網路維護保養有哪些

① 網路維護的工作 主要是維護些什麼東西具體有哪些請高手指點

網路維護是確保網路傳輸的正常；掌握公司或者網/光纖網路布線機櫃布局，設備的配置及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件，負責網路布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內部網路連接情況，以便發現問題迅速定位；掌握與外部網路的連接配置，監督網路通信情況，發現問題後與有關機構及時聯系；實時監控整個公司或網吧內部網路的運轉和通信流量情況。 對於網路的常見故障，例如，機器的死機和重新啟動，無非是CPU溫度過高；機器有病毒；操作系統有問題或是電源的問題。這些故障都是比較明顯，並且好判斷好解決的。然而，很多故障都是隱蔽的。這個故障就是如此，我們來一起看一看它的分析過程。網管員接到通知說，網路里有台機器，上網奇慢，並且時斷時續，有的時候還打不開網頁。他接到通知便馬上來處理。他先ping網路的文件伺服器，發現返回的時間很慢，一般達到幾百毫秒，有時候甚至出現超時，看來這是一個典型的網路干擾問題。他檢查了網路配置和網卡，發現都沒有問題。那問題一定出在網線或網路介面上。不過網線是早上新做的應該沒問題的，於是，便測了一下交換機介面，沒有發現丟包之類的異常現象，看來應該是網線的問題了，用儀器測試結果也表明了是網線的問題。他疑惑了，水晶頭和線都是新的，怎麼會這樣呢，他檢查了以下水晶頭，發現水晶頭上的銅片有氧化發黑的現象，看來故障應該就出現在這里。用小刀清除掉氧化層後，將雙絞線重新接到交換機上，故障已經解決了。不過新的水晶頭怎麼會被氧化呢。後來發現放這批水晶頭的閣子下面有一個電飯煲，噢，原來是做飯的蒸汽使水晶頭的銅片氧化了。這件事也給我們提了個醒，不能忽視環境對網路設備和器件的影響。 網速變慢的故障分析。在眾多的網路故障中，最另人頭疼的是網路是通的，但網速很慢。遇到這種問題，往往會讓人束手無策，以下是引起此故障常見的原因及排除方法。 網線問題。雙絞線是由四對線嚴格而合理地緊密繞和在一起的，以減少背景噪音的影響。而不按正確標准製作的網線，存在很大的隱患，有的開始一段時間使用正常，但過一段時間後性能下降網速變慢。 迴路問題。一般當網路規模較小，涉及的節點數不多結構不復雜時，這種情況很少發生。但在一些比較復雜的網路中，容易構成迴路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速，並且查找比較困難。為避免這種情況的發生，要求布線時一定要養成良好的習慣。 廣播風暴。作為發現未知設備的主要手段，廣播在網路中有著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網路傳輸效率會明顯下降。當網卡或網路設備損壞後，會不停的發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通信陷於癱瘓。 埠瓶頸。實際上路由器的廣域網埠和區域網埠，伺服器網卡都可能成為網路瓶頸。網路管理員可以在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量，來確定網路瓶頸的位置，並設法增加其帶寬。 蠕蟲病毒。蠕蟲病毒對網路速率的影響越來越嚴重。這種病毒導致被感染的用戶只要一連上網就不停的往外發郵件，病毒選擇用戶電腦中的隨機文檔附加在用戶通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。垃圾郵件排著隊往外發送，有的被成批的退回堆在伺服器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，區域網近於癱瘓。因此，管理員要時常注意各種新病毒通告，了解各種病毒特徵；及時升級所用的殺毒軟體，安裝系統補丁程序；同時卸載不必要的服務，關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。 網路管理和軟硬體故障分析都需要扎實的網路技術知識積累和豐富的故障排除經驗，所以需要管理員不斷的學習來充實自己，以應對可能出現的種種問題。

② 網路維護有哪些需要注意什麼

這種現象是三個方面原因產生的 ： 一：運營商（傳輸、交換網路的故障）的責任： 運營商必須保證到用戶的信號質量（帶寬、誤碼率、信雜比、傳輸速率、信號電平、輸入輸出阻抗、信號的穩定度、輸入輸出阻抗的穩定性）符合國家標准）；具體電話：電信10000 網通10060 鐵通10050 二：網站的問題： 1：網站伺服器不穩定； 2：網站的軟體不穩定； 3：網站運行維護質量水平較低；不能及時的排除故障；例如：上其他網站很好，某一個網站特別差，這就是網站自身的問題，與運營商和用戶都無任何關系。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 三：用戶（責任） 下列因素會導致你目前的狀態，如果經檢測上述運營商沒有問題，接下來，就是你用戶自己的問題了；如果你不存在下列問題，你就可以直接打運營商電話，讓運營商給你處運營商自己的相關事宜。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 用戶產生這種現象的原因和處理方法 在用戶各設備設置必須正確的前提下： 1 ：電源 1.1用萬用表檢查電源是否穩定？ 1.2交流電壓波動是否在允許范圍內？ 是否超出額定電壓的5%？ 1.3A/D變換電源後的紋波系數（用毫伏表檢查）是否合格？ 1.4電源的溫升是否異常？ 1.5穩壓特性是否符合技術指標？ 1.6在1.5額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標？ 1.7更換大的風扇時，你的電源容量是否滿足要求？ 1.8一般輔助設備（路由器、網路交換機、貓等）的電源都是整流電源，沒有穩壓功能，紋波系數較大（可能是濾波電容乾枯所致），負載能力也較差；發熱導致設備不能工作，應特別注意運行中的監視。 1.9由於設備過電壓（像給孩子餵食一樣，多了能撐死）、低電壓（像給孩子餵食一樣，少了會營養不良）、電壓波動過大（如同給孩子吃飯，飢一頓、飽一頓的不定量）、過電流、發熱，導致過熱保護動作切出故障並將設備退出運行（即：會產生慢、延遲、重復啟動、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像）等； 1.10電源的過流保護和過熱保護是否正確動作？動作是否靈敏？是否拒動或誤動？ ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 2 ：檢查網路線和水晶頭（ R45 ）： 2.1水晶頭與座是否插好（松動嗎）？ 2.2接觸是否良好？接觸電阻是多少？ 2.3是否有積灰？是否氧化？ 2.4水晶頭與座機械閉鎖是否已經閉鎖？ 2.5閉鎖是否牢固？ 2.6網路線與水晶頭是否壓緊並接觸良好？ 2.7網路線的線間絕緣電阻（採用100V的搖表），應大於20兆歐。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 3 ：防雷、接地： 接地主要是保障人身和設備的安全！ 雷擊會燒網卡；嚴重時可引起火災和人員傷亡事故 ！多點接地、重復接地、就近接地是 原則 ；接地分為保護接地、屏蔽接地、工作接地等； 靜電是造成死機藍屏的罪魁禍首 ！我用雜音計測試不接地時的 雜音電壓大於信號 6000 多倍， 你不接地，這樣高的雜音你設備能工作嗎？接地是做IT的最基本的要求，模擬設備是這樣，數字電路更是這樣，來自各方面的干擾都可以通過接地予以消減或消除，外來干擾和本地、本機間布線的綫間耦合都可以消減和消除，做好設備的接地屏蔽工作，很多干擾來自於屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在軟體上做工作，許多干擾都是由接地不良或沒有接地所引起的，這種故障十分容易產生，也容易被很多人忽視，很多設備損壞與接地有直接關系，沒有接地或接地不良都會導致碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線、中斷）、死機、卡、自動關機、反復啟動、重復啟動、頻繁重啟（或反復用連接）等現象。接地必須有兩個以上的接地極，每個接地極之間最少間隔10米以上，接地極至機房的接地線不得有任何接頭，分別用截面不小於25平方毫米的軟銅線引入到機房的匯流排（中間不允許有任何接頭），接地線與法拉第網對稱連接以利於分流散流，與匯流排連接點要塗覆銀粉導電膏，每個設備至匯流排(獨立)的接地線截面不得小於4平方米多股軟銅線，匯流排對每個接地極的接地電阻小於5歐姆（越小越好）。每年最少使用接地儀（2.5級以上的接地儀測量，且儀表在檢驗合格期范圍內）檢查兩次以上。檢查接地極時，嚴禁在雷雨天氣下進行。嚴禁用自來水管和電力線的N零線作為接地使用；也就是獨立的接地裝置。每台設備的線獨立的連接於機房的匯流排，嚴禁串接後再接匯流排。我可以很主觀的說：無論你是個人用戶還是大型機房的集體用戶，你根本就 沒有接地 （或接地不合格）。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 4 ：帶寬 ：自運營商到用戶的帶寬十分重要，沒有足夠的帶寬，就不能保證足夠的數據流量；計算機上網就不可能流暢；上述所說的帶寬是指全程的帶寬，像高速公路上一樣，有那麼寬的帶寬，全程不能有起伏現象；全程有一點起伏就會影響網路速度；用戶有權要求運營商（用掃頻儀測試）給予保障； ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 5 ：信雜比： （信號與雜音之比，可以理解成信號的純凈度）較小時，有用的信號被嘈雜的雜散信號所掩蓋沒（特別是碼元間的碼間干擾），使收信之路不能在嘈雜的信號里正確提取到有用的信號，判斷電路就無法對碼元進行正確的判斷，就會產生誤碼、嚴重的誤碼就是丟包，嚴重的丟包就是延遲產生的原因，嚴重的延遲就會就是掉線（會產生慢、延遲、重復啟動、掉線、延遲、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等顯現像等），使用雜音計或電平表測量雜音電平是否在允許范圍內，或者用示波器觀察是否存在雜散信號？是否在碼間存在碼間干擾？採取措施，予以消除。信雜比也要大於60dB以上。用掃頻儀和示波器測試（觀察）。這項指標是保障道路平坦無障礙。有那麼寬的道路，還要全程無障礙。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 6 ：匹配： 匹配包括電平皮配和阻抗匹配（用電平表及信號發生器測試） 6.1電平匹配：接收信號不能太低，太低時，達不到接收之路需要的門檻電平幅度，設備不能正常工作；電平太高會使接收之路前置電路飽和或燒壞前置電路。接收電平在接收門檻附近波動，就會使計算機頻繁重復的重啟現象；因此，接收電平調整十分重要。運行中要經常使用電平表或示波器，監視、調整連接處的接收電平在合適的幅度范圍內。根據說明書，用電平表監視調整。 6.2：阻抗匹配：連接點必須做到阻抗相對的匹配，輸入輸出阻抗不匹配就會導致反射衰耗，信號再強也不能正常工作。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 7 ：優化網路結構 人們打開計算機上網就會產生垃圾如同吃飯，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一樣會產生計算機垃圾，計算機就會逐漸表現為慢、卡、延遲、重復啟動、掉線等故障；因此，個人推薦使用一些小工具：比如超級兔子、優化大師、魯大師或360等；養成下線前予以清理垃圾的好習慣。 7.1：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。 7.2：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 8 ：軟體設置和配置 8.1 ：常用軟體 下載軟體盡量到大的官方網站下載，做到3不裝，非正規軟體不裝,P2P（佔用資源）類軟體不裝,不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連接和啟動項，比如迅雷、 BT、驢子等；非運行的軟體不要放在運行c盤裡面；實時更新補丁。 游戲軟體要倒正規的大型網站下載，注意軟體是否穩定，不成熟、不穩定的軟體會導致慢、卡、死機等故障，特別是一些大眾喜歡的游戲軟體，一些網友對此反映很強烈，這樣的軟體特別注意或立即刪除；下載軟體時，要注意流氓軟體借機插入危急計算機的安全，隨時給予清除。很多加速軟體大都是帶有病毒或夾帶廣告插件，佔用你磁碟的資源。有些游戲軟體開始之後，游戲就會直接被T掉，上來之後會無限掉線、重啟等故障。 協議： 網路中的協議也要與之匹配，不匹配也會造成設備一些故障。 軟體的沖突 同樣會造成延遲、卡、慢、死機、掉線、中斷等問題的產生。 8.2 ：殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫：防火牆設置適當（不要過多、過高、過低），會造成一些網頁打不開；病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 9 ：溫度、濕度、溫升 隨著開機時間的延長，主設備及其輔助(貓、路由器、網路交換機等)設備的溫度，就會逐漸的升高，如果不能快速散發出去，就會由延遲---慢---掉線----死機。 9.1 ：濕度： 下雨季節或多雨天及其高濕度地區，線路及器件間的絕緣降低，信號電平下跌，導致計算機碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象、或不穩定工作。濕度加速氧化，導致傳輸中斷。 9.2 ：溫度（隨著立秋的到來，前段時間與高溫所引起的故障會逐漸減少 ） ： 從開機始，溫度在逐漸的升高，溫升至一定時，就會穩定在這個數值，這個數值與環境溫度之差不應該大於25度；由於計算機屬於半導體器件，因此要求器件的實際溫度不得高於85度；晶元溫度接近80度時要採取措施降低貓、路由器、網路交換機和計算機設備工作環境溫度。如果超出這個范圍計算機就會產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（斷線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（頻繁連接）等現象。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 9.3 ：溫升 （設備的實際溫度與環境溫度的差值叫做溫升）小於25攝氏度 溫度對設備的正常運行影響很大特別是網路交換機、路由器、計算機主板晶元、網卡等溫升較大時，設備就會無法運行；特別是手提（也叫筆記本）計算機，由於設計優先考慮體積而致使溫升的散熱困難，最容易發生溫升所導致的碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。 措施如下： a：將設備（系指：哈勃、貓、路由器或者網路交換機、計算機等）置於對人較安全地方，首先斷開電源，再打開設備的盒蓋，利用空氣對流加強與空氣接觸，進行自然散熱； b：給設備加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱； c：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給設備的發熱部件加裝散熱片。 d：設備斷開電源後，用3毫米鑽頭在設備上下鑽多多的孔，加強空氣的對流量，改善散熱條件； e：將設備至於通風乾燥處，最好做個（市面上也有用於筆記本的）絕緣散熱支架，把設備支起來，進行自然散熱； f：計算機使用時間較長後，CPU與散熱片之間的硅膠乾枯時，CPU會嚴重的發熱，會產生丟包、延遲、慢、重復啟動、掉線、中斷、斷線、自動關機、死機等現像。重新塗覆硅膠，即可恢復正常使用。 g：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存：只要你使用計算機就會產生垃圾，不及時清理，就會越積累越多，長時間不清理就會使運行C盤空間越來越小及雜亂無章，最後就逐漸的慢下來，直至死機；因此，定期整理運行C盤，可以保持計算機運行速度。 h：先讓ADSL設備同步：把設備斷電後重啟。 經常上網的用戶最多半年，要斷電後打開設備的外殼（順便檢查設備內部連接是否良好，內存條是否松動，內存條與卡槽接觸是否良好？各插件是否松動？插緊了沒有？個連接點是否牢固並接觸良好），清理設備裡面的灰塵。 10 ：布線： 布線工藝以最小干擾為原則；要求布線整齊美觀，強弱信號分開走，高低頻信號分開走，布線不合理就會產生綫間耦合、串擾所造成的干擾，綫間不能互相纏繞，最好使用屏蔽（屏蔽層可靠且接地）線，這些寄生干擾會使計算機信雜比降低而無法識別有用的信號，使其產生碼間干擾、誤碼、延遲、丟包、斷續、掉線（短線或中斷）、死機、自動關機、反復啟動（重復連接）等現象。 ★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★ 11 ：主板的紐扣電池 電池容量不夠或無電量，也會不能開機或產生其他故障。 12 ： ADSL 用戶： 與電話線一起復用計算機信號，注意取機、掛機、振鈴三種狀態下對計算機的的影響；由於計算機與電話信號都在電話線上（復用）傳輸，兩者之間必須提供一定的隔離度（大於60dB）、防衛度要大於60dbB越大越好)，特別是一些非正規的話機會影響計算機的使用。 感謝你採納我的答案！ 謝謝你：朋友！

③ 網路維護具體都做什麼工作

網路維護一般要做：

1、硬體清洗，經常清掃硬體，保持硬體清潔，有效保護硬碟等易損硬體，延長計算機壽命。

2、提供系統升級方案,網路的實施服務；

3、硬體安裝、調試、養護及故障的檢測、排除服務；

4、網路伺服器的安裝、調試及服務。

5、維修計算機硬體，恢復計算機系統，計算機網路維護、調試，計算機技術咨詢，系統集成等，區域網搭建。

在網路正常運行的情況下，對網路基礎設施的管理主要包括：

確保網路傳輸的正常，掌握公司或者網吧主幹設備的配置及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件。

知識：對基礎系統軟體（如WINDOWS XP）和應用軟體（如OFFICE）熟練掌握，特別是如列印機的服務調用及注冊表修改和一些常用的網路測試命令（如PING）。

④ 網路系統維護都有哪些要領

網路維護 一、計算機網路系統現狀：
計算機及網路系統的維護就更顯重要，管理、維護的好壞直接影響設計任務的完成，而目前應用普遍存在的問題是：
1. 缺乏規范管理；而導致維護及維修成本高，電子檔案的無序管理使得單位資源的流失；
2. 缺乏專業、專人管理，人工維護成本高，人員流動大，連續性差；
3. 計算機、網路問題的管理維護隨意性大，常常由於計算機、網路的問題，而影響生產；
4. 網路安全沒有足夠重視，網路病毒防範不強，互聯網及區域網的隔離不夠，直接將本單位資源裸露在互聯網上；
5. 資源備份意識不強，常常由於系統的損壞而導致文件丟失；
6. 提高生產力的計算機繪圖的統一標准及使用技巧重視不夠，如統一的圖層標准，外部調用等；
7. 技術人員新設計軟體的應用水平參差不齊，經常性的整體培訓、交流不夠；
8. 與外部交流少，軟硬體的發展應用不足等。

二、行業計算機網路大服務概念的時機成熟.
企業有越來越強烈的行業服務需求：
1. 企業人員的精減與流動，完全依靠自身管理的舊有模式已不適應，其管理的連續性得不到保證，維護成本高；
2. 計算機應用已主導設計單位，其應用范圍越來越大，維護、管理工作問題更加突出；
3. 急需低成本、高效率、專業化、科學、安全、連續性強的網路化服務。
我們成立了行業計算機網路服務中心（其職能類似各單位的電腦室），最大好處是專業人員集中為整個行業服務，其優勢與特點是：
1. 降低各單位維護管理成本，精簡人員；
2. 保證服務的連續性，不會應人員的流動給單位造成影響；
3. 行業、專業、標准、快速、低成本的服務；
4. 及時提供新技術服務與培訓；
5. 品牌保證；有專業化、標准化、長期穩定的隊伍已形成；
6. 服務質量與連續性有行業保證。

三、計算機網路服務的維護方法與保障機制
（一） 檢查、更新、標准化
1. 對客戶需要新建計算機網路系統，我公司可提供設計、實施、維護等方案，直至單位滿意；
2. 如客戶已有計算機網路系統，我公司將首先對現有硬體設備、網路系統全面檢查，提出維護方案及存在的問題供客戶參考，並統計備案；
3. 為所有計算機、網路進行全面維護、升級，標准化工作；
4. 為客戶提供計算機專業知識咨詢、操作、維護等方面的技術培訓工作。
（二） 建立單位計算機網路信息化檔案
1. 所有新老客戶我公司都將建立維護檔案，檔案包括有每台機的單機檔案及公司計算機網路維護檔案各一份並建立意義對應的關系；
2. 單機檔案：為客戶需要提供服務的硬體設備建立計算機信息卡，並以標簽的形式粘貼在計算機主機上。
信息卡內容包括：機器名、機器編號、使用人、機器配置、IP地址、備注等。若更換硬體配置後，我公司將會及時更新信息卡內容。
3. 單位計算機網路維護檔案：為單位建立一套計算機網路系統維護檔案。維護檔案內容包括：申請人、時間、機器名、服務內容、故障現象、處理結果、維護人員、驗收人員等信息情況；維護檔案一式兩份，雙方各執一份，以便查詢。
（三） 服務對象與服務內容
計算機網路服務主要對象是行業內的各企業；主要內容為計算機網路系統的建立與維護；各種軟體調試安裝，維護；行業應用軟體的安裝、維護；防病毒軟體電腦查毒殺毒防毒；幫助建立各單位的網路安全系統與備份系統，要求各單位的安全備份及時到位；引導建立規范化，標准化的管理模式；電腦定期清潔維護；硬體更新升級的購置、安裝、配置；列印機等外圍設備驅動程序安裝維護，技術支持與培訓等。
（四） 服務保障機制的建立
1. 建立行業服務中心，專業人員與隊伍來保證對客戶的及時服務；
2. 保證各類問題及時響應服務；
3. 服務有電話支持、網路支持、現場服務：
通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
通過電子郵件等網路交流方式向客戶提供技術支持。
需現場服務的保證及時到位，排除故障。
4. 實施細則：
·服務有電話支持、網路支持、現場服務為新用戶的主域控制伺服器的重新配置管理，並給出參考的伺服器管理措施；
·機櫃及網路設備整理，包括交換機、配線架和網線的重新整理、排序，並重新標上統一的編號；
·新電腦的網路配置，由禾興服務並培訓系統服務員1～2名（可以兼職做其它工作）；
·為客戶所有硬體設備制定維護檔案，每月定期檢查計算機，並記錄計算機的配置及維護日誌；
·為客戶需要維護的文件伺服器、計算機進行系統軟體安裝和許可權配置。
·為客戶網路布線重新整理編號，統一配置IP，並建立相應的維護檔案。
·為客戶安裝殺毒軟體、病毒防火牆，定期為計算機查殺毒和病毒庫升級服務。
·為客戶提供必要的維護檔案和技術支持。
·保證客戶的計算機系統及網路正常運行。
·保證接到維護通知後一小時內響應，並建立定期檢查預防機制。
（五） 成本控制服務
1. 在維護客戶計算機網路系統的過程中，若發現硬體配置出現問題時，我公司將及時向客戶通報。如果客戶需要我公司購買硬體配置，我公司將提供產品的規格、價格供了客戶參考；若我公司購買的硬體產品，我方將保證產品的質量與成本；
2. 根據協議條中的有關規定指派工程師在標准服務時間里到達服務現場服務。我公司確認服務工作及收費標准，並通過客戶確認後，我公司將根據協議中的相關約定進行現場服務；
3. 我公司保證以最低的成本來控制，為客戶節約開支；
4. 我公司保證維護質量、確保客戶能正常開展工作；
5. 我公司保證事先檢查防範機制，故障出現及時響應。
（六）計算機網路應用及操作注意事項
1. 各單位防病毒軟體一定要安裝，並保證正版及維護升級
2. 各單位檔案備份一定要重視，並採用定期、項目、多級備份方式，如雙硬碟備份、多機備份、光碟備份等
3. 伺服器使用專人管理，除正常操作、工具軟體、殺毒軟體外，伺服器上無須安裝其他內容；
4. 計算機應用時，切勿將重要資料保存於系統盤、桌面、我的文檔上，以免系統故障時資料的丟失。
5. 電腦開機時請先開顯示器，再開主機電源，關機時按正常程序退出操作系統，並關閉顯示器，養成良好的使用習慣。
6. 電腦開機時請不要隨意插拔即插即用設備，如鍵盤、滑鼠等。切勿將水倒入顯示器及主機箱內，以免燒毀。
7. 日常使用時盡量避免用手去接觸顯示屏，經常清理鍵盤、滑鼠內的灰塵，延長其使用壽命。
8. 盡量避免長時間開機，無需使用時即可關閉。

⑤ 網路系統維護都有哪些要領

包括：(1)網路實體安全：如計算機的物理條件、物理環境及設施的安全標准,計算機硬體、附屬設備及網路傳輸線路的安裝及配置等.(2)軟體安全：如保護網路系統不被非法侵入,系統軟體與應用軟體不被非法復制、篡改、不受病毒的侵害等·(3)數據安全：如保護網路信息的數據安全,不被非法存取,保護其完整、一致等；(4)網路安全管理：如運行時突發事件的安全處理等,包括採取計算機安全技術,建立安全管理制度,開展安全審計,進行風險分析等內容.
1使用網路防火牆技術
這是一種用來加強網路之間訪問控制,防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進入內部網路,訪問內部網路資源,保護內部網路操作環境的特殊網路互聯設備.它對兩個或多個網路之間傳輸的數據包如鏈接方式按照一定的安全策略來實施檢查,以決定網路之間的通信是否被允許,並監視網路運行狀態.防火牆作為一種邊界安全的手段,在網路安全保護中起著重要作用.它使得內部網路與網際網路之間或與其它外部網路之間互相隔離、限制網路互訪,用來保護內部網路.
2訪問控制
訪問控制是網路安全防範和保護的主要策略,主要任務是保證網路資源不被非法使用和訪問.一般採用基於資源的集中式控制、基於資源和目的地址的過濾管理以及網路簽證等技術來實現.目前進行網路訪問控制的方法主要有：MAc地址過濾、VLAN隔離、IEEE802．Q身份驗證、基於iP地址的訪問控制列表和防火牆控制等.
3身份認證
身份認證是任何一個安全的計算機所必需的組成部分.身份認證必須做到准確無誤地將對方辨認出來,同時還應該提供雙向的．認證,即互相證明自己的身份,網路環境下的身份認證比較復雜,因為驗證身份的雙方都是通過網路而不是直接接觸的,傳統的指紋等手段已無法使用,同時大量的黑客隨時隨地都可能嘗試向網路滲透,截獲合法用戶口令並冒名頂替,以合法身份入網,所以目前通常採用的是基於對稱密鑰加密或公開密鑰加密的方法,以及採用高科技手段的密碼技術進行身份驗證.
4反病毒軟體
即使有防火牆、身份認證和加密措施,人們仍擔心遭到病毒和黑客的攻擊,隨著計算機網路的發展,攜帶病毒和黑客程序的數據包和電子郵件越來越多,打開或運行這些文件,計算機就有可能感染病毒.假如安裝有反病毒軟體,就可以預防、檢測一些病毒和黑客程序.
5安全設置瀏覽器
設置安全級別,當心Cookies.Cookie是在瀏覽過程中被有些網站往硬碟寫入的一些數據,它們記錄下用戶的特定信息,當用戶回到這個頁面上時,這些信息(稱作狀態信息)就可以被重新利用.但是關注Cookie的原因不是因為可以重新利用這些信息,而是關心這些被重新利用信息的來源：硬碟.所以要格外小心,或者乾脆關掉這個功能.以IE5為例,步驟是：選擇.工具」菜單下的「Internet選項」,選擇其中的「安全」標簽,就可以為不同區域的Web內容指定安全設置.點擊下面的「自定義級別」,可以看到對Cookies和Java等不安全因素的使用限制.
6智能卡技術
所謂智能卡就是密鑰一種媒體,一般就象信用卡一樣,由授權用戶所持有並由該用戶賦予它一個1：1令或密碼字.該密碼與內部網路伺服器上注冊的密碼一致.當口令與身份特徵共同使用時,智能卡的保密性還是相當有效的.

⑥ 網站管理與維護的主要工作有哪些

1、伺服器及相關軟硬體的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間；

2、資料庫維護，有效地利用資料庫是網站維護的重要內容，因此資料庫的維護要受到重視；

3、內容的更新、調整等；

4、 制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化；

5、 做好網站安全管理，防範黑客入侵網站，檢查網站各個功能，鏈接是否有錯。

(6)網路維護保養有哪些擴展閱讀

專業要求——

熟悉網站前台相關技術，熟悉web2.0相關技術；精通TCP/IP協議、OSI參考模型；熟悉HTML、DHTML、CSS、Javascript、ASP、JSP等web頁面開發語、

photoshop/Flash/Dreamweaver/Fireworks/等網站相關軟體工具和資料庫技術；具備較強的學習能力。需要懂得FTP上傳下載，伺服器維護，MSSQL/MYSQL資料庫應用。網站維護需要網站程序員，編輯人員，圖片處理人員，網頁設計師，伺服器維護專員。

⑦ 計算機網路安全維護包含哪些解決辦法

包括：(1)網路實體安全：如計算機的物理條件、物理環境及設施的安全標准，計算機硬體、附屬設備及網路傳輸線路的安裝及配置等。(2)軟體安全：如保護網路系統不被非法侵入，系統軟體與應用軟體不被非法復制、篡改、不受病毒的侵害等·(3)數據安全：如保護網路信息的數據安全，不被非法存取，保護其完整、一致等；(4)網路安全管理：如運行時突發事件的安全處理等，包括採取計算機安全技術，建立安全管理制度，開展安全審計，進行風險分析等內容。
1使用網路防火牆技術
這是一種用來加強網路之間訪問控制，防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進入內部網路，訪問內部網路資源，保護內部網路操作環境的特殊網路互聯設備。它對兩個或多個網路之間傳輸的數據包如鏈接方式按照一定的安全策略來實施檢查，以決定網路之間的通信是否被允許，並監視網路運行狀態。防火牆作為一種邊界安全的手段，在網路安全保護中起著重要作用。它使得內部網路與網際網路之間或與其它外部網路之間互相隔離、限制網路互訪，用來保護內部網路。
2訪問控制
訪問控制是網路安全防範和保護的主要策略，主要任務是保證網路資源不被非法使用和訪問。一般採用基於資源的集中式控制、基於資源和目的地址的過濾管理以及網路簽證等技術來實現。目前進行網路訪問控制的方法主要有：MAc地址過濾、VLAN隔離、IEEE802．Q身份驗證、基於iP地址的訪問控制列表和防火牆控制等。
3身份認證
身份認證是任何一個安全的計算機所必需的組成部分。身份認證必須做到准確無誤地將對方辨認出來，同時還應該提供雙向的．認證，即互相證明自己的身份，網路環境下的身份認證比較復雜，因為驗證身份的雙方都是通過網路而不是直接接觸的，傳統的指紋等手段已無法使用，同時大量的黑客隨時隨地都可能嘗試向網路滲透，截獲合法用戶口令並冒名頂替，以合法身份入網，所以目前通常採用的是基於對稱密鑰加密或公開密鑰加密的方法，以及採用高科技手段的密碼技術進行身份驗證。
4反病毒軟體
即使有防火牆、身份認證和加密措施，人們仍擔心遭到病毒和黑客的攻擊，隨著計算機網路的發展，攜帶病毒和黑客程序的數據包和電子郵件越來越多，打開或運行這些文件，計算機就有可能感染病毒。假如安裝有反病毒軟體，就可以預防、檢測一些病毒和黑客程序。
5安全設置瀏覽器
設置安全級別，當心Cookies。Cookie是在瀏覽過程中被有些網站往硬碟寫入的一些數據，它們記錄下用戶的特定信息，當用戶回到這個頁面上時，這些信息(稱作狀態信息)就可以被重新利用。但是關注Cookie的原因不是因為可以重新利用這些信息，而是關心這些被重新利用信息的來源：硬碟。所以要格外小心，或者乾脆關掉這個功能。以IE5為例，步驟是：選擇。工具」菜單下的「Internet選項」，選擇其中的「安全」標簽，就可以為不同區域的Web內容指定安全設置。點擊下面的「自定義級別」，可以看到對Cookies和Java等不安全因素的使用限制。
6智能卡技術
所謂智能卡就是密鑰一種媒體，一般就象信用卡一樣，由授權用戶所持有並由該用戶賦予它一個1：1令或密碼字。該密碼與內部網路伺服器上注冊的密碼一致。當口令與身份特徵共同使用時，智能卡的保密性還是相當有效的。