價策略

拍賣定價策略是一種較為新穎的定價策略,物品起始的價格非常低,甚至為零,但是經過一番消費者的爭奪後,其價格便會無限制的上漲。甚至其競拍的價格會高於貨品一般的價格。如一些數量稀少難以確定價格的貨品都可設置拍賣定價策略。拍賣定價策略的前提是稀少、市場需求大。

4、捆綁價格策略

捆綁定價策略是現代最為普遍的一種定價策略。捆綁定價策略多運用於配套的產品或服務,也可運用於類似的產品銷售。但是捆綁定價策略不可令消費者產生負面的印象,需要令消費者滿意。

5、品牌定價策略

在現代的產品銷售中,定價除了考慮產品的成本和質量外,還需要考慮產品的品牌性,而現代消費者消費也具有品牌針對性。當消費者認准了一個品牌後,未來的消費都會傾向於該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的,所以在進行網路營銷時需要考慮產品的品牌性,如著名的世界品牌,其定價便需要定高些,這樣才能顯示其品牌價值。

6、尾數定價

尾數定價,又稱奇數定價,或者零頭定價,是利用消費者在數字認識上的某種心理制定尾數價格,使消費者產生商品價格較廉、商家定價認真以及售價接近成本等信任感。

7、差別定價

差別定價又稱"彈性定價",是一種"以來顧客支付意願"而制定不同價格的定價法,其目的在於建立基本需求、緩和需求的波動和刺激消費。當一種產品對不同的消費者,或在不同的市場上的定價與它的成本不成比例時,就產生差別定價。

網路營銷在國內企業的應用正逐步深入,但與國際優秀企業相比,國內的應用才剛剛起步。我國營銷網路龐大,營銷信息傳播速度快,提供了豐富的信息資源。

意味著隨著網路經濟不斷滲透到傳統經濟中,國內企業尤其是廣大中小企業,如果不能有效地運用低成本、高效率的網路營銷手段,將面臨巨大的競爭劣勢。

網路品牌戰略

網路營銷的重要任務之一是在網路上樹立和推廣企業品牌。知名企業的線下品牌可以在互聯網上延伸,而一般企業可以通過互聯網快速樹立品牌形象,提升企業整體形象。

網頁策略

中小企業節省了大量的廣告成本,而大量的搜索引擎會提高搜索率,在一定程度上,對於中小企業來說比廣告效果要好。

價格策略

1、定製定價策略

定製化定價策略的核心是價格會發生變化,並根據消費者的需求進行有針對性的定價。為了實施定製的定價策略,我們需要收集數據,建立資料庫,並將每個客戶視為一個獨立的個體。定製定價策略通常應用於服務類別,如品牌傳播服務、網站優化推廣、網站關鍵詞推廣等,需要根據客戶的需求詳細分析確定難度,從而定製合理的價格。

2。低價策略

低價策略可以說是一種眾所周知的定價策略。低價策略的核心是低利潤、高銷量和高市場佔有率。低利潤、高銷量的前提是產品需求量大、生產效率高,如紙巾、洗發水等日用品,為了提高市場知名度,樹立消費者的消費意識,新產品的低價策略是一個不錯的選擇。

3、拍賣定價策略

拍賣定價策略是一種比較新的定價策略。商品的初始價格很低,甚至為零。但經過一些消費者的競爭,價格將無限上漲。即使是投標價格也會高於貨物的一般價格。例如,拍賣定價策略可以針對一些稀有且難以確定價格的商品進行設置。拍賣定價策略的前提是稀缺性和市場需求量大。

4、捆綁價格策略

捆綁定價策略是現代最常見的定價策略。捆綁定價策略通常用於支持產品或服務,也可用於類似產品的銷售。然而,捆綁定價策略並不能給消費者留下負面印象,需要滿足消費者的需求。

5、品牌定價策略

在現代產品銷售中,定價不僅要考慮產品的成本和質量,還要考慮產品的品牌,現代消費也具有品牌針對性。當消費者識別一個品牌時,未來的消費將趨向於品牌。品牌意識的基礎是持續的推廣和維護。因此,在進行網路營銷時,我們需要考慮產品的品牌。比如世界知名品牌,他們的定價需要定得更高,這樣才能顯示出他們的品牌價值。

6、尾數定價

尾數定價,又稱奇價或奇價,是利用消費者在數字理解中的一些心理來制定尾數價格,使消費者對商品價格便宜、商家認真定價、價格接近成本有一種信任感。

7、差別定價

差別定價,又稱「彈性定價」,是一種「因顧客願意支付」而制定不同價格的定價方法。其目的是建立基本需求,緩解需求波動,刺激消費。當一個產品的定價與成本不成比例地針對不同的消費者或在不同的市場時,就會出現差別定價。

產品策略,

在網路營銷中,產品的整體概念可以分為五個層次,並有相應的不同策略:

1、核心興趣或服務水平。企業在設計和開發產品的核心利益時,應該從顧客的角度出發,根據最後的營銷效果來制定產品的設計和開發。要重視全球網路營銷,企業要為全球市場提供核心效益和服務。例如,醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。

2。有形產品水平。對於物質產品,要保證質量,注意產品的品牌,注意產品的包裝。在風格和特點上,要根據不同地區的文化進行有針對性的加工。

3、預期的產品級別。在網路營銷中,顧客處於主導地位,消費呈現個性化特徵。不同的消費者可能對產品有不同的要求。因此,產品的設計和開發必須滿足顧客個性化的消費需求。

4、擴展產品層次結構。在網路營銷中,對於物資產品,要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。

5、潛在產品級別。除了擴展的產品層之外,企業還提供能夠滿足客戶潛在需求的產品。

促銷策略

網路促銷是利用互聯網,即利用現代網路技術將相關服務信息傳遞到虛擬市場,以激發需求,激發消費者購買慾望和行為的一種促銷活動。網路推廣有四種形式:網路廣告、網站推廣、銷售推廣和關系營銷。

網路廣告主要利用知名網站(ISP或ICP)、免費電子郵件和一些免費開放的互動網站(如新聞組、公告欄)發布企業和產品的產品信息

渠道策略

網路營銷渠道的建立應以方便消費者為原則。

為了吸引消費者關注公司在網路上的產品,我們可以結合其他中小企業的相關產品,根據公司的產品進行延伸,相關產品的出現將吸引更多消費者的關注。

宣傳推廣

網站推廣就是運用網路營銷策略,擴大網站的知名度,吸引網民訪問網站,並發揮企業和企業產品的宣傳推廣作用。

促銷是指通過企業可以直接銷售的網路營銷網站,採用價格折扣、獎金銷售、拍賣銷售等促銷方式,對產品進行促銷和促銷。

關系營銷是利用互聯網的互動功能,吸引用戶與企業保持密切的關系,培養客戶忠誠度,提高企業盈利能力。

營銷策略

1、戰略總體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌和產品分析、獨特的銷售主張提煉、創意戰略制定、整體運營步驟規劃、投資和預期設定。

2、營銷網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵詞規劃、網站SEO、設計開發。

3、傳播內容策劃:品牌形象復制策劃、產品銷售理念策劃、產品銷售復制策劃、招商引資復制策劃、產品口碑復制策劃、新聞信息內容策劃、各類廣告文本策劃。

4、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒式傳播方式。

5、數據監控操作:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問量統計分析、訪客分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵詞訪問統計分析。

SNS營銷策略

作為最受歡迎的社交網站,人人網和開心網近兩年發展迅速。SNS營銷也迅速發展,成為網路營銷的新貴。SNS的營銷方式有哪些?有什麼價值?今天,讓我們來看看SNS營銷。眾所周知,人們通過偷菜認識人人網和開心網。這兩個社交網路在學生和年輕白領中擁有龐大的用戶群。隨著開心農場等游戲應用的普及,人們發現了社交網路營銷的新機遇。

其中,SNS營銷主要有以下幾種方式:

1、植入游戲。

目前,很多公司已經將自己的產品和廣告植入到應用程序游戲中。比如,伊利牛奶成功將營養舒適的牛奶植入人人餐廳的小游戲中。王老吉開發的「王老吉庄園」和「春國樂」已植入陽光牧場。通過「春果樂果園」,用戶可以深入了解其生產過程,推廣其各種口味的產品,讓用戶在玩游戲的過程中逐步了解自己的產品。這種營銷推廣比傳統營銷更准確、更有效。還有英特爾、中糧等企業瞄準社交網路游戲這一非常好的營銷平台,相繼開發了與游戲相關的自有產品和服務。

2、創建公共主頁。

自從人人網開發了公共主頁以來,許多名人、媒體和企業都加入了其中。用戶可以成為他們的粉絲和朋友,關注他們的趨勢。這是為了培養深層次的用戶群體。它一方面可以擴大影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播吸引更多用戶,加深用戶粘性。諾基亞、惠普等知名企業紛紛開通了自己的公共主頁。

3、橫幅廣告。

由於學生和年輕白領活躍在人人網和開心網這兩個電子產品和網店最重要的客戶群中,他們為企業提供了最准確的營銷目標。凡客誠品等企業都在上面貼了廣告。

客戶服務策略

根據特定的目標客戶群和獨特的企業文化,我們可以加強互動,省錢,形式多樣。我們可以看看中國聯通網路的五大營銷策略,避免原有營銷模式的刻板化簡化。

4、組織命名活動。

人人網上也有點名活動,一般都是公益活動,這樣可以聚集大量的人。

SNS營銷還有很多其他方式。

SNS營銷具有以下優勢:

1、准確的目標用戶。由於SNS網站的用戶群體相對固定,並且能夠掌握詳細的用戶信息,能夠最大限度地有效地達到目標用戶,無論是廣告還是促銷都能最大限度地達到目標。

2、龐大的用戶群,瀏覽量和粘度。經過兩年的發展,SNS網站,特別是人人網和開心網,在中國擁有龐大的用戶群,擁有極高的粘度和眾多活躍用戶,是一個巨大的資源。用戶群是營銷的基礎,SNS營銷很強。

3、口碑營銷能力強,溝通速度快,效率高。基於朋友和同學關系的社交圈可以形成一個巨大的口碑營銷場所。隨著新聞的迅速傳播,營銷效果更容易達到。

4、設計與網路購物的深層次聯系

在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由最終用戶生成和支配的,比如博客和微博。設計與網購的深度對接一般可以分為兩類。一個是關注商品信息,比如kaboodle和ThisNext。主要是通過社交平台上的用戶在社交圈中分享個人購物體驗和推薦商品的應用。另一種是相對較新的模式,直接通過Groupon等社交平台參與產品的銷售過程。這是讓終端用戶也參與到商品銷售的過程中,通過社交媒體來銷售商品。

SNS營銷策略

作為最火的SNS社交網站,人人網和開心網一鳴驚人,這兩年發展迅速。SNS營銷也迅速發展,成為了網路營銷新貴。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價值?今天,我們就來看看SNS營銷。眾所周知,全民偷菜讓大眾都知道了人人網和開心網,這兩個社交網站在學生和年輕白領中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農場之類的游戲應用的被追捧,人們發現了社交網站的網路營銷新契機。其中,SNS營銷主要有以下幾種方式:

1、植入游戲。

目前有多家公司將他們的產品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發出了"王老吉庄園","純果樂"則是植入到了陽光牧場里,通過"純果樂果園"讓用戶深入了解其生產過程,推廣其多種口味的產品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產品,這種營銷推廣比傳統營銷更加精準有效。還有因特爾、中糧集團等多家企業瞄準了社交網站小游戲這個非常好的營銷推廣平台,先後開發了與自身產品和服務相關的游戲。

2、打造公共主頁。

自從人人網開發出了公共主頁之後,有眾多的名人和媒體、企業加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關注其動態。這就是在培養深度的用戶群體,一方面擴大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞、惠普等知名企業都開通了自己的公共主頁。

3、橫幅廣告。

由於在人人網和開心網上活躍的都是大學生和年輕白領,這是電子產品和網上商店的最重要客戶,所以為企業提供了最精準的營銷目標。凡客誠品等企業都在上面投放了廣告。

顧客服務策略

可以根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,可以看一下中麒網路的五大營銷策略,避免了原有營銷模式的老套單一化。

4、組織冠名活動。

還有就是在人人網組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式。

SNS營銷具有一下幾個優勢:

1.精準的目標用戶。因為SNS網站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細的用戶資料,可以最大程度的有效到達目標用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達到目標。

2.龐大的用戶群、瀏覽量和黏度。經過這兩年的發展,SNS網站,尤其是人人網和開心網在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎,SNS營銷的基礎就很好很強大。

3.強大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高。以朋友、同學關系為基礎的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達到。

4、設計與網路購物的深度對接,在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的,比如博客、微博。主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式,通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。

網路推廣

Ⅳ 請說明招商銀行利用了網路營銷的哪些優勢

招商銀行的網路營銷至少具有以下幾個優點:
1、可以徹底改變過去被動等客上門的傳統服務行為,主動地適應市場、面對客戶。
2、利用網路的互動式信息傳播方式,可以及時採集市場和客戶信息,並快速做出充分反應,從而實現銀行與客戶雙向互動。
3、互聯網路可以克服傳統市場營銷的時間和空間上的限制,為客戶提供更多方便快捷的服務。
可以說,隨著網路化的全面健康發展,網路營銷將成為商業銀行發展的必然選擇,網際網路也將成為銀行服務和營銷的關鍵戰場。
傳統的銀行服務渠道的擴展以營業網點的建設作為主要的手段,然而,這種物理網點的延伸需要付出很高的建設成本和維護成本。對規模較小的招商銀行來說,與四大國有商業銀行在營業網點建設上展開競爭顯然是不大可能的。所以,招商銀行在一邊適度推廣營業網點,一邊很早就推出二十四小時自助銀行,並實現全國ATM機聯網,在一定程度上彌補了網點不足給客戶帶來的困難,同時,依靠互聯網技術,開展多種網上服務,更使招商銀行的服務渠道大大地完善了。
(一) 網路銀行的優勢
網上銀行的競爭力在於低成本與個性化的服務能力。網路銀行將通過改變銀行經營環境,銀行的核心競爭力將發生轉移。從規模轉向技術、服務能力,營業網點的縮減將會成為一種趨勢。從而改變傳統銀行的依靠營業網點的擴張方式。因此,網路銀行將削弱四大國有銀行的競爭優勢,為中小商業銀行贏得競爭優勢。中小商業銀行通過發展網路銀行,一方面改善了自身的競爭地位,另一方面也可將主要精力集中在個人金融業務上。
隨著網路的普及,網民的增加。互聯網已不是少數人使用的「專利「,人們獲取信息的渠道將很大程度上來自互聯網。商業銀行利用對外開放的網路平台,可以吸引大量的網路讀者和訪問者。尤其是知識層次較高的潛在的顧客群,將成為各大商業銀行爭奪的焦點。因為高層次人群的絕對數與擁有的社會總財富之間有一種正相關的函數關系。因此,目前國內外很多銀行已紛紛看好這一階層,並在互聯網上搶灘設點。他們已經意識到網路營銷不僅影響銀行的現期利益,還決定著銀行未來的發展。

(二) 抓住時機及早取得了網路銀行中的領先地位
1996年,招商銀行率先推出網上金融服務業務:「一網通——網上支付」,相繼推出實現了個人金融服務的櫃台、ATM和客戶的全國聯網,初步構造了中國網上銀行的經營模式。1997年10月,工商銀行在網際網路上建立銀行主頁,向外界宣傳工商銀行的金融服務業務,為網路用戶提供業務指南。1998年3月6日,中國銀行成功的進行了第一筆電子交易。到1999年,各大銀行都加快了網上銀行的工作進程。
招商銀行是目前國內商業銀行中提供網上銀行業務種類最多、服務地區范圍最廣的銀行,因而對電子商務的支持也最強。1998年4月,招商銀行推出了網上支付業務,當時主要提供企業對企業(B2B)的資金結算,1998年5月,又與首都電子商城、深圳天虹商城等商家合作,開通企業對個人(B2C)的網上支付業務。
1997年4月,招商銀行繼中國銀行之後推出了自己的網站,不同的是,除了一些形象宣傳,它還包括了「一卡通」的帳務查詢功能,後來又增加了股票信息查詢。實際上,誰都知道1997年中國互聯網的環境很難真正讓銀行對全面開展網上業務產生信心。但是同樣是看到了一絲新經濟的影子,招商銀行暗地裡卻與其他銀行採取了不同的對策。從1997年開始,招商銀行電腦部一直在進行基於互聯網的業務模型探討。這對他們在後來市場機會真正出現的時候「一擊中的」起了關鍵的作用。
當時,國內銀行業的市場化已經開始,不少大銀行都開始放下自己的架子,注意了服務的質量,什麼微笑服務,上門服務等等在整個銀行業已經成了「你有、我有、他也有」的東西。顯然這種簡單的服務質量提高是沒有門檻的,對招行這樣的小行來說自己原有的平民化優勢已經消失了。
不過,「一卡通」全國聯網後取得的初步成功,恰好讓招商銀行明確了一個思想能夠利用自己的優勢建立技術領先的服務,或者說在服務效率上產生質的提高,是一個比平民化更穩固的也更吸引人的賣點。這時候,技術領先的概念已經明確地刻到了招商銀行的心裡。
與此同時,招商銀行正在積極執行自己「走向全國」的計劃。要盡快在激烈競爭佔領份額,建立自己的網點似乎是一個必須的步驟。但是,很快招行就發現靠自己當時那種速度的滾動發展,最後面臨的恐怕是還沒有成長起來就被人兼並的結果。這一方面是由於自己遠遠比不上財大氣粗的國有四大銀行,在發展速度上受到了不少限制。而更重要的是,許多基於在本質上提高服務效率的業務,正在受到物理網點發展速度的制約。
比如,「一卡通」實現全國聯網了,但是客戶在許多小的城市就找不到招行的營業網點和ATM機,而且雖然「一卡通」可以管理多個帳戶,但是畢竟存款還是需要到營業廳去辦理。為了解決這些問題,招商銀行可是想了不少辦法,比如借鑒國外銀行的經驗建立電話銀行服務等等,但從成本上和技術發展空間上總是難以讓人滿意。而更讓人著急的還不止這些,招商銀行的老本行對公業務基實一直也在努力搞創新。比如後來開展的「客戶終端」服務就是在企業放一個微機做客戶終端,然後通過電話線撥號連接到銀行的總機,企業就可以在這上面進行查詢、支付等活動。這在當時也是挺誘人的一種服務,不過一旦產品需要升級或者出現了問題,招行的麻煩就大了,企業可以在天南海北,這維護的成本恐怕一下子就把利潤沖沒了。
這時候,互聯網幾乎救了招商銀行的命。至少通過虛擬的方式,業務拓展成本可以降低許多。而如果把互聯網與招商銀行在電子化特別是在內部信息順暢流動的優勢相結合,招行面對的將擁有一個很大優勢的全新天地。當然,上面這些想法在1997年恐怕還只能稱作「暢想」。因為那時候在國內知道互聯網的人還少得可憐。
其實互聯網帶來的機會其它銀行的專業人士也不是沒看見,不過,似乎只有招商銀行對此表現出了比較大的熱情,或者說產生了比較超前的意識。顯然小銀行和大銀行的思維方式是不一樣的,大銀行做到一定規模了,更多的可能是在想怎樣穩穩當當地發展。而小銀行強烈的危機感迫使其不得不去想一些打破原有體系的「怪招」。
1998年6月,招商銀行帶著嘗試的心理在國內第一個推出了B2C網上支付系統。不過當時還只是限於深圳本地使用,做了幾個單間的活動以後,發現每天的交易量實在是少得可憐,於是乾脆沒有進行大規模推廣。
轉折點出現在一個月以後。1998年7月,北京市商業聯合會搞了一個會議,請來全國商業系統的代表為他們普及互聯網知識,而這裡面很重要的一部分就是在線銷售的概念。由於當時招商銀行已經支持網上支付的產品了,所以也專門邀請招行到會上做介紹。當招行把自己的網上支付系統擺到這些知名企業面前的時候,竟然受到了出乎意料的關注和歡迎。招商銀行的代表一下子成了專家級的人物。
這件事情讓招商銀行堅定了在互聯網上繼續領跑的信心。緊接著,招行開始壯大自己的網上業務。先是把在線支付做到全國范圍,然後從嘗試企業網上銀行的業務,到豐富個人網上銀行的功能,逐漸把自己網上銀行業務的優勢建立了起來。這些行動雖然環環相加,但是仍然沒有大張旗鼓的宣傳。而與此同時,國內大多數銀行卻都對招行的做法抱著「旁觀」的態度,似乎感覺網上銀行屬於旁門左道,至少短期內成為了什麼氣候。
當進入中國互聯網全面「發燒」的1999年,這時候,招行靠著自己網上銀行從對公到對私業務最全;網上結算覆蓋全國而且還速度最快的絕對優勢一下子成為了國內銀行業的「年度明星」。當年「一卡通」盡管做得挺好,但是畢竟別人的信用卡做得也不錯,怎麼說也就是齊頭的感覺。但是現在招行網上銀行業務的推出,卻是「獨步天下」。
實際上,招商銀行在互聯網上獲得的無形資產遠遠超過現實的利潤收入。現在招行每個月在B2C方面的大概有20萬個客戶,幾萬筆的交易。不過相對對公業務而言卻有點小巫見大巫的感覺。當包含網上信用證、實時電子匯兌等又一批新業務的企業網上銀行3.0版本面世的時候,招商銀行聲稱自己企業網上銀行的交易筆數已經達到了18萬筆以上,交易金額超過了3200億元人民幣。應該說,這些數字在國內同業裡面已是絕對遙遙領先。
另外招行對私業務的45%和對公結算業務的15%已經成為了非櫃面業務。而且這一比例還在繼續增長,顯然對招行來說這是一個好消息。因為自己「吃螃蟹」吃出來的虛擬化建設之路,正在使其名副其實的揚長避短擺脫了「體形」的束縛,而得以充分發揮「智力」的優勢。由此我們就不難理解為什麼今天當國內各大銀行,包括中國工商銀行這樣的巨人都開始在互聯網業務上施展拳腳的時候,招行還堅持認為網上銀行業務是自己未來發展的主業。
如果說「一卡通」是招商銀行技術創新的開篇,也許,領跑互聯網就是它思維方式得到徹底解放的起點。
在招商銀行的意識裡面,第一位的是市場需求,技術是不是最先進的並不起決定性作用。從某種意義上講,招商銀行一直追求的「技術領先型」更確切的稱謂應該是「應用領先型」才對。
效益是第一位的,業務是核心,至於技術只是用來促進業務和效益的手段。招商銀行領跑互聯網的事實充分說明了這一點。
1998年2月,招商銀行推出「一網通」服務,成為國內首家推出網上銀行業務的銀行。1999年9月,招商銀行率先在國內全面啟動網上銀行服務,建立了由網上企業銀行、網上個人銀行、網上證券、網上商城、網上支付組成的較為完善的網路銀行服務體系。目前,招商銀行網上銀行無論是在技術的領先程度或是在業務量方面均在國內同業處於領先地位。

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