A. 人際網路營銷的概念
人際網路營銷又叫---網路營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。 網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網計算機網路系統。
人際網路營銷另一解釋就是: 我們先把它分開來看,先來看人際,人際就是自己的親戚、朋友、同學、同事等等自己的人際關系;網路就相當於團隊、公司;營銷就是經營銷售的意思,結合起來解釋就是以自己的人際關系組建起來的一個團隊,再通過這個團隊去經營銷售產品。只是以產品作為一個小小的基礎,以事業作為導向,烘托我們去創造我們自己的一份事業。
這是一個需要自我引薦、自我推銷的時代,只有善於推銷自己才能讓自己更好的立足於這個社會。產品也一樣,企業將產品通過品牌聯播的方式在網路做宣傳,能更好的為自己積累網路人際,擴大自己的人際圈子,在網路營銷過程中還能輕松獲利。
大部分的企業都要用到互聯網來辦公,一半以上的企業會通過搜索引擎、即時聊天工具和電子商務平台進行企業網路推廣。成本低、覆蓋廣、見效快、易評估和目標精準等特點是網路推廣的一大特色,這也是受大多數企業青睞的原因之一
人際網路營銷就是把傳統的直復營銷(既直銷)和網路營銷。網路銷售綜合運用就是人際網路營銷,也就是利用人際關系如現實中的朋友、親戚、同學、同事和網路中的網友形成網路顧客群體上進行產品的的銷售。
B. 何為人際網路營銷
人際網路營銷說起來就是把傳統的直復營銷(既直銷)和網路營銷,網路營銷不夠確切,應該是網路銷售綜合運用就是人際網路營銷,也就是利用人際關系包括現實中的朋友、親戚、同學、同事和網路中的網友在網路上進行產品的的銷售,說起來他就是把直銷和網路銷售結合起來進行產品的銷售和推廣,這也算作產品銷售的一種新鮮的方式吧!大家都知道安利、完美、等都是直銷公司全都是利用人際關系進行產品的銷售,直銷的一個最大的特點就是把產品努力地宣傳給你最熟悉的人,一個優秀的直銷人員應該具備的就是良好的人際圈子,這才是直銷的精髓,而網路銷售呢?主要是就是企業的產品在網路上進行推廣和銷售,這也是網路營銷其中的一小部分部分,既網路銷售。人際網路營銷就是把直銷和網路銷售靈活地結合起來的一種新型的銷售手段。人際網路的營銷的優點就是覆蓋面廣、反應迅速、操作靈活等。當然如果操作不當就有可能是網路傳銷,因為我們大家都知道如果直銷的手段不能正確地應用就有可能陷入傳銷陷阱之中,所以人際網路營銷也不例外。企業正確合理地選用人際網路營銷才是真正的人際網路營銷之道。
人際網路營銷是有人組成的,所以管理在人際網路營銷尤其重要,怎樣管理好這些人是人際網路營銷最需要研究的課題,只有管理好了,才是一個健康的、合法的人際網路。
網路營銷歸根結底還是人的營銷,網路營銷和傳統營銷的區別只是載體不同。做網路營銷同樣要先學會做人,當然,必要的電子商務知識是展開網路營銷的前提。
「目標營銷」是現代營銷管理的一大經典成果,當然同樣適用於網上營銷。所謂目標營銷,是指企業在市場 細分基礎上,通過評估分析,選定一個或若干個消費群體作為目標市場,並相應地制定營銷策略的過程。
在開展網路營銷之前,應先將網上市場細分為多種不同的子 市場,然後選定其中一個或多個細分市場,發展出適當的網上營銷組合,這就是「網上目標營銷」。這個原理同樣 適用於「網站營銷」,即把網站當作一個產品,特定的用戶則是目標市場。公司可以開發出系列網站,以服務於各 個細分市場。
網上目標市場營銷的主要步驟是:確認網上市場細分基礎;評估各個細分市場;選擇目標市場;為目標市場發展產品定位 ,針對目標市場發展營銷組合。
細分市場是目標營銷的第一步。市場由消費者組成,消費者具有不同特性,如所處地理環境、性別、年齡、文化、 生活方式等均不同,這些都可以作為市場細分的變數。一般而言,重要變數有四類:地理變數、人口統計變數、心理變數和行 為變數。
1.以地理變數細分網上市場
地理變數有區域、國家、省與洲、都市大小、人口密度、環境和氣候等。地理變數之所以可以用來細分市場,是因為假設 不同地理區域的消費者其需求和偏好不一致。然而要注意的是:網際網路是開放性的全球網路,它打破了常規地理區域的限制, 因此,在網上營銷,除非所營銷的是區域性產品和服務。或者帶有文化差異的產品或服務,否則不宜用地理變數來區分市場。
2.以人口統計變數細分網上市場
人口統計變數包括年齡、種族、性別、家庭人口數、家庭生命周期、收入、教育、宗教、國籍等。人口統計變數常與消費 者的需求、偏好和使用頻率有關,因此常用來細分市場。網上市場細分常用此變數,同時藉由這個變數可以表達一些非人口統 計變數。
3.以心理變數細分網上市場
心理變數包括消費者所屬的社會階層、生活方式、個性特徵等。以此細分網上市場,則可以得到不同子市場中的消費者具 有不同的心理層面。在生活方式的變數運用上,有著名的AIO分析模式和VAIS分析類模式。AIO分別指態度、興趣和意見;VAIS 是指價值觀和生活形態。這兩個分析模式非常適合在網際網路上使用。網站可以先依這兩個模式的內容來設計問卷,然後在網上 收集信息,將收集到信息配合人口統計變數來對其生活方式作分類,從中找出特殊的生活方式群體。
參考資料:富營銷