❶ 簡述網路營銷從「4P」到「4C」的營銷策略
一、簡介:
1、4p是營銷學名詞,美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略即為4p。產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4p。
2、4c:4cs營銷理論(the
marketing
theory
of
4cs)
,也稱「4c營銷理論」,是由美國營銷專家勞特朋教授(r.f.
lauterborn
(1993)在1990年提出的,與傳統營銷的4p相對應的4c理論。它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
二、區別:
1.4p理論提出的是自上而下的運行原則,重視產品導向而非消費者的導向;而4c理論是以「請注意消費者」為座右銘,強調消費者為導向。
2.4p理論是以產品策略為基礎,製造商決定製造某一產品後,再設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格,且經由其掌控的配銷渠道,將產品陳列在貨架上,並大...一、簡介:
1、4p是營銷學名詞,美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略即為4p。產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4p。
2、4c:4cs營銷理論(the
marketing
theory
of
4cs)
,也稱「4c營銷理論」,是由美國營銷專家勞特朋教授(r.f.
lauterborn
(1993)在1990年提出的,與傳統營銷的4p相對應的4c理論。它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
二、區別:
1.4p理論提出的是自上而下的運行原則,重視產品導向而非消費者的導向;而4c理論是以「請注意消費者」為座右銘,強調消費者為導向。
2.4p理論是以產品策略為基礎,製造商決定製造某一產品後,再設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格,且經由其掌控的配銷渠道,將產品陳列在貨架上,並大大方方地加以促銷;4c理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎,通過雙向溝通和消費者建立長久一對一關系。
3.4p理論主要注重宣傳產品知識,即產品的特性和功能,強調的是產品的特點;4c理論注重品種資源的整合,注重宣傳企業形象和建立品牌,把品牌的塑造作為企業市場營銷的核心。
4.從傳播來看4p理論的傳播媒介是大眾取向且單向;4c理論的傳播則是雙向的,選擇媒體「細」而目「多」,更加關注「小眾媒體」。
❷ 網路營銷人員需要哪些思維方式
一、用戶思維
在移動互聯網時代做營銷,第一個要義就是“以用戶為中心”,以用戶為中心的第一個原則就是體驗。
同一款產品,一個使用非常順暢,而一個使用起來不僅操作麻煩,還有很多弊端,換做任何人來說都會選擇前者。所以說,用戶體驗決定了成交量,策劃人員在考慮方案的時候首當其中的就是將用戶體驗做到極致。
二、大數據思維
我們稱現在為大數據時代,這一時期與傳統時代最大的不同在於,很多決策可以通過數據進行分析。譬如廣告投放,就可以有目的地圈定目標人群進行精準投放。企業可以運用各種方法收集用戶的數據,了解用戶需求,進行分析,從而改進你的個人決策,不斷迭代。
三、互動思維
想在互聯網營銷中取得好成績,一定要給用戶參與互動的機會!現在官博、官微、貼吧、社交媒體等就是企業跟粉絲、用戶之間連接的紐帶,企業可以根據他們的需求和傾向調整營銷的方向,達到充分互動的目的,沒准他們的意見可能對你的網路營銷工作起到畫龍點睛的效果哦。
四、邏輯思維
做營銷也是非常重邏輯的一個工作,如果你是一個邏輯能力不強的人,基本跟高階營銷沒有太多聯系。所以提高自己的邏輯思維能力變得尤為重要。
五、迭代思維
當下,創意營銷成為人們趨之若鶩的方向,每一個營銷人員都在絞盡腦汁的做創意,然而顛覆性創新不是所有的企業或所有的產品都能做到。很多時候,產品只能通過持續的小而快的迭代,來保持自身在市場上的熱度。
六、跨界思維
我們所從事的行業本身就在互聯網,互聯網的本質就在於開放,只有開放才有可能產生更多可能。做營銷亦是如此,不管你是做新媒體營銷、活動營銷還是內容營銷,要想產生更多的可能性,就需要與別人合作,擦出思想的火花。
關於網路營銷人員需要具有哪些思維方式,環球青藤小編今天就先和您分享到這里了。如若您對互聯網營銷有濃厚的興趣,希望這篇文章可以對您有所幫助。如果您還想了解更多關於文案優化、廣告營銷文案寫作的方法及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。
❸ 我國網路營銷發展分別有哪幾個階段
網路營銷一共經歷了一下三個階段:
1、網路營銷的傳奇階段(1997年之前)
這一階段,大多數企業對於網路幾乎一無所知,而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確,對其能否產生效果也是盲目的。
2、網路營銷的萌芽階段(1997-2000年)
這一階段,電子商務蓬勃發展,網路服務意識增強,越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用。
3、網路營銷的應用和發展階段(2001年至今)
網路營銷服務市場初步形成,企業網站建設發展迅速,專業化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新,應用不斷發展;搜素引擎營銷向更深層次發展,形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。
❹ 網路營銷平台的發展趨勢
21世紀,人類迅速進入數字化時代,電子商務改變著工業化社會傳統的、物化的營銷模式。互聯網對於傳統的市場營銷最具有革命性的影響就在於縮短了生產與消費之間的距離,減少了商品在流通中經歷的諸多環節,消費者可以直接操縱滑鼠在網上完成購買行為。網路與經濟的緊密結合,推動了市場營銷走入了嶄新的階段——網路營銷階段。
人們早已熟知,市場營銷的研究對象是市場,而隨著網路經濟時代的到來,這一研究對象發生了巨大的變化,網路虛擬市場有別於傳統市場,其競爭游戲規則和競爭手段發生了根本性的改變。我們已經不能簡單地將傳統的市場營銷戰略和市場營銷策略搬入網路營銷。傳統市場營銷中的一些具有優勢的資源在網路市場營銷中可能失去了優勢。因此,企業必須重新審視網路虛擬市場,調整舊的思路,樹立新的觀念,開創新的思維,研究新的方法。
網路營銷不是市場營銷的簡單延續,它帶給人們的世界充滿了創造性和想像力,它帶給社會的效益是無法估量的,它帶給學習網路營銷人員的新知識也是豐富多彩、富於誘惑力的。
(一)網路營銷的產生
網路營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎,與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網路營銷相對於傳統的市場營銷,在許多方面都具有明顯的優勢,帶來了一場營銷觀念的革命。
20世紀90年代初,Internet的飛速發展在全球范圍內掀起了互聯網應用熱潮,世界各大公司紛紛利用互聯網提供信息服務和拓展公司的業務范圍,並且按照互聯網的特點積極改組企業內部結構和探索新的營銷管理方法。網路營銷宣布誕生。
網路營銷的出現為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路社會變革的新的技術和手段,是現代企業走入新世紀的營銷策略。網路營銷的產生有其在特定條件下的技術基礎、觀念基礎和現實基礎,是多種因素綜合作用的結果。具體地分析其產生的根源,可以更好地理解網路營銷的本質。
(二)價值觀的改變是網路營銷產生的觀念基礎
滿足消費者的需求,是市場營銷的核心。隨著科技的發展、社會的進步、文明程度的提高,消費者的觀念也在不斷地變化,這為建立在Internet上的網路營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為:
(1)個性消費的回歸。消費者以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務,心理上的認同感是作出購買決策的先決條件,以商品供應千姿百態為基礎的單獨享有成為社會時尚。
(2)消費主動性的增強。由於商品生產的日益細化和專業化,消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息,並進行分析比較,以減少購買失誤的可能。
(3)對購物方便性的追求。由於現代人工作負荷較重,消費者希望購物方便,時間和精力支出盡量節省,特別是對某些品牌的消費品已經形成固定偏好的消費者,這一需要尤為重要。
(4)對購物樂趣的追求。現代人的生活豐富多彩,購物活動不僅是消費需要,也是心理需要,很多消費者以購物為生活內容,從中獲得享受。
(5)價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現代市場營銷傾向於以各種策略來削減消費者對價格的敏感度,避免惡性價格競爭,但價格始終對消費者產生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期,難免會影響消費者既定的購物原則。
以上這些消費者觀念的改變,是使人們普遍接受網路營銷的重要基礎。
網路營銷出現的問題
「很多人都在抱怨,我們的網站每天都在花很多錢推廣,可沒看到效果。」其實這個問題不難解釋,在互聯網推廣競爭日益激烈的今天,有越來越多的人在做同樣的推廣,還有更多來自同行或者無效的點擊,如果按照每天1000個人訪問您的網站,很有可能只有10%是你的有效客戶,其他的90%可能來自您的同行、您的員工、求職者等非客戶群體的訪問。
2.國內網路營銷發展的現實問題
如果將網路營銷簡單地分解為「網路銷售」和「網路經營」兩種功能,那麼國內主要發展的是網路銷售。與歐美國家網路銷售取得的不俗業績相比,我國的網路營銷在原本應是優勢和特長的若干方面,卻存在著一些現實問題:
(1)從「方便」優勢看,我國城市不存在歐美國家的「空心化」現象,市民的居住范圍局限於市區,再加上近幾年大中城市的商場建設熱潮,國內消費者並不存在花兩三個小時車程才能購物的無奈,親臨現場購物很方便。
(2)從「快捷」優勢看,我國沒能像發達國家一樣,經歷了電話、電視直銷熱後,已經建立起一套完整的速遞快運業務體系,我們的快運業務從費用、速度兩方面說都不能令人十分滿意。
(3)從「交互性能好」優勢看,我國的市場經濟起步時間不長,消費者保持著濃厚的傳統消費心理,不是親眼所見,很難激發購買慾望,就是交互性再好,距離的間隔也使其不敢貿然行事。
(4)從「其他」優勢看,信用消費和在線結算離中國老百姓還太遠,國內的風險投資體系和證券市場還不完善,網路營銷的經營者缺乏開發的保障。
在認清現實困難的同時,我們也應充滿信心地分析網路營銷這一新生事物的發展前景,特別是要首先了解互聯網的發展前景。
3.網路營銷的發展趨勢
根據互聯網發展的特點以及市場營銷環境的變化,可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢:
(1)網路技術將更有利於商品的銷售。網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟,電子貨幣等安全的網上支付方式將得到進一步推行,網路系統在商品銷售方面的效率將大大提高,令網路消費者感到不安的網上付款安全問題將會迎刃而解,電子商務的使用將更加多樣化,在銷售促進上發揮更大的作用。
(2)營銷決策趨於理性化。主要表現在:①企業服務的對象——網路消費者的購買與消費行為將更加理性化,頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的顯著特點。②市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎。在網上進行市場調研比採用傳統的調查方法具有巨大的優勢,不論是在調查的寬度,還是在調查的效率上都為網路用戶決策提供了有利條件。
(3)網上的電子商場將興旺發達。將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購,是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。對於企業來說,網路商場與傳統的商場相比,具有不需店面租金,可以減少商品庫存的壓力,降低銷售、管理、發貨等環節的成本,經營規模不受場地的限制,便於收集顧客的信息等等很多優點。其發展前景十分廣闊。
(4)網路廣告將大有作為。與傳統廣告相比,網路廣告所表現出來的優勢是明顯的:網路廣告的空間幾乎是無限的,其傳播范圍遠遠大於傳統廣告;網路廣告成本低廉,大約僅相當於傳統媒體的1/10;網路廣告可以實現即時互動,克服了傳統廣告強制性的缺點;網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力,因此具有更高的效率。
❺ 什麼叫營銷模式
什麼是營銷模式
是指營銷過程中採取的不同模式。
營銷模式的核心在於如何去執行,把一個好的營銷策劃案執行到位,取得最大的營銷效果,就是最好的營銷模式。這是品牌聯播自2003年成立以來,一直奉行的營銷理念。
品牌聯播把營銷執行分為線上和線下。線下營銷投入較大,效果監控難,而線上營銷,通過網路的快速行沒衡轉播、精準定位等優勢,越來越被企業所重視。品牌聯播把線上市場營銷又分為新聞營銷與口碑營銷。
品牌聯播以官方媒體、一線門戶同步垂直地方媒體,三維式、全方位為企業實現全新的營銷價值,站最官方的姿態及最廣泛的聲音,達到更權威、更廣泛以及更大影響的傳播效果。
權威官方媒體:央視網、新華網、人民網、中國網、中華網……
一線門戶媒體:新浪網、騰訊網、搜狐網、網易163、鳳凰網……
品牌聯播全網營銷,包括策劃專業的話題,通過網路營銷、口碑互動營銷、博客營銷、論壇營銷、信息平台營銷、B2B電商平台營銷、郵件營銷、QQ群營銷、微博營銷和微信營銷等模式,把企業品牌信息傳播效果做到最大化,精準化。
體驗式營銷
從宏觀上看,體驗式經濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發達而產生的。對於那些剛剛滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說,「體驗」只是一種奢侈。其次,從微觀上看,體驗營銷的興起是由於企業對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色,以至於顧客對特色和利益已經淡化,而追求更高層次的「特色和利益」,即「體驗」。
體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在整個消費過程中的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
當咖啡被當成「貨物」販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為「商品」時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了「服務」,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的「體驗」,一杯就可以賣到上百塊甚察喚至是好幾百塊錢。增加產品的「體驗」含量,能為企業帶來可觀的經濟效益。
我們一般將體驗分為五種類型,但在實際情況下企業很少進行單一體驗的營銷活動,一般是幾種體驗的結合使用,將其稱之為體驗雜型。進一步來說,如果企業為顧客提供的體驗是涉及所有的五類體驗,就會被稱為全面體驗。一般的來講,體驗可分為被分為兩類:一種是消費者在其心理和生理上獨自的體驗,即個人體驗,例如:感官、情感、思考;另一種是必須有相關群體的互動才會產生的體驗,即共享體驗,例如:行動、關聯。
通常,企業的營銷人員為了達到體驗式營銷目標,需要一些工具所用來創造體驗,我們將這些工具稱之為體驗媒介。作為體驗式營銷執行工具的體驗媒介包括:溝通、視覺與口頭的識別、產品呈現、共同建立品牌、空間環境、電子媒體與網站、人員。
另外,五種體驗模塊在使用上有其自然的順序:感官─情感─思考─行動─關聯。「感官」引起人們的注意;「情感」使的體驗變的個性化;「思考」加強對體驗的認知;「行動」喚起對體驗的投入;「關聯」使得體驗在更廣泛的背景下產生意義。
目前很多企業在其產品和服務的質量、特色、功能上搞得一團糟,這樣不僅不會給顧客帶來全新的體驗,反而會帶來負面的體驗,導致消費者的憎恨、討厭。
傳統的營銷理念,企業強調「產品」,但是合乎品質要求的產品,消費者不一定滿意。現代的營銷理念強調客戶「服務」,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢檔做將崇尚「體驗」,企業只有為客戶造就「難忘的體驗」,才會贏得用戶的忠誠,維持企業長遠發展。國內一些非常優秀的企業可以直接轉入體驗式營銷,大多數企業還需要對傳統......
什麼是現有的營銷模式?
網路營銷的7種模式
一、網站構建
對於營銷而言,構建網站是網路營銷永遠必不可缺的,網站不僅是公司信息、公司產品、公司服務的媒體載體,還是大眾了解一個企業的窗口,它就像人的眼睛,通過它可以直接和一個公司的靈魂溝通。
值的一提的是,我接觸過不少老總,他們在網站建設上花了大錢,最後卻一點也沒有得到回報,於是大呼網路營銷騙子乎。其實向他們這樣的營銷人在營銷界大有人在,他們正在驗證劉東明先生的「網站孤堡效應」,他們確實花了很大的精力去建設他們的網站,但是網站建好好就束之高閣了,當菩薩供著,以為只要有了這尊菩薩,金子就大把大把的流進來。這就要求關於網站構建的一些老套思維也需要改觀:龐大的FLASH形象首頁、大篇幅企業新聞報道、領導人風采展示、產品介紹語焉不詳等現象,並不能真正起到互動營銷的效果。在網站開發前就要先對網站進行定位,只有使網站符合網站瀏覽者的要求,才能做出合適的網站。另外在網站建設好後需要定期的發布信息,根系網站內容,只有貫徹互動性才能真的發揮到網站的功用。
二、搜索引擎優化
搜索引擎優化是在網站構建開始時就需要的,從網站的結構、網站的版塊、網站的屬性都需要貫穿這搜索引擎優化的精神。
當網站建設上線後,搜索引擎可以份為兩個部分來做,一方面,由市場上專門提供搜搜引擎優化服務的外包公司來做;另一方面,有公司的網站維護人員,定期的對網站維護發布新信息,提高網站在搜索引擎上的自然搜索排名。
由於影響網站在搜索上排名的指數有數千種,而且搜索引擎運營商會定期對其指數進行更新和升級,再加上中國研究搜索引擎的技術起步較晚,技術不健全,這都使的目前中國市場上的搜索引擎優化服務不能夠完全滿足企業的要求。有很多公司由於選擇服務商不當,不僅排名沒有上去,還造成搜索引擎對網站域名進行了屏蔽封鎖。因此在選擇使用搜索引擎優化的時候要慎重。
三、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷已經成為網路營銷過程中必不可少的一環,被稱為在80/20原則下起著重要作用的20。
龐大的信息搜索量和快速的信息傳播速度,使搜索引擎營銷成為網路營銷的一個重要資源。
由於搜索引擎的企業推廣方式還不夠完善,推廣服務還不夠成熟,使得企業在推廣時不能夠選擇合適的關鍵詞,使得花費了大量的資金和精力後,並沒有取得太好的效果。在搜索引擎推廣的過程中要堅持一個焦點和一個理念,一個焦點是指在搜索引擎推廣的時候要把所有形式的廣告有個焦點,如,匯豐銀行在推出了其理財大師的業務後,在搜索引擎上堅持以「一份投資三倍回報」中的「三倍」;一個理念就是指在做搜索引擎營銷的時候要堅持「線上營銷和線下營銷相結合」的理念
四、網路社區營銷
在2008年8月由CNNIC發布的報告中,提到2008年中國有2.53億網民,隨著網民的快速增長和網民知識水平的普遍提高,網路社區爆發出無可抵擋的強大的營銷力量,成為網路營銷中的一個重要資源集聚地。網路社區的營銷效果是顯而易見的,如,王老吉同過一個帖子,使得王老吉涼茶走進了中國數十億中國人的心窩里。伴著WEB2.0的推廣「網路個人殺手」時代已經來臨了,這里有個經典的案例,隨著網路營銷的熱潮席捲全球時候,沃爾瑪也進行了各種各樣的網路營銷活動,沃爾瑪創造出了頗具創意的帖子,帖子出來後得到了很多人的追捧,但是不久由一個網友爆料,發現原來其帖子是虛假偽造的,沃爾瑪的形象在大眾中的形象大跌,至今沃爾瑪還沒有完全擺脫網路陰影。
因此在做網路社區營銷的時候要注意的是如何做到自然、無跡、富有創意。
五、網路視頻......
什麼是多元化營銷模式
多種營銷模式並存,根據需要發揮各種營銷模式長處。體驗營銷、廣告促銷、電話行銷、上門拜訪等等
場景營銷模式是什麼?為什麼是場景?
所謂場景化營銷是指針對消費者在具體的現實場景中所具有的心理狀態或需求進行的營銷行為,從而有效地達到企業的目標。也就是說所謂的場景化營銷其核心應該是具體場景中消費者所具有的心理狀態和需求,而場景只不過是喚醒消費者某種心理狀態或需求的手段,優必上的場景化主要是營造一個大環境的工具,通過產品直接連接廠家與用戶,達到有用戶需要的地方即是場景。
營銷模式的精確定義是什麼? 10分
精確營銷是不同於大眾營銷的一種營銷新趨勢。可以這樣形象的來比喻、傳統的營銷模式好像是過去戰爭中的狂轟濫炸,而這種做法在現代戰爭中已經不怎麼採用了,現代戰爭中更多的是利用先進的定位系統來有效地打擊目標,精確營銷就如同現代戰爭中的這種做法。
精確營銷往往由直復營銷、資料庫營銷等多種手段的結合,前提是掌握精確的營銷信息,精確的目標受眾資訊以及有效的市場手段
資料庫營銷介紹
資料庫營銷是一種通過對營銷數據的持續收集和分析,來制定或改進營銷策略,並以一種或多種直接媒介進行整合溝通而產生可度量的反應或達成交易的市場營銷體系。
資料庫營銷的特點:
1 溝通對象為明確的客戶聯系人
2 採用直接媒體進行一對一互動溝通
3 數據分析提供營銷策略改進依據
4 循環改進的營銷流程,綜合投資回報率高
圖表1 精確營銷流程
資料庫營銷作為一種營銷體系,可以應用到企業客戶關系管理的各個環節,從客戶獲取、客戶升級、客戶忠誠度維護、客戶挽留到流失客戶贏回。
圖表2 精確營銷中資料庫營銷的應用
營銷信息服務
1 名單購買/租用
全面的基礎數據資源是進行精確營銷的前提,是進行精確營銷的前提。這些名單資源均可購買/ 租用,用於直郵、電話營銷、活動等直效營銷溝通。
2 數據清理和核實
獲取大量的基礎數據只是整個工作的前提,對數據進行清理和核實是重要的步驟。
准確的目標客戶信息對於企業的市場活動和銷售活動至關重要,但客戶信息會隨著時間的推移發生變化,因此企業有必要定期對客戶資料庫進行更新。
數據清理和核實服務包括清除客戶資料庫的重復記錄,通過電話訪問核對客戶資料庫記錄,修正錯誤欄位,增加缺失欄位內容,標記無效記錄,使數據的准確度和完整度達到客戶要求。
3 聯系人信息收集
根據客戶需求(行業、子行業、地域、營業額、聯系人部門、聯系人職務范圍),收集指定類型聯系人信息,並通過電話訪問進行核實。
例如收集企業的IT負責人、商務負責人的信息。
4 直效營銷溝通
直效營銷溝通是數據驅動下採用電話、直郵等直接媒體進行營銷溝通實施的服務。每類溝通均可進行回應管理和活動分析。
4.1 電話營銷
電話調查
主要為專業市場研究公司提供CATI服務。
利用專業的CATI(計算機電話調查輔助軟體)NIPO和呼叫中心平台,由經驗豐富的電話訪問員實施電話調查。
質量控制標准採用IQCS標准。
客戶需求調查(銷售線索挖掘)
通過電話訪問目標客戶指定類型的聯系人。通過問卷訪問,提供以下信息:
銷售線索的未來購買時間、購買模式、當前的購買階段、預算情況、購買品牌傾向、購買渠道傾向
客戶聯系人的溝通偏好和下一步溝通方式
潛在客戶的特徵
同類產品的應用狀況和客戶佔有率
客戶的意見和建議
會議邀請及會後跟蹤
為企業的商業推廣膽動邀請適量的、符合參會標準的參會代表出席,通過對會議邀請流程數據和會後的跟蹤調查數據的分析,為會議的策劃、效果提供評估依據。
800 服務熱線
直接回應式廣告的主要回應方式。通過800熱線收集潛在客戶反應和潛在客戶信息,用於下一步營銷溝通。
傳真發送
4.2 直郵
可採用的直郵媒體
商業信函
行業刊物
可提供整套的直郵服務:
信封、說明信、反饋表的設計
直郵名單提供、標簽列印、封裝、郵寄服務
直郵跟蹤
從直郵名單中隨機抽取一定比例進行電話跟蹤調查,通過調查:
評估DM使用名單的准確度
了解DM對目標聯系人的到達率、拆閱率
了解行業用戶對於DM的......
什麼是「1+N」的營銷模式
1是廠家,N是經銷商,N又代表多個經銷商。
一個電商經營者的盈利模式首先應該立足於線下品牌盈利特點,然後兼顧網路消費,因此,在設計電商贏利模式時應該把握以下3點:
1、基於產品價值體驗的品牌力驅動:網路是一種渠道模式,但其承擔的內容卻又是整個品牌,因此重視對品牌力的打造同樣是經營好電商的主要贏利點之一。
2、基於產品類別的單一化經營特色:亞馬遜的成功之處在於首先聚焦於單一品類——書籍,在經營過程中,積累和發展出一整套專業的網路交易模式,並形成強勢的品牌效應,之後再向多品類延伸,並能保證在每個不同的產品類別經營中努力維持和開發先進的消費價值點,竭盡所能做到不同類別產品的各自特色。
無獨有偶,在美國,盡管有亞馬遜這一電商巨頭高高在上俯瞰一切,但還是有很多經營單品類的電商企業獲利豐厚,甚至都讓亞馬遜的同類產品望塵莫及。
3、基於消費范圍擴展的平台整合:積極尋找專業的攻站平台及綜合類網站尋找更大規模的顧客群,這些專業的和綜合類網站,雖然顧客群龐大,但對品牌產品的識別度和轉化率都非常高,而在增加相應成本的前提下對企業的利潤貢獻卻不是很高,因此,持續整合多種商業網路平台以達到相應程度的規模化是獲得盈利的根本保證。
根據上述原則,電商企業品牌的盈利模式設計就可以如此設計:設立一個獨立的網路交易平台,一個垂直化的品類交易平台,多種網路交易平台的聯合,及「1+1+N」盈利模式。
什麼叫營銷方式
營銷方式既指營銷過程中所可以使用的方法。營銷方式包括:服務營銷,體驗營銷,知識營銷,情感營銷,教育營銷,差異化營銷,直銷,網路營銷,
什麼是營銷方式?營銷方式包括哪幾種類型?
企業營銷是以商品銷售為核心的市場營銷.觀念營銷。觀念營銷是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者,使其接受新的消費理念,改變傳統的消費思維,消費習俗,消費方式,使消費更上一個新的層次的營銷行為。一些知名企業在品牌運營中通過觀念營銷來倡導科學的營銷方式,向客戶介紹最新的產品,創造和引導需求,進而達到了讓客戶自覺消費自己的產品的目的。競合營銷。對於傳統的營銷思維來說,營銷就是競爭,就是要通過多種營銷方式和手段擊敗競爭對手。在全球化經營中,由於國內企業之間(特別是同行業之間)存在共同的利益和競爭,精明的企業經營者更樂於接受「營銷競合」、「營銷共享」的新理念,採取合作的態度改善與競爭對手的關系,與同行業加強團結協作,與自己有共同目標客戶群的企業進行戰略結盟,發揮優勢互補作用,共同開展營銷活動,推介同一價值鏈上的不同產品,共享人才和資源,共同提供服務等,並充分發揮銷售商、供應商等協作者們的積極性,充分挖掘出蘊藏在各企業之間的巨大生產力,尋求營銷業績和效益的不斷擴大,共同創造更多的價值,從而降低競爭風險,增強企業競爭能力,進而實現「共贏」。一對一營銷。大眾營銷是開發出一種產品後努力去為之尋覓顧客,而一對一營銷則是培育出一位顧客後努力為其量體裁衣,搜尋產品的一種新型營銷方式。它是滿足以顧客個性化需求為目的的活動,要求一切從顧客需要出發,通過設立「顧客庫」服務於顧客,與庫中每一位顧客建立良好關系,根據客戶的特性和需求開展差異 *** ,開發個性化的產品。因此也可以叫個性化營銷。由於它避開了中間環節、注重產品設計創新,服務管理和企業資源的整合經營效率,實現了市場的快速形成和裂變發展,是企業制勝的有力武器。特別是隨著信息技術的發展,這一營銷方式的重要性日益凸現。飽和營銷。飽和營銷是公司為發揮明顯形象效應來吸引消費者注意力的一種獨特的市場定位策略。該策略的指導思想是在城市和其他交通流動大的地區集中定位許多相同的公司或商店,使消費者在這些地段能多次接觸到企業的標志,給消費者留下深刻的印象,使消費者一旦產生消費的需求,首先想到的就是該企業。體育營銷。體育營銷是指企業通過世人關注的體育活動贊助體育賽事方面的廣告、營銷和推廣項目來加強企業品牌建設,提高顧客認知度的一種營銷方式。許多企業的成功,除了他們一如既往地專注於研發之外,廣告、營銷推廣的創造性為品牌提升起了相當重要角色,這當中體育營銷為其業務的發展所起的作用不可不提。它是當前眾多企業看好的營銷門道之一,但是如何運用好體育營銷則需要適當的策略和良好的品牌作為基礎。虛擬營銷。虛擬營銷是一種克服資源缺乏的劣勢的現代營銷模式,其精髓是將有限的資源集中在附加值高的功能上,而將附加值低的功能虛擬化。比如:高檔球鞋行業的戰略環節是真正創造大量價值的產品開發設計和營銷組織管理,而不是相對簡單的製造環節。美國耐克鞋業公司針對這一狀況,集中主要的財力、物力、人力投入到創造和積蓄完成核心業務所必須的產品設計和營銷管理方面,而將加工製造環節的這一非核心業務虛擬化,以合同承包加工返銷的方式轉向一些低工資國家。展示營銷。展示營銷也可叫示範營銷。它是以示範效應引導消費,有組織性、針對性地將企業的產品形象、理念通過實實在在的展示來表現,以展示場所做為廠家與消費者或目標顧客進行溝通的一個平台,吸引顧客的注意力和購買慾望,最終促成產品的銷售的一種營銷模式。這種展示營銷不僅能讓消費者實實在在感覺到產品的用途、功效以及花色款式等表現出來不同的效果。還能讓廠家(或商家)通過一個相對優化的購買環境,吸引更多的目標顧客,易使顧客道出內心真實的感受及......
代銷是什麼意思,什麼銷售模式
代理銷售,一般是指廠家在規定的區域內(一個省或一個地區)找一個銷售他們產品的銷售商,以維護廠家在本區域的利潤,在商業利潤中再分配給銷售商一定的反點。這樣廠家的產品就有了一利潤保障,避免了相互壓價,並具有了一定產品在市場上的價格壟斷。所以很多廠家都想有自己的代理銷售商。至於貨款各廠家有各自的規定,一般小廠給代理的利潤要大一些,還會給予一定的資金鋪墊,總之當時給予的好處很多,缺點是三包質量不好、一但你給廠方創造的利潤少了,他們也就不怎麼給你講誠信了。相比名牌大廠就牛了,從前不有鋪墊,現在就不給了。當然還駭看關系。網上的一般都是一些不起名的產品,所以你要注意。
o2o營銷模式都有哪些模式?
O2O這種模式很多公司都在做,但因為它是一種尚待成熟的營銷模式,做不好是很正常的,我們當務之急是對O2O的具體運作模式有更深刻的認識,視野開闊了,才能玩得輕車就熟。
1丶 線上交易到線 *** 驗(online to offline)
對於第一種模式,用團購去理解這種方式就沒錯了,團購成功的本質就是實現了薄利多銷,從產業鏈的角度去思考就是通過節省運營成本實現盈利,通常用於消費淡季,單品爆破丶品牌宣傳等。不過值得注意的一點就是,團購不是誰都適合去搞,縱觀所有做的好的團購,其品牌知名度都足夠好,或者消費者對其產品的認知度已經足夠高,這俗稱「佔便宜」,但也有一種例外就叫做「降低試錯成本」。這種消費模式,從心理學的角度來看,是非常適合像本人這種沒錢又想裝逼的青年,打個比方:哥在七夕約了一個陌生妹子去看電影,由於對妹子的辨識度不是很有把握,那我可以選擇團購兩張(5星級商場)正佳廣場的「夜」場電影票(共56塊),為什麼要選擇夜場, *** 絲們就不用意淫了,關鍵是可以降低試錯成本,假如我像個傻絲一樣,裝著高富帥,去到正佳電影院門前就買票,估計我的成本就要200塊了,花費不要緊,怕就是遇上鳳姐版的夢中情人,試錯成本可不是單純的金錢那麼簡單了,還有那顆曾經滿懷期待的心與傷不起的節操。
2丶 線下營銷到線上交易(offline to online)
第二種模式被廣泛應用在知名的互聯網企業,如淘寶丶凡客等,看起來非常簡單,但非內行人士還真看不出水深,其實這種手段風險很大,因為這種做法是反互聯網企業基因的行為。為什麼這樣說呢?拿淘寶來開涮,淘寶能發展起來靠的是什麼?靠馬雲?靠團隊?靠營銷手段?通通放屁,靠的是我們這群「敢試錯」的 *** 絲客戶群體,但也沒辦法,誰叫我們是愛貪便宜的主,阿里在做淘寶之前,乾的是外貿B2B平台,無非就是把我們中國的製造產品放去外國換一個馬甲貼上一個「NIKE」標簽,於是有一個人主動提議,為何不偷偷把這些代工產品上網上賣給消費者呢,俗稱「串貨」,這樣淘寶就有了一個賣家了,接下來,我這種經常活躍在互聯網的 *** 絲不經意發現,哎呦媽呀,NIKE原價360,現在只賣60(這就是偉大經濟學裡面提到的6+1微笑曲線理論),我摸一摸口袋只有100塊,預算買電影票約妹子的56塊,只剩下44塊,不夠支付60怎麼辦,接下來偉大的阿里旺旺救了我,經過我的三寸不爛之舌,成功說服賣家44塊把NIKE賣了給我,於是我馬不停蹄地趕去郵 *** 款(估計90後沒經歷過淘寶前期孩子們不知道當時的支付寶就是需要郵政的淘寶卡的),其實當時也是很疑慮的,假如這個支付體系出錯怎麼辦呢?豈不是我剩下的44塊都會沒,好在當時淘寶找到偉大中國郵政銀行幫他們做了一個信任品牌背書,我這個 *** 絲才勇敢地踏出第一步,成功拿到NIKE服裝,去和妹子啪啪去了。第一個難點:有些企業沒有把線上交易的支付信任體系做好,就貿然進入O2O,就算線下營銷做得再好,也沒人敢在線上消費;第二個難點,線下營銷的成本就是空間資源,如地鐵廣告位丶店面等,由於資源稀缺,成本極高,假如沒有足夠的錢,你怎麼玩?為什麼互聯網公司要找風投就是這個原因了,現在你去看看,「夢芭x」電商品牌廣告,你還能在地鐵上看見嗎?微信公眾平台「藍桉微點子」(ID號lananwdz)上就有很多這種案例分析。
3丶 線下營銷到線上交易再到線下消費體驗
對於第三種模式一般是中介操作為主,以蘇寧丶國美為代表(某些知名的團購品牌也是,這里就不展開講了),它們走的就是電商領域最流行的一個詞:平台戰略。但其平台戰略跟阿里騰訊的不一樣,阿里騰訊注重的是到手產品性價比,而這種模式更注重......
❻ 網路營銷的7種模式
一、網站構建
對於營銷而言,構建網站是網路營銷永遠必不可缺的,網站不僅是公司信息、公司產品、公司服務的媒體載體,還是大眾了解一個企業的窗口,它就像人的眼睛,通過它可以直接和一個公司的靈魂溝通。
值的一提的是,我接觸過不少老總,他們在網站建設上花了大錢,最後卻一點也沒有得到回報,於是大呼網路營銷騙子乎。其實向他們這樣的營銷人在營銷界大有人在,他們正在驗證劉東明先生的「網站孤堡效應」,他們確實花了很大的精力去建設他們的網站,但是網站建好好就束之高閣了,當菩薩供著,以為只要有了這尊菩薩,金子就大把大把的流進來。這就要求關於網站構建的一些老套思維也需要改觀:龐大的FLASH形象首頁、大篇幅企業新聞報道、領導人風采展示、產品介紹語焉不詳等現象,並不能真正起到互動營銷的效果。在網站開發前就要先對網站進行定位,只有使網站符合網站瀏覽者的要求,才能做出合適的網站。如,某著名體育用品公司建設了兩個網站,一個是樸素、大方、嚴謹的供官方和股民理解公司狀況財務信息的網站,一個是活潑、充滿激情的供消費者瀏覽產品信息的網站。
另外在網站建設好後需要定期的發布信息,根系網站內容,只有貫徹互動性才能真的發揮到網站的功用。
二、搜索引擎優化
搜索引擎優化是在網站構建開始時就需要的,從網站的結構、網站的版塊、網站的屬性都需要貫穿這搜索引擎優化的精神。
當網站建設上線後,搜索引擎可以份為兩個部分來做,一方面,由市場上專門提供搜搜引擎優化服務的外包公司來做;另一方面,有公司的網站維護人衫喊員,定期的對網站維護發布新信息,提高網站在搜索引擎上的自然搜索排名。
由於影響網或余野站在搜索上排名的指數有數千種,而且搜索引擎運營商會定期對其指數進行更新和升級,再加上中國研究搜索引擎的技術起步較晚,技術不健全,這都使的目前中國市場上的搜索引擎優化服務不能夠完全滿足企業的要求。有很多公司由於選擇服務商不當,不僅排名沒有上去,還造成搜索引擎對網站域名進行了屏蔽封鎖。因此在選擇使用搜索引擎優化的時候要慎重。
三、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷已經成為網路營銷過程中必不可少的一環,被稱為在80/20原則下起著重要作用的20。
龐大的信息搜索量和快速的信息傳播速度,使搜索引擎營銷成為網路營銷的一個重要資源。
由於搜索引擎的企業推廣方式還不夠完善,推廣服務還不夠成熟,使得企業在推廣時不能夠選擇合適的關鍵詞,使得花費了大量的資金和精力後,並沒有取得太好的效果。在搜索引擎推廣的過程中要堅持一個焦點和一個理念,一個焦點是指在搜索引擎推廣的時候要把所有形式的廣告有個焦點,如,匯豐銀行在推出了其理財大師的業務後,在搜索引擎上堅持以「一份投資三倍回報」中的「三倍」;一個理念就是指在做搜索引擎營銷的時候要堅持「線上營銷和線下營銷相結合」的理念,如,一些參加國際展會的公司,利用搜索引擎對參加展會的信息進行推廣,使來參展的客戶更加有目的性,取得更好的參展效果。
四、網路社區營銷
在2008年8月由CNNIC發布的報告中,提到2008年中國有2.53億網民,隨著網民的快速增長和網民知識水平的普遍提高,網路社區爆發出無可抵擋的強大的營銷力量,成為網路營銷中的一個重要資源集聚地。網路社區的營銷效果是顯而易見的,如,王老吉同過一個帖子,使得王毀胡老吉涼茶走進了中國數十億中國人的心窩里。伴著WEB2.0的推廣「網路個人殺手」時代已經來臨了,這里有個經典的案例,隨著網路營銷的熱潮席捲全球時候,沃爾瑪也進行了各種各樣的網路營銷活動,沃爾瑪創造出了頗具創意的帖子,帖子出來後得到了很多人的追捧,但是不久由一個網友爆料,發現原來其帖子是虛假偽造的,沃爾瑪的形象在大眾中的形象大跌,至今沃爾瑪還沒有完全擺脫網路陰影。
因此在做網路社區營銷的時候要注意的是如何做到自然、無跡、富有創意。
五、網路視頻營銷
在網路營銷的歷史中,從靜態的文字和圖片到動態的視頻是網路廣告的一個大進步。從此網路營銷又進入了一個新、一個更加需要創意、一個更有營銷力的新時代。那些以視頻為主要內容的網站,如,youtube、優酷、六間房等都成了營銷人網路營銷的新戰場。如在5.12大地震後運動品牌361°,憑借一個富有創意的紅心視頻,而紅動中國。
六、即時通訊營銷
據調查在2.53億的中國網民中有90%使用過即時通訊工具,面對如此大的市場,營銷人早就行動開了,和這些即時通訊商合作也成了眾多品牌的焦點。合作方式有很多種,但是怎樣才能做出創意做出效果,可口可樂給我們一個經典的提示,在北京奧運會奧運聖火傳播時期,可口可樂和騰訊合作展開網上火炬傳遞活動,使網民以能夠點亮QQ的火炬圖標而瘋狂,在短短40天的時間里有超過4000萬的網民參加了此次活動,其威力不可不謂強大,出招不得不說是巧妙。
七、網路游戲植入廣告
在互聯網上存在著一批4000萬到5000萬不看電視,不讀報,不聽廣播的網民,他們只愛虛擬的網路游戲世界,天天徜徉在虛擬世界的仇殺愛情中。那怎樣才能俘獲他們的注意力呢?網路游戲植入廣告的出現,給廣大廣告主提供了一個良好的平台。從此網路游戲從一個只撈網民錢包的游戲終端,腰身一變成為了一個具有良好的信息傳播能力,有著請打感染力的營銷平台。如,雀巢咖啡在完美的《誅仙》中扮演的禮品發放大師活動,吸引著無數的「蛛絲」為之雀躍。
網路營銷的模式各種各樣,但是怎樣才能在網路營銷中脫穎而出,需要營銷人深入的去研究這些模式的內涵,需要偉大的創意,需要在乎一心的運用。
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