『壹』 2021書店營銷活動方案範文
在這個時代中,書業本該很紅火,但卻因網路的飛速發展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰,商家應該如何提高書店的銷售額呢?下面是2021書店營銷活動 策劃書 ,歡迎參閱。
書店營銷活動方案1
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進 文化 傳播,幫助國家和學校培養優秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。
但是,網上書店的推廣更不易,考慮的因素更多,如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和 實施方案 、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟體和硬體配置、網上書店的管理系統和管理 方法 等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網路營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業進行網路營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網上書店的優質低價的競爭優勢
2、網上的書店傳播速度快
3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人
網站的設計需求分析
1、、建立完善的產品信息展示系統
2、樹立誠信經營企業形象
3、保持市場的領先地位
4、吸引更多的客戶,提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現有的客戶提供更有效的服務
6、開發新的商業機會,比如:各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。
7、建立完善的網上服務系統,實現網上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式: 廣告 、公共關系和營業推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務信息平台發布:利用環球資源和各個大型的商務平台,把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。
5、行業鏈接:在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業上的鏈接,這樣可以增加各個行業的知名度。
6、商務軟體推廣:利用網路營銷商務軟體,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。
7、利用假期,周末,進行校園促銷招聘活動,提高知名度。
8、實行會員制。
四、網路安全管理
針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
書店營銷活動方案2一.策劃背景
1.總體的消費態勢:
消費總體趨向於更加講究經濟實惠和個性消費,提升自身修養形象。
2.書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3.書店營銷環境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業的經營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監控系統,屬於清閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4.市場概況
(1) 市場的規模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養的提高,同時,越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。
(2) 市場的構成
構成這一市場的主要經營者:
其周圍有3家書店,均屬於新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、 考研 復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文 散文 不一而足。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3) 市場構成的特性
市場無季節性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩定。
二. 策劃時間
2021-11-28——2021-12-03
三. 策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和佔領,並以此為基礎,向周邊輻射。
四. 現狀分析
根據調查結果有以下幾點:
1.在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,
也有部分人去過二手書店。
2.在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。
3.在書店的服務不夠完善。如有些書售出後,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不願承擔相關責任。
4.書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。
五. SWOT分析
1. 優勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源於周邊學校及其社區;
(3)無污染,無保質期,易於保存和 收藏 。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還,或續藉手續耗時麻煩。
(5)本地區人群文化程度較高,消費能力較強。
(6)本地區並沒有實力較強的競爭者。
2.劣勢。本店不是位於主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,並還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障。
3.機會。此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中,周圍市民素質較高,便於宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。
4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利於書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的 渠道 不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。
六. 營銷策略(4p』s)
1.產品策略。
⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經
營的同時多元化經營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,並把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對於剩下的三類,在 每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產品要提高質量,對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2. 價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。
⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。
⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生提供消遣之物。
4.促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七. 目標市場分析
1..市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會,使自己處於有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性: 劃分不同的消費群體並對針對不同消費者的需求進行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區。
(4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。
2.因此本店的目標市場人群主要是:學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員
3.市場定位
(1)利益定位 定位為「服務第一」,充分滿足消費者的需求與 愛好 ,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質量定位 結合價格與質量,定位為:「物美價廉」。貨物超值,服務一流。
八. 策劃的經費預算
經費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印製和人員工資。
九. 應急預案
各種危機處理預案 :
(1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展.
(3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發現假貨,及時為消費者更換並致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生.
十. 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。後期再採取問卷調查的方法來評估。
書店營銷活動方案3一.前言
我打算開的是一個新式復合型書店。
二.店鋪介紹
我們的店鋪名是「半日浮生」,這個名字取自「偷的浮生半日閑」,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。
書店的地點是在學校內,類型主要以集消費,享受,收藏愛好,學術交流為一體的新式復合型書店。
三.SWOT分析
(一)優勢
1.價格便宜。首先因為學校支持同學創業,免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。
2.沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。
3.產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。
4.銷售方式多樣化。我們將加入網上售書,做到集實體,網路為一體的書店。
(二)劣勢
1. 管理 經驗 少。管理者都是學生,從未管理過店面,所以我們缺乏一些管理的經驗。
2. 缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3. 地理位置差。學校將給我們的地段比較「偏僻」,它不是同學們每天的「必經之路」,就李嘉誠的「地段論」來說,這不是一個很好的地理選擇。
(三)機會
1. 舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。
2. 許多學生的休閑觀念發生改變,他們不在沉迷於網路,戀愛,不在滿足於吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。
3. 在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。
4. 學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的「書店情結」,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1. 網路書店的沖擊。現在是一個網路時代,電子商務無處不在,網路售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網路書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。
2. 閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。
四.發展戰略
前期
前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經驗,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1.5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
中期
因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營,所以我們在中期會繼續保持前期的優勢,並且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會,學術沙龍,學術 報告 ,聽名人講座等活動來發展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要運行的方案。
後期
在後期,我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格,同時創立一個讀者愛好協會(註:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協會內部成員愛好的同時,讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五.貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1.書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。
2.報紙·雜志
關於報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調換,所以我們不需要擔心。
3.文化創意產品和文化享受產品
對於文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發進貨,但這樣物品的質量無法保證。第二:我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六.銷售策劃
(一)自身改變
1.定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師,學生。所以我們的書店內將以教材資料, 教育 書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精緻的文化創意產品,文化交流享受產品為主產品,以價格,服務,獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。
2.大力拓展圖書業務
我們書店將加入網路書店的步伐,讓同學,老師可以在網路上就看到我書店內的書籍,方便同學們的購買,同時也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。
(二)店面特色
1.古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,在四面牆上會掛上一些中國的 山水畫 ,並且會在店裡放一些中國古典輕音樂(註:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在 店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。
2.增加留言板
在店中將免費提供便利貼和將留下一塊牆角,同學們可以在便利貼上寫字後貼在牆角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在牆上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那麼將有可能被我抽中,幫你發送簡訊(註:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
(三)產品特色
1.價格便宜
現在很多同學本想買書籍的,但看到那昂貴的價格就怯步了,而且學校附近都是新書,沒有二手書籍,所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。
2.出售文化創意產品
在書店中除了出售書籍外,我們還將出售文化延展產品,用來增加我們的顧客群體,報紙店面的收入的同時,引導讀者享受文化閱讀,並且文化創意產品以著精緻的外表還可以做為朋友之間的禮物,這個更加的吸引了同學們對文化閱讀的興趣。而且這個在學校附近是沒有出售的。
(四)引導文化交流,享受
1.文化沙龍
在書店有了一些人氣後,我們將會不定期的舉行一些文化沙龍,文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創意產品和文化享受產品。
2.讀者愛好協會
在後期,我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創辦一個「讀者愛好協會」,這樣我們可以長期的保持讀者的 興趣愛好 和保持書店的生意外還可以利用協會的印象力去渲染更多的人,使他們都變的熱愛閱讀,享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運行。
(五)經營手段
辦理會員卡銷售
辦理會員卡的優惠:
① 可以享受一定額度的折扣
② 短時間為顧客搜集急需而買不到的書籍
③ 送貨上門(僅限校內,而且要滿一定數額)
④ 第一時間想各科推薦新的書籍,資料
七.競爭對手分析
書店的競爭對手是:校圖書館和校外書報亭。校圖書館它只是一個閱讀,查找資料的地方,它不是盈利的商店,而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內小說缺少;校外報亭內基本沒有書籍,只有少數幾種報紙,而且每種報紙的數量也不是很多。
所以說學校內外的圖書市場幾乎是空白,沒有競爭,更有力於發展。
八.投資與收益
1.成本預算
書店成本分為三部分:
① 一次性固定投入,包括店面裝修,書架製造,營業設備購買 ② 圖書的采購資金(商品的成本)
③ 日常經營費用
固定投入大約在2500元,圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以後每月需要500元左右,日常經營費用大約50元一天。
2.投資金額
我們一共五為夥伴,我們初步打算投資一萬五千元。
3.收益分析
我們認為剛開始在學校開書店生意會比較紅火,但漸漸冷淡,在冷淡的時候我們推出文化交流,享受時,生意又將回升,最終固定在一個定值,並上線波動。
4.利潤分配
每個月的純利潤額:
30%作為下月的圖書的采購資金;20%作為周轉資金;10%作為日常費用;40%作為人員工資基金。
人員工資基金分配
九.風險規劃
如果書店不慎經營失敗,書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的,而書架和營業設備可以在網上出售,而點內書籍可以在二手書籍市場上出售,而且虧損的金額五人分擔。
十,宣傳工作
1.傳單宣傳
在書店開業前三天印發500張傳單,在校園內發放,並向同學們宣傳。
2.開業促銷
在書店剛開業第一周以再書店購書8折優惠的信息吸引同學。
3.「獵頭」廣告
在大一到大三的每個學院設定2名「獵頭」深入各個院系,進行采購圖書信息並進行購買圖書優惠活動。
4.促銷
在各類考試前夕,重大節日或活動推出的時候進行購書打折方式促銷。
5.溝通同學
主要以協會,沙龍的形式和同學們深入交流,並適當的舉行一些文化活動,促銷活動,加強書店的形象。
十一.人員管理
人力上分為三個部門。
采購部的任務是:每日去報社拿取今日的報紙,雜志,每月去圖書市場進購一批圖書和一段時間去進購一批文化創意產品。
銷售部的任務是:銷售店中的書籍,產品,也負責書店的文化活動,促銷活動和宣傳活動。
財務部的任務是:管理書店的賬目財務,對外和商家的合作(采購部協助)以及協助采購部購買商品。
十二.項目 總結
許多高校的校園中都有書店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學們對書籍的熱愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。
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『貳』 書籍如何做網路營銷有哪些方法
這方面就是一個解決方案了!我大概系統和你說說!希望能幫助你!書也商品、做營銷目的就是為了銷量好,在網路上進行推廣,不僅僅是網路渠道要好,包括產品設計、產品包裝、關於書籍的官方網站、作者的知名度、書籍的內容是否符合大眾口味以及流行熱潮!這些都是重要點!
作者知名度:徐靜蕾的書為啥賣的好,人名和她的博客就是最好的宣傳品書籍內容:不同社會年代,不同階層,不同狀態喜歡不同的時尚類型,就好像現在的《蝸居》電視劇很火,同樣書也很好,因為書籍的內容與素材很符合現在的熱點!產品設計包裝:這里也很重要哦,尤其是官方網站,一本書就好比一部電影,有自己的官方網站就會對吸引用戶對產品有一種憧憬,就跟看電影首映式,看電影官方網站,看游戲官方網站一樣,良好的視覺沖擊、文字功底、美工設計等等,都是在為產品的銷售做了一種潛在的鋪墊網路推廣:網路推廣如果說是簡簡單單發發帖子、發發博客就可以賣出去,那人人都可以賣好產品了,當很多人都想到的時候,估計就是陷阱了,網路推廣是有前提的,前提剛才我也大概說得差不多了!
現在網路渠道商也很多,當當書店、亞馬遜這些書的渠道商也是很好的投放渠道,雖然分成合作,起碼能借用他的渠道賣賣,但是,不管怎麼推廣,要給自己一個定位,你是賣書的,客戶群起碼是書類的客戶群,不能投放到游戲類的網站里,否則會事倍功半的!
除非你是游戲類的書!
話可能有些糙,但起碼覺得理不糙,我覺得賣好一個東西,就是要做好一個產品的解決方案!好比一條完整的產業鏈,你需要資源整合,有生產製造,就一定有產品包裝、營銷推廣、物流運輸、終端零售,這些都是緊密相連的,完了!
『叄』 科技類圖書的營銷策略_科技類圖書
圖書營銷是出版發行企業為滿足讀者對圖書商品的需求,所進行的以圖書為中心的,從市場調研、圖書產品開發、圖書定價、促銷到將圖書商品轉移到廣大讀者的一系列整體性市場活動。因此,圖書營銷是貫穿從選題策劃到圖書製作、銷售甚至售後服務整個過程的個性化市場活動。近幾年,在大眾讀物領域出現了很多因為成功的營銷而暢銷的圖書,但是對於科技類圖書而言,營銷的策略卻少之又少,專業圖書一直處於一種自然銷售狀態,嚴重製約了科技類圖書的發展。
一、科技類圖書營銷現狀
目前,科技類圖書最常採用的營銷模式是在訂貨會或相關的專業學術會議上發書目、宣傳頁,或進行圖書展示;在相關的雜志上刊登書訊;通過資料庫郵寄書目。這些傳統的營銷模式雖然在出版社與讀者之間起到了一定的信息傳遞作用,但是缺乏針對性,效果不明顯,消帶這也嚴重製約了科技類圖書的發展,迫切需要進行個性化的營銷來增加銷售量,擴大圖書的影響力。
二、科技類圖書銷售和發展的制約因素
(一)信息溝通不暢長期以來營銷手段的匱乏,致使很多科技類圖書並不能到達真正的讀者手中。許多工作在科研第一線、真正有需求的潛在讀者很少能接觸到圖書的信息。這就使得專業圖書的銷售量很有限,發展受到一定限制。
(二)圖書定價偏低目前國內圖書的定價系統仍採用傳統的印張定價模式,無法體現知識含量的價值。在國外,專業類圖書採用按知識含量定價的方式,一本專著往往銷售兩三百本即可保本,而在國內很難實現。
(三)出版模式的制約目前國內科技類圖書的出版很多採用資助出版的方式,即通過申請各種出版基金或使用各種科研項目經費來支付圖書出版費用,這在很大程度上助長了營銷惰性。因為,一般通過基金或其他資助,圖書出版即可達到收支平衡或實現贏利。
(四)編輯營銷意識薄弱出版社一般會投入較大的人力和物力去做教材、教輔和大眾類圖書的營銷,而對專著的營銷很少涉及。這也就使得專著類編輯缺乏營銷意識,很少會有編輯主動採取營銷手段,促進圖書銷售。
(五)讀者群的限制科技類圖書有明確的讀者定位,要求讀者具有較高的專業知識背景,這就使得讀者數量很有限。如何把圖書信息有效地發送給有限的有需求的專業讀者,這是需要好好考慮的。在定價不能與普通大眾圖書拉開差距的情況下,讀者對象的數量也成了限制專業圖書發展的一個瓶頸。
三、制定個性化的科技類圖書營銷方案
圖書營銷是貫穿從選題策劃到圖書製作、銷售甚至售後服務整個過程的個性化市場活動。在這一完整的鏈條中,編輯和銷售部門的有關人員必須樹立營銷理念,制定個性化的營銷方案,主動做好每一個環節的營銷工作,最大化地實現圖書的社會效益和市場效益。
(一)選題策劃中的營銷理念
選題是圖書的基礎,有了好的選題才有可能出版優質的圖書,有了優質的圖書才可能實現好的銷售業績。因此,在選題策劃過程中,編輯要進行充分的市場調研,深入了解市場同類書的情況,比較各自的優缺點,在選題策劃之初確定圖書的亮點或賣點:選題或填補市場空白;或結構、內容上有自身的優勢,勝人一籌;或作者有自身的學術優勢。因此,圖書營銷應作為選題策劃時重點考慮的內容之一。
(二)圖書製作中的營銷理念
圖書內容質量是圖書生命力的核心所在,因此編輯需要對書稿進行認真加工,做好審校工作,保證圖書品質。專業類圖書往往會涉及很多科技新名詞和前沿信息,不懂之處要多問多查,及時與作者溝通。
推敲、確定書名。科技類圖書的書名既要概括本書的內容,又要體現本書的特點,還要簡潔、響亮,有別於同類書。製作封面。作為科技類圖書,封面設計時一定要做到既美觀、大方,又體現科學性和嚴肅性,要與圖書的內容相匹配。此外,應充分利用圖書的封底展示圖書亮點,進行圖書推介。書脊的設計和信息(一般是書名、作者和版次)也很重要,在圖書林立的書架上,這是傳遞給讀者的重要信息。
(三)圖書銷售過程中的營銷策略
圖書出版後即進入銷售環節,此時應選擇適當的時機和適當的渠道發布圖書信息。
1期刊上刊登書訊專業期刊顫敏是最直接的宣傳方式,目標比較明確,也是用得最多的一種營銷方法,宣傳的內容包括圖書內容簡介、特色、圖書封面、定價等信息。但是要注意,經過一段時間的實踐和專業圖書的發展,要拿洞蘆及時調整發布書訊的期刊的種類和數量,做到重點突出,有的放矢。
2製作宣傳單頁將叢書或某一學科或專業的相關重點書製作成宣傳單頁,在相關的學術會議上發放,或郵寄給資料庫中的目標讀者群。宣傳單頁的發放要注意選擇有效的專業人群。
3學術會議上展示圖書由於學術會議專業性很強,有明確的專業受眾,參會者來自全國各地,因此是一個極好的圖書展示和銷售機會。
4網路營銷近年來,隨著網上書店的迅速崛起,科技類圖書的銷售呈現出新的趨勢,即動銷品種增多,圖書生命周期延長。目前採用的網路營銷方式主要有:
(1)網上書店營銷:網上書店為消費者提供了科學的商品分類、直觀的網站導航、智能的查詢系統和便捷的購物流程等,贏得了眾多消費者的青睞。(2)出版社網站營銷:出版社一般都有自己的網站,出版社的網頁上可以及時發布新書信息,並對重點書做宣傳推介。(3)相關專業網站營銷:由於科技類圖書的目標讀者往往是專業的小眾群體,選擇「一站式」大而全的媒體作為宣傳平台是巨大的浪費。因此,越來越多的科技圖書選擇了與之對口的專業論壇來發布書訊,尋求受眾的重合。(4)利用編輯、作者的微博進行營銷:通常採用的微博營銷手段有信息公告、私信推介、微群公告和通過知名微博來轉發圖書信息。
5圖書館營銷據有關數據顯示,在全國圖書市場上,銷售碼洋的一半以上是團購。在團購巨大的市場份額中,圖書館采購及教材教輔佔主要成分,而且在政策扶持下,有加速增長的趨勢。圖書館作為「顧客」有其穩定性、傾向性,圖書館不僅能提供更多的圖書陳列機會,還便於培養忠實的讀者。因此,出版社一定要及時向圖書館提供全面詳細的圖書信息。
6資料庫營銷建立讀者資料庫是實現個性化營銷非常重要的環節。建立讀者資料庫就是建立一套存放維系出版者與讀者關系的資料庫,通過計算機技術,了解讀者的需求,並通過追蹤讀者的反饋信息,來開展進一步的營銷工作。
(四)圖書銷售後的營銷策略
1提供增值服務:例如,提供相關專業名詞的解釋,提供書中插圖的光碟、相關操作視頻或其他形式的電子文檔,提供相關的專業咨詢和指導,提供相關的課件,提供新名詞的翻譯等等,從而為讀者提供全方位的服務。而且,如果個人有特殊問題,還可根據具體情況提供專門服務。當然,這些增值服務一方面需要出版社的投入,另一方面需要作者給予支持和配合。
2反饋信息收集:通過電子郵件、調查表等獲取讀者的反饋信息,並對反饋信息的讀者給予一定的回報,如小禮品、購書卡或其他服務等。讀者反饋既是售後服務,也是經營銷售中的市場分析和預測的依據。
總之,科技類圖書的營銷是貫穿於圖書策劃、圖書製作到讀者購書、售後服務的始終的,編輯在這個過程中起到了指導和紐帶的作用。一個成功的營銷活動,離不開編輯的參與,要想使自己的圖書取得好的銷售業績,編輯就必須參與營銷,真正把圖書看成一件商品來運作,將讀者的需求作為我們的追求。同時,編輯需要和銷售等相關部門精誠合作,取長補短,共同努力,一方面最大限度地實現科技類圖書的社會效益和經濟效益,另一方面為我國科技工作者提供國際領先、國內最好的科技類圖書。
(作者單位分別系中國建築工業出版社科學出版社)
『肆』 網路營銷策略有哪些
1、消費者策略
進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
2、成本策略
人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。
3、方便性策略
方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
4、溝通策略
網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。這是為什麼?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。
綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。
『伍』 網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動
網路書店的銷售增長很快,網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯,甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下,出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來,網路書店也有新進入者,網店間的競爭也開始加劇,大型出版社之間開始重視橫向聯合,這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看,網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間,也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新,以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異,頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯實營銷工作細節,而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如,書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上,也可以借鑒一些實體店的方式。比如,可以嘗試做些作者在線訪談,如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書,可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心,也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年,電子社網店銷售增長速度都是50%以上,近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上,2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外,電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店,一年也就是幾十萬的銷售額,因為銷售折扣都控制在79、80%左右,比不過網上書店,而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市;圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道;教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道,並由市場部主管和發行部副總經理(李木春)直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持,專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式,網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標,大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據,一直是出版社市場部工作的重要環節,對於規模較大的出版社來說,因為要全品種上架,圖書信息量大,提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早,在出版社自身研發的PMIS系統中,基礎圖書信息由編輯負責上傳,系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理,對外上傳時需經過市場與發行部的審驗,合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面,電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接,對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理,提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年,電子社一直在加強和規范市場後續支持工作,市場部作為統一對外的信息出口,負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料,包括新書信息上傳工作。與此同時,由市場部主管和產品經理配合銷售人員,就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時,也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通,對方有什麼需求,需要提供什麼樣的服務或營銷資料,市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料,同時會對新華書店的網店進行提供。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群,出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員,市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理,都在群里。重點圖書的信息和相關資料,多是通過QQ群發送,這樣溝通效率高。
2011年初,電子社啟動簡訊營銷平台,每周為客戶發送不同的彩信,內容為圖書封面 文字,每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員,圖書館采編人員、直銷客戶,院校教師和教材采購人員,同時包括電子社中層幹部以上領導,外地信息員和營銷經理,市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息,為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件,有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息,並對重點圖書進行跟蹤和采購。
電子社的重點圖書採用分級的管理辦法,市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通,重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式,圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員,面對市場煩雜的圖書產品,具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗,碰到市場潛力較高的圖書,往往會要求發樣張、書摘等相關材料,詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書,在前期選題策劃的階段即會參與其中,就產品的前期市場預熱(預售),上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。
我們市場部工作人員都有一個體會,跟網店溝通要勤盯勤溝通,例如網店承諾的事情如沒有按時上線,就得電話、QQ及時跟進,因為他們面對眾多的出版社,注意力和精力都很有限。
電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售,對網店營銷工作也相當重視,例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書,在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後,在微博、行業網站上營銷工作跟進很快,每周都有一個專題,李開復傾情推薦,同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦,因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大,像快書包采購了五六百冊,其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書,出版社會在網店頁面做重點宣傳,並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。
電子社一年真正重點營銷的圖書,也就是300-400種,每個月平均20-30多種。但都要做得很透,很不容易。網店營銷的動力源頭,如果從編輯環節開始形成,在網店重點單品營銷之外,對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書,增加微博、書訊書評媒體發布,市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品,另外,市場部對作者和圖書的了解,遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供,列入到重點書營銷工作流程中去,可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。
例如,一旦書被確定為重點圖書,編輯就要前提准備營銷資料,要考核重點書編輯能否按時提交,如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列,免得資源浪費。另一方面,市場部還要有人盯編輯部門,要進行主動的營銷工作溝通。
當當網科技類圖書的市場營銷活動,電子社一般會選擇部分品種參加,營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定,決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動,如六一兒童節的促銷活動,也是常做不懈,這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。
電子社除了重視各類網店的營銷工作,也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner,市場部要定期更換內容,還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制,可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。
要搞好網店銷售,就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷,不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版,改版主要是為了盡量把圖書信息做全,這樣好給所有的經銷商,尤其是信息需求量大的網店提供參考。
為了新網站的開通,電子社對一萬多種產品分類進行了整理,參照學術分類標准,兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求,對圖書進行了5級分類,這個工作是相對復雜的,因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能,頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能,對銷售有明顯的帶動作用
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『陸』 圖書網路營銷的特點有哪些
1、時域性。互聯網讓圖書營銷突破了時間和空間的限制,讓出版商或是編輯能夠直接把圖書推向讀者,節省了出版商和讀者的時間和精力。
2、交互性。互聯網的應用使圖書能夠在出版商和讀者之間進行交流互動,讓圖書不再是簡單的信息發布,而是真正讓讀者參與到圖書營銷過程中來。
3、個性化。出版商和書店圖書網上營銷可以針對目標讀者展開,對不同的讀者採用不同的交流方式,人性化的互動能夠與讀者建立長期的良好關系。
4、經濟性。網路的普及與應用讓圖書營銷成本大大降低,減少了不必要的人力、交通等中間環節的成本消耗。讀者也節省了時間和精力,可以用比較低廉的價格買到適合自己的書籍。
5、富媒體。網路提供了多種媒介功能,圖書網路營銷能夠採用文字、圖片、視頻等方式對圖書信息進行全方位的宣傳展現,讓圖書網路營銷豐富多彩。
『柒』 如何一本書進行網路營銷推廣
電子書推廣更適合做精品站長使用。
1:如何選擇電子書內容。 分析所推廣的網站目標人群特徵,列出關鍵詞。重點說說個人博客了,其實我感覺個人博客不缺乏優秀原創內容,卻的就是內容的整理與系統,比如你是繕寫網路營銷的博客,完全可以整理之前的寫作內容,製作專題作為電子書的發布內容。
2:整理文章。
個人博客有先天性的事,一般個人博客都是某一領域專家,可根據自己博客內容來收集相關文章;如果不是,則通過搜索相關文章,進行編輯整理即可,一定要仔細閱讀,對網友有所幫助的才能採用。文章不在多,太多了大多數人都會沒耐心看完。
3:病毒營銷。陳信達見過很多TOM
HUA電子書病毒營銷通常為每章節結尾處,也有在文章開頭,根據格式不同要選擇性插圖廣告代碼。如果你的網站注重流,則應該多發布doc、pdf等能插入超鏈接的電子書。如你注重品牌推廣,則應該插入網站名稱、網站標識,這種病毒營銷更佳,也更有利於二次傳播。
4:製作電子書。 現在有很多電子書製作軟體,最簡單的就是用記事本做TXT格式,很適合目標較低端的用戶使用,但這種格式傳播幾率小;PDF格式應該是傳播率最高的電子書,因為很少被修改,所以保證了內容的權威性,傳播率相當高,而且一般網友也會珍藏。 常見製作電子書軟有,友益文書、JbookMaker,網上有很多,大家多搜搜,另外現在很多閱讀器都自帶有製作電子書的插件了。
5:發布電子書 發布電子書是一個重要環節,再好的東西沒人看也一樣是廢品,可以到各大電子書下載站中上傳發布,找做的好前幾名網站發布就行了,其他網站就會跟著轉載。同時還可以到各大論壇、微博發布,其實和推廣網站一樣,推廣電子書也是一個道理。
6:如何統計推廣效果 因為電子書有很多種格式,所以統計效果非常難把握,如TXT格式根本無法統計,但一些網頁格式,如chm、exe格式都能加入統計代碼。