1. 申訴支付寶賬號
若您的證件號碼注冊了支付寶賬戶，但是非您本人申請，您可以進行申訴。
操作方法：
1 登錄支付寶【 服務大廳自助服務大廳】，選擇【身份佔用申訴】 ；
2 填寫真實姓名和身份證號碼，點擊【下一步】；
3 選擇對應被申訴賬戶（身份證名下的關聯賬戶和非關聯賬戶均會展示出來）， 點擊【下一步】註：不支持前台申訴的賬戶，表示該賬戶當前有微貸、花唄、國開行欠款，認證過程中留過人臉，無法申訴；
4 若申訴方沒有進行過證件審核或者人臉審核，則進入僅上傳身份證環節
註：若申訴方第一次申訴過程中上傳了證件，審核通過；同賬戶第二次申訴時，不需要再次上傳證件；
5 申訴結果和進度展示，24小時內完成審核。
2. 支付寶網路詐騙申訴應當如何進行
支付寶網路詐騙的申訴如下：
1、在「網路違法犯罪舉報網站」進行舉報；
2、第一時間向屬地公安部門報案；
3、盡可能多的留存證據；
4、將公安部門的接警或立案回執、證據材料、違法網站網址、違法即時通訊賬號等一並向舉報中心提交。
【法律依據】
《刑法》第二百六十六條，詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。