工具材料
電腦
1、首先打開電腦找到「控制面板」選項棗拍打開,如下圖所示。
㈡ 電腦寬頻連接在哪裡
錯誤678,是寬頻adsl撥號上網用戶常常遇到的故障提示,簡單地說就是網路不通了。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接,通過電話線傳輸數據,使用adsl專用modem實現數據的調制解調,錯誤提示678的含義是,遠程計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括電話線的傳輸,局端(電信局機房端)端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示。
1、首先確認adsl
modem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取
新的IP地址會提示678,操作方法是:關閉adsl
modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl
modem撥號即可;
2、如果第一步無效,則在關閉adsl
modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡)再打開adsl
modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果網卡燈不亮,參看派單知識庫:「網卡燈不亮或經常不亮」的解決方案
4、如果網卡燈正常1,2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動,重裝網卡驅動,如果用戶xp系統按照:知識編號:9973,如何在WINXP下設置ADSL撥號連接
方法帶領用戶創建撥號連接,如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
5、如果上述操作無效,聯系你所在地區的網路提供商確認埠。
6.adsl
modem故障是主要原因。
7.可能是沒有對路由器進行設置,筆者是adsl最近就碰到這樣的情況,以為路由器壞了,買了個新的,結果還是老樣子,後來看說明書才知道不是把線插進去就好的,還要進行設置拿P-LINK來說先進入192.168.1.1,再設置向導,用戶名和密碼都填admin,點下一步,選擇上網方式,再填相關項目就可以了,注意以後就不用撥號了
8.如果多台電腦使用路由器上網,可嘗試將路由器拆除後連接Internt。若能順利上網,則說明路由器故障,應排除路由器故障或更換新的路由器。
9.如果是ADSL包年用戶,在使用過程中如果出現這種情況,有可能是電話欠費,請咨詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通用戶,在電話欠費的情況下,電話可以打通,但是卻無法上網,這時也有可能是電話欠費,因為現在部分地區的電信部門在用戶電話欠費情況下,不是停止電話的使用,而是停止網路的使用。
10.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678
11.如果以上方法都不能解決您的問題,可以嘗試一下adsl
modem的reset按兩三下再上試試。
12.adsl
modem設備損壞也會造成錯誤678,雖然從表面上看起來adsl
modem運轉正常,但是就是連接失敗,筆者就曾遇到此類問題,最終換了一個新的adsl
modem方解決問題。
13.貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678,接觸不良的時候打電話沒有問題,寬頻偶爾也能連上,但是容易掉線,或者報錯誤678,筆者最近為這個毛病苦惱,貓都換了一個,後來無意重新接了下貓線,居然好了,告訴大家,希望有幫助。
14.網卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤,嘗試拔掉重插或者更換一個新的網卡,可以解決問題。
如果以上不行,試試把寬頻連接刪掉,重新創建一個新的網路連接。
.檢查電腦寬頻線是否插好....
望採納!!!!!!!!!!!!!!!!