營銷活動網路營銷

1. 什麼是網路營銷

20世紀90年代以來，信息技術尤其是互聯網飛速發展，對各行各業都帶來了重大影響，並因之產生了新鮮的事物，網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種。 國際權威營銷學者菲利普。科特勒認為，日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢，網上營銷是21世紀的營銷；國內營銷權威盧泰宏教授認為，eMarketing是21世紀營銷創新的焦點，都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定；而在當今中國企業經營的實踐層面，從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司，到聯想、TCL等傳統企業，無不在從戰略到戰術，從市場推廣活動到品牌建立等各個方面，運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式，積極探索網路營銷。網路營銷的發展，正方興未艾。網路營銷的內涵網路營銷，又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷，在國內外，對其定義，都大同小異。 屈雲波認為，「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」。也有人認為，網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現。在英文中，Cyber Marketing， Internet Marketing， Network Marketing， e-Marketing等等，都表示網路營銷，不過，內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間（Cyber，計算機虛擬空間）進行運作；Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動；Network Marketing 是在網路上開展的營銷活動，同時這里指網路不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網路，如增殖網路VAN.目前，比較習慣採用的術語是e-Marketing，e-表示電子化、信息化、網路化的涵義，既簡潔又直觀明了，而且與電子商務（e-Business）、電子虛擬市場（e-Market）等相對應。從國內外對網路營銷的不同表示方法、定義來看，對於網路營銷，有一個基本的要素：網路、互聯網。沒有網路、互聯網，也就沒有網路營銷。不過，營銷主體不限於網路公司、電子商務公司。也就是說，網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利。網路營銷的產生與發展網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的。九十年代初，網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式，在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式，促使互聯網（Internet）在商業上得到大量應用，掀起全球范圍內應用互聯網熱，網路用戶規模不斷增長，商業效益越來越大。據IDC的統計表明，目前網路上直接進行的交易額達380億美元，借用網路促成的交易額就更大，預計到2003年，互聯網路市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展，以及可以帶來的現實和潛在效益，促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，推進企業飛速發展。對於顧客、營銷者，網路營銷帶來的好處是顯而易見的。對於顧客而言，隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性，公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息，提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等；對於營銷者而言，1.快速調整適應市場環境：公司可以迅速增加產品供應，更改價格和規格。2.降低成本：通過互聯網路進行信息交換、溝通，可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。3.建立關系：網上營銷者可以與消費者對話，了解他們。4.計算受眾規模：營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站，多少人停在網站上的哪個部分。這種信息可以用來改善供給和廣告。而且，無論公司大小都可以運用網路營銷，網路廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比，限制更少，網路上信息豐富而且更新更快。在這樣的歷史背景下，在網路平台上開展營銷，網路營銷應運而生。網路營銷的特點組織和個人之間進行信息傳播和交換，是市場營銷中的本質，因而，互聯網路具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點。1.跨時空。時間、地域的概念，對於網路營銷不再是限制，企業可每周7天，每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務。2.互動性。互聯網路不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息，更重要的是，可以實現和顧客互動雙向溝通，收集顧客反饋的意見、建議，從而切實的、有針對性地改進產品、服務，提供高效的客戶服務；3.個性化。互聯網可以更便於收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與互動式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易於與消費者建立長期良好的關系。4.多媒體。互聯網路上的信息，不再停留於文字，聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現並被提供，信息交換可以以多種形式存在和進行，營銷人員可以充分發揮創造性和能動性，以多種信息形式展示商品信息，打動消費者。網路營銷，正在建立營銷領域新的游戲規則，如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客，並成為營銷中壓倒一切的首要追求目標；全新地再造通路、物流、供應鏈的流程；顧客不再僅是對象或目標，而是參與者和控制者，顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成；新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現。網路營銷對傳統營銷的沖擊、整合網路營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動，正在並將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊。就理論而言，消費者的消費行為、習慣正在改變，營銷理論將隨之產生變化，網路營銷對傳統的營銷理論的沖擊，就體現於此。首先，對市場細分標准與方法的沖擊。在網路營銷中，傳統的細分目標市場的標准已經不能完全適用，消費者的個性化需求導致細分更「細」，市場細分難度增大，表現在標準的變化以及細分的程度差異， 除了傳統的細分標准，還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標准對目標消費者進行分群。其次，對消費者的作用進行新的認識。傳統的現代營銷理論重視消費者，但網路營銷，對於消費者的作用，卻有更深刻的認識。因為，在網路營銷中，消費者不再是出於被動接受的地位。如果說傳統營銷理論的座右銘是「消費者請注意」的話，那麼網路營銷所倡導的格言即是「請注意消費者」。雖然只是兩個詞之間位置的轉換，但其消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變，營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。在眾多的企業、產品信息中，交換過程變成由消費者發動和消費者控制，是消費者而不是營銷者認可並控制互動關系。消費者決定他們需要什麼信息，他們對什麼東西感興趣，他們願意支付什麼樣的價格。在很多方面，這種消費者啟動並控制的營銷完全改變了營銷實踐，從而改變營銷規劃、策略制訂、營銷控制等理論。第三，深化差異化營銷理論。消費者行為個性化，不但不會趨同，需求差異還會進一步拉大。由於消費者行為顯著個性化，營銷學在互聯網環境和技術支持下，將深化差異化營銷的觀念和規則，同時更注重環境和消費者行為分析。第四，創新市場調查研究方法。需要收集的信息更多，分析資料庫和客戶信息等方法也更加多樣化，如統計網頁點擊點、訪問次數、瀏覽時間、興趣、消費行為和習慣等。第五，在營銷策略上，會更加註重研究互動的、整合的網路營銷。如何實現既要充分體現消費者參與營銷的思想，又要考慮把各類互聯網技術與新的營銷變數結合起來，達到與廣泛的利益相關者進行溝通的目的，是一項新的課題。第六，建立新的營銷傳播理論。由於在網路信息傳播中，傳播成本費用低，甚至免費，信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特徵，必將促使新的營銷傳播理論出現。誠如盧泰宏教授所說，傳統的整合營銷將進化為網路整合營銷（I2M），它整合產品和服務、公共關系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素，提供一種與如此眾多的利益相關者群體溝通的方法。在實踐層面，網路營銷對傳統營銷戰略、策略等都提出了挑戰。1.對營銷戰略的影響首先，對不同市場地位的企業的影響。互聯網具有的開放、平等、自由等特性，以及網路營銷的低成本，營銷的主體可以是大小企業，跨國公司擁有規模經濟的競爭優勢對小企業的威脅變小了，從而有利於小企業在全球范圍內參與競爭；如何適時獲取、分析、運用這些自網路上獲得的信息，分析、研究競爭對手的產品信息與營銷作為，對於競爭策略具有至關重要的作用；戰略、策略聯盟將是網路時代的主要競爭形態，如何運用網路來建立戰略、策略聯盟，並以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢，將是未來企業經營的重要手段。其次，對企業全球營銷戰略的影響。網路的跨時空特點，雖然有利於企業的全球營銷，但另一方面，對於企業的全球營銷戰略，反而構成了巨大的挑戰。如何將差異化營銷運用於全球營銷戰略，如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾，包括產品與品牌上的矛盾，如何建構全球化的物流管理系統，都是企業要面對、解決的問題。2.對傳統營銷策略的影響——對傳統產品、品牌策略的沖擊。首先，是對傳統的標准化產品的沖擊。提供個性化的產品，將成為企業致力的追求目標，而怎樣達到目標，更有效地滿足個性化的需求，是每個上網公司面臨的一大挑戰。當然，互聯網也為滿足個性化需求提供了條件，如可以快速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息，測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤，從而對不同的消費者提供不同的商品。其次，適應品牌的全球化管理。互聯網跨時空的特點，對上網企業的品牌管理提出了挑戰。企業必須靈活處理統一形象品牌策略和本地特點區域品牌策略，加強區域管理。——對定價策略的影響。在互聯網上，價格採取的是「透明」策略，因而水平趨於一致。如何正確的定價，尤其是對於執行差別化定價策略的公司來說，不能不說是一個大問題。——對傳統營銷渠道的沖擊。在網路營銷中，渠道不再意味著中間商、分銷商等概念，也不再意味著特約加盟店、連鎖店；由於企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯系、溝通、互動，中間商的重要性因此有所降低；建立新的營銷渠道管理模式，實現直銷、分銷的良性結合、互動，建立新的物流管理模式，對於企業而言，都是新的課題。——對傳統廣告方式的影響。首先，網路廣告不再具有時間、空間的限制，而且，表現形式更多樣化；其次，網路廣告的效果更易監測、檢驗，可以科學、准確的獲知廣告用戶的信息，可以便於及時修訂廣告計劃、方案、形式，更具針對性、實效性。的確，互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊，網路營銷正在形成新的營銷理念和策略，但是，必須認識到，這一過程，不是網路營銷將完全取代傳統營銷的過程，而是網路營銷與傳統營銷整合的過程。首先，網路營銷沒有改變營銷的本質。網路營銷與傳統營銷的整合，就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通，實現企業的營銷目標。營銷的一些核心概念，如需要、慾望和需求，產品，價值、成本和滿意；交換和交易，關系和網路，市場，營銷者和預期顧客，同樣存在，同樣重要，並發生作用；營銷的一些基本原則，如通過質量、服務和價值建立顧客滿意，通過市場導向的戰略計劃贏得市場，分析消費者市場和購買行為、行業與競爭者，確定細分市場和選擇目標市場，依然沒有改變。總之，企業應根據企業的經營目標和細分市場，整合網路營銷和傳統營銷策略，以最低成本達到最佳的營銷目標。企業要以「請消費者注意」為指導，整合各種營銷工具和內部資源，以統一的傳播資訊向消費者傳達，即用一個聲音來說話（speak with one voice），保證消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的，建立、維持既有較高忠誠的顧客群，最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。其次，網路營銷與傳統營銷是相互促進和補充的。網路營銷同樣強調差異化營銷、服務營銷，傳統的分析行業與競爭者，確定細分市場和目標市場的原則，對於網路營銷而言，同樣適用，傳統營銷的新產品開發戰略、競爭戰略，依然具有指導意義。再次，4C『s理論，依然是網路營銷的基礎和前提。①要以研究消費者的需求和慾望（Consumer wants and needs）為中心，賣消費者想購買的產品，而不是急於制定產品策略（Proct），賣你所能夠或喜歡生產、製造的產品；②研究消費者為滿足其需求所願付出的成本（Cost），而不是首先考慮定價策略（Price）；③考慮怎樣給消費者方便（Convenience）以購買到商品，至於渠道策略（Place），是第二位的；④加強與消費者的溝通和交流（Communication），然後考慮促銷策略（Promotion）。傳統企業如何面對網路營銷盡管全球學者對21世紀的營銷理論和實踐究竟會如何發展，看法並不完全一致，進而關注的焦點也並不集中。但網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物，隨著網路的進一步發展、普及，用戶群體的日益擴大、廣泛，網路營銷必將成為跨世紀的營銷策略，值得中國企業高度重視。面對20世紀的「P」營銷戰略，將是21世紀的「E」營銷戰略和「p」營銷戰略的結合。首先，企業應該高度重視網路營銷，認識到網路營銷對於企業經營、發展的重要意義，盡早行動，採取相應對策。第二、和網路公司、電子商務公司建立戰略、策略聯盟，大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網路公司聯盟，在網上安一個「家」，建立自己的網路信息展示、發布渠道，搭上網路營銷的快車；第三，建立消費者資料庫。消費者是企業的戰略財產，企業必須重視藉助網路收集、分析消費者信息，如注冊用戶的信息，用戶反饋的意見、建議，建立並管理消費者資料庫，發掘消費者的個性化需求，分析消費者的消費行為、習慣，建立與客戶發展長期的私人關系。鎖定網上消費者。一方面互聯網上的信息不斷激增，另一方面消費者的時間有限，企業必須開始吸引消費者上網並且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略。第四，強調個性化。為了贏得消費者依賴，企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物准則是：「要麼按我的要求提供產品，要麼我就不要」！公司的回答只能是：「按他們的要求做，否則就別打擾他們」第五、重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。第六、建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應，以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。網路營銷不是「包治百病」的靈丹妙葯，不是每個公司的每種產品都適用。對於書籍和音樂、股票交易或新聞閱讀、汽車和計算機等產品與服務，目前的網路營銷實踐證明，是有成效的，而對於必須事先觸摸或檢查的產品就不太適用促進、達成直接購買，但可以利用網路營銷開展產品宣傳、品牌宣傳。

2. 浠涔堝彨緗戠粶钀ラ攢

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3. 什麼是網路營銷

互聯網營銷也稱為網路營銷，就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。

網路營銷具體方法：

1、SEO/SEM

搜索引擎是Google、Yahoo等網站的核心技術，它既給網路帶來了客流量，又增加了了解消費者的可能性。搜索引擎廣告可以通過關鍵詞搜索和資料庫技術把用戶輸入的關鍵詞和商家的廣告信息進行匹配，廣告可以顯示在用戶搜索結果頁面的一側，也可以顯示在搜索結果中。

2、微信朋友圈廣告

微信朋友圈廣告是基於微信公眾號生態體系，以類似朋友的原創內容形式在朋友圈中展示的原生廣告。用戶可以通過點贊、評論等方式進行互動，並依託社交關系鏈傳播，為品牌推廣帶來加成效應，按曝光次數計費。

3、信息流廣告

信息流廣告是位於社交媒體用戶的好友動態、或者資訊媒體和視聽媒體內容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等，特點是演算法推薦、原生體驗，可以通過標簽進行定向投放，根據自己的需求選擇推曝光、落地頁或者應用下載等。

4、問答營銷

問答營銷屬於互動營銷新型營銷方式，是互動營銷介於第三方口碑而創建的網路營銷方式之一，營銷方式既能與潛在消費者產生互動，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點(網路，天涯等)的發問或回答規則。然後巧妙地運用軟文，讓自己的產品、服務植入問答裡面，達到第三方口碑效應。

5、口碑營銷

菲利普▪科特勒將21世紀的口碑傳播定義為：由生產者以外的個人通過明示或暗示的方法，不經過第三方處理、加工，傳遞關於某一特定或某一種類的產品、品牌、廠商、銷售者，以及能夠使人聯想到上述對象的任何組織或個人信息，從而導致受眾獲得信息、改變態度，甚至影響購買行為的一種雙向互動傳播行為。

6、網路整合營銷

集成於市場營銷中業務能力、品牌策劃中創新理念、電子商務中技術應用、網路推廣中細節規劃及社區互動中網民特點等多項領域中的豐富經驗，致力於打造中國式電子商務模式。圍繞著市場營銷充分結合網路資源帶給企業的發展空間，善於分析傳統的商務模式。有效結合網站所需、能吸大眾關注，從而獲得經濟利益。

4. 什麼是網路營銷

1、網路營銷是以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動，是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成；是信息化社會的必然產物。網路營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分，廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路進行營銷活動，而狹義的網路營銷專指國際互聯網營銷。

2、也是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。

3、網路營銷可以定義為：網路營銷是基於互聯網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務，為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。網路營銷不是網上銷售，不等於網站推廣，網路營銷是手段而不是目的，它不局限於網上，也不等於電子商務，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環境而存在，它應該被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

4、廣義地說，企業利用一切網路（包括社會網路，計算機網路；企業內部網，行業系統專線網及互聯網；有線網路，無線網路；有線通信網路與移動通信網路等）進行的營銷活動都可以被稱為網路營銷。

5、狹義的說，凡是以國際互聯網為主要營銷手段，為達到一定營銷目標而開展的營銷活動，稱為網路營銷。

5. 什麼是網路營銷啊

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
概念介紹

網路營銷
網路營銷是建立在互聯網基礎上，以營銷型頁面為載體發布產品信息，由營銷人員利用專業的網路營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術的發展，消費者價值觀的改變，激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括：心動營銷，線上營銷，互聯網營銷，在線營銷，網路行銷，口碑營銷，視頻營銷，網路事件營銷，社會化媒體營銷，微博營銷，博客營銷，知識營銷，整合營銷，網路營銷，網路知道,網路貼吧，網路推廣，B2B營銷，B2C營銷，網路品牌推廣，郵件營銷，即時聊天軟體營銷，網路精準推廣等。
不過，上面所描述的傳統的網路營銷模式已經很難滿足企業對網路營銷的要求，網路營銷的市場競爭也變得越來越激烈，企業和營銷機構都在迫切尋找一些新的網路營銷突破口，而新聞營銷就是其中的一種。
作為網路營銷新模式，新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式，相對於硬性廣告或傳統的B2B平台宣傳等，網路迅速發展到今天，廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息。
編輯本段網路推廣
許多人認為網路推廣與網路營銷是一回事，其實不然，二者完全是兩個概念。簡單地說，大家可以理解成包含與被包含的關系，即網路推廣包含在網路營銷中。
從目的上說，網路推廣重在「推廣」二字，主要的目的是利用各種網路推廣方法，使產品盡可能讓更多的人知道；而網路營銷則重在「營銷」二字，它更注重的是通過推廣，能夠產生什麼樣的經濟效益。
從投入上說，網路推廣往往投入比較少，甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可；網路營銷投入則比較大，通常不是一兩個人能夠完成的，需要團隊協作來完成。
從考核上說，網路推廣主要考核的是具體的工作量，比如論壇推廣，只需要保證相應的發貼量即完成任務，而網路營銷通常考核的是轉換率或收益，比如論壇營銷，發貼量達到多少不重要，關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
從執行上說，網路推廣成功的關鍵是執行力；而網路營銷主要靠的是創意和策略。
應該說網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵，是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時，需要網路推廣來為之服務。網路營銷脫離了網路推廣，很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時，網路推廣卻完全可以獨立操作。
編輯本段理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：「一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在域名注冊查詢上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。
編輯本段營銷特點
基本特徵
1、公平性：在網路營銷中，所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，並不意味著財富分配上的平等。
2、虛擬性：由於互聯使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性：在網路營銷中，互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息，並能得到有關專家的適時指導。
4、模糊性：由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
5、復雜性：由於網路營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。
6、壟斷性：網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性：在網路營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。
8、快捷性：由於互聯，使經濟活動產生了快速運行的特徵，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。
9、正反饋性：在網路營銷中，由於信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。
10、全球性：由於互聯，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經濟一體化的進程.網路營銷的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進了經濟的發展和一體化。
主要特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的不斷降低，互聯網好比是「蜘蛛網」，將企業x、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。對於網路營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹：
1、時域性：營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體：互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式：互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化：互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性：互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性：互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性：互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性：計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性：通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性：網路營銷大部分是通過網上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。
優勢與劣勢
優勢
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等諸多特點，降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務個性化
5、容易實現5C策略
6、方便地獲取商機和決策信息
7、多媒體展示
8、豐富的促銷手段
9、具有擴展性
10、信息透明化
11、長尾效應顯著
劣勢
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術與安全性問題
4、價格問題
5、廣告效果不佳
6、被動性
7、具有經濟性和非經濟性兩大風險
編輯本段四大定位
網路營銷圍繞著互聯網展開，網路營銷的四大定位分別是
1、產品特點定位：知道產品的核心競爭力是什麼也就是通常我們所說的賣點。
2、產品人群定位：我們一定要知道我們的產品是賣給誰的。對相應的客戶群體進行分析。
3、產品市場定位：我們要知道我們的產品在市場上的佔有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰不殆。
4、網路營銷方法定位：根據上述條件產品的賣點，客戶群體分析，競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網路營銷方式。具體的網路營銷方法見下文介紹
編輯本段電子商務
電子商務，就是利用電子（主要還是網路）為手段從事的商業商務活動都是電子商務。電子通常所指的電子商務，是狹義的網路銷售和網路購物的概念，即通過網路完成支付和下單的商業過程，有些情況並不需要一定得通過網路完成支付與下單，只要其商務過程使用了由網路所提供的服務。
電子商務是一種商業模式，是從業態形式來定義的，他是和傳統的商務形式相對應的一個概念。從商業角度來看，電子商務包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C，以及新出現的C2B、O2O等更多的電子商務新模式。
而網路營銷是從運營管理角度來定義，側重的是如何把產品或者服務賣出去？電子商務是從商業模式來定義，關注的是項目全供應鏈的系統問題。兩者所看待問題的角度不同，側重點也不同。
網路營銷與電子商務之間的聯系可以概括為：網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展得高級階段。
編輯本段關系
與電子商務的關系
電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網路營銷等，這些都是不確切的說法。在《網路營銷基礎與實踐》(馮英健著，2002年1月，清華大學出版社)關於網路營銷定義的說明中，認為「網路營銷不等於電子商務」，這主要是基於下列兩個方面的考慮：
（1）網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
（2）網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網路營銷，但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。
以上兩個方面表明了電子商務與網路營銷的關系：網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網路營銷是密切相關的，網路營銷是電子商務的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易)，但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
編輯本段發展前景
據數據了解截至2009年底，中國的網站數，即域名注冊者在中國境內的網站數（包括在境內接入和境外接入）達到287.8萬個，較2008年增長 91.4%，是2000年以來增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之後，經過一年的沉澱，域名增量在網站上的帶動作用開始顯現。目前國內大部分企業也開始建立了自己的網站，通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果客戶想購買些什麼，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網路營銷提供了廣闊的空間。
2012年，全球網民總數量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億，將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過網路尋找自己的客戶，尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼。
隨著中國網路營銷的發展壯大，中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業機會，同時，也對從業者的技能有了新的要求。網路營銷的人才需求主要包括：網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。
編輯本段重要性
現代社會新事物不斷涌現，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統營銷方式穩定性降低，企業開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會，網路營銷成了企業的另一種營銷手段。網路營銷已成為企業實現盈利的必經之路，網路的可視化與互動性，使企業的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。
網路營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業在網路營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。在網路時代中，互聯網成了各種信息傳播的載體，近幾年網路營銷方式發展漸漸成熟，消費者對網路營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網路推廣不僅僅是對企業形象的塑造同時更是在建立企業品牌，藉助互聯網覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。
企業需要具有創新精神，而不是只拘泥於傳統的營銷方式，應該結合時代的發展嘗試網路營銷，從另一種不同的角度對企業進行宣傳推廣。國際品牌網旗下頂級營銷隊伍將為企業「量身打造」最佳的營銷方案，塑造企業形象，推廣企業品牌，提高品牌知名度，躋身於頂級品牌行列。
編輯本段策略技巧
策略
1、優化策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站，建立後應有專人進行維護，並注意宣傳，這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
2、產品UI策略
在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：
（1）核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
（2）有形產品層次。對於物質產品來說，必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
（3）期望產品層次。在網路營銷中，顧客處主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此，產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
（4）延伸產品層次。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
（5）潛在產品層次。在延伸產品層之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
技巧
1、關健字：大多的買家都知道用電子商務做生意，他們一般都會在阿里巴巴、網路等上查找他們需要產品、品牌等搜關鍵字的核心，因此設置關健字就很重要。
2、圖片拍攝的技巧：一定要讓別人知道圖片里是什麼，一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。利用不同角度全方位展示產品。
3、讓信息排名靠前：信息排名是按產品發布的先後順序來的，要靠前就要多次的重復發布，還要掌握一些技巧，而且在信息發布是分段式的先後順序。
4、詢盤：要想留住買家，咨詢的回復時間、回復技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢的，說明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實，公司是否認證以及聯系方式等大致信息。
5、增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多，直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。
6、利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個產品的時候，其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷，以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
7、網上頁面廣告
主要包括橫幅旗幟廣告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2種，可以是靜態圖片或gif動畫或Flash動畫）、標識廣告（即Logo，它又分為圖片和文字2類）、文字鏈接以及分類廣告（ClassifiedAd。）等幾種形式。當訪問者看到網上廣告並對其感興趣時，即會點擊鏈接到廣告發布者的網站上。
8、交換鏈接
如果說「鏈接」是互聯網站上最實用、最有特色的技術，那麼「交換鏈接」應當是開展網上營銷的最經濟、最便利的手段，網站之間通過交換圖片或文字鏈接，使本網站訪問者很容易到達另一個網站（對新網站尤其重要），這樣可以直接提高訪問量、擴大知名度，實現信息互通、資源共享。
主要的幾種網路營銷技巧和方法
當前社會中網路營銷己經成為各大企業進行宣傳的重要手段，如果不會合理應用網路營銷，在與企業競爭中將會面臨很大的弱勢。總結網路營銷的方法和技巧主要有以下幾種。
1、所屬企業博客(微博)營銷模式
玩轉博客己經不是單一個體的事情，當前隨著網路時代的極速發展，用博客為推手，對自己的企業進行合理有序的廣告效應推廣，己經成為了好多企業進行營銷的方法，其中像當前興起的微博就有著很好的互動和溝通性，很有利於與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客或微博的形式進行對內對外交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業軟環境、拉進與關注人群的距離的效果
企業博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上，應當利用博客對客戶或關注人群有一個合理的引導，將公司的相關成績或產品及時發布在博客上，並及時更新信息，在安全管理的機制下，讓博客起到應有的做用。將博客作用發揮好，可以拉到潛在的客戶，可以讓企業得到廣泛的關注人群，也可以建立自己的網站平台，成功的將企業推廣到互連網上。
2、使用免費的軟體開展網路營銷
企業的網路營銷一般初始都是利用一些免費或收費的軟體進行的，企業的目的是清楚的，那就是達到推廣的效果，如果用成本小，而且效果好的軟體，當然會被企業使用，免費軟體中有好多，通過這些軟體可以得到大量用戶，從而得到有價值的商業信息。像軟體好多企業在用的有Google，這是一個免費軟體，還有Gmail、GoogleEarth，這些同時也有收費的，由企業自定，這些軟體不僅提供強大的搜索功能，關鍵是可以在網路上佔有一席之地。
3、互聯網互動式廣告營銷模式
眼下互聯網的發展己經超過人們的想像，大家可以通過網路、Google等等產品來推廣企業，可以利用網路這樣的平台，去刷新企業的網路排名，將企業相關信息及成功案例上傳至網路等相關頁面，提高企業點擊率，從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高，而且回報率強大，即投資回報率會很高。
4、區域營銷模式
做為一個發展中的企業，可以適當的搞一些名企業交流會，或者產品發布會，從造勢上推廣自己的企業或產品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發布，在指定的區域如學校，社區等，都可以進行，通過活動也可以引入上下線發展模式，引入加盟商等環節。
企業的發展是離不開網路營銷的，如果企業將網路營銷放手，在網路上沒有佔到一席之地的話，將會在好大程度上落後於己經開展了網路營銷的企業，用極低的成本去在網路營銷中打開企業發展之門，這是網路營銷的經營理念所在。