網路營銷門檻比較低，可能做的時間長認為學不到什麼實質性的東西，但是積累的資源多了，賺錢效應會比較明顯；酒店的行政文員如果能晉升的話也是比較好的，總歸萬事開頭難，還是慢慢積累，剛畢業的3年內，你可以隨便換工作，可以嘗試任何崗位和行業，但是3年後，需要找到合適自己的行業，然後固定下來。其實看行業好不好，直接看對應的培訓機構都開哪些課程就知道了，看那些培訓機構都在培訓什麼課程。呵呵 僅僅給樓主個建議。當然要是還有其他問題的話 可以問我 加Q問也行 寫mail問也行。知道里問更好，我還能賺點積分 hoho
⑵ 網路營銷顧問，後勤文員，統計員，女生選哪個，網路營銷顧問是銷售嗎，有壓力嗎
網路營銷顧問，後勤文員，統計員，女生都是比較適合的，都屬於行政類崗位，結合自身看哪個更適合自己一些。
網路營銷顧問算銷售，但是和銷售員有所差距，沒那麼多銷售壓力，相當於銷售輔助類工作。
蘇州孫海霞:現在一共有10個人。
我是負責團隊建設和管理還有品牌宣傳，一個營銷技術總監負責分工，一個負責幾個網站內容填充和優化，一個負責B2B平台的重發和發布信息，一個負責配合我及其他平台或者網站圖片的收集和處理，一個文員兼社區管理，一個負責阿里巴巴。另外兩個就是外貿了。
上海偉雅:說說分工
我的印象是你們的每個人工作都很有創意，介紹一下
蘇州孫海霞:還有一個負責網路谷歌競價
上海偉雅:我介紹一下，他們的團隊分工很明確
就是每人管理一種推廣方法，並且任務不是安排滿滿的，讓每個人有自己的發現和創新。
蘇州孫海霞：就像我上面說的，我們的工作大致分為這么幾塊：競價 阿里巴巴 網站 B2B 文員 論壇博客 品牌
上海偉雅：接單是誰
還有一個也很重要，其實他們的網站很多
蘇州孫海霞：剛開始做網路營銷的時候，我們是每個人負責的內容都一樣，比如有更新網站，有發貼，有發布B2B信息，那是為了讓大家提高綜合能力，現在我們基本是每個人具體只負責一塊，實行責任制，做精做強。
由於公司產品的特殊性，做工程的，需要圖紙等各方面人才，所以網路營銷人員增加的同時，公司也招了相應的談判人員和技術人員，配合網路營銷把產品銷售出去
上海偉雅：如果發現一個推廣方法很重要，就有專人來做
蘇州孫海霞：我們的經營方式是網路營銷+談判+技術+生產+施工
這是一個接單的流程 各司其職蘇州孫海霞：我們一個團隊主要負責利用網路營銷讓客戶找到我們，然後電話來了，就有專
⑷ 客服文員是做什麼的
問題一：客服文員是做什麼的？？？ 接待客戶電話咨詢訪問
接待客戶來公司咨詢訪問
記錄客戶意見反饋和要求
匯報接待記錄
問題二：快遞客服文員是做什麼？ 快遞公司的客服人員主要工作是處理問題件，接聽客戶電話，做好快遞的跟催工作（包括站點的收件與派件），單據的錄入核對等等.
問題三：58同城裡的客服文員主要是做什麼工作的？ 20分 酒店，工廠的前台和辦公室跑腿的
問題四：客服專員是做什麼的 客服就是為客戶服務的人．
1工作職責
客服部經理工作職責
負責與各相關部門的協調工作,及時處理客服中心突發事件與重要投訴.
負責客服部業務知識的定期培訓和考核,並存檔，以促使業務代表的業務素質不斷提高,盡快滿足客戶的需求.落實各項業務的開展,監控管理辦法，熟練掌握操作系統,出現問題及時處理並做好登記.
負責匯總統計每周受理督辦,反饋,回訪情況,並將結果按時書面上報.
負責對業務代表的業務管理與指導;檢查,監督員工崗位職責執行情況;處理在工作中的疑難問題,重要事件及突發事件。
認真執行各項規章制度,正確執行各項業務規范,嚴格業務流程及處理時限,確保客服部及考核指標的完成.
嚴格現場管理,認真填寫工作日誌,每月匯總形成工作總結,月底前交總經理.
客服部業務代表職責
樹立以客戶為中心的服務理念,牢記用戶永遠是對的服務原則,我們的職責就是讓客戶滿意.
努力學習,不斷總結服務工作的實際經驗,提高自身的業務素質與業務技能.
遵守有關的規章制度,關心集體.
對內代表客戶利益,對外代表公司形象,履行首次服務負責制的規范要求.
熟悉並掌握房地產專業業務知識,及各項業務操作技能和相關業務流程.
熟練受理客戶的各種業務服務需求,對於自己不能處理的及時反饋部門經理.
向客戶提供准確,迅速,親切,周到的服務,做好問聲,應聲,送聲三聲服務.
熟練掌握電腦及ERP系統操作技能,發現電腦及系統運行異常及時上報.
對客戶服務過程中發現的問題及時反饋,並積極提出改進意見和建議.
完成領導交辦的事宜
2工作流程
應征實習錄用流程
條件：應征客服人員要有一定的上網時間，有視頻，形象，氣質好，語音甜美，語言表達能力強，能遵守站規，有責任心，能堅持工作者，能保證接受本站客服人員實名制管理，參與培訓並實習40個小時；
應征經當班部長通過參與實習；
實習過程中有優良表現，可經部長推薦，站長批准提前轉正；
實習過程中要和站方指定人溝通2次，溝通內容：本站的情況，做客服的宗旨，客服技術要領 等，並記錄存檔；
根據實習過程中的體驗，寫份工作經驗心得並自己申請加權轉正，存檔，站長通過後，根據他的總結參與現場答辯考核；
本站客服人員實名制，要登記核實存檔；
考勤獎懲工作流程
每周由部長負責詳細記錄本部門工作出勤情況；
根據工作日誌記錄，每周工作小時數不得少於30個小時，特殊情況要聲明理由，經站長批准；
考勤獎懲：以月為單位，進行工作評比，評價工作最優最差。
當班工作流程
當班期間，熱情主動接受聊友來訪，詢問聊友的來訪動機；
耐心細致地解答聊友疑難問題、樹立客服的形象
接受部長指派，專門和指定聊友詳細溝通，接受聊友的投訴，採集聊友的建議意見並整理匯報；
值班部長負責發系統消息或到指定房間主麥；
房間出現技術問題，站方出現技術問題，要第一時間反映到群里請求技術支持；
工作業績獎懲：以月為單位，進行工作評比，評價工作最優最差。
應急處理工作流程
建立本部門詳細的應急聯系預案；CC客服部正式工作人員必須互留詳細聯系方式，聯系電話、聯系地址。並在工作群名片內詳細填寫。
建立本部門詳細的應急事件處理預案；
客服中心紀律
團結，互助，友愛。
守時，有事必須提前請假。
值班，開會，培訓期間，嚴禁打鬧。私人對話公屏禁字。
不許將工作以外的不良情緒帶到工作之中。
認真細心，發送系統通知，要嚴格檢查格式。...>>
問題五：客戶服務專員做什麼 1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關繫到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的發展動態。
2. 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，並進行分析分類，分派專人管理各類資料，並要求每日及時更新，避免遺漏。
3. 資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則，分配給相關客服專員。客服專員負責的客戶，應在一周內與客戶進行溝通，並做詳細備案。
二、對不同類型的客戶進行不定期回訪
客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
回訪方式：電話溝通、電郵溝通、 簡訊業務等
回訪流程
從客戶檔案中提取需要統一回訪的客戶資料，統計整理後分配到各客服專員，通過電話（或電郵等方式）與客戶進行交流溝通並認真記錄每一個客戶回訪結果填寫《回訪記錄表》（此表為回訪活動的信息載體），最後分析結果並撰寫《回訪總結報告》，進行最終資料歸檔。
至福面試會問到的問題，每個面試官不同可能會問到的問題也不同，有的面試官可能會問「你認為客戶服務專員的工作職責是什麼？」，也有的可能僅僅是讓你敘述一下你以前的工作經歷，從你描述的工作經歷中來權衡你是否可以勝任客戶服務專員的職位。具體情況具體分析啦。
問題六：銷售文員/客服文員是做什麼的? 不同的公司，崗位的職責有所不同。銷售文員，大約做些銷售的文職類工作，比如說，准備銷售合同，列印，復印，准備發貨資料，追款等等。客服文員，大約做一些售後的文職類工作，比如說安排發貨，
問題七：客戶文員是幹嘛的 朋友：您好！客戶文員：關鍵兩個字在「客戶」上。1、不要是跟進客戶的對公司或者公司信譽的滿意度。2、工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果藉助於一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。比如：跟客戶提供的我公司信息，幫助企業解決和客戶過程中的大事，雜事，瑣碎事，使客戶和我怕公司再無難事.
3、1、負責部門所有客戶/客人資料的建檔和管理工作1) 立客戶檔案，及時收存每位新入客戶/客人的資料，定期整理;2) 按部門要求合理分類，便於查尋;3) 注意保密……
問題八：電子商務部的客服文員主要是做什麼的 售後服務是必須的，就是跟客戶溝通貨款啊，滿意度好評啊等，
問題九：客服專員是做什麼的 客服，簡而言之就是客戶服務工作(接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑)，或者指承擔客戶服務工作的機構。
客服專員就是承擔客服工作的專員。
比如:游戲客服，就是接受游戲會員辦理和玩家咨詢的工作或其機構本身。
不同的行業，客服回答問題的范圍是不一樣的。
總的來說他們的服務都包含以下幾個方面：
1、意見處理;
2、資料管理;
3、技術支持;
4、內部合作;
5、顧客需求分析。
好的客服是企業成功的關鍵!
【客服專員是做什麼的】
知道客戶服務專員是做什麼的嗎?它有哪方面的工作職責?具體有哪些工作要做?
具體理解為這樣：為客戶服務的專門人員。
所謂客戶服務就指兩層意思：
一.售前服務
主要做客戶的尋找，包括電話營銷，包括網路營銷，包括親情營銷等多種能為企業創造客戶源的行動。
二.售後服務
主要做已經是你客戶的用戶對你們公司提 *** 品所反映的問題的處理，包括質量問題，包括老客戶禮品回饋，包括產品滿意度等多方面內容。
大體來說，客服專員就是做這些工作的。不同的行業，客服專員具體工作內容是不一樣的，但是都需要一定的專業知識和操作交流技巧則是非常一致的!
問題十：客服文員要做什麼工作 差不多的啊,因為要面對的顧客有男的也有女的啊,要求也不多就下面:
1、認真，文員與文件、材料、領導交辦事項打交道，瑣碎事件很多，一定要認真，保證每件事都有著落，不可丟東落西。
2、守時，按時上下班，不要遲到早退，因為文員要接聽電話，收發傳真，應對領導隨時的分配工作，必須坐住登子。
3、搞好協調。文員經常與領導、同事之間發文件，協調事件，必須搞好關系，才能做好工作。
職責：收信整理各地廣告投放計劃、廣告預算、廣告投放報表及監播資料；與財務核對當月宣傳推廣品費用及與代理商核對宣傳品發入數量；促銷員銷售報表及促銷員管理費、培訓費的報銷等
客服兼出納職責：主要從事與鐵通相關的安裝電話、辦理長途業務及處理客戶投訴、建立客戶檔案、催繳各代理商長途話費、列印長途話單和統計帳單等工作。
這主要看你所在的公司是不是正規，正規的公司會讓你做打字，接電話，收發傳真，為領導篆寫文稿，大概就這些．但是如果不是正規的大公司，那麼文員的范圍就廣了，如果要你幫上司交手機費和買他私人的物品也別大驚小怪.公司不是特別正規的話，文員幾乎就是行政部門的打雜的。
⑸ 做網路營銷和電話營銷的有像文員那樣的辦公區域嗎普通銷售呢
做網路營銷要藉助於網路，所以一般都有自己的辦公區域，准確點說是有一台屬於自己的辦公電腦，電話一般也會有的。
做電話營銷也會有自己的辦公區域，電腦的話不一定有，也有可能會幾個人共用一台。
普通銷售要看產品，有的銷售在辦辦公室打電話就可以，有的銷售打電話約客戶，有的銷售是經常在外面。
如果按環境優越度來排名的話：
1、網路營銷人員
2、電話營銷
3、普通銷售
其實電話營銷和普通銷售的區別並不大，電話銷售也是普通銷售的一種方式。
如果你要做網路營銷可以到網路營銷基地看一下網路營銷基本條件和知識
⑹ 網路營銷怎麼就業
和網路營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，可以自己私下再自學下。如果技術過關的話，對硬體、軟體比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般網路營銷專業學生能一下做到的。
女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。
也可以選擇自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易，只要有東西可賣，就可以一試。