網路營銷如何結合節事活動

1. 旅遊者購買成本體系

摘 要：在旅遊市場需求日趨個性化、多樣化的背景下，整合營銷傳播理論將取代傳統的市場營銷組合理論，為旅遊地市場營銷提供新的理念和途徑。旅遊地形象營銷將取代單純的產品營銷，構建由形象塑造、包裝、傳播與管理組成的旅遊地形象整合營銷體系，從而協調、整合旅遊地各營銷要素，形成統一的旅遊營銷訴求點。培育統一的旅遊地品牌形象，獲取最佳、最有效的營銷傳播影響力。
關鍵詞：旅遊需求；整合營銷；旅遊地形象；旅遊營銷；體系
中圖分類號：F590.8 文獻標識碼：A 文章編號：1000－2154(2007)08－0068－06

隨著旅遊業的迅猛發展，旅遊目的地之間的市場競爭日趨激烈，旅遊地形象問題的研究因此成為近幾十年來國內外的熱門課題。總的說來，旅遊地形象是指人們對旅遊目的地總體的、抽象的、概括的認識和評價川。旅遊形象設計、塑造帶有很大的市場營銷成分，強調的是旅遊地最能吸引遊客的特徵。它通過系統化的設計、公眾參與、各種活動與傳播媒介的力量，以強化旅遊地的精神理念，累積其形象價值並增強其凝聚力和吸引力。形象效應可以喚起潛在旅遊者對旅遊地的意識和初步印象，使其產生一種追求感，進而驅動旅遊者前往，對於穩定客源市場、實現旅遊業持續發展具有重要意義。

一、旅遊市場需求變化與整合營銷理論的應用

隨著社會經濟的發展和旅遊業自身的不斷成熟，旅遊市場由於不同類型需求的出現而經歷丁不同程度的「非大規模化」，因而被自然分割成了多樣化的微觀市場，尤其是進入80年代後期以來，以互聯網為代表的信息技術飛速發展和以其為背景的旅遊者消費意識的轉化、成熟度的提高，更加劇了旅遊需求的個性化和多樣化趨勢。這種變化迫使旅遊目的地開始關注需求的差異性，通過提供多樣化旅遊產品來針對性地滿足日趨復雜多變的旅遊需求。而在這種營銷戰略變革的過程中卻存在著一個問題，旅遊目的地為了將眾多的旅遊產品推銷給旅遊者，在媒體傳播過程中往往選取了過多的訴求點，因而不能使旅遊產品在旅遊者心中留下深刻的印象，進而產生品牌形象效應，創造更多的附加值。從這個角度上說，如何將這些旅遊產品有效地整合起來，通過一致的媒介訴求點使其形成廣為人知的旅遊形象，從而形成巨大的吸引招徠力量就成為首當其沖的問題。傳統的4Ps營銷理論過多地強調由內而外的營銷模式，只是一味尋找自己需要的旅遊者，而不去了解旅遊者到底需要什麼，這顯然是與信息社會中旅遊者個性化的需求是相矛盾的，當然也不能解決旅遊地的品牌形象問題。由美國D·E·舒爾茲教授於1993年首先提出的整合營銷傳播理論(IntegratedMarketing Communication，簡稱IMC)為解決這一矛盾和問題提供了很好的途徑。「營銷傳播是營銷史上最令人激動、最具挑戰性的時代，這個研究領域將會出現前所未有的變革」。
IMC的核心思想主要體現在以下三個方面：(1)由4Ps轉向4Cs。4Ps理論由美國J·麥卡錫教授在上世紀60年代提出，四十多年一直作為營銷理論的基礎。IMC認為傳統營銷的4Ps理論是以產品為導向的營銷策略，在當前以消費者為中心的市場環境里，企業要充分重視消費者的需要和慾望(Consumer wants and needs)；深入了解消費者為滿足自身需求所願意付出的成本(Cost)；系統地研究如何使消費者在購買、使用產品時更方便(Convemence)；考慮如何與消費者進行多層次的雙向溝通(Communlcatlon)。(2)從由內向外的營銷模式轉向由外向內的模式。傳統營銷模式是企業根據自己製造的產品，確定一定的利潤目標，尋找合適的銷售渠道，向消費者進行促銷說服，即採用「消費者請注意」的自內向外的模式。整合營銷傳播則相反，企業系統地研究消費者，分析他們的購買行為，與消費者進行雙向溝通，以此為基礎整合企業的信息傳播渠道，達到銷售產品的目的，即採用「請注意消費者」的由外向內的模式。(3)從一般的促銷宣傳轉向控制消費者的心理變化過程。在傳統營銷中，企業希望通過大量的信息傳遞來影響消費者的購買行為，但在現代社會里，消費者的素質不斷提高，對信息選擇的自主意識增強，信息的沖擊效應對消費者購買行為的影響減弱或者並不持久。IMC認為，消費者對產品的認識有一個心理變化過程，因此企業需要通過與消費者的雙向溝通對消費者的心理變化過程進行管理。企業通過不同的傳播通道，將有關信息傳遞給消費者，並設法求得消費者的反饋，建立消費者資料庫，分析消費者的行為，對信息進行有針對性的加工和傳播，達到控制消費者購買心理變化過程的目的。
將IMC理論應用到旅遊業中，則要求旅遊目的地以旅遊者需求為中心，重組目的地企業行為和市場行為，綜合協調地使用各種形式的傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產品信息，實現與旅遊者的雙向溝通，更有效地達到旅遊地形象傳播和產品營銷的目的。其核心思想是對旅遊者的客戶關系管理，強調以「旅遊者需求」為中心，要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一的口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意，形成集中的旅遊形象沖擊力，及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋，進而動態性調整促銷策略。
根據整合營銷傳播理論，為適應旅遊需求的個性化、多樣化發展趨勢，旅遊形象營銷將取代單純的產品營銷，形成由形象塑造、包裝、傳播與管理組成的旅遊地形象整合營銷體系，從而協調、整合旅遊地各營銷要素，形成統一的旅遊營銷訴求點，獲取最佳、高效的旅遊營銷傳播影響力。

二、旅遊地形象塑造

旅遊地形象塑造要以資源與市場分析為依據，通過旅遊地形象定位、旅遊產品設計與開發來實現。

(一)旅遊地資源與市場分析
資源分析應包括硬性和軟性資源分析。硬性資源需分析旅遊資源種類、數量、品位、結構、組合、知名景點及數量、景點風格、氣候、水文、地貌特點、動植物種類與數量、經濟總量、人均產值、人均收入、旅遊業總產值及人均產值、旅遊企事業單位數量、利稅量、旅遊從業人員數量、收入、學歷、性別、年齡、旅遊網站數量、服務內容及模式等；軟性資源需分析旅遊地的歷史文化、著名人物、民俗風情、高校數量、文藝團體種類及數量、節慶活動類別與特色等。
市場分析應包括國際、國內市場分析和競爭市場分析，內容主要有：旅遊經濟發展速度、總收入及佔GDP的比重、旅遊者人均消費額、旅遊總人次、停留天數、出遊時間特點、出遊率、出入境人數、入境遊客流向特點、國籍或省份、性別、年齡、收入、學歷、種族、社會階層、交通方式選擇、獲知目的地信息的方式、對旅遊地形象的感知程度、偏好以及旅遊形象的競爭替代特徵等。

(二)旅遊地形象定位
為旅遊目的地在目標顧客心目中樹立和造就某一與眾不同或突出的地位，稱為旅遊地形象定位。其目的是誘導消費者一提起某一旅遊地心中就會想起什麼，用怎樣的詞語來評價、描述、傳播它，在旅遊行為實施時選擇哪個目的地。旅遊地形象定位表述的最有效方式往往是一句概括性的主題口號，它用精粹的語言、巧妙的創意構造出一個富於吸引魅力的旅遊形象。形象定位研究是旅遊地形象整合營銷的重要環節和宏觀戰略，體現了旅遊地發展的目標方向。綜合學界研究，旅遊地形象定位可選用下列主要方法。
1．根據旅遊地特色進行定位。根據旅遊地的某種或某些優點、特色，或者說是根據目標顧客所看重的某種或某些利益，力求凸現自身的特色進行定位。如海南——「熱帶中國」、山東——「走近孔子，揚帆青島」等旅遊地形象定位。
2．根據價格——質量之間的聯系進行定位。旅遊地將其產品價格作為反映其質量的標識。價格戰略的重要作用之一是象徵產品的質量。產品質量越高、特色越突出，價格越高。如對於高檔酒店、高爾夫休閑度假區來說，制定高價本身就會對旅遊者起到一種知覺暗示作用，即他們可以獲得高效用、高利益。
3．逆向定位。強調並宣傳定位對象是消費者心目中第一位形象的對立面或相反面，打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造旅遊形象。如河南林州市林濾山風景區以「暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花」的獨特定位征服市場。
4．根據產品使用者進行定位。旅遊目的地通過營銷努力，特別是通過公關活動，同某一社會階層或社會名流建立起較為經常的主顧關系，則會變得為某些類型的顧客所關注。一些可以起消費示範作用的社會階層、名流(如影視、體育明星、社會名人)被邀請到某旅遊地或游覽觀光、或休閑度假，都能為旅遊地定位戰略的實施起促進作用。如1998年美國總統柯林頓訪華期間前往桂林，對桂林山水贊不絕口，此後，桂林巧打「柯林頓牌」吸引了大量遊客。
5．空隙定位。與有形商品定位比較，旅遊地形象定位更適合於空隙定位。盡管旅遊點數目呈爆炸性增長，特別是同類人工景點相互模仿，數量劇增，但相對來說，仍然存在大量的形象空隙，旅遊者仍然期待著個性鮮明、形象獨特的新景點出現。空隙定位的核心是樹立一個與眾不同、從未有過的主題形象。如深圳民俗村的形象定位並不在於人工復制的少數民族村落，而是那些身著民族服飾的演員、員工及其每日定時舉行的「全園秀」表演。
6．藉助競爭者進行定位。通過將自己同市場聲望高的某一旅遊地進行比較，藉助競爭者的知名度來實現自己的形象定位。通常做法是，通過推出比較性廣告，訴求自己與競爭者在某一或某些效用、特點等方面的相同甚至優異之處，從而達到引起消費者注意並在其心目中形成印象、樹立形象的目的。如牙買加旅遊形象定位為「加勒比海中的夏威夷」，從而使牙買加從加勒比海眾多海濱旅遊地中脫穎而出。

(三)旅遊產品設計與開發
在旅遊產品譜系中，一般可分為觀光、度假、專項和特種旅遊產品四大類。每大類旅遊產品又可根據不同旅遊地的資源基礎和市場需求，設計開發不同的產品類型，如觀光旅遊產品中的山嶽觀光、水景觀光、森林觀光等；度假旅遊產品中的溫泉度假、海濱度假、鄉村度假等；專項旅遊產品中的生態旅遊、節慶旅遊、會議旅遊、商務旅遊、宗教旅遊、修學旅遊、購物旅遊等；特種旅遊產品中的探險旅遊、科考旅遊、特種體育旅遊、狩獵旅遊等。關鍵是必須圍繞旅遊地的形象定位，進行旅遊產品譜的科學設計與開發，尤其是選准能夠體現、突出旅遊地形象的主打旅遊產品，進行重點開發、打造，並對原有旅遊產品進行改造、提升，這是旅遊地形象塑造過程中的重要環節。

三、旅遊地形象包裝

旅遊地形象包裝的主要手段是設計、導人旅遊形象識別系統。旅遊地形象識別系統(TDIS)源於企業形象識別系統(CIS)，一般來說，包括理念識別系統(MIS)、行為識別系統(BIS)、視覺識別系統(VIS)和其他識別系統。
理念識別系統是指旅遊地及其企業的經營宗旨、經營方針和價值觀，表現為一個旅遊地獨特的文化、個性、精神面貌、倫理道德水平、宣傳口號、發展目標等，是TDIS設計的靈魂。它一旦被公眾所接受，既能對內部公眾產生巨大的凝聚力，又能對外部公眾產生巨大的吸引力，從而集聚旅遊地內外的各種力量，保持旅遊地良好形象，實現持續發展。
行為識別系統是旅遊地為體現MIS的精神而設計的一整套全面、具體、系統的集體行為活動准則，是理念識別的具體化和可操作化，主要表現在旅遊地的政府行為、民眾行為和企業行為三方面。政府行為體現在政府的各種旅遊管理與公關活動中；民眾行為主要體現為當地居民形象，反映在居民的言談舉止、精神風貌、整體素質及熱情好客程度等方面；企業行為主要表現在對內的員工管理、對旅遊者的服務和對外的社會公益行為三個方面。政府的優質、高效管理，居民的良好精神風貌，企業的標准化、細微化、個性化服務是旅遊地行為形象的核心。
視覺形象識別系統是旅遊地在MIS和BIS的基礎上，所設計的向社會公眾傳達的全部視覺形象的總和，以突出旅遊地整體形象的特色與個性，使廣大消費者在眾多同類旅遊地及其產品中，一眼就能識別出來。人類獲得的外部信息中有70％以上通過視覺獲得，視覺形象是旅遊者能夠最直觀感受到的信息，其傳播途徑最為廣泛，內容靈活多樣。視覺形象設計具體表現為對旅遊地一切可視資源的系統化、規范化、符號化，其作用不僅限於傳遞各種信息，更應成為旅遊地景觀的組成部分，起到對旅遊地景觀進一步美化和強化的作用。在類型和風格類似的兩個旅遊地之間，依靠視覺設計形成差異化，在競爭中占據優勢地位更顯重要，實際是向旅遊者提供了更豐富的附加價值。視覺形象設計的內容，主要包括旅遊地名稱、標徽、標准字體、標准色、象徵性吉祥物、形象人物、戶外廣告、旅遊紀念品、旅遊交通、人的視覺形象及企業的視覺形象等。
旅遊地形象包裝還包括聽覺包裝、味覺包裝和意覺包裝等。
聽覺包裝的常用手法就是「讓旅遊插上歌聲的翅膀」。由日本著名歌星演唱的《無錫旅情》，讓日本人按歌索景成群結隊地來到無錫，就是一個成功的例子。隨著旅遊業的發展，旅遊歌曲形象傳播的作用逐漸顯露出其市場價值。值得注意的是旅遊歌曲必須情景交融，要把一定的理想、追求，或者是一種思想、情緒，結合在景觀之中，才能激發出消費者的旅遊慾望。
味覺包裝主要是就旅遊六要素中的「食」加以品牌化的包裝，使之具有旅遊地所獨有的特色。味覺化包裝在特定環境下可以構成影響旅遊者購買決策的重要因素之一。
意覺包裝是對旅遊地及產品進行情境化、體驗式的包裝，可通過營造一種環境、設計一種場景、完成一個過程等來實現，強調互動性、參與性與融入性，為旅遊者建立一種個性化、值得記憶的聯系，使旅遊產品與旅遊者之間建立起更加親密的關系，並充分互動活化起來，實現一種精神層面的情感訴求與親和。

四、旅遊地形象傳播與管理

形象傳播按照目標受眾可以分為對內傳播以及對外傳播兩種。針對旅遊目的地內部居民進行的傳播活動可稱之為對內傳播，其目標主要是增強居民的認同感，提升居民的自豪感和參與度，促使居民與政府共同為培育旅遊地形象做出貢獻；針對現實與潛在旅遊市場的形象傳播活動可稱之為對外傳播，其目標則是使旅遊者產生一種追求感和購買慾望，進而驅動旅遊者前往該旅遊目的地。形象傳播方法可以說多種多樣，包括過程式控制制系統(營銷過程、消費過程)和傳播方式、手段整合等。

(一)形象傳播過程式控制制系統
1．營銷過程式控制制。形象傳播的營銷過程式控制制是對產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)四個營銷要素的整合，即4Ps協調、優化。在旅遊地形象塑造中已涉及產品的設計開發、改造提升，在此不再贅述。
價格對旅遊地形象的影響主要體現在旅遊目的地對外銷售的價格體繫上，因此必須對景區、旅行社、旅遊飯店等影響價格因素的經營主體進行整合，避免價格戰等造成價格體系混亂而影響目的地整體形象，在此過程中政府充分發揮宏觀調控作用非常重要。完善、統一的價格體系是旅遊地形象內涵的重要支撐。
在分銷渠道選擇與策略運用上，旅遊目的地各營銷組織必須按照形象設計的要求以統一的品牌形象出現。旅遊目的地內的各景區、景點決不能各自為戰，而是在整體品牌形象下進行各自的渠道拓展工作，如參加各種旅遊展會活動要體現統一的旅遊地形象、有統一的聲音；要有統一的價格和返利系統；要有統一的高質量服務保障體系等。
旅遊促銷方式、手段多種多樣，應整合各種促銷媒體與工具，形成合力，各種促銷活動要與旅遊地形象定位相協調、統一，以一致的營銷訴求面向目標市場。
2．消費過程式控制制。消費過程式控制制主要通過旅遊服務方式、手段的優化，增強旅遊者對旅遊地品牌形象的信賴感和滿意度，進而形成良好的口碑宣傳。消費過程從遊客出發就開始了，以旅行團為例，可以設計以形象宣傳片為主題的有獎競答活動等，既解決了遊客旅途時間如何度過的問題，活躍了旅途氣氛，又以遊客參與互動的形式潛移默化地宣傳了旅遊地形象。總之，消費過程式控制制就是對服務質量和遊客滿意度的控制，其核心任務是通過提高員工素質，培養人人都是旅遊形象、人人爭當形象代言人的服務意識，為旅遊者提供滿意服務。

(二)旅遊形象傳播方式、手段策劃
1．廣告。根據旅遊地形象傳播的目標市場、發展與經營時期、時段的不同，採用不同形式的廣告媒體和手段，立體廣告與平面廣告相搭配，硬性廣告與軟性廣告相結合，傳統媒體與新型媒體交叉投放。電視、報紙、廣播、雜志、網路、手機、戶外廣告等不同的廣告媒體具有不同的特點、傳播范圍和效果，應根據具體情況優化整合、科學運用。在信息化時代，尤其要注重網路媒體的運用。事實上，網路營銷的功能不僅僅是廣告，它包括傳遞、收集市場信息、開展資料庫營銷、顧客關系管理、有效廣告公關傳播平台、展現旅遊地文化等多種職能。旅遊目的地應建立自己的旅遊網站，並進入各主要網路搜索引擎，與一些熱門網站建立鏈接。
2．公關。公關活動可以建立和維持旅遊目的地與公眾間的良好關系，建立、維護、改善或改變旅遊地形象。筆者設計了下列公關手段：(1)各種活動。如在主要目標市場城市舉辦新聞發布會、旅遊推介會；邀請旅遊專家、知名人士、政府和大型企業領導參觀、考察；舉辦旅遊發展研討會、座談會、聯誼會等。(2)邀請明星、名人出任旅遊地形象大使或代言人，利用其公眾形象及知名度影響相關群體。(3)邀請主要旅遊客源地新聞媒體和國內外有廣泛影響的新聞媒體記者和專欄作家參觀、考察，通過他們進行宣傳報道。(4)創造新聞，平時注意不斷將有新聞價值的信息通過新聞媒體傳播出去，不斷提升旅遊地形象與知名度。(5)舉辦攝影大賽、導游大賽等活動，由新聞媒體進行報道，製造旅遊形象宣傳轟動效應。
3．製作旅遊宣傳品。按照AIDA原則(注意、興趣、慾望、行動)製作旅遊地形象宣傳品，主要包括宣傳冊、導游圖、明信片、宣傳單頁折頁、海報、錄像帶、VCD等。旅遊宣傳品可通過主要客源地旅行社、旅遊飯店、汽車站、火車站、機場、區內各旅遊景點等多種渠道發放或者直接郵寄。
4．參加旅遊展覽(銷)會。充分利用各種旅遊展覽(銷)會、博覽會，精心策劃與設計旅遊地展台，吸引觀展者的注意，發放旅遊宣傳手冊等資料，積極宣傳、推介旅遊地形象。
5．節事活動。根據旅遊目的地的文脈和旅遊發展特色，科學設計、策劃各類旅遊節慶活動，充分吸引公眾注意力，形成轟動效應與新聞傳播效應。
6．口碑。口碑是大多數消費者獲得旅遊信息的重要途徑，良好的口碑對樹立旅遊地形象尤為重要。要獲得良好的口碑應該從旅遊六要素的建設、完善著手，努力營造使遊客滿意的條件。
7．聯合促銷。各旅遊目的地尤其同處一定地域空間的臨近旅遊目的地，應根據各自形象定位，或優勢互補、或資源共享，加強分工、合作，構建區域旅遊營銷聯盟，共同面對市場，宣傳、培育旅遊地形象。
應根據整合營銷傳播理論，以統一的傳播目標來協調運用上述各種旅遊形象傳播方式、手段，使不同的傳播工具在每個階段發揮出統一的、最佳的和最有效的傳播影響力。

(三)旅遊地形象管理
旅遊目的地應建立品牌形象管理機制與組織，開展旅遊市場調研活動，構建目標市場遊客關系資料庫，實現與旅遊者的反饋式溝通，獲取、分析旅遊市場需求信息，把握旅遊市場未來發展變化的特點、趨勢，調整、控制旅遊地形象整合營銷傳播過程，形成良性循環。

五、結語

影響旅遊目的地營銷活動的因素錯綜復雜，營銷組織眾多，如何以統一的聲音、統一的營銷訴求，贏得競爭日趨激烈的市場，整合營銷傳播理論無疑為此提供了有力的手段。而旅遊地形象是一個地區地脈與文脈的升華與結晶，體現、凝結了影響旅遊者購買決策的各旅遊要素。因此，從本質上講，旅遊地整合營銷與旅遊形象的形成過程都是一個各營銷要素整合、優化的過程。旅遊目的地應將整合營銷的方向、目標與訴求點統一、歸結到旅遊形象的樹立上來，而不是單純的各類旅遊產品的促銷，構建由形象塑造、包裝、傳播與管理組成的旅遊地形象整合營銷體系，以獲取最佳、高效的旅遊營銷效果、效益。

2. 旅遊產品營銷策劃

你是想要案例還是基本的理論框架？旅遊產品的營銷和其他的營銷一樣，一般也是按4p的營銷組合來操作的。產品、價格、促銷、渠道。只不過因為旅遊產品的特點，在旅遊行業中，具體的方法會有所不同。如在定價方面，旅遊行業喜歡彈性定價、隱蔽定價；在促銷方面，小冊子與口碑很重要，在渠道方面，中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。

給你轉個策劃的實例：
東里鎮旅遊營銷策劃方案
一,旅遊營銷現狀
東里鎮目前的旅遊業現狀是:資源優勢明顯,開發起步較快;景區形象模糊,市場營銷缺位;旅遊人才缺乏,設施很不完善;政府善於引導,發展前景看好.
(一)旅遊形象現狀
旅遊地形象認知包括三個方面的內容:遊客認知,旅遊地認知,旅遊地內部認知,這三個方面組成旅遊地的完整形象.東里鎮旅遊資源比較豐富,但是目前東里鎮的旅遊形象還比較模糊,旅遊形象認知度低,對其今後的旅遊發展很不利.
1,遊客認知度低:
由於種種原因,東里鎮在旅遊形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導致景區形象片面化,模糊化.遊客對景區的認知大體上包括對景區的熟悉度和興趣度.東里鎮旅遊資源豐富,但其旅遊形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風情形象,歷史文化形象,缺少系統的形象設計與提煉.加上當地旅遊基礎設施落後,接待能力差,東里鎮在周邊市場的知名度很低,旅遊吸引力不強.大多數遊客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕,進果園摘水果,進村莊吃農家飯等等的低層面,限制了當地旅遊的發展步伐.
2,旅遊地認知意識淡薄:
旅遊地認知只要是指當地居民對旅遊業的理解程度.近年來,在政府的正確引導下,東里鎮以建設工業強鎮,商貿重鎮,旅遊名鎮和農業產業化大鎮為目標,實行農工商旅四業並舉,經濟發展勢頭良好,居民人均純收入增長迅速.但是由於政府在旅遊產業引導上做的還不夠,當地居民對於發展旅遊理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統商貿上.部分居民雖然能主動參與到旅遊建設中,但並非旅遊經濟利益驅使,大多數居民還是被動接受.
3,旅遊地內部認知不足:
旅遊地內部認知是指當地旅遊部門,旅遊從業者如何看待當前的旅遊發展狀況.東里政府部門發展旅遊的決心很大,並且已經組建了旅遊部門,配備了有一定能力的專門人才,在旅遊產業發展規劃上做了不少工作,然而政府對發展旅遊的重視程度還不夠,產業規劃和項目建設步伐明顯滯後,投入的人,財,物力不足,尤其是在市場營銷方面.雖然東里鎮已經啟動了"做東里旅遊明白人"並開始實施,但是還沒有具體到旅遊產業化發展的程度,比較明顯的就是唐山等現有景區的經營管理十分落後.
(二)市場宣傳現狀
廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅遊市場,推進旅遊業快速發展的一項重要舉措.旅遊業是一個注意力經濟,旅遊宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引遊客的注意.但是東里鎮目前市場宣傳促銷還比較落後.
1,一手硬一手軟.
硬:一心一意搞景區基礎設施建設.軟:目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃.目前,淄博及周邊地市新景區如雨後春筍般涌現,東里鎮如果等所有旅遊景區和配套設施建成後再進行宣傳促銷,那就相當於將市場和機會拱手讓給競爭者.
2,宣傳促銷不敏感.
相關部門對旅遊市場敏感性不高,宣傳意識薄弱,存在等待,觀望的心態,而不是主動去迎合旅遊市場的需要開展宣傳,旅遊發展日程被迫一拖再拖.
3,宣傳促銷手段落後.
旅遊宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選准市場之後,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區以最快的速度推薦給遊客.東里鎮目前基本上依靠一些傳統的渠道對外發布旅遊消息,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引遊客的注意.
(三)產品開發現狀
東里鎮旅遊產品開發可以這樣來概括:旅遊產品單一,缺少包裝;旅遊項目太平淡,缺少精品;後續開發緩慢,與市場脫節.
1,旅遊產品單一,缺少包裝.
東里鎮前期旅遊規劃已經完成,但是大部分旅遊資源還未經開發,還沒有設計出具有自身獨特魅力的旅遊產品.目前,東里鎮可以開展的旅遊項目只有唐山佛雕園文化觀光,農家樂旅遊,而且這些旅遊項目很粗糙,在細節上的包裝做的還不夠.
2,旅遊項目平淡,缺少精品.
東里鎮目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統宗教氛圍比較濃厚,並有中國第一水晶觀音坐鎮,但以佛雕觀賞為主題的規劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國果汁第一品牌匯源加工廠,沂河水鎮休閑,鄉村旅遊等資源在一定程度上被忽略.
3,後續開發緩慢,產品與市場脫節.
市場在變化,遊客的需求也在不斷變化,景區產品開發也需要不斷改進,而旅遊產品的生命周期有限,旅遊產品開發就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來,大眾對於休閑度假類旅遊產品需求將會持續走高,國家旅遊局也提出了2007年為城鄉旅遊年,大力發展城鄉休閑旅遊.東里鎮處於沂蒙山區,沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限於傳統觀光旅遊產品開發,鄉鎮休閑度假類產品設計還沒有形成完整的思路.
(四)營銷渠道現狀
旅遊營銷渠道是旅遊產品與市場相對接的橋梁,也是旅遊景區賴以發展的支柱之一.當下,經濟快速發展,旅遊需求也在不斷變化,如何將自己的產品以最有效的方式銷售給遊客在很大程度上影響到景區和旅遊產品的生命力.東里鎮經濟發展比較迅速,也受到了外界的廣泛關注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網路為主開展營銷的現象很普遍.東里鎮沒有旅行社,沒有旅遊宣傳網站,報紙,電視,電台等傳統媒體沒有利用,公關和節事活動尚未開展,可以說旅遊宣傳基本上還沒有開展起來.
二,旅遊市場戰略
(一)市場分類
按照地域劃分:
1. 當地市場:淄博市區,張店等市場,以旅遊觀光,周末休閑度假為主要目的.
2. 省內市場:以東里周邊的濰坊,臨沂,東營,濟南等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅遊新體驗為主要目的,希望通過在景區旅遊得到身心的徹底放鬆,參與性旅遊項目對其吸引力最大.
3. 省外市場:景區不能作為獨立的景區吸引省外遊客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場.景區一般採取的做法是將東里鎮各景點融入到山東全線游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅遊線路中去.目前,省內各地旅行社推出的山東全線游地接線路一般為7-9天,其中臨淄的古車博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長線遊客在濰坊一般停留半天到一天時間.所以,東里鎮要在最短的時間內將當地最有特色的旅遊資源展現給遊客.
按照距離劃分:
1,核心客源市場
以東里鎮為核心向外放射300公里的半徑——濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照.由於半島地區煙台,威海市場比較重要,在此將其列入核心客源市場之中.
2,基本目標市場
以東里鎮為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場.
以公路和鐵路沿途分布的城市為重點,沿高速公路將客源終端市場確立為兩極區域:大區域為省會周邊城市群,膠東半島城市群,小區域為濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙台,威海等城市;沿鐵路線客源終端市確立為兩極區域:大區域為北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區域為南陽,沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅遊目標客源市場
以500公里半徑以外為基本界限的山西,陝西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國,香港,泰國,新加坡等部分城市與城鎮居民,將是東里鎮特色旅遊的特色目標客源市場.
(二)旅遊市場定位
從市場開發順序來說:第一步開發淄博市區,張店等收入較高的市場,利用當地客源維持景區旅遊收入.其次,開發濰坊,東營,臨沂,萊蕪,濟南等鄰近市場,提高東里旅遊知名度.第三,開拓山東半島市場,京津冀,長三角地區的高端客源市場,進一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區打開市場.
從市場需求來說:東里鎮目前應該開發水鎮度假游,觀音道場文化游以及具有沂蒙山區特色的民俗游.而分時度假,探親訪友,商務公務活動,會議旅遊,文化交流等最近幾年發展十分迅速,在景區接待能力和知名度,美譽度提升以後,考慮開發此類高端旅遊產品.
三,旅遊形象定位及產品策劃:
(一)總體旅遊形象定位:
匯源家鄉,沂河商埠,北方普陀
定位詮釋:
站在東里鎮城鎮整體經濟發展的角度來定位.
首先,借匯源名氣推銷東里鎮旅遊.匯源果汁在全國具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉在什麼地方.將匯源家鄉牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩定的中青年消費群體的注意,調動他們的興趣並使其前往東里鎮探訪,從而打出東里鎮的名氣.
第二,沂河全長574公里(在山東省境內長287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運河山東段以外,其他山東內陸河流基本上都沒有開發出具有一定文化品味的旅遊產品.東里鎮跨沂河兩岸,歷史上東里人以善於經商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠將東里鎮的歷史文化進行挖掘,同時跟水鎮休閑文化進行結合,形成水岸商埠這樣一個比較獨特的旅遊品牌,定能在全省打出名氣.
第三,東里鎮唐山佛雕文化園是五朝佛教聖地,有隋唐摩崖造像以及堪稱全國之冠的水晶觀音雕像等.這里歷史上就是民間傳統祭祀的聖山,民間宗教信仰特別是觀音膜拜由來已久,每年的觀音節慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀音聖地,顯得過於平淡,跟其他景區拉不開距離.因此,我們將東里鎮定位為北方普陀,與唐山旅遊資源特色相吻合,同時還有力的提升了東里鎮的旅遊品味.
(二)重點旅遊產品定位
1,唐山風景區:
觀音道場,北方普陀
定位詮釋:
唐山風景區曾是五朝佛教聖地,區內有隋唐時代的摩崖造像,以及堪稱中國第一的水晶觀音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當地及周邊有較高知名度,歷來這里的香火十分旺盛.但是由於開發初期旅遊形象定位不準確,與浙江普陀山等景區相比顯得過於平凡,市場吸引力不強.因此,我們將其定位為"觀音道場,北方普陀",著力將唐山打造成北方觀音文化旅遊勝地,與南方普陀山觀音文化形成南北並立之勢,使得該定位與唐山旅遊內涵相一致,以此增強旅遊吸引力和號召力,豐富和提升東里鎮的整體旅遊形象,打造北方觀音文化品牌.
2,沂河休閑水鎮
魯中福地,桃源水鎮
定位詮釋:
東里鎮橫跨沂河兩岸,其中馬庄河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區一塊難得的風水寶地.在此可以開發景觀房產,開展分時度假一類的休閑度假旅遊活動.同時,東里鎮歷史上曾是著名的經商重鎮,以"東安古郡"聞名,是聚才生財的寶地.前可俯潺潺沂河,後可看巍巍唐山,置身其間可體驗東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位於"魯中福地,桃源水鎮",將這塊三角地帶的文化價值,旅遊價值進行濃縮,打造水鎮休閑文化品牌.
3,西寺風景區
松濤文化會館
定位詮釋:
西寺歷史久遠,傳說孔子弟子閔子騫,子路皆曾來此駐足.自明代修建閔仲祠以後,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環抱,萬松森列,清風吹過,松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱,為沂水八景之一.當下,文化會館形式的休閑場所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會館相結合,能夠創造出一種優美的文化意境,打造松濤旅遊文化品牌.
4,荷塘生態觀光
沂蒙香藕荷塘
定位詮釋:
東里鎮的荷塘在荷花盛開季節可以開展生態觀光,但是規模太小,開展此類活動不具有太大的市場前景.由於此地土壤是特殊的黑泥,所產蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進行一定的市場開發;同時,此地泥土為黑泥,具有一定的利用價值,可以開發成黑泥浴等旅遊產品.所以我們確定荷塘的賣點:第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便於對蓮藕產品進行形象包裝和宣傳,有利於其迅速走向市場,一舉兩得.
5,匯源食品飲料有限公司
喝匯源果汁,品家鄉味道
定位詮釋:
工業旅遊是一種新興的旅遊形式,海爾,重汽等大型企業利用工業旅遊的形式進行企業形象宣傳,取得了成功.東里鎮山水環抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮順利推銷出去.在此我們開展觀匯源工廠,看匯源家鄉,喝匯源果汁的宣傳,可以帶動工業旅遊向當地旅遊的泛化發展.
6,何家旺民俗旅遊村
沂蒙老家,瓜果田園
定位詮釋:
何家旺位於唐山後山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風淳樸和諧,居民建築保留了傳統沂蒙特色.村莊果樹種類和數量眾多,是名副其實的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被遊客所接受;而 "瓜果田園"則點明了何家旺的旅遊資源特點.從旅遊線路設計來看這里正好是唐山旅遊的落腳點,遊客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅遊村則給遊客一種回家的感覺.
7,東里大餅
家鄉餅
定位詮釋:
東里大餅已有一百五十餘年歷史,系何氏祖傳手藝,在當地獨享盛譽.其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百餘十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉情和家鄉的味道.我們將其定位在"家鄉餅",能夠喚起食客共鳴;同時,"家鄉餅"可以與台灣的"老婆餅"形成對比,推銷"家鄉餅"更加容易.
(三)旅遊產品策劃
1,東里水鎮分時度假
⊙功能定位:山區小型綜合度假地
⊙景觀建設;臨水建設一定數量的別墅和觀景房產項目;水鎮中心復原東安古郡街道;設立綜合服務區和鄉村酒吧,商務會所等娛樂區.
⊙形象包裝:以復古和鄉野氣息為主,所有建築外觀以復古的中國傳統民居或者以東安古郡民居樣式為主,內部裝修講求舒適和品位,突出水鎮休閑度假理念.遊客乘坐渡船出入水鎮.進入水鎮後,遊客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務人員皆穿漢/唐服為遊客服務,購買物品用銅錢,每天以打更報時,等等.
⊙運作模式:
產品開發:開發以年,月,周為單位的分時度假產品,同時根據客戶需要將一周細化為2-2-3或者2-4-1等類型的產品,增加在時間上的靈活性,縮短產品期限以降低價格.
機構管理:由開發商和東里鎮旅遊管理單位共同組建東里水鎮分時度假銷售公司.也可以以外包的形式將分時度假產品交給專業的分時度假管理機構進行管理,通過招聘專業人才,參照美國RCI分時度假模式進行年費預算,召集會員參加年會,預訂,交換出租等日常經營活動.
營銷網路:建立東里鎮分時度假交換計算機網路(需要建立高級的計算機終端服務系統),與國內成熟的分時度假網路聯網,或者尋找網路分時度假企業加盟,充分利用現有資源;通過建立雙方都能接受的合作機制,迅速形成國內銷售網路.
營銷方式:組建分時度假俱樂部,在省內採取一對一的銷售模式,在國內採取網路聯盟的形式,以吸納更多的會員參加,建議對會員採取點數制以增加銷量;加入中國華夏之旅,北京新旅網等國內成熟的分時度假交換機構.
2,文化旅遊
-唐山宗教旅遊:
觀音節日盛會:唐山觀音節日盛會.
做比丘的一天:觀佛像,吃素齋:游覽唐山各景點,觀賞東里鎮出水觀音,中國第一水晶觀音,參觀隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進佛齋.念佛經,悟佛道:在普陀聖地參觀的同時聆聽禪聲佛音,潛心悟道.
-西寺
聽松濤,靜讀書
3,匯源工業旅遊
參觀匯源工廠,與匯源工人一起體驗產品生產過程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動等.
4,旅遊觀光
鄉野運動:邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部,組織發起登山,溯溪,定向越野,小規模山地自行車賽;邀請附近企業員工參加拓展訓練等.
鄉村民俗:包括住宿東里鎮農家樂,去果園採摘,吃農家飯,親手種地等,體驗沂蒙山傳統民俗.
奇風異俗:體驗當地回族等少數民族的風土人情,展示回族三大節日:開齋節,古爾邦節,聖紀節的風俗習慣.
徐家莊鄉匯泉桃花節:每年4月舉行踏青賞花會,圍繞桃花,桃樹,桃林等開展一些小型的活動.
5,旅遊商品
《匯源工業旅遊紀念》冊,《東里印象》畫冊,唐山宗教紀念品,東里香藕,家鄉餅,生態小吃,桃木雕刻等等.
四,旅遊形象識別及傳播渠道
(一)營銷理念:水鎮營銷,文化營銷
根據東里鎮依山傍水的地理位置和自然,人文並勝的旅遊資源特點,結合以旅興鎮的發展思路,我們確定旅遊營銷理念以水鎮休閑,文化營銷為核心,以將東里鎮建成一個具有獨特的文化內涵,優質的休閑環境,良好的區位條件,並能同時滿足遊客康體,養生,水岸休閑等旅遊需求的大空間為目標,打造一個成能為遊客提供食,宿,行,游,購,娛等全方位服務的旅遊度假地.
(二)旅遊形象識別:
◆視覺識別系統(VI):突出東里鎮水鎮休閑,匯源家鄉,北方普陀地的旅遊主題,挑選專業人員精心設計東里鎮的LOGO,宣傳海報,展板,VCD/DVD,宣傳畫冊等.
◆理念識別系統(MI):管理機構要樹立東里就是景區,遊客就是朋友,服務就是工作,發展才是硬道理的理念.在宣傳上要向遊客推介休閑度假,北方普陀地朝聖,鄉村民俗旅遊.
◆行為識別系統(BI):要求東里鎮居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當地的回族;旅遊從業人員的接待行為要具有自身個性,同時還要符合國家制定的標准,為遊客盡可能提供周到完善的服務.
(三)形象傳播:
(1)時間選擇:
三大旅遊黃金周前,年度節日(五一,六一,七夕,國慶,春節等),傳統民俗節慶(觀音日等),景區開業,重大社會事件(08奧運前後)等.
(2)傳播手段:
◆匯源營銷渠道:匯源在國內影響力巨大,其營銷渠道豐富而成熟.要充分利用這一現成的渠道將東里鎮旅遊名氣打出去.合作方式:
——設計小型精美的東里鎮旅遊名片和景區門票,免費提供給匯源當作獎品,匯源公司則負責將其附在匯源果汁,牛奶等產品包裝內,隨同產品一起推向市場.
——每年定期邀請匯源全國大經銷商前往匯源家鄉考察,並向其推薦東里鎮旅遊資源.
——匯源在全國經常舉辦大型活動,這也是東里鎮宣傳的好時機.建議在每年匯源集團舉辦全國大型活動時,東里鎮爭取獲得贊助商資格,在全國范圍內利用匯源營銷渠道和眾多媒體進行宣傳.
——在省內可以藉助匯源名氣搞一些慈善活動,如:匯源家鄉捐資助學活動等等.
◆軟文炒作:在旅遊黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫有震撼力,新鮮的內容,以軟文的形式在《淄博聲屏報》,《魯中晨報》,《濰坊晚報》,《東營油城周刊》,《齊魯晚報》(省版)等報紙媒體連續刊發以吸引讀者的注意.
◆新聞炒作:從東里小城鎮建設,揭秘北方普陀聖地,探索匯源果汁神奇發展歷程等不同角度挖掘新聞線索,盡量爭取淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂等市級電視台,電台,報紙,網路媒體的免費報道.也可以通過有關渠道採取付費采訪的方式請省級媒體參與報道,擴大東里鎮知名度和美譽度.
◆網站炒作:建立東里水鎮旅遊網,盡量將景區的詳細信息登錄網站.在山東旅遊政務網,山東旅遊資訊網,淄博信息港,濰坊信息港等門戶網站的醒目位置以圖文等形式開辟東里鎮旅遊入口.
◆簡訊宣傳:與中國電信合作,以簡訊的方式向電信用戶發送東里鎮旅遊形象口號.在每年春天推出一至兩個東里旅遊競猜活動,獎勵門票,分時度假產品等提高景區知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮的主要交通要道上設置景區道路指示牌.
◆牆體廣告:在淄博沂源,東里鎮附近的主要交通要道的高大牆體上書寫景區形象口號,增加景區知名度.
(四),旅遊促銷:
(1)一對一促銷:在濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南設立東里鎮旅遊辦事處,負責重點客源市場的旅行社促銷,並為加盟旅行社提供最低折扣,年終發放現金返利.旅遊旺季在這幾個重點市場的主要車站,機場開通東里鎮旅遊直達班車,每天發3-6趟.
(2)公關促銷:與淄博大型企事業單位直接溝通,承接大型商務,政府會議,聯系團隊客源;聯合沂源縣旅遊局向淄博市旅遊局提出旅遊宣傳支持,從公共事業建設,政府旅遊宣傳資金,宣傳渠道,相關政策,招商引資等方面予以支持,等等.
(3)參加旅交會:目前,全國各種形式的旅遊交易會是景區進行自我推銷的一種很好的途徑.東里鎮應積極參加每年省旅遊局組織的專列宣傳,同時聯合淄博其他非直接競爭景區組建營銷隊伍在省內和周邊重點省市開展聯合宣傳,壯大聲勢,擴大知名度和美譽度.
(4)節事活動促銷:通過開展各種旅遊活動吸引更多的遊客前來旅遊,留住回頭客.具體節事活動附後.
(五),可供選擇的宣傳媒體:（因字數過多，略去）
節事活動策劃:
一,旅遊節事
★首屆北普陀觀音民俗文化旅遊節
一,時 間:7月12日—7月26日
二,地 點:唐山風景區 東里鎮
三,主 辦:淄博市旅遊局 沂源縣政府
四,承 辦:東里鎮政府 唐山風景區 ***(招商單位)
五,支 持:國家宗教局 山東省旅遊局
六,活動主題:北天同樂,永世慈悲
七,邀請人員:省,市旅遊局領導,山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會活動名人,佛教信徒,山東電視台,齊魯電視台快樂旅遊365欄目,淄博電視台,中國旅遊報駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報,大眾日報,魯中晨報,半島都市報,威海晚報,煙台晚報,東營油城周刊,沂蒙晚報,等媒體記者等.
八,活動內容:
1,開幕式:
(1)白天活動:
⊙普陀會盟儀式:邀請浙江普陀山宗教界人士到場弘揚佛法,開幕式舉行會盟表演.
主體活動:
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達心靈的至誠和對佛法無上的崇敬.
⊙法會:邀請浙江普陀山方丈(主持)現場開設法會,深刻詮釋佛法要義,大力弘揚觀音精神.
⊙還願帖:向遊客售賣經過開光的物件,遊客領受開光物品並在唐山寺龍壁前許願.景區發還願貼,邀請其明年到此還願.
⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會,人生真諦的融合.
⊙展會:由長老為中國第一水晶觀音雕像開光,並向遊客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向遊客售賣開光靈物.
(2)夜晚活動:
⊙山上觀音降世:在唐山九個蓮花頂設置一定數量的激光設備,晚上八點整唐山寺內撞響鍾聲,工作人員從九個蓮花頂向天空打出光束構成觀音形狀.
⊙山下觀音出水:晚上八點整,在噴泉的噴射下,觀音從東里鎮沂河水下升起,周圍燈光映照觀音全身,產生神奇的光暈.
⊙盛世觀音表演:由山東文聯,山東殘聯,淄博旅遊局共同邀請中國殘疾人藝術團來唐山表演《千手觀音》.
⊙蓮花燈會游園:在唐山九個蓮花頂各設置一組主題不同的蓮花燈,開展猜燈謎,贈佛燈,結佛緣等小型活動.
⊙盛事音樂會:在唐山主要景點播放系列觀音歌曲,讓遊客始終都能感受到梵音海潮的永恆魅力.
⊙做比丘的一天:觀佛像,吃素齋,念佛經,悟佛道
2,閉幕式
九,宣傳策略:
1,媒體炒作:
在淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南等地主要報紙,廣播電台進行廣告宣傳,選擇在齊魯電視台農科頻道做一個月的前期電視宣傳.利用中國電信開展簡訊宣傳,贈送景區門票等.在山東旅遊政務網,旅遊資訊網等發布活動公告.
2,人員促銷:針對淄博,濰坊,東營,萊蕪,濟南等重點客源市場的旅行社進行大力促銷,獲得旅行社線路支持.向客源市場潛在大客戶(如萊蕪鋼鐵廠,淄博齊魯石化,企事業單位,學校等)進行直銷.同時利用當地民間宗教組織與外地宗教組織的聯系進行活動宣傳,盡可能擴大宣傳面,提高活動在當地和周邊的知名度.
3,媒體投放計劃:（字數過多，略去）

3. 旅遊度假村項目策劃書

旅遊策劃都存在千篇一律的現象，大部分旅遊策劃缺乏獨特的創新性，要麼就是因循守舊，要麼就是所謂的偽原創，這樣的旅遊策劃怎麼會獲得旅遊消費者的青睞，這也是國內旅遊市場一直不溫不火的深刻原因。

旅遊作為新世紀的朝陽產業和第三產業發展的重要支柱，旅遊產業發展的制約直接影響了經濟的發展速度。

1、存在盲目性

旅遊策劃目標市場定位模糊，立足於該區域的基本狀況，對計劃目標群體做市場調研，運用細分戰略進行科學定位，並從中尋找項目開發的可行性，從而明確市場定位。

2、方向存在偏差

產品形象並沒有使旅遊消費者眼前為之一亮。不論在景觀設計方面還是營銷策略方面，都應該拒絕雷同，創意思維永遠要走在消費者的前面。

3、創新機制落後

旅遊策劃方面要求進行死板的規劃開發，盲目逐利的後果，策劃設計人員不敢大膽的嘗試與創新，旅遊策劃創新設計比較少，作品也很少能給旅遊消費者震撼。

旅遊度假村軟文營銷