『壹』 用廣電網路設備壞了需要自費維修嗎符合國家收費嗎本人機頂盒壞了到營業換了翻修的機頂盒收了我100元
用廣電網路設備壞了,是不需要自費維修的。只要你拿著原來的機頂盒到營業廳換一個就可以了。你需要問明白這100元是押金還是設備的費用。因為押金是需要返還的,而費用就不需要返還。
『貳』 數字電視機頂盒壞了在哪修啊
以廣電數字電視機頂盒為列,打客服電話96877,也可以打114查詢。每個地方維修情況不一樣,具體要看當地的政策。
數字視頻變換盒(英語:Set Top Box,簡稱STB),通常稱作機頂盒或機上盒,是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容,並在電視機上顯示出來。
信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外,更在於能夠接收數字內容,包括電子節目指南、網際網路網頁、字幕等等。
使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目,並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。
安全要求
機頂盒應支持AAA認證方式,接入IP網路時應提供必要的信息,包括用戶識別碼或用戶名和密碼,經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務。
同時支持機卡分離,利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。數字版權管理安全要求:對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現,傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本,提供內容版權的保護。
『叄』 廣電網路的電視機頂盒客服熱線多少
華數電視24小時客服熱線是96333。
華數電視是華數數字電視傳媒集團有限公司旗下品牌,華數致力於通過體制機制創新,產業做強做大,發展成為浙江省文化產業的龍頭企業、中國規模最大、實力最強的數字電視運營商之一。其24小時客服熱線96333,旨在隨時解答用戶在使用華數電視服務過程中遇到的問題。
華數電視作為一家專業的數字電視服務提供商,不僅在技術上不斷創新,提供更加清晰、流暢的電視節目,同時在客戶服務方面也持續優化,確保用戶在遇到任何問題時都能夠得到及時、專業的幫助。96333客服熱線是這一服務理念的具體體現之一,無論用戶何時遇到問題,只需撥打這一熱線,即可獲得答案和幫助。
此外,華數電視還通過官方網站、社交媒體等多種渠道提供客戶服務,以滿足不同用戶的需求。這些舉措都體現了華數電視對用戶體驗的重視和對服務質量的追求。