❶ 網路輿情處置的辦法是什麼
網路輿情是由於各種事件的刺激而產生的通過互聯網傳播的人們對於該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的集合。網路輿情日常應對需要有完備的輿情監測系統以及輿情應對機制分析研判機制。一個前提條件是要建立相關的輿情工作機制,防患於未然是網路輿情日常應對工作的目標。
網路輿情應對方案
正確的判斷,對網路輿情可能產生的影響進行客觀、全面評估及時准備好跟(回)帖材料。
1.迅速反應,嚴控事態影響。一旦發現針對大化法院的負面輿論,立即向各庭科室主管領導匯報,並由領導小組召集成員研究應對措施,立即用網民的方式靠上去做工作,努力化解矛盾,使其不再蔓延。被網路媒體報道轉載的重大事件或問題的網上投訴舉報,虛假信息和不良信息引發的錯誤輿論導向,有關負面報道、跟帖被上級領導批示的,可能出現越級上訪等問題,必須在發現該報道或帖子後立即向主管領導匯報。
2.真誠溝通,提高公信度。在處置網路輿情事件時,一定要端正工作態度,多渠道、多方法全面了解事件真相,不推卸責任,勇於承擔應負的責任;在回應時不要只站在如何消除對法院形象的影響上,而要站在當事人或受害者的立場上表示同情和安慰,第一時間告知社會公眾或受害者事情真相,進行真誠、公開、及時的溝通,不使矛盾進一步激化,贏得公眾的理解和信任。
3.藉助媒體,增大應對空間。根據某一重大輿情事件的發展態勢和走向,最大程度地爭取媒體的支持,利用報紙、電視台等媒體的公信力和權威性,適時轉移目標,發布最及時權威的信息,左右網路輿情的走向,把噪音雜音壓下來,使該網路輿情信息關注度逐漸轉冷。
4.加強宣傳,依託信息調研的力量,提升法院的良好形象。調研員有目的、有計劃、分階段確定網路宣傳主題,采寫新聞稿件,在網路上大力宣傳我院開展審判、執行等各項工作的新經驗、新成果,用正面的聲音唱響網上主旋律。讓更多的網民了解法院、客觀看待並正面熱議法院審判工作的成效。
網路輿情如果運用得好,可以讓網路輿論成為民意的「晴雨表」、社會的「黏合劑」、道德的「風向標」,促進社會良性發展;如運用不好運用不當,則會適得其反。做好輿情監測防患與未然,助力解決企業和政府與潛在群體隱形矛盾和問題,化「危」為「機」請讓東方剪報輿情監測專家成為您最得力的助手。
❷ 請問我國(或者某些省市地區)有專門的網路輿情監管部門嗎典型的有哪些呢
各級政府、各大型企業都有網路輿情監管部門,有的叫輿情處、輿情科,或者輿情部等等。
❸ 網路輿情如何應對
第一階段:督促實體部門盡快查清事件真相,更要擠壓謠言的輿論空間。
輿情發生、發酵初期,各種信息爆料會不斷地出現在輿論場上,有的為真,有的半真半假,有的乾脆全是假的。事實上,這個時期因受真實信息還在調查的客觀條件限制,使得權威信息在這個窗口期處於缺位狀態,不能滿足公眾對信息的需求度,導致這個時期內公眾更容易接受謠言的灌輸。可以想像,一旦假信息占據了輿論主流,真實信息就會不斷的被邊緣化,輿情處置陷入被動。那麼在這個時期,除了督促實體部門盡快查清事件原委外,更要打擊謠言、積擠壓其輿論空間,以確保後續真實信息能夠順利地佔據輿論主流。
第二階段:官方權威發布,搶占輿論話語權。
進入第二階段意味著輿情將進入傳播擴散期,這個時候傳播「誰」的信息就成了輿情處置能否成功的關鍵,選擇傳播官方權威聲音還是選擇傳播所謂「網帖」、「網曝」就會對輿情後續走向產生巨大影響,如果這個時期,官方權威聲音缺位或失聲,很容易使得媒體、自媒體賬號採用「網帖」、「網曝」的內容,從而使得輿情信息傳播充滿不確定性,這個時候具有政務屬性的政務官微理應扮演好自身權威發布的職責定位,及時發聲,將輿論話語權掌握在自己手裡。
第三階段:針對性地邀請媒體、時評人一起見證事件真相,開展評論解讀。
不在具體事件所屬地的媒體發表涉事評論,往往會因信息溝通不足、事實了解不全而發表偏向性評論。這時候,輿情處置應力邀本地媒體、有意向采訪的媒體、部分秉持理性觀念的時評人參與,撰寫基於真實情況的客觀評論,將事情「講清楚」、「講明白」。
第四階段:對營銷、利益相關者要進行干預。
如果輿情發展到這個階段,事實上對本地的負面影響已基本無可挽回,但這並不是說,可以任其發展,因為在這個時期若對一些無底線的輿情營銷干預不力,就會在各地不斷出現與此輿情相關的 「輿情搭車」現象。這個時期,就需要對其中利用輿情熱點進行惡意營銷的賬號及維護者進行有效干預,干預手段也有很多,例如舉報、打擊、管控等。
輿情是一門課,在當下這種互聯網越來越深入社會管理的形勢下,輿情媒介課該提到該有的重要高度了。
❹ 網路輿情這一塊屬於哪個部門管理
宣傳部下面的網路輿情處
❺ 公安系統撤網上輿論的是哪個部門
公安局輿情辦。
根據國家對公安局的詳細規定,公安局輿情辦隸屬於公安,屬於國家的行政體系,也就是屬於公安系統。
網上輿論是通過網路來表達觀點、傳播思想,進而產生巨大的輿論壓力,達到任何部門、機構都無法忽視的地步。