具體的技術手段例如seo怎麼做,論壇如何開展,建議去一些機構培訓一下,也可以進鄔德映的博客學習。下面進入正題:
第一、定位。
電腦前親愛的你,你想建立的網路部是做什麼的呢?換句話說,你想通過網路得到什麼?大多數的人都會告訴我,單子。那麼,接下里我就以業績為導向來模擬定位,來給各位說說吧。(事實上,網路部的定位遠遠沒有這么簡單,功能也絕非如此單一。)具體的可以加 威 信 wdy0188
第二、定模式
網路部運營模式由定位決定,目前比較常見的有兩種:1、以網路推廣、品牌拉動為導向,產生的網路訂單由銷售部完成成交的流水線模式,該部門屬於企劃部;2、網路部自主開展網路推廣、品牌包裝、訂單轉化等一系列由線上到線下的全程營銷工作,該部門屬於市場部。
第三、招人
人員的類型由模式來確定:1、懂營銷的技術人員;2、懂技術的銷售人員;3、技術崗+銷售崗。例如你採用的是流水線型的團隊模式,那選用第一種,採用網路部自主開發業務的模式,選用第二種,第三種是前兩種的結合。人員無論是通過招聘還是內部選拔,優先要解決的都是主管的到位。
第四、開展基礎建設
辦公場地、電腦置辦、固話機、單獨的光纖、建設官網、公眾號、官方微博博客認證等等。
第五、定方向及目標管控
制定出網路部建設的短中長期目標、最終方向,以及如何對關鍵事件節點管控,例如對網站上線時間、流量指標、月度信息開發數量、人員到崗情況等做一個預計完成時間表。
第六、制定薪酬、考核及激勵
薪酬由人員類型決定,考核及激勵由工作模式決定,例如銷售崗和技術崗的薪酬有區別,前者有提成,後者有績效。
第七、進行日常工作管控
對日常工作進行量化指標考核,指標由部門目標決定,例如,將目標分解,反推回日常具體工作,由主管進行即可。
第八、制定部門管理
對部門正常運行、人員組織分工、行政考勤、辦公室管理、工作激勵等制定相應的管理制度,交由主管執行。
第九、調研評估
嚴格地說,調研評估應當是放在第一點來講。調研部分主要為網路市場調研,以及根據相應的分析做正確的定位和定向,其次調研結果是網路部考核要點和業績評估的依據。評估應該包含定位評估、預算評估、風險評估等。
第十、危機事件應急機制
出現危機事件、預計風險時,相應的應急處理機制、公關辦法等
Ⅱ 家裝行業如何利用抖音短視頻做營銷
短視頻火了之後,現在網路營銷的新格局是「雙微一抖」,不過由於短視頻的創作門檻更低,並且推薦算使得草根也能爆火,所以越來越多的行業商家都開始利用抖音做營銷,具體到你說的家裝行業怎麼利用短視頻營銷,我認為芹知要分兩種情況:
首先是線下自己開店的情況,這樣的營銷目的顯然是提高店鋪的曝光量,進而給門店引流顧客,從內容上來說,將門店經營日常糅合到視頻內容中,在保證視頻質量的前提悶搏下,推出產品質量好、價格實惠、服務好等優勢,以此吸引本地用戶到店消費。
從場景出發,為了便於給線下門店引流,建議認證企業號,之後可以認領自己的門店,上傳地址、聯系方式、商品、優惠券等,然後發視頻就可以掛載自己的店鋪,進而通過視頻曝光達到給門店引流的目的。
第二種則是做品牌線上推廣,或者電商模式,這種的話目的就在於提升品牌口碑曝光,或者直接帶貨,沒有了門店的地域限制,內容創作領域局限更少,只要流量足夠大就達到目的了。
如果需要帶貨的話,企業號就不適用了,這個時候就需要開通小店或者商品櫥窗了,不過現在購物車詳情頁經過調整,點擊後的頁面會展示類似產品和其他人的推廣視頻,所以辛苦引流的用戶有很大風險給分流給其他人。
要螞首祥解決這一痛點也不難,那就是做個自己的門店小程序,畢竟把用戶引流到小程序後是不會出現別家的信息的,同時小程序賣貨也沒有傭金和抽成這一說,配合豐富的營銷工具,可以說是當前商家抖音營銷的完美工具。
Ⅲ 裝修公司怎麼做好網路營銷推廣
裝修公司怎麼做好網路營銷推廣
裝修公司和建材企業本身必須首先加強對網路營銷知識的了解:互聯網是一個現代營銷工具,必須合理的利用起來。具體的操作方式和方法可結合公司自身的特點做相應的調整。以下就如何開展裝修行業網路營銷做幾點簡單的說明:
一.口碑營銷
金杯銀杯不如消費者的口碑,確實,消費者才是大眾、才是我們要服務的對象,有了他們的認可,那可比任何一種廣告形式都要實惠,傳統的企業口碑傳播方式都是口 口相傳,范圍相對狹小,不過現在是網路高度發達的時代,企業口碑傳播可以藉助網路的力量傳播的更迅速、更遠。
二.企業網站營銷
現在無論何行何業的企業都有自己的網站了,所以建立企業網站也是每個公司開展網路營銷第一個想到的環節。良好的網站排名有利於讓更多的潛在用戶通過互聯網找到企業網站,進而了解企業。但家裝行業競爭非常激烈,如果家裝公司的網站優化不理想,網站排名將很難有很好的搜索引擎排名!
三.博客營銷
博客式營銷也是比較常用的網路營銷方式之一,相對比較費時和費力,但有效利用好了也能為企業帶來潛在客戶。由於裝修公司和建材品牌太多,而且很多業主都是第一次接觸裝修,第一步勢必會在網上了解一些裝修行情、建材信息等。如果博客能提供足夠豐富的資料和信息來吸引讀者,就能提前給業主一個非常好的印象,大大增加最後成交的幾率。但前提是必須認真去做這些工作,不能敷衍了事,而且必須持之以恆。
四.論壇營銷
現在新浪、搜狐、騰訊等大型門戶網站都有自己的家居建材、房產論壇,人氣也比較火爆。中小型裝潢公司可以聘請專員長期活躍在此類論壇,主辦小型活動,小型贊 助等,踴躍的為一些初入裝修行業的業主解決問題。當您在業主選擇裝修服務商之前已經為他免費的解決了很多問題,試想業主有理由不優先考慮你或你的公司嗎?
對於有足夠多人力的裝修公司來說可以考慮論壇營銷這種方式,因為論壇營銷是一個長期投資的過程,效果體現的並不是那麼立桿見影。
五.軟文發布
這是網路營銷最實用的一種方式,目前在網路軟文營銷上做得有一定聲勢的家裝公司只佔少數,因為軟文營銷的前提就是必須要有好的`軟文。有條件的裝修公司可以招 聘幾個編輯專門從事此類工作。所以採用此項營銷策略的公司多是具備一定規模、實力和知名度的全國性企業,或者是正在全力建設全國性營銷網點的家裝、建材企 業;對於大多數區域性的中小型家裝公司,可以適當考慮。
六.網路廣告
這種營銷模式是目前比較有實力的家裝裝修公司最常用和最為有效的網路營銷手段。網路廣告具有可見度高、宣傳面廣和時效性強等特點,有利於家裝公司長期開展網路 營銷服務。如果裝修公司開展限定時間內(比如國慶)的促銷活動,我們就推薦採取網路廣告的方式。但網路廣告相對來說價格會比較高,所以裝修公司在採取此類 營銷方式的時候還需要綜合權衡。如果只針對某些區域市場的話,就可選擇一些區域性的裝修網站。
;Ⅳ 家居建材行業如何做好網路營銷
1、了解需求
我也是第一次做B2C方面的建材網站,一開始做也只能按照普通B2C商城來做,所以銷量如預計中的一樣,少得可憐。但是我在看客戶留言和客服聊天記錄的時候,發現很多客戶問的都不是產品問題,而是自己家牆面問題,還有就是牆面施工等問題。
一開始對於牆面問題我們也不太懂,所以我們也是在網路上找答案,當然除了自己的網站的客戶問題,我們也在一些本地論壇、網路知道、網路貼吧等平台去找些牆面問題來回答,並且留下網站的網址或聯系方式。這一步是最基本的,不過也是為下一步做基礎。
2、發掘需求
為了做好SEO優化工作,除了回答網路上的牆面問題,我們還不斷收集大量與牆面問題相關的信息,包括牆面翻新、牆面處理、如何選購牆面漆等等,建立了一個全面的牆面問答欄目,把所有牆面問題和回答,都編輯成N篇的獨立文章放在欄目裡面,為客戶提供專業的牆面知識服務,這樣做居然滿足了目標客戶的另一種需求。
現在很多客戶都很精明,特別是家裝行業的潛規則新聞不斷,所以客戶在選購建材產品都是仔細了解認真分析,這個欄目讓不少消費者了解整個塗裝施工的流程,還提示那個工序容易被塗工動手腳。放這些內容能讓消費者增強對網站的信任,讓他們覺得我們是站在消費者這一邊的.。而且這類信息有用戶搜索的基礎,所以這個欄目來的訪問量還是不少的。
當然這些內容除了給客戶看以外,也是給網站客服培訓學慣用的,畢竟解答的時候需要有專業的知識才會讓客戶對你的產品有信心。
3、資源互補
由於牆面漆在整個裝修流程裡面是走在最前面的,所以我們的客戶對於牆漆後面的建材產品企業來說價值很高,很多要裝修的客戶,特別是新業主買了牆漆一定會接著買地板衛浴以及其它建材,所以我們可以使用手上的這些客戶直接跟其它建材商家進行資源合作,例如線上和線下搞節假日活動,聯合促銷等,效果也是很明顯的,最重要的是這樣可以獲得免費宣傳的機會,合作方獲得更多目標客戶,客戶獲得更多實惠。
4、創意至上
接下來分享一個案例,有一次換友鏈時,發現了一個不錯的家裝網站,他是在廈門做二手房翻新的,他的網站可以說打破了家裝公司網站的布局和內容,整個網站主要提供客戶的工程進度和工程案例,每一個客戶的案例都加入裝修前房子的情況和每一個重要裝修階段的圖片,客戶可以直接上他的網站看到自己房子裝修的進度和每一個階段裝修的效果,這一點很重要,因為現在都市人都忙於工作,不可能經常過去查看進度,通過網站上的照片就可以直接了解情況了。
而且在工程隊布置好水管和電線後,都會把所有的布線情況和線角位拍下來,以後房主想改布局或加裝電線線路等,一看圖片就很清晰了,這樣除了方便客戶之外自己網站還會增加穩定的訪問量。他除了提供裝修情況的圖片之外,還把整個房子裝修的總價也寫上,這點在規范裝修行業中起到一定帶頭作用,客戶上他的網站就可以知道要這樣的裝修大概價格是多少,這樣可以減少談價的過程。
這個家裝網站,可以說沒有太多技術含量,但是在客戶體驗方面做得很有特色,整個網站圍繞工程案例和工程階段照片來製作,這些圖片都是最有說服力的營銷方式,既滿足服務中的客戶需求,也滿足准目標客戶想了解公司施工情況和報價,讓客戶心理有數,大大提升客戶的選用信心。
當然,要想做好建材家裝行業的網路營銷單單依靠上面幾點還不夠,必須要深入行業、發掘客戶的真正需求、整合手中有效資源、明確自己應該通過什麼方式開展網路營銷項目,想達到什麼目的?做好項目前期網路營銷策略規劃、梳理分析適合自己的網路營銷模式等等,只有這樣,你才會在建材家裝行業屹立於不敗之地。
Ⅳ 家裝公司如何做全網營銷
家裝公司如何做全網營銷?萬變不離其宗,裝修行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
(1)網路推廣渠道分類
針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,比如說老客戶帶來2個新客戶,免費續保2年;或者老客戶帶來2個新客戶,直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的裝修,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統行業,都離不開推廣營銷的本質:人(客戶)!以客戶為中心進行思考!
Ⅵ 裝修營銷吸引客戶的方法
裝修營銷吸引客戶的方法
裝修營銷吸引客戶的方法,很多家庭在買房之後都需要進行裝修,但是社會上太多的裝修公司可選了,怎麼才能在眾多的裝修公司里脫穎而出呢,下面我就給大家講一下裝修營銷吸引客戶的方法。
一、全力打造1—2個最關鍵點的家裝營銷渠道
家裝營銷無法面面俱到、很難做到所有營銷渠道都做、而且做得都非常好。為什麼呢?家裝營銷的渠道與家裝企業的資金、人脈、資源、營銷人才都有關系,很多三四線中小型家裝企業不具備雄厚資金實力和人才儲備,怎麼辦呢?全心全力做好1—2個家裝營銷渠道,在關鍵渠道上做的比別人強。
首先,你必須要知道誰正在買什麼,買的頻率如何。除此之外,評估你通過直接銷售,電話銷售,零售銷售,網站銷售等等得到什麼信息,而且看是否你能用此做更多。比如,你足夠了解一個產品或者一個細分市場,可以培養個性化的供給嗎?你知道哪種追加家裝銷售的模式在一定的細分市場內更加成功?
二、完美的家裝營銷一定要與銷售亮點相結合
Davenport說,「營銷重在執行與細節。」這就意味著好的營銷戰略需要有更細節的銷售環節做支撐,營銷是銷售的支撐,但每一個家裝營銷的沖擊點都是圍繞吸引客戶、接觸客戶之後的銷售亮點來設計的,代表之一就是現在互聯網行業人人在提及的OTO模式,其根本就在於用現代人最喜歡的網路營銷渠道,釋放最佳的吸引效力,之後再網路中利用事件營銷與病毒營銷快速擴散,之後呢?還需要在線下實體店發力,如蘇寧電器曾力推的營銷概念就是:「線上線下統一售價」,充分體現家裝營銷與銷售的閉環設計結合。
將客戶從網路中吸引來,又及時推向線下企業中,快速與線下服務結合,完成銷售,家裝營銷與家裝銷售的本質也是服務行業的特點。
三、平淡中製造「突然營銷」風暴,讓你的競爭對手猝不及防
很多的家裝企業已經習慣了金九銀十的營銷旺季,但是更多時候的家裝營銷制勝需要一點點出其不意,大家都在做營銷、重金攻擊的時候,人們往往看到的便是大型家裝企業的營銷海洋,那麼,中小型家裝企業去拼資金?拼實力?拼投放?顯然處於下風,所以,更多成功的中小家裝營銷選擇了避開家裝行業旺季,提前進入家裝營銷,7—8月份成了中小家裝企業避開大型家裝企業施展獨立營銷的最佳時期,俗話說另闢蹊徑也不失為一種以小博大的辦法。
一、足夠的噱頭 加大曝光量
裝修客戶都喜歡優惠,但是不喜歡被推銷,很多裝修公司的噱頭沒有什麼吸引力,反而讓客戶感到厭煩!
裝修公司想要跟客戶見面,讓客戶到點咨詢,一定要讓客戶充分相信見面到店咨詢的理由,也就是所謂的「裝修紅利。」。那到底應該如何做到面對不同需求的客戶,運用好這個「裝修紅利」呢?
最簡單有效的方法,就是讓客戶主動參與活動,主動到店咨詢,這樣不但能篩選精準顧客,還能形成固定的'一批到店咨詢客戶。
下面是我們在家友趣裝修app上發布的某個裝修公司營銷活動,具體步驟如下:
元旦瘋狂GO,嗨爆裝修豪禮放心送!
禮品一:1元購1000元裝修設計抵金券(成交型引流產品)
禮品二:前66名到店咨詢下單將享受裝修工程款6.6折優惠
禮品三:現場禮品抽獎大放送……
裝修公司想要做好營銷活動,必須要做好引流產品,接下來上傳至家友趣平台活動,各種營銷准備完成之後,等待主動咨詢裝修的客戶,並且做好接下來的相關對接事宜。
二、積極引導轉化傳播
裝修公司的營銷活動設計完整之後,該怎麼推送出去,讓更多的潛在客戶看到,從而自動參與,主動到店咨詢呢?
裝修公司接下來要做的是一連串的轉化動作,積攢到一定量的客戶,就可以進行秒殺、抽獎等游戲環節。每次金額可以少一點,但是次數要多。讓客戶便宜優惠的活動多,願意來參與。
當客戶參與進來,看到其他人或者自己中獎後,公司可以積極引導他進行下一個環節,最終完成裝修簽單過程,提高簽單率。
通過裝修公司宣傳營銷活動緊密相扣的動作,可以讓客戶感受到裝修公司優惠的力度,從而會心音很多客戶了解裝修公司的裝修服務和優惠團購,大大增加客戶成單率。
並且,在每一次宣傳營銷活動結束之後,可以進行活動報道,通過媒體或者朋友圈戰法宣傳,讓其他的客戶看到火爆的現場。下一次活動營銷的舉行會吸引很多人,也會讓人期待。當裝修客戶轉發吸引新客戶時,裝修公司宣傳營銷活動才算做的到位。