20世紀90年代以來,信息技術尤其是互聯網飛速發展,對各行各業都帶來了重大影響,並因之產生了新鮮的事物,網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種
國際權威營銷學者菲利普
科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;國內營銷權威盧泰宏教授認為,eMarketing是21世紀營銷創新的焦點,都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定;而在當今中國企業經營的實踐層面,從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司,到聯想、TCL等傳統企業,無不在從戰略到戰術,從市陪雹場推廣活動到品牌建立等各個方面,運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式,積極探索網路營銷
網路營銷的發展,正方興未艾
網路營銷的內涵網路營銷,又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷,在國內外,對其定義,都大同小異
屈雲波認為,「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」
也有人認為,網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現
在英文中,CyberMarketing,InternetMarketing,NetworkMarketing,e-Marketing等等,都表示網路營銷,不過,內涵有一定的差異
CyberMarketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作;InternetMarketing是指在Internet上開展的營銷活動;NetworkMarketing是在網路上開展的營銷活動,同時這里指網路不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網路,如增殖網路VAN
目前,比較習慣採用的術語是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網路化的涵義,既簡潔又直觀明了,而且與電子商務(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等相對應
從國內外對網路營銷的不同表示方法、定義來看,對於網路營銷,有一個基本的要素:網路、互聯網
沒有網路、互聯網,也就沒有網路營銷
不過,營銷主體不限於網路公司、電子商務公司
也就是說,網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利
網路營銷的產生與發展網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的
九十年代初,網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式,在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式,促使互聯網(Internet)在商業上得到大量應用,掀起全球范圍內應用互聯網熱,網路用戶規模備亂腔不斷增長,商業效益越來越大
據IDC的統計表明,目前網路上直接進行的交易額達380億美元,借用網路促成的交易額就更大,預計到2003年,互聯網仿衫絡市場的規模可高達1
3兆億美元以上
互聯網的出現與飛速發展,以及可以帶來的現實和潛在效益,促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,推進企業飛速發展
對於顧客、營銷者,網路營銷帶來的好處是顯而易見的
對於顧客而言,隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性,公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息,提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等;對於營銷者而言,1
快速調整適應市場環境:公司可以迅速增加產品供應,更改價格和規格
2
降低成本:通過互聯網路進行信息交換、溝通,可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗
3
建立關系:網上營銷者可以與消費者對話,了解他們
4
計算受眾規模:營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站,多少人停在網站上的哪個部分
這種信息可以用來改善供給和廣告
而且,無論公司大小都可以運用網路營銷,網路廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比,限制更少,網路上信息豐富而且更新更快
在這樣的歷史背景下,在網路平台上開展營銷,網路營銷應運而生
網路營銷的特點組織和個人之間進行信息傳播和交換,是市場營銷中的本質,因而,互聯網路具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點
1
跨時空
時間、地域的概念,對於網路營銷不再是限制,企業可每周7天,每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務
2
互動性
互聯網路不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息,更重要的是,可以實現和顧客互動雙向溝通,收集顧客反饋的意見、建議,從而切實的、有針對性地改進產品、服務,提供高效的客戶服務;3
個性化
互聯網可以更便於收集用戶的信息資料,從而更能夠發現、滿足用戶的需求,通過信息提供與互動式溝通,可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易於與消費者建立長期良好的關系
4
多媒體
互聯網路上的信息,不再停留於文字,聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現並被提供,信息交換可以以多種形式存在和進行,營銷人員可以充分發揮創造性和能動性,以多種信息形式展示商品信息,打動消費者
網路營銷,正在建立營銷領域新的游戲規則,如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客,並成為營銷中壓倒一切的首要追求目標;全新地再造通路、物流、供應鏈的流程;顧客不再僅是對象或目標,而是參與者和控制者,顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成;新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現
網路營銷對傳統營銷的沖擊、整合網路營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動,正在並將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊
就理論而言,消費者的消費行為、習慣正在改變,營銷理論將隨之產生變化,網路營銷對傳統的營銷理論的沖擊,就體現於此
首先,對市場細分標准與方法的沖擊
在網路營銷中,傳統的細分目標市場的標准已經不能完全適用,消費者的個性化需求導致細分更「細」,市場細分難度增大,表現在標準的變化以及細分的程度差異,除了傳統的細分標准,還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標准對目標消費者進?
② 概述網路營銷發展歷程
「網路營銷」這個詞相信大家都不會陌生,那麼為什麼會產生這個行業呢?我覺得是一個值得思考的問題,如果不明白我們的這份工作的意義,那麼我們努力的方向又怎麼會清楚呢?所以讓我們帶著思考來了解一下網路營銷為什麼會出現在社會上,那麼它存在的意義又是什麼呢?
1,首先網路營銷的前提是「網路市場」的出現,在網路市場之前是工業時代,在工業時代之前是農業時代。大體說來在全球發展的近2000年歷史是有這個三個時代在不斷演變,大約在500年以前對人們來說吃飽飯都是很困難的事情,我們大多數人都了解過一些歷史,兵馬未動糧草先行,過去打仗打的就是糧草和兵器。在15世紀英國率先進行了農業改革,使勞動力大大解放,農民解放了就有更多的可以參加到生產製造業里,也推動了英國的殖民活動及工業革命。
2,當人們的吃飯問題解決了以後,想的就是如何生活的更好,但是奈於生產能力的有限,平民階層仍然享受不到好的,豐富的資源。現在我們的衣食住行基本上都是大相徑庭,即便不是特別優質也都還可以,但是在400年前這些都是很奢侈的,屬於是供不應求的狀態。
3,這種狀態持續到了19世紀末20世紀初,以瓦特改良蒸汽機為標志,社會生產力飛速發展,一下子打破了這種格局,使得物品過剩供大於求,也就是我們現在的社會狀態。那麼產品是客戶可以隨處購買到的,也就產生了銷售的工作,對於私營企業社會的競爭時刻都存在,企業想要發展不能等著客戶上門來找 就需要主動出擊,銷售員也就是以此為生。
4,21世紀確實是互聯網的世界,網路廣告的出現也就是近二十多年產生的,重點事件是1994年的「律師事件」。律師LaurenceCarter(坎特)MarthaSiegel(西格爾)夫妻倆把一封「綠卡抽獎」的廣告信發到他們可以發現的每個新聞組,這在當時引起軒然大波,他們的「郵件炸彈」讓許多服務商的服務處於癱瘓狀態。
更有趣的是,他們通過花費20美元通過互聯網發布廣告信息,卻吸引來250000個客戶,賺了10萬美元。這可以說是第一個Email營銷,在「律師事件」之後半年多的時間,網路廣告才正式誕生,這標志著網路營銷時代正式開啟,而直到1995年7月份,全球最著名的網上商店亞馬遜才正式成立,這標志著網路開啟線上銷售業務范疇,這已經比「第一個利用互聯網賺錢的人」足足晚了15個月。」
5,中國的網路發展是在1997才正式開始進行民營,在此之前都是政府使用網路。也就是在這二十多年裡,從搜索引擎到電商,再到現在的自媒體網路。層出不窮的推廣形式,各大平台的廣告都在充斥著我們的生活,那對於企業來說也是眼花繚亂。
目前的市場情況已經形成了諸侯割據,大的企業集團,廣告總是鋪天蓋地,雖然每年都有變化,但是大的局面卻沒有改變,困難的就是現在的中小企業,沒有太大的投入資金去做全方位的推廣 包裝,也無法僱傭專業的營銷團隊去運營市場,那麼就需要一些人給他們解決這樣的問題,也就是更多的「網路營銷人員」,去幫助那些能力有限,但產品過硬的企業,通過線上,線下結合的方式提升企業的營業額,擴大企業的規模。
小結:時刻記得 任何的工作都是在解決問題,滿足需求。
③ 網路營銷是什麼意思啊
2019.8.15
一、網路營銷的定義:
網路營銷就是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
二、網路營銷目的:
1、吸引新客戶;2、增加客戶粘性;3、提高轉化率。
三、網路營銷的營銷方式:
搜索引擎營銷;搜索引擎優化;電子郵件營銷;即時通訊營銷;病毒式營銷;BBS營銷;博客營銷;微博營銷;微信營銷;視頻營銷;軟文營銷;體驗式微營銷;O2O立體營銷。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段,任何脫離企業整體營銷的網路營銷都是偽營銷。
④ 網路營銷一共經歷了幾個發展階段
一、選擇目標的迷茫期。
在想做站之前,站長都需要給自己要發展的網站一個目標和定位,決定網站的核心主題如何,進而才可以圍繞這個核心進行內容的組織和網站的運營等。然而,當面對眾多市場推廣方案,不同的題材,可供站長選擇的領域非常多時,想要從中確定網站的發展方向並非易事。選擇越多,迷茫越多,但這種迷茫的階段又是建站前必須要經歷的。在經過對各種發展方向和可能性的估計和綜合衡量之後,最終從中選擇確定一個發展的方向。
二、執行落實的嘗試期。
經過思考和綜合衡量做出選擇之後,接下來就需要把想法變成現實。用你的執行能力和熱情,把對網站的規劃變成現實,選購空間、上傳程序、修改模板,開張大吉,之後便開始圍繞網站主題組織內容,豐富和充實網站中的內容信息。在這一階段,站長的想法是最容易發生改變的,畢竟這個決定是基於評估的想像做出的,在具體執行落實時與想法還會有差距,所以這個時期的嘗試為下一階段的改變打下了實踐的基礎。
三、修正思路的完善期。
有了對網站初期的嘗試性運營,網路推廣想法在實踐之中得到了檢驗,這時站長會發現有些想法在執行之中並不妥當,需要對原有的設想進行修正。因此,在這一階段站長需要不斷修正思想,完善想法和計劃,從而讓網站發展的道路更加符合實際情況和用戶的喜好等。而完善期也並不僅僅存在於網站發展的初期,它在網站發展的全過程都是一種必要的態度,為的就是讓網站與用戶的需求保持同步,從而避免用戶流失,留住用戶群體。
四、推廣網站的宣傳期。
當網站的內容已經得到一定程度的豐富,網站各方面的設計等經歷了修正和完善已經基本成熟,這時站長需要對網站進行大力度的推廣,面向目標用戶經常活躍的論壇或其它平台,網路營網路推廣案例,銷利用相關領域的論壇、網路貼吧、網路問答、SOSO問答以及QQ群宣傳等方式,向目標用戶群體進行軟文推廣、活動推廣、邀請推廣等多種形式的宣傳活動,達到獲取更網路推廣外包,多用戶和流量,培養網站忠實用戶,增加新用戶的目的。
五、網站賺錢的贏利期。
網站的發展和站長價值的實現最終都離不開贏利的支持,所以在網站具備一定的規模、擁有一定的用戶群體、具有一定規模的流量之時,這時網站的發展已經進入到一個相對穩定的狀態,這時站長就需要考慮如何結合網站的主題、用戶的特點找到自己的贏利模式,利用這個模式在網站運營的過程中或者憑借廣告聯盟賺錢,或者通過資源下載賺錢,或者通過會員付費賺錢,或者通過商家包時廣告賺錢等,成功獲得贏利。
六、新意不斷的創新期。
當網站進入到較為平穩的發展階段時,網站各方面的建設也相對平穩,不再像發展初期時有那麼多新鮮的資訊、段子或者活動等「刺激性」的事物,這時用戶的新奇感和新鮮度都在悄然下降,這對於網站持久的發展無疑是一種隱患。因此要避免未來用戶流失情況的發生,站長需要不斷進行創新,不時地推出各種新鮮活動組織用戶參與,重新調動大家的熱情和積極性,讓大家在體驗到網站新鮮度和活力的情況下不斷強化對網站的黏性,通過積極的創新保持網站的活躍度和生命力,讓網站的成功繼續得以保持和延續。
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⑤ 網路營銷渠道發展和演變的五個階段
目前,一般來說,中國互聯網發展的第一年定在1999年,因為目前的巨頭或四個主要門戶網站是在1999年成立的。然後,創建公司網站或創建公司網站的業務稍微落後於大型門戶網站的步伐:事實上,早在2004年,公司網站的創建就已被大多數企業所有者逐漸接受。本文將分析企業網路營銷趨勢的發展歷史和未來變化,僅供大家了解。第一階段:信息流
最初的企業主不是很清楚並且不熟悉Internet營銷方法,因此促進Internet營銷的方法也非常簡單和粗魯,即找到大型門戶網站或行業網站來注冊帳戶和發送信息。只要有信息,質量就不會打擾。毋庸置疑,當互聯網在不久的將來全面普及時,這種方法確實非常簡單,快速和有效。
第二階段:對搜索引擎暴力進行排名
隨著Internet內容的逐漸增加,人們逐漸學習使用搜索引擎來獲取所需的內容。盡管如此,在此期間(大約2008年),搜索引擎的排名演算法相對簡單,但是在考慮了外部鏈接,內容和網站權重的基礎上對排名進行了更新。
第三階段:互聯網營銷整合期
隨著網路演算法的調整以及競爭的變化,這種基於簡單技術排名方法的方法的效果和風險越來越差。客戶社區的需求也在發生變化,每個人都希望不僅通過搜索引擎吸引潛在客戶。結果,集成批處理服務逐漸變得流行,換句話說,它是公司關鍵字評級的位置與行業平台上信息量的集成。
第四階段:准確營銷的出現
在2014年左右,許多互聯網公司開始進行水測試並嘗試使用准確的營銷方法來幫助企業主獲得客戶。今天,仍然有團隊和公司從事這項核心業務。精確營銷方法的出現是人類社會對互聯網站點和營銷行業的創造進行微妙劃分的體現。如何以最低的成本幫助客戶獲得最大的價值,如何在刀片上使用優質鋼材,以及如何真正幫助客戶找到准確,高效的客戶是在線營銷方法的主要目標。
第五階段:風扇經濟學時代的變化
如今,互聯網流量已由幾家大型互聯網巨頭控制,吸引客戶的成本越來越高,因此,對於中小型企業的所有者而言,如何獲得流量存在問題。當前,主要的思路是池塘理論:潛在用戶群首先被封閉在池塘中,並且通過分階段養殖,最終從池塘中交易了客戶。將普通用戶轉變為粉絲,然後轉變為付費用戶,是當前趨勢,也是粉絲經濟時代的又一重大變化。
⑥ 網路營銷的由來
1996年北京44中初三學生張博遷在《瀛海威時空》的電子超市上,訂購了新知書店的《INTERNET使用秘訣》一書。這是中國商家在網路上賣出的第一件商品,也是中國人進入網路時空,進行網上購物的第一次嘗試。
時隔一年,一個中國農民進行了新的嘗試。那是一次真正意義上的、完整的、網路營銷的商務運作。也是一個中國農民的成功突破!
1997年初,新華社播發了這條令人感嘆,又令人震驚的消息:55歲的中國山東青州黃樓鎮的農民李鴻儒,在自家小院創辦的「萬紅花卉公司」,開始利用網路進行花卉營銷,把生意作到了全世界。
他依靠一名大學生,把自家的花卉品種上網發布,把銷售市場擴大到全世界。又把世界最新的花卉信息,集中到農家小院里來。當他獲知觀賞鳳梨,被確定為香港國際花卉貿易博覽會上的主題花卉的時候,立即從荷蘭引進3000盆鳳梨,很快銷售一空。一個封閉的農家小院里的中國農民,從此,昂首闊步地走進了跨國網路營銷的大市場。
在此之前,有關網路營銷的知識和書籍盡管已經很多,網路營銷網站的探索盡管已經在緊鑼密鼓地進行。網路營銷的理念已經被炒得很熱。但是,沒有營銷主體的參與和實踐是不行的。
當我們相當一批網路工作者尚在研究和思考網路的功能和作用的時候,一個中國農民已經把該掙的錢,裝進了口袋裡。已經用自己的成功實踐,為我們,為理論研究和探索作出了最好的注腳和詮釋。特別是,一個中國農民從農家小院走向跨國網路營銷大市場的成功實踐,鮮明而又生動地向人們展示了網路營銷的無限生機和巨大商業價值。
自此,中國商品流通的歷史,開始進入了網路營銷時代。
實踐走在了理論的前面。推動著理論,又引領著實踐。
成功的實踐,所產生的巨大誘惑力,勝過十所大學。對現實、對探索、對未來在進行著昭示和影響!
然而,當時我們的學人有一種不好的毛病,他們走進了「海歸派」帶來的模式的圍城中,沒有去研究豐富多採的現實生活,卻陷在了營銷學的故紙堆里引經據典。他們在傳統的營銷理念中去尋找,對一個中國農民的新的營銷實踐的注腳,找不到,也說不明白發生在這個農家小院里的營銷,究竟是硬營銷,還是軟營銷?
但是,春色畢竟關不住!網路營銷的滾滾浪潮很快席捲了中國大地。網路營銷的網站很快就呈現了爆炸式增長的態勢。網路營銷的無盡商機和美好前景必將展示在國人面前。
——摘自(網路)
其實就是互聯網的發展帶動的。
⑦ 誰能告訴我網路營銷的歷史與改革
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷是建立在互聯網基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,由營銷人員利用專業的網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
凡是以互聯網為載體進行的、為實現一定營銷目標而展開的營銷活動,都可稱之為網路營銷,也就是說,網路營銷貫穿於企業通過互聯網展開經營的整個過程,包括建設營銷型網站、網路推廣、網站運營、在線接待、在線交易等一系列線上的營銷活動。
網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展,消費者價值觀的改變,激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括:線上營銷,互聯網營銷,在線營銷,網路行銷,口碑營銷,視頻營銷,網路事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷,博客營銷,知識營銷,整合營銷,網路營銷,網路知道,網路貼吧,網路推廣,B2B營銷,B2C營銷,網路品牌推廣,網路精準推廣等。
2012年,全球網民總數量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億,將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶,尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。
隨著中國網路營銷的發展壯大,中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時,也對從業者的技能有了新的要求。網路營銷的人才需求主要包括:網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。